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要了解孩子没有说出来的思想感情、内心活动时，父母应加强对孩子内部情感的直觉，这种直觉的建立，最重要的途径，就是聆听孩子的说话和促使孩子的表达。
父母要想与孩子进行有效的沟通，仅仅把握好生活中适宜的沟通时机还不够，还要养成“学会听孩子说话”的好习惯。有些父母可能很不以为然，认为“听孩子说话”还要学吗？答案是肯定的，在日常生活中，许多父母与孩子沟通失败的原因就是不会听孩子说话。其实，父母有时保持沉默比迫不及待的发表自己的言辞来得更恰当，也给了彼此一个缓冲的余地。
一位年轻的妈妈是个急性子，平时见孩子说了什么错话，做了什么错事就要批评责怪，但最后的效果都不佳。有一次，她因声带有病，动了手术后有半个月不能说话。而她在不能说话的日子里，却发现了用心倾听孩子说话的好处，掌握了与孩子“沟通”的诀窍。
一天，她上小学的女儿放学回来冲妈妈大声地叫道：“我恨死数学老师了，我明天再也不去上学了！”妈妈一听，当时很想训斥她几句，但她不能说话，只好等着看孩子下一步怎么办。
过了一小会儿，女儿怒气稍解，伏到妈妈的大腿上说：“今天，数学老师在课堂上提问题，让我答。我没说对，老师当场批评我，挑我的毛病。结果，所有的同学都笑话我。真是丢死人了……”妈妈本想劝告孩子不该怪老师批评，但她不能出声，只有让自己和孩子都安静了几分钟，自己不由得想了想女儿的心情，似乎明白了孩子的也需要宣泄，而并不需要家长再忠告一番，他需要的只是一个倾听者。
过了一会儿，女儿从妈妈身上跳下来，去做功课去了。孩子恢复了正常情绪，妈妈也就放心了。第二天，孩子照常去上学。
这位年轻的妈妈因不能出声而静听，为什么比平时动不动就批评责怪更管用，就是因为她的耐心倾听使孩子吐露了心里话。许多时候，孩子伤心、烦恼，有什么心事，只需要父母听他诉说，只需要稍加点拨，并不需要时时处处受教育、被指正。即使孩子的想法和态度有问题，也不必大惊小怪，仍要先做忠实的听众，你才能走进孩子的世界，有资格开导孩子。这个道理，对于父母来说，应当是亲子沟通的重要的一环。
聆听是父母了解孩子语言所代表的信息的活动过程。与孩子沟通，要注意让孩子说出来自己的思想感情，要学会聆听和促使孩子说话。父母多倾听孩子的心声，了解孩子的感受，不但可增进亲子沟通的感情，也可以令孩子明白，当遇到有任何烦恼时，回到家里都会得到父母的体谅和支持。这会增加孩子的安全感，而安全感便可使孩子的创造力和理解力得以全面地发挥。
那么，在沟通中应该如何聆听孩子说话呢？
1．多听少说
许多父母在与孩子沟通时，常常是孩子刚一开口，自己就忍不住而滔滔不绝地讲出一番大道理，使孩子根本没有插嘴的机会，偶尔说出几句，就会引来父母的斥责，也只好默不作声。父母唠叨完了，孩子不但无动于衷，时间长了还会引起孩子的逆反心理。所以，父母要学会多听孩子讲，这样才能了解孩子的内心，教育才能有的放矢。
2．专心听
父母在听孩子讲话时，必须要集中注意力。父母应选择一天中不忙的时间和安静的地点与孩子交流，这样才能够做到专心听孩子说话。在这个时间，不要做饭、烫衣服和做别的一些家务活，关掉电视和忘掉电话及其他分心的事。每天都要为孩子提供与他们单独接触的机会，哪怕只用几分钟，也能让孩子的心灵得到宣泄。
3．要表现出兴趣
如果父母对孩子以及孩子的活动表现出浓厚的兴趣，那么，父母和孩子之间不但打开了通路，而且会使他们感到自己是重要的。父母对孩子表示关心、照顾，让他们谈论有关自己的事，孩子便会感到与父母在一起很亲密。为了使孩子的谈话持续下去，要用一些鼓励的词，如“嗯”、“我懂了”，也可以提一些简单的问题进一步引导孩子。
4．要有耐心
无论孩子语言表达能力如何，表达的内容是什么，父母一定要听孩子把话说完。因为，只有耐心地去听孩子说话，让孩子感觉到父母对他的平等和尊重，他才会愿意去表达自己，让父母去了解他；而且，当孩子遇到挫折、受到伤害时，他会非常想找一个可以信任的人来倾诉内心的委屈，从而得到精神上的安慰。所以，父母耐心倾听孩子本身就是对孩子的教育和帮助。
5．注意自身的行为语言
行为语言是父母向孩子传达信息的一种不用语言的方式。有几种主要信号可以表示对孩子的注意：一是正面向孩子；二是与孩子紧挨着坐；三是身体竖直或和孩子倾斜；四是眼睛互相接触；五是用慈爱的目光注视着孩子。
6．善听弦外之音
孩子在讲话时，常常带有主观性，感情色彩很浓，尤其是年龄小的孩子，词汇不丰富、逻辑能力不强。这就要求父母一定要用心听明白孩子想要表达的内容，了解孩子的真实意图。在与孩子，尤其是年龄较小的孩子谈话时，父母应尽可能地从孩子的角度去理解孩子的语言，这样你才会听出弦外之音，才会真正地了解孩子想说什么。
亲子沟通的关键，不在于父母说，而是在于父母学会聆听。称职的父母，一定要聆听孩子的说话，用自己对孩子的信任、尊重去促使孩子说话，用信任、尊重去促使孩子表达自己，从而与他们进行良好的沟通与交流。
好孩子是教出来的
有时候，出于自尊心或是别的一些原因，孩子并不愿意或认为没有必要用语言说出他们的思想感情，但他们又很想让父母明白他们的意图，这时，他们就会改用某种行为来对父母进行暗示。所以，父母在沟通中还应该试着努力去注意孩子反常的、细微的行为信号。比如，孩子衣服不正常的样子，声调、面部表情、动作、姿势等。父母还应特别注意孩子习惯行为的消失，这将是了解孩子内部情感的有价值的线索。明显的表现是孩子不吃、不睡、不玩或精神不如平时集中。发现了许多线索之后，就应该试着去推测，或者去直接感觉孩子的情绪状态反映了一些什么。
