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第20章 挑战心理压力(9)

你应尽力使改变造福于他人和你自己。最好的办法就是以契约的形式,以便你的一个改变能支持另一个,如此创造一个共同支持的群体,每一个成员都赞成朝着共同利益方面改变。倘若这个不可能,也要尊重别人的改变同意遵守。

假如你的所有改变都“不为同事所知”,那么你的结局就将是被孤立并失去群体共同支持的机会。假如你的改变不代表共同的利益,那么至少应保持这些改变不会使你过分封闭自己。在你的节日安排一个与他人在一起的时间,把它当作缓解压力策略的重要组成部分。研究表明,性格内向的人在受到烦恼时愿意寻求独处,而性格外向者则寻求伙伴。我不是为反对这种模式而辩论,但是,与人结伴并相互交流即使对性格内向的人也有价值。与别人交谈有助于正确思考问题,寻求解决办法,也有助于体会社会的热诚和同情。

人生就是一个不断变化的过程,这一点不仅适用于职业生活,也适用于我们的重量和心理生活。你永远无法逃避将对你产生影响的器官上的变化,其中许多变化会增加而不是减轻你的压力。一定要对这些变化提高警惕,尽量在它们发生或出现无法挽回的后果之前采取一些行动,尽可能预见它们,在行动中争取主动。职业生活中听任环境摆布的人通常都是等待事情发生之后才对其作出反应,而远见卓识之士通常能预见事情的来临,并能及时采取行动以保护自己(或自身的利益)。

在处理压力时可以用柔性兵法

一般人在表达喜怒哀乐时,多半是经由交感神经在发号施令。如果你有办法将控制权转移给它的死对头——副交感神经,那你不能随时随地摆出“东方狮吼”的态势来抵挡纷至沓来的压力,而还不会流露出作戏时的假惺惺表情。我们做什么事都要有自己的立场,并且要坚定。当然立场坚定并不等于开火,你不需要太大的心理负担。当敌我正式决裂后,就不可以再出现双赢的局面:如果你骑在别人的头上,从此双方就扯破脸;假如你遭到反抗而输了这盘棋,那以后就甭想抬起头来。

以这种激进的方式来捍卫自身权益,就如同“竟泽而鱼”,非到必要关头不宜滥用。相形之下,态度坚定只是表明你的一贯立场,无意让他人予取予求;这是自术,不是侵略,你毋需感到愧疚。

有时处理孩子的压力,也是很必要的。许多妈妈是这样与孩子交流的。问题是以一个小学生而言,他又能为家里做什么?去当童星来贴补家用?这一招是不管用的,或许能解决燃眉之急,但他以后还会不断地来找你,向你诉说他心里有多么不平衡,直到他如愿为止。

若是用第四招呢?你的台词就是这样的:

“我知道这一点点钱可能没办法填饱你的胃口(这表示你知道他的感受),不过我没办法答应你的要求(他有权利开口,你有权利回绝)。这实在没办法,家里的收入是固定的,我们又不能自己印钞(这算是一种机会教育)。我只能说声抱歉,就请你善用每一分钱吧(也是机会教育)!”

你的小孩子当然不是省油的灯,过一阵子后又会跑过来跟你说:“妈妈,我已经很省了耶,可是还是不够用呀!别人的妈妈都……”别紧张,先耐心地听他把话讲完,再加上这一句:“妈妈也很开心你呀!别人的爸妈只知道给钱,有谁还会像我们这样教你用?”

不管他接不接受,态度都绝不能软化,就算他最后以哭哭啼啼地哀兵战术来给你施压也一样。因为只要你破一次例,他就会跟你没完没了。过错在你:是你让他尝到甜头的嘛!

假设你的老公有一天指着你破口大骂,怒斥你用钱不当,把他辛苦赚来的血汗钱都挥霍一空。他愈骂愈凶,把其他不相干的事情统统扯进去,像是要骂尽天下人。你想好好跟他解释,奈何他正在气头上,就像原子弹爆炸一样,怎么沟通?请问你该如何处置?

①“太过分了!骂我也就算了,还把我的爹娘也扯进去?”在忍无可忍的情况下,你随即哭着跑出去,留下一脸惊愕的老公。

②先采取忍气吞声的低姿态,等受不了再说。

③反唇相讥,让他知道你可不是被虐待狂。“哼!你也好不到哪里去。”

④沉着应变,耐心地去挖掘事情真相。

无疑的,你不会选前三种。

对你最有利的反应模式是:“看你气得都快爆了,难道不怕连我一起给炸了(这表示你很关切他的感受,因为你也无法置身事外)?看你的脸比关公还红,事情想必不是这么单纯(说这话时绝不能带有挖苦的口吻,要让他晓得你急于了解事情的真相,而不只是一桩表面的导火线)。消消气吧,这对身体不好喔!我们可以坐下来谈谈吗?”

乍看之下,这个妻子还真的是挺委屈的,把姿态摆这么低。殊不知她是“以退为进”,以柔性的手法来化解男性的阳刚之气。

一看到老婆这么贤淑,他的声音立刻就低八度,就算还没骂够也不敢那么大声了。这时你的策略就是先坐下来,以关爱的眼神望着他,让他发泄个够。通常不需要太长的时间,他就会满怀愧疚的坐在你身旁,向你改悔。“是我不好啦,自己的收入太少,没有安全感嘛!”

接下来双方就可以心平气和地就事论事,看看双方的歧见在哪里,怎么解决。

“好,那以后我的衣服少买点,免得你说我有疯狂大采购的恶习。不过我也请你下班准时点,别老是把家里当成客栈,把我一个人丢在家里。”这是很实际的做法,不比反唇机讥,他没有理由不接受的。

这套柔性兵法可以广泛运用于生活各个局面,对于化解不必要的纷争有很大助益,而且也不需要以“割地赔款”来做为和平的代价。刚开始你可能会觉得很难,但有一次经验后阻力就不会这么大了。

面对压力,保持健康的心态

老子说过:“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏。”一个人如果总是拘谨于压力的痛苦,让压力扭曲自己的灵魂,就好比自己往伤疤上撒盐,自我折磨。压力、失败蕴育着顺利和成功;不战胜压力和失败,就不会有顺利和成功。但作为人生过程,顺利和成功也不是最终结局,得意忘形、处置失当都可能导致以后更大的压力和失败。重要的是在任何时候都要保持清醒的头脑,特别是在遭受不幸或压力时,应不惧困境并把握自己,以生命的勇气与热情欣然面对之,便有可能在坦然和诚实之中获得一种精神超脱。实际上,压力不会因为当事人的心情轻松或沉重而改变。

人难免要注意别人如何评价。其实,压力是每个人都会遇到的,你为自己遭受压力烦恼,而别人也许正羡慕你目前的处境。你受了压力,但世界并未到末日,还在发展。比你强大的人也好,比你软弱的人也好,他们同样会受压力的困扰,同样会感到悲痛,不必自惭形秽。镭的发明者居里夫人在极度困难时也曾两次想到过自杀,但她没有以毁灭自己而结束痛苦,而是在拼搏中获得新生。

面对压力,认为自己是世界上最窝囊的人或“倒霉蛋”因而失去“东山再起”的信心是甚为有害的。它能扼杀人继续奋进的勇气和创造力。在此情况下,应多想一下过去的成功,多看自己的长处,以振奋精神,克服自卑。

在压力降临时,怨天尤人,满腹牢骚寻找别人的过错,过多地想“这是谁的责任”,无助于问题的解决,反而会妨碍你去摆脱自己的困境。

有一个青年人,在一家大公司担任销售部经理。几年以后,正当他志满意得的时候,却出人意料地辞职,承包了一个亏债九万元的开发预测公司。他接受的全部家当是一部电话和两张办公桌。他凭着他的精明和对市场的熟谙,一年间不仅弥补了亏空,还有不少盈利。这时,一个以“青年企业家”面目出现的骗子用炽热的言词打动了他,他倾其所有,去投资一种新型化肥。他被骗了,被骗得一无所有,从成功的顶峰一下子跌到失败的谷底。

人生恰似一场战斗。人绝不是注定要被击败的。暂时的失败和挫折,并不决定人就是失败者,而只是尚未成功,面对生活造就的挫折切不可灰心丧气。

挫折,对于人生又是一所最好的学校,最好的老师,也是生活给予我们的一份赐予。没有苦难,没有不幸,我们绝难享受到生活的真正的淳厚和甘甜;没有压力,没有失败,我们就不能体验到成功的惊喜和欢乐。所以,逐步培养起对挫折的承受能力是非常重要的。

意志脆弱,经不过挫折甚至根本称不上挫折的一点点不如意;一件小事就可以让他们伤心、落泪、沮丧、颓唐、萎靡,甚至毁掉自己。克服输不起的心理障碍,能谦让,能合作,能吃亏,从而经得起未来生活的考验。这无疑是关系到个人、民族和国家前途的大好事。因为,随着社会的发展,竞争将更加激烈。对人的整体素质,包括对挫折的承受能力的要求,将会越来越高。面对21世纪,我们的教育缺少“挫折教育”是不行的。我们需要不仅能掌握现代科学技术而且要有良好的道德和心理修养的新一代。

鲁迅先生曾说:“真正的勇士,敢于直面惨淡的人生!”

学会度过压力所造成的人生低潮

一个月我们有几天显得无精打采,一年之内我们总有一段时间显得力不从心,这就是压力低潮。如何安全“渡讯”呢?

(1)与其忧虑,不如多行动。让行动淡化焦灼的情绪。

(2)强烈地希望“超快走出低潮”,而且很有信心地想“低潮会过去的,一切都会好的”,就能够真地走出来。

(3)从心里排除失败,想一些成功的事。心中有股强烈的信念:“我相信能够做到,就一定能够做到。”

(4)反复念自己的名字:“我是×××。”这对于沉滞的士气会产生魔术般的效果使你脱离情绪的低潮。

(5)帮助别人工作,或是帮助那些需要帮助的人。待培养出高昂的心情,再开始工作。

(6)想想自己的优点,想想自己取得的成绩,也会产生信心的。

(7)穿着整齐的服装,整顿自己的士气,使可以消除沉郁的情绪。

(8)请你很有自信地想:“我的工作,对公司、对社会、对人类,都有益处。”

(9)阅读一些振奋精神的书,也是很有效的。

(10)不论20分钟还是30分钟,给自己留一段“思考时间”独自思考切身的问题。如果想通了,你的心情就会轻松了。

(11)找寻热衷的兴趣,谋求情绪的转变。

(12)找你的上司、前辈、同事聊天。

生活中解决压力的八种方法

(1)做万一的打算。

随时准备有困难发生。

(2)以勇气、信心和希望来面对问题。

问题往往是隐藏在一个恐怖面具之后的机会。当你以信心、希望和勇气来应付它时,就可以把它们转化为达成目的的敲门砖。

(3)面对问题而不逃避问题。

所谓的睿智是在问题变得很紧急之前看出来并解决掉它。公司派两个推销员去非洲卖鞋子。其中一个推销员立刻回来,因为那儿的土著人不穿鞋子。另一个打电话回公司说:“立刻运送百万只各种尺寸的鞋子!因为土人没鞋子穿。”

(4)确定你了解问题。

往往问题不获得解决是因为我们不了解问题的本质。把你认为的问题很简单地写下来,你会发现你所看到的常是问题的表象。

(5)以发问的方式来检查问题。

在没看清楚整个问题前,不要立刻跳到结论。解铃人还需系铃人,问题的解决之道不在问题本身。当你问问题时,你会发现解决方法开始出现。

(6)想出几个可能的解决方法。

在开始解决之前,你得有一个答案。很简单地把所有合理的选择列出来,跟那些你重视他们判断的人谈你的问题。

(7)选择了解决之道后便采取行动。

如果要采取非常措施,那就去做。两小时是无法让你跳过断崖的,我们需要只是几秒钟的决定。宁可出错,也比什么都不做或拖延行动为好。

(8)事情过去后,面对下一次挑战。

失败者会一再在问题中打转,但赢家会改变方向继续前进。有些解决方法也许需要很长时间,你也许会调整既定的解决方案以适合新的消息和情况,但不要半途而废。

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