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第2章 厚道乃做人之本(2)

对于说出真相的后果,约翰不是心中没数,但他不想欺骗每一位客户。最终,这对夫妇果然提出毁约。一星期后,约翰得知他们从另一家房地产交易所花较少的钱买了一栋类似的房子。

老板听到约翰把这笔生意搞砸的消息后,立即把他叫到办公室进行审讯。约翰是个非常厚道的小伙子,从来不会撒谎,便如实交待。老板气得暴跳如雷,责骂他多管闲事,并最终解雇了他。

约翰走出公司大门,心里很坦然,因为他所做事的没有违背良心。他一直想做个诚实的人,他的父亲总是对他说:“你同别人一握手,就等于签订了一项合同。你说的话要算数。你若想在生意上站稳脚跟,就必须与人公平交易。”所以,约翰总是把人品放在第一位,认为诚实做人比赚得金钱还重要。尽管当时他也想把那座房子卖掉,但不能为体面有损自己的人格价值。即使丢掉了工作,他仍然坚信自己惟一的做人准则,即在任何时候都讲真话。

几年拼搏之后,约翰筹集资金在加利福尼亚开了一家小型地产交易所。在商业圈内,他以做生意公道和为人诚实赢得了良好的信誉。虽然也曾因讲“实话”过多丢掉过不少生意,但也因此赢得了人们的信任,他“诚实经商,公平交易”的经营理念深深植入大众心中,客户慕名而来,争相签订合同,约翰的房地产事业日渐兴旺发达。

诚实守信在职场中也是非常重要的。试想,如果你给老板留下一个爱说谎、虚伪狡诈的印象,老板又怎能对你委以重任?因此,要想赢得老板的赏识,你首先要做一名诚实守信的员工。

麦克·杜尔如今是一家大型陆运公司的董事长。他14岁的时候正值经济大萧条的1935年,那年夏天,他跟着一辆密封式运货小卡车给100多家商店送特制食品。在炎热的天气里,他每天干七八个小时的体力活儿,报酬只是一块腊肉三明治、一瓶饮料和50美分现金。但由于这是第一份工作,因此辛苦一点儿也不在乎。

在不送货的日子里,他总是到一家偏僻的糖果店干零活儿。一次扫地时,他在桌子底下发现5美元,便捡起来交给店主。店主首先对他夸赞一番,随后又告诉他事实的真相,原来那是店有意将钱扔在那儿的,目的就是考验他是否诚实。麦克·杜尔在整个高中阶段都为这位老板干活儿。他永远不会忘记,是诚实让他保住了当时那份非常难得的工作;也正因为诚实,他后来才成功地创办了运输公司并使之兴旺发达。

诚实是一个人走向成功的资本。诚实的员工,不仅可以赢得老板的信任,也能赢得客户的信任,同事的信任,以及所有与你在工作或业务上有来往者的信任,这样你才更容易干出成绩来。

在日常生活中,你可能因为尽说实话而失去一些东西,但在漫长的人生道路上失掉几分利益算不了什么。你需要的是建立起信誉,树立起正直诚实的声誉。你所说的话应该赢得别人的信任;应使别人知道你是一个值得信赖的人。

无法赢得他人信赖,你在做人方面就是失败的。认真反省一下吧,是不是因为你常常言而无信,言不由衷?要知道,不诚实的后果是很糟糕的。一次不诚实的行为将导致另一次不诚实行为的发生,撒一次谎,就要用一百个谎言来圆它;不诚实让我们都变成了伪君子,持久的虚假和谎言彻底扭曲了我们的人格,致使我们被迫去做一个伪装的自己;不诚实让你沉迷于虚构的成绩中,而实际工作却忘却了……一句话,不诚实给我们带来了太多的不幸!

因此,我们要努力做个诚实、厚道的人。

厚道人真诚

在人际交往中,诚实、守信永远都居于核心地位。当然,礼节的应酬可以“外交”一些,但要想打开别人的心扉,就必须先具“诚恳”之心。现代社会复杂多变,人与人之间的彼此“防卫”心理较强,你只有诚实相待,使他人感到安全,他人才会对你敞开心扉。曲意逢迎、投人所好也许会给你带来暂时的好处,但再高明的外交手腕也难以长久地裹藏住并不诚实的心灵。一旦真相暴露,你将永远失去别人的信任。同时,言而必行、遵守信用也是形成良好人际关系的必要条件。一个夸夸其谈、随意许诺却很少兑现的人,很容易失去大家对他的信任,也很难建立起与他人的友谊。

诚实,是连接友谊的纽带,它胜过一切山盟海誓;诚实,是最好的礼物,它重于一切珠宝金玉;诚实,是人生最可贵的品质,它是做人的根本基石。

《第六枚戒指》讲述了一个真实感人的故事:我17岁那年,好不容易找到一份临时工作。母亲又喜又忧:喜的是家有了指望,忧的是我做事有些毛手毛脚。

工作对我们孤儿寡母太重要了,我中学毕业后,正赶上经济大萧条,一个职位往往会有几百名失业者来争夺。多亏母亲为我赶做了一身整洁的海军蓝,才通过了一家珠宝行的面试。

在商店一楼,我干得十分卖力。第一周,受到领班的称赞;第二周,我被破例调往楼上。

楼上珠宝是商场的心脏,专营珍宝和高级饰物。整层楼排列着气派很大的展品橱窗,还有两个专供客人休憩的小屋。

我的职责是管理商品,在经理室外帮忙和传接电话。要干得热情、敏捷,还要防盗。

圣诞节临近,工作日趋紧张、兴奋,我也忧虑起来。忙季过后我就得走,回复往昔可怕的奔波日子。然而幸运之神来临了。一天下午,我听到经理对总管说:“那个小管理员不错,我喜欢她那个快活劲。”

我竖起耳朵听到总管的声音:“是,这姑娘挺讨人喜欢,我正有留下她的意思。”

这让我回家时蹦跳了一路。

第二天,我冒雨赶到店里。距圣诞节只剩下一周时间,全店人员都绷紧了神经。

我整理戒指时,瞥见那边柜台前站着一个男人,高个头,白皮肤,年龄大约三十岁,但他脸上的表情吓了我一跳,他几乎就是这不幸年代的贫民缩影:一脸的悲伤、愤怒、惶惑,好像一只掉进陷阱中的野兽。剪裁得体的法兰绒服装已经褴褛不堪,诉说着主人的遭遇。他用一种企盼而绝望的眼神,盯着那些宝石。

我的心中因同情而涌起一股莫名的悲伤,但我还牵挂着其它事,注意力很快就转移了。

小屋打来要货电话,我走进橱窗里边取珠宝。当我急急忙忙跑出来时,衣袖碰落了一个碟子,6枚精美无比的钻石戒指滚落到地上。

总管先生激动不安地匆匆赶来,但没有发火,只是说:“快拾起来,放回碟子。”

我弯着腰,眼泪几乎要掉下来了,说:“先生,小屋还有顾客等着呢。”

“我去那边,孩子,你快捡起这些戒指!”

我用近乎狂乱的速度捡回5枚戒指,但怎么也找不到第6枚。我想一定是滚落到橱窗的夹缝里,就跑过去细细搜寻。没有!我突然瞥见那个高个男子正向出口走去。顿时,我领悟到戒指在哪儿,碟子打翻的一刹那,他正好在场!

当他的手就要触及门柄时,我叫道:

“对不起,先生。”

他转过身来。在漫长的一分钟里,我们无言对视。我祈祷着,上帝啊,不要让我丢掉这份工作!虽然跌落戒指是一件非常糟糕的事,但不会带来什么严重后果,要是丢掉一枚,后果简直不堪设想!

“什么事?”他问。我看到他脸上的肌肉在不停地抽搐。

此时此刻,我的命运就掌握在他手里,我能感觉得出来他进店不是想偷什么。他也许想得到片刻温暖或感受一下店里美好的气氛。我深知在这个社会上生存有多么艰辛,我还能想象得出这个可怜人是以怎样的心情看待这个社会:一些人在购买奢侈品,而他一家老小却食不果腹。

“什么事?”他再次问道。情急之下,我知道该怎样回答了,母亲说过,大多数人都是心地善良的,我不认为这个男人会伤害我。我望望窗外,此时大雾弥漫。

“这是我找到的第一份工作。现在找个事儿做很难,是不是?”我说。

他长久地审视着我,渐渐,一丝十分柔和的微笑浮现在他脸上。“是的,的确如此。”他回答,“但我能肯定,你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗?”

他伸出手与我相握。我低声说:“也祝您好运。”他推开店门,消失在浓雾里。

我慢慢转过身,眼含热泪将手中的第6枚戒指放回原处。

我们有理由相信,谁都会被故事中女主人公的善良和贫困男士的真诚所打动。在现代社会,诚信已成为衡量一个人的道德标尺。在市场经济条件下,诚信对于维持市场经济的健康运行和发展也具有极其重要的意义。被人感动,是怀着纯真的享受;感动别人,是带着诚实对美好的奉献。享受美好是对自己灵魂的一种净化;奉献美好则是人格的一种升华。心怀诚实,我们奉献美好;奉献美好,我们感动别人;感动别人,我们获得一切。由此,真诚可战胜一切,融化一切坚冰。

我们提倡人与人之间真诚交往,但当你捧出一颗赤诚的热心时,应先看看站在面前的是什么人,不应对陌生人完全敞开心扉,所谓“害人之心不可有,防人之心不可无”、“逢人只说三分话,不可全抛一片心”便是这个道理。

但对于足以信赖的朋友,可以多一些信任,少一些猜疑;多一些真诚,少一些戒备;可以敞开自己的心扉,讲真话、实话,不要遮遮掩掩、吞吞吐吐,处处留心眼儿,应以你的坦率换得朋友的真诚。正如一首诗中说的那样:“行经万里身犹健,历尽千难胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心扉给人看。”

其实,“敞开心扉给人看”是很难做到的。此时,个人要有赤裸裸地显露出来的勇气,倘若不是“一个纯粹的人”,倘若不是一个真正的坦荡“君子”,是没有这股勇气的。

作为一位老板,对待员工要真诚,应主动与员工交流思想。如果员工有不顺心的事,有想不通的地方,有难以处理的问题,有什么意见和要求,都应一一牢记在心,并尽力帮助他们解决。一位老板,如果能以诚心对待员工,员工也必然会以一颗真心回报他。员工对自己所从事的工作应有一颗热爱之心,对自己的老板也应存有一颗忠诚之心。不论是为了经济上的利益,还是为了个人之间的感情,老板与员工之间互讲真诚,就能收到“皆大欢喜”的效果。

与同事相处,也应该真诚。当他在工作上遇到困难的时候,我们应该尽心尽力地给予帮助,而不是袖手旁观,甚至落井下石;当他征求意见时,我们不应该说一些无关痛痒的话进行敷衍;当他无意中冒犯自己,又没有向自己道歉时,我们要以无所谓的态度,真心实意地原谅他,如果今后他还有求于我们,我们也要大大方方地伸出热情的双手。

除了工作上要与老板和同事真诚相处外,在生活中与其他人交往时,我们也要恪守“真诚”这一原则。

厚道人有人缘

为人厚道会赢得好人缘。厚道人所说的话,有极高的可信度;厚道人所办的事,令人放心;厚道人提出的观点,人们赞成、支持;厚道人遭遇灾难,有人出手相助。一个老实、厚道、为人和善、品德高尚、讲究信誉的人,谁都愿与他一起合作共事。三国时期的刘备就是这样一个人。

刘备之所以能在西蜀称帝,成为三分天下者之一,是因为他为人厚道,能放下架子,以礼对待他人。刘备寡言少语,善于礼待下人,喜怒不形于色,喜好结交豪杰,深得贤士拥戴。因此,初起事就能招集一批人讨伐黄巾军,由此开始了他的戎马生涯。

刘备因为人宽厚,就连刺客也不杀他。他任平厚郡相时,郡民刘平素看不起他,“耻为之下”,便收买刺客去杀刘备。刺客去见刘备,准备趁机杀他。刘备与此人虽然素不相识,但刚一见面就热情地招待他,刺客被其诚意所感动,不忍下毒手,便把来意告诉刘备,而后辞别。

关羽、张飞一开始就跟随刘备,刘备任平原郡相,命关羽、张飞为别部司马,分统兵众。刘备跟二人同床共寝,情同手足。刘备接待宾客,二人待立终日,不以为苦。刘备不仅对关、张如此,对他人也一样,有困难的全力相助,对一般下士,也同席而坐,同桌而食,不分彼此,因此归附他的人越来越多。

刘备正因为宽厚仁慈,为人坦诚,才感动了本想隐居深山的诸葛亮,踏入仕途,助其一臂之力。当时刘备身无立锥之地,是寄人篱下,而曹操称雄北方,亮好友多往投之;孙权据有富裕的东吴地区,其兄诸葛瑾得到重用,而诸葛亮无意投奔曹、孙,却许为刘备“驱驰”,正是因被刘备难以抗拒的人格魅力所深深吸引。

赵云之所以死心塌地追随刘备,也因感激刘备以诚相待之德。刘备依托于公孙瓒时,赵云也在瓒处,因都是忠厚之士,二人一见如故,结为至交。赵云因哥哥病死回去奔丧,刘备知他不返,握手告别,赵云说:“终不背德也。”后来果然投于刘备帐下。刘备是寄托荆州,曹操南下荆州,刘备弃妻子南逃,有人说赵云已北去投曹操,刘备以手戟摘之说:“子龙不弃我去也。”不久,赵云果然保护刘备之妻甘夫人和儿子刘禅。二人以诚相待,彼此又增进了信任。

正因为刘备为人厚道,能以诚待士,所以诸葛亮、关羽、张飞、赵云等人才对他忠心耿耿。“关羽千里走单骑”只为归附刘备,诸葛亮为蜀国“鞠躬尽瘁,死而后已”。正因君臣上下一心,当时较弱的蜀国才鼎足三分于西蜀近半个世纪之久。

英雄人物具有厚道的品格,有助于他们成就千秋大业。对于平凡人来说,厚道一些也可在平日的人际交往中得到相应的回报。

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