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第23章 五月 顺势而治(2)

折射道理:韩非在这里用车马作为权势的比喻,说明车马并不是任何人都可以驾驭的,权势也不是任何人都可以使用的。不善于凭借权势的人,不善于使用权势的人,只会把事情搞乱搞糟;而善于凭借、使用权势的人,才能把国家治理好。这其中最根本的,其实就是贤与不肖的差别。

案例引导

孙宏斌在2003年创建了融创集团,顺驰中国也在2004年完成了95亿的销售额,同时顺驰置业在全国拥有近千家连锁店,初步完成顺驰置业网的战略布局。但这时的孙宏斌依旧躲在幕后,只在战略上把关,不参与各个集团的实际管理。

“我们有完善的制度,一切都是透明的,所以,我是百分百的放权。当然,我们也有零容忍:公司的价值观是不能破坏的,一旦发现有员工破坏公司价值观的行为,这人就会马上被清除出去。公司业务飞速发展,我觉得我自己并没有起到多大的作用,具体活我干得特别少。我一直不怎么上班,所有的项目都交给我的手下,只是我有什么想法就会和他们说,他们不给我打电话,很少主动找我,除非是我主动找他们,他们没有什么做不了主的。”孙宏斌一脸“你得认”的表情。

2005年,全球第二轮互联网热开始。万事俱备,只欠上市的顺驰置业被软银和凯雷相中,4500万美元的巨额投资之后,顺驰置业改为顺驰(中国)不动产网络集团,美国纳斯达克张开双臂随时欢迎孙宏斌的到来,就像香港股市和上海股市期待孙宏斌的感觉一样。

管理智慧

管理者要做一个善于使用权势的人,就要做到在战略上集权,管理上授权。

明智的管理者懂得如何使用权势,也懂得什么时候应该集权,什么时候应该放权。他们往往只在战略上把关,而不参与各个集团的实际管理。

领导者在对工作进行指派与授权后,对下属所履行的工作的成效仍然要负全部责任。也就是说,当下属没有做好指派的工作时,领导者将要承担其后果,因为前者的缺陷将被视同后者的缺陷。另一方面,为确保指派的工作顺利完成,领导者在授权的时候必须为授予权力的下属订下完成工作的责任。下属若无法圆满地完成任务,则授予权力的领导者将追究其责。

行动指导

作为管理者,要明白自己的价值所在,明白自己的任务是什么,不用事必躬亲,什么事情都自己来,什么决定都自己做,这样不仅浪费资源、消耗时间,还会降低属下的工作热情和积极性,只有懂得如何利用权势,才能真正成为一个优秀的管理者。

星期二 禁奸于未萌——防奸之道

韩非子箴言

夫民之性,喜其乱而不亲其法。故明主之治国也,明赏****劝功,严刑****亲法。劝功则公事不犯,亲法则奸无所萌。故治民者,禁奸于未萌。

——《韩非子·心度》

折射道理:民众的本性是喜欢赏赐而不喜欢刑罚。所以明君治理国家时,明定奖赏、民众就努力立功;刑罚严厉,民众就服从法令。民众努力立功,政府的事务就不受侵扰;民众服从令,奸邪就无从产生。所以治理民众,要把奸邪禁止在尚未发生之时。

案例引导

当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到"烫"的惩罚,这就是热炉法则。热炉大泽形象的每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。

“热炉法则”较为形象地阐述了防奸之道,那就是惩处和预防法则:

热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。

领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处,这就是把奸邪禁止在尚未发生之时。

当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。

惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的,这就是惩罚的严厉性,警示下属不要轻易触犯规则。

不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。

即惩处应该对事不对人,处罚应该与特定的过错相联系。也就是说,训导应该指向下属所做的行为而不是下属自身。只有公平才能让下属真正的心服口服,从而自觉约束自己,不去违反规章制度。

管理智慧

要做到惩罚到位,管理者要管理者要做到合理运用批评达到处罚目的,还要掌握一些惩罚手段的技巧性。具体说,打这一巴掌要做到“稳、准、狠”

防止奸猾之人的关键就在第一次违规的惩罚,好多的管理者都会说:“念你是初犯,姑且放你一马,下次不许了!”但是,有了第一次的,也就会有第二次.....

身为管理者,不能只考虑员工愿意接受与否,而减弱惩罚力度。尤其是对那些工作不努力、绩效不佳、迟到早退及不守秩序的下属,要严格按照奖惩制度执行,及时“打—巴掌”以示警醒,“这一巴掌”一定要打得响,打得绝,决不能手软。

任何一个优秀的企业都是制度约束出来的,一个富有战斗力和进取心的企业,首先必须是一个有纪律的团队,能够有一定的纪律和制度“防奸”

行动指导

在现代新型企业管理方式下,几乎每一家公司都有自己的企业文化,其中也不乏制定公司纪律的组织,但是优秀的企业与平庸企业的区别就在于,优秀的企业能够真正地把纪律和制度执行起来。作为公司的高层管理人员,一定不能忽视制度的制度和纪律的重要性,做到防患于未然。

星期三 取舍同者则相是也——不被奸臣所骗

韩非子箴言

凡奸臣皆欲顺人主之心以取亲幸之势者也。是以主有所善,臣从而誉之;主有所赠,臣因而毁之。凡人之大体,取舍同者则相是也,取舍异者则相非也。今人臣之所誉者,人主之所是也,此之谓同取;人臣之所毁者,人主之所非也,此之谓同舍。夫取舍合而相与逆者,未尝闻也。此人臣之所以取信幸之道也。夫奸臣得乘信幸之势以毁誉进退群臣者,人主非有术数以御之也,非参验以审之也,必将以曩之合己信今之言,此幸臣之所以得欺主成私者也。

——《韩非子·奸劫弑臣》

折射道理:韩非子主要论述了那些善于迎合君主心意、善于于溜须拍马的奸臣,现在的管理者也要懂得识别这类人,不让其控制自己。

案例引导

西门豹被任命为一城的地方官。由于他为人清廉,不懂贿赂,也不会逢迎巴结,所以魏文侯左右大臣都非常厌恶他,经常在魏文侯面前诬陷他。

一年之后,西门豹上京参内,魏文侯有意要罢免他,西门豹请愿:“从前臣不知道如何统治地方,现在已经学会统治的方法,希望能够有机会再治理一年,如果还是治理不好,大王可以取臣的首级。”

魏文侯答应他的请求。第二年,西门豹课重税.拼命贿赂魏文侯亲信。

魏文侯的亲信自然在魏文侯面前对西门豹大加赞赏。

一年任期届满,西门豹晋见魏文侯,魏文侯满面笑容地赞美他:“卿似乎治理得很好了。”

西门豹怒容满面的骂道:“臣以前为王治城,结果王想要罢臣之职。这一年来治城不是为王,而是为贪臣,王却说臣治理得很好。这不是很矛盾,很愚蠢吗?臣将请辞,不再为官!”

西门豹当场交官印退出王宫。

魏文侯这才意识到自己的昏庸,意识到自己经常听信谗言,冤枉了真正为国效力的人,赶忙拉住西门豹的袖子说:“对不起,寡人被奸人所蒙蔽。现在寡人明白事实的真相,希望卿能继续为朝廷效力,帮助寡人识别奸臣。”

管理智慧

韩非子认为,国家的治乱并不在于是否有奸臣,而在于君主是否能够识别奸臣,在企业中也是一样。

每一个企业里都会有非常虚伪的人。一些投机者、献媚者、伪善人、势利小人等都善于伪装。他们当面一套,背后一套;表面一副样子,内心又是另一种想法。所以,看懂你的下属的真心对你事业的成败十分重要。

对于那些阿谀奉承的员工,管理者首先应当保持清醒的头脑,明白哪些是实事求是的评价之辞,哪些又是阿谀奉承之辞,切不可让“拍马屁”者抓住你虚荣的心理,从而无意助长了阿谀之风的盛行。

明智的管理者不会中这个圈套,他反而会十分鄙视和厌恶拍马屁奉承的下属,并会运用一定的技巧来制止这种不正之风,领导者要想正确对付阿谀奉承者,就要根据不同类型的员工进行与之相应的应对方法。

行动指导

对于企业中那些专以“拍马屁”为生而且技巧很高、不显山不漏水的人,管理者一定要保持警觉,千万不要在浑然不觉中上了他的当,那么最终受害的还是你自己。

星期四 夫奸必知则备,必诛则止——罚奸要严

韩非子箴言

夫奸必知则备,必诛则止;不知则肆,不诛则行。夫陈轻货于幽隐,虽曾、史可疑也;县百金于市,虽大盗不取也。不知,则曾、史可疑于幽隐;必知,则大盗不取县金于市。故明主之治国也,众其守而重其罪,使民以法禁而不以廉止。

——《韩非子·六反》

折射道理:奸人一定会被察觉,他才会戒备;一定会受到惩罚,他才不敢活动;不会被察觉,他就会放肆;不会受惩罚,他就会横行。如果把轻便的可以随身携带的货物陈放在幽暗隐蔽的地方,虽然是曾参、史鱼那样的廉洁之士也值得怀疑;把百金悬挂在市场上,虽然是大盗也不敢去取。不被知道,那么曾参、史鱼那样的廉洁之士就值得怀疑;必然被知道,那么惯偷大盗也不会去拿悬挂在市场上的黄金。所以明白的君主治理国家,防范措施多而惩罚重,使民众因为严格的法令受到约束而不因为品行的廉洁停止作恶。

案例引导

奸臣当道,祸国殃民。明朝的宦官刘瑾就是一个典型的奸臣。

刘瑾,六岁时被太监刘顺收养,后净身入宫当了太监,侍奉太子朱厚照,即后来的明武宗。太子继位后,他数次升迁,爬上司礼监掌印太监的宝座。一方面他不断引诱武宗沉溺于骄奢淫逸中,另一方面趁机专擅朝政,时人称他为立皇帝,武宗为坐皇帝。他排陷异己,朝中正直官员大都受他迫害。户部尚书韩文被罢职下狱,五官监侯杨源受杖刑而死……而刘宇、焦芳等小人则奔走其门,成为其党羽。他利用权势,肆意贪污。他劝武宗下令各省库藏尽输京师,从中贪污大量银两;他公然受贿索贿,大搞钱权交易;各地官员朝觐至京,都要向他行贿;凡官员升迁赴任,回京述职,都得给他送礼。此外,他还派亲信到地方供职,为其敛财。

随着刘瑾的权势越来越大,他竟然私自刻了印玺,暗造弓箭,企图寻机夺位。

1510年4月,杨一清在平定安化王的叛乱之后,在向武宗报告战况时,同时揭发了刘瑾的十七条大罪,其中包括谋反。

武宗听到这个消息大吃一惊,命令将刘瑾抓捕审问。第二天,武宗亲自出马,去抄刘瑾的家。结果发现了印玺、玉带等禁止百姓和官员私自拥有的禁物。而且刘瑾经常拿着的扇子中也藏着两把匕首,武宗大怒,确认了刘瑾谋反的事实。

在封建社会,为了顺应天时,一般的死刑犯要等到秋天的霜降以后,在冬至以前才能处死,春天万物生长的时候禁止行刑,捕杀幼小的鸟禽和走兽都禁止,但是,像谋反、杀父母亲等“十恶”的大罪,刑罚都相当严厉,不必遵循这些规矩。

刘瑾属于谋反,没有等到霜降以后执行,在当年8月,便被处以凌迟,也就是千刀万剐,被活剐3357刀,共行刑三天。原来受过其害的人家纷纷用一文钱买下刘瑾已被割成细条块的肉吃下,以解心头之恨。

所以,罚奸一定要严,否则难以维护君主的权力和地位,也难以治理一个国家。清朝由于总结了明朝宦官专权的教训,对太监管束很严,才没有出现过太监专权的情况。

管理智慧

对于奸臣一定要严惩,绝对不能姑息迁就。

优秀的管理者应该是管人的高手,管人本身是一项复杂的脑力活动,并非谁力气大谁就会管人。虽然一个人应该礼贤下士,树立起尊贤重能的形象。但在某些特殊情况下,管理要适当使用铁腕管人,尤其是对于制造麻烦的作乱分子,管理者不能养虎为患,硬骨头就必须来用针锋相对的硬手段。

在管理企业的过程中,如果发现一个人实在不可救药,就要坚定地开除。这个时候如果同情顾虑过多,那只能说是一种软弱。对这种人如果过分迁就,那么你的整个企业风气就要被带坏,也可能因此失掉一些领导者的权威。

行动指导

作为一个公司的高层管理者,据对不能姑息养奸,任凭属下胡作非为,而是要制定严格的制度,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞、推脱责任。只有这样,企业的执行力才会越来越好,发展也越来越快。

星期五 以重止者,未必以轻止——从重治奸

韩非子箴言

夫以重止者,未必以轻止也;以轻止者,必以重止矣。是以上设重刑者而奸尽止,奸尽止,则此奚伤于民也?

——《韩非子·六反》

折射道理:重刑能制止的,并不一定用轻刑能加以制止;用轻刑能制止的,就一定可以用重刑来制止。因此君主设置重刑而奸邪全部被禁止,奸邪全都禁止了,那么这重刑对于民众又有什么伤害呢?

案例引导

齐国人孙武是我国古代伟大的军事家,兵学的鼻祖。他因内乱逃到吴国,把自己著的兵法敬献给吴王阖闾。阖闾说:“您写的兵法十三篇,我都细细读过了,您能当场演习一下阵法吗?”孙武回答说:“可以。”吴王又问:“可以用妇女进行试练吗?”孙武又答道:“可以。”于是吴王派出宫中美女一百八十人,让孙武演练阵法。

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