微软公司的职工都有自己的独立的办公室。每个办公室都是相对隔开的，有自己的门和可以眺望外面的窗户：每个办公室的面积大小都差不多，即使董事长比尔·盖茨的办公室也比别人大不了多少。对自己的办公室，每个人享有绝对的自主权，可以自己装饰和布置，任何人都无权干涉。至于办公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由职工自己挑选的，如果某一办公室有几个人选择，可通过抽签决定。另外，如果谁对第一次选择不满意，可以下次再选，直到满意为止。公司为充分尊重每个人的隐私权，每个办公室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同，它使职工们感到从未有过的尊重和重视，工作起来也格外卖力。微软不但采用无差别的办公环境，为职工免费提供各种饮料之外，在公司内部，可用于办公的高脚凳到处可见，其目的在于方便公司职工不拘形式地在任何地点办公。
微软有意营造出公司校园般的感觉。因为微软的员工基本上只选用年轻人，这些年轻人很多人没有离开过家，最远的就是考上大学，他们未必愿意外出或热衷于各种社交活动，也不会很轻易地外出结交朋友，又不想参与当地的五花八门的活动；而这样舒适宽松的工作环境，会让员工有归属感，更全心的投入工作。1985年初，盖茨和谢利决定将微软公司搬迁至华盛顿州的雷德蒙，以适应事业迅猛发展的需要。公司购进了一所完整的社区公园，面积足足有二百六十英亩。公司的建设工程开工于1985年4月。整个设计，与其说是一处商业公司，不如说是一座风景优美、名副其实的大学校园。在那里总共耸立了二十二座高楼，其总高度相当于一座六十层的摩天大楼。整个建筑群组成一个X字形，中间有着巨大的空间。办公楼周围有池塘、喷水池和一片片绿地，真是片片碧草如茵，条条曲径通幽，全部建筑掩映在翠绿的树丛之中。进入园区你时常会看到有人在园内漫步，在垂柳婆娑的“盖茨湖畔”玩耍。松鼠在树梢上跑跳、嬉戏，野鸭在草地上休闲、蹒跚地走来走去。园内高耸的松树林将微软公司与外界的尘世隔离开，如此宽松的环境让路人敬佩不已，让员工们更加倍的为公司努力工作。
微软公司的办公大楼是没有时钟的。微软西雅图市总部办公大楼是用简易的方法建造的，主要材料是玻璃和钢材。办公大楼的地面上铺着地毯，房顶上散发着柔和的灯光，但让人奇怪的是整座办公大楼内看不到一个钟表，大家凭良心上下班，加班多少也是自愿的。美国西雅图市的天气是阴多晴少。只要一出太阳且风和日丽，员工们可自由自在地在外面散心。
十多年来，微软公司从一个十几个人的小公司，发展壮大到今天上万人，上万亿资金的超大型企业，但公司的企业文化始终没有变：当时，盖茨他们提出的：“敬业精神、高效率、创造性、坚韧执著及人员年轻化。”至今还是全公司各类人员的行为准则。盖茨对职员的选择当然要严格要求，每个候选人都必须毫不例外地经过一系列精心设计的测验和口试，以考核他的知识和分析能力。即使是名牌大学毕业，历史显赫，或有名人推荐，也难逃这一关口。
任何一位到微软园区参观的人都会感到，这里的气氛与众不同。员工心情舒畅，每个人尽职尽责，充分发挥各自的才能，勤奋、努力、创造已蔚然成风。公司员工的年流动率只有10％左右，比其他电脑公司的平均流动率要低得多。这个公司员工的工作积极性、创造性也大大高于其他公司。微软公司就是靠别出心裁的人性化管理吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作，并通过营造独特的文化氛围，使这些人才心甘情愿地留在微软。
微软有个八字箴言：互补、互助、互励、互动。仔细体味这四个词，它们之间的关系是递进的。微软公司高度重视员工，因此微软的合作氛围十分浓厚。微软公司的这种人性化的管理模式，使员工与微软的得失成败融为一体，它带领员工一起成长，一起接受挑战，员工来这里可以学到很多东西，也能够享受领导时代的成就感，和背负下一世纪科技未来的使命感。
学会委婉的拒绝
比尔·盖茨告诉我们：“我们需要在聆听朋友陈述和请求完毕之后，轻轻摇摇头，而态度并不强烈。”轻轻摇摇头，代表我们的拒绝，然后我们再从容地说出我们拒绝的理由，使朋友能够明白你不能办到的原因，这样既不会破坏你们的关系，又不会使自己过于难堪。拒绝也是一门交际的艺术，如果我们学不会委婉的拒绝，对于我们的工作是不利的。
在实际工作中，每个人都会经常面临被拒绝或拒绝人的境地，因为每个人都会受到各种限制，客观的有时间、生理极限、国家法规等限制，主观的有能力、情感等限制。这些限制使得我们有能为不能为、愿为不愿为，对于我们情感上排斥、能力不及的事情，我们必须拒绝。
人生就是在不断地拒绝之中度过的，就像事物经过否定之否定而螺旋上升一样。但就拒绝行为的双方来说，主动采取拒绝行为的人是站在有利的立场上的，如果拒绝未采用合适的方法和相应技巧，就容易造成对对方的伤害，这样容易引发怨恨和不满，从而导致人际关系的破裂，甚至引起各种难解的纠纷，让自己陷入非常被动的麻烦境地中。即使不至于闹到很严重的地步，因拒绝而引起的疙瘩也将使对方不愉快而长时间耿耿于怀，不能忘记。不管怎么说，满怀希望去请求别人，却遭受无情的拒绝，的确会令人十分难堪；自信十足地去说服别人，却遭到严厉的拒绝，更令人无法承受，而造成心理上无法治愈的伤痕。
有时，对方与我们成仇，并非是完全出于我们拒绝他们，而更多是我们拒绝的语言和方式触犯了他做人的尊严，从而导致心中的不快和对立，甚至因此和我们反目成仇。人活一世，说不定什么时候就需要别人施以援手，所以，多一个敌人绝不是什么好事。我们避免不了拒绝的发生，却可以在拒绝采取适当的方法，从而最大程度地避免因为拒绝而树敌。
一般来讲，我们所面临的请求可能来自部下、上级、同事、或公司以外人员。这些请求可以大致分为三类：一是与职务有关责无旁贷的；二是虽然与职务有关，但是请求的内容不合时宜或不合情理；三是没有义务给予承诺的请求。后面两类我们要主动采取拒绝行为。
比尔·盖茨告诉我们在拒绝别人的时候要注意以下几点。
认真地听完对方说明理由。别人不会无缘无故地请求你的帮助的，一定有他的苦衷，所以，拒绝的话不要脱口而出。不要在他人刚开口即予以断然地拒绝，不容分辩，过分急躁地拒绝最易引起对方的反感，应该耐心地听完对方的话，并用心弄懂对方的理由和要求，要站在对方立场上严肃的思考，一定要显示出明白这个请求对其的重要性。让对方了解到自己的拒绝不是草率做出的，是在认真考虑之后才不得已而为之的。
注意拒绝的态度。不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方，这些失误都是没有修养的具体表现，会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应，从而对你的拒绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由，到拒绝对方并陈述理由，都要始终保持一种和蔼的态度和面貌，表示出对对方的好感和真诚之心。首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果你真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。
要明白地告诉对方你要考虑的时间。我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求，内心希望通过拖延时间使对方知难而退。这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝，应该明确告知对方考虑的时间，表示自己的诚信。
用抱歉语舒缓对方的情绪及抵抗。对于他人的请求，表示出无能为力，或迫于情势而不得不拒绝，一定记得加上“实在对不起”、“请您原谅”等歉语，这样，便能不同程度地减轻对方因遭拒绝而受的打击，并舒缓对方的挫折感和对立情绪。
应明白干脆地说出“不”字。拒绝的态度虽应温和，但是明显不能办到的事，却应明白地说出“不”字。模棱两可的说法使对方怀有希望，引发误解，当最终无法实现时，就会使对方觉得受了欺骗，如此引起的不满和对立情绪往往更加强烈。俗话说，长痛不如短痛，要一次就让对方死心，否则会害人害己，贻害无穷。
说明拒绝的理由。不要只用一个“不”字就想使对方“打道回府”，而应给“不”加上合情合理的注解，以使对方明白，自己的拒绝并非是毫无理由，也不只是出于借口，而是确有一些无可奈何的原因，确有某种难以说出的苦衷。最好具体地说出理由及原委，以请求对方的谅解。
指出真诚的并且符合逻辑的拒绝的理由最好，有助于维持原有的关系。如果你觉得拒绝的理由不充分，也可以直接拒绝不说明理由。千万不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。当你说明理由后，对方试图反驳，你千万不可与之争辩，只要重申拒绝就行了。争辩会把理性转化为感性。
提出取代的办法。你的拒绝，必定给请求者造成一些麻烦，影响他的计划的正常进程，甚至使他的计划搁浅。这时，你若帮他提供一些其他的途径和办法，当然更能减轻对方的挫折感和对你的怨恨心理。如“今天我实在没时间，不过要是明天的话，我大概可以去一趟”类似的话，可以向对方表达你愿意帮他的诚意，并缓解对方的被动局面，从而赢得对方的好感。
万物都互相联系，在这个世界上，我们也一样不能独来独往。办自己的事情时，有时要涉及别人的利益。因此，我们在处理事情的过程中，必须全盘衡量，把握分寸，协调好各方面的利害关系，在争取我们利益的同时，绝不能伤害他人。朋友要求我们办的不少事情并不是想办就能办得到的，有时受各种条件、能力的限制，一些事是很可能办不成的。有些事情明明自己办不到而不负责任地答应他，可能引起更加不好的后果。因此，当朋友提出托你办事的要求时，你首先要考虑，这事你是否有能力办成，如果办不成，你就得诚恳并且委婉的拒绝。委婉地拒绝他人可以节省自己的时间和精力，还可以免除由不情愿行为所带来的心理压力。关键在于：拒绝前必须将对方的利益放在考虑之内，才能做到两全。
谦卑而不张扬
在与人的交往中，谦卑是一种重要的因素。正如比尔·盖茨所说：“一个讲求文明礼貌、有道德修养的人，必然是一个崇尚礼节、谦恭有礼的人。”
在与员工平时相处中，比尔·盖茨从不像是个有钱人，他常对人说，与其说他有钱，还不如说他是“软件产业的卓越开拓者与领导者”更让他感到兴奋。他不喜欢什么事都与钱挂在一起，把金钱看成万能。一次，他在出席会议的时候，主持人给他租了一辆高级轿车，他硬是拒绝了，然后租了一辆很普通的汽车前往会场。
时常还有人会提醒盖茨说他是美国最富有的人。之所以如此，是因为比尔·盖茨看上去更像是一位普通人，他的一位朋友雷伯恩回忆起与他偶遇时的情景说：“他哪像美国最富有的人呀，竟然没有随从，好像是闲逛一样，还对我说‘喂，你好，我们一起去吃热狗吧。’”
比尔·盖茨总是告诉妻子，自己努力工作并不只是为了钱。对待这笔巨大的财富，他从没有想过要如何享用它们，相反在使用这些钱时却很慎重。盖茨早就说过，他打算把他的财富捐赠出去。“我只是这笔财富的看管人，我需要找到最好的方式来使用它，因为最终我会把我所有的财富都投入到基金会里。”盖茨如此热心于慈善事业，这要归功于他老爸。
2004年7月，比尔·盖茨做出惊人之举，他决定将30亿美元的微软股票红利投入“比尔和梅琳达—盖茨基金会”，这成为美国历史上最大的一笔捐款。盖茨同时也赢得了世界上最乐于慈善事业的人的称号。至此，盖茨已将他37%、价值283亿美元的财富用于各种公益事业。即便如此比尔·盖茨依旧十分平淡，毫不张扬。他有时一个星期要到四五个国家召开十几次会议。但是每次坐飞机，他通常都坐经济舱，没有特殊情况，他是绝不会坐头等舱的。有一次，在美国凤凰城举办电脑展示会。主办方事先给盖茨订了张头等机舱的票，盖茨知道后，没有同意他们的做法，硬是换成了经济舱。
在比尔·盖茨一生当中惟一可以称得上张扬的举动当属建造的豪华别墅。但这并不是一次穷奢极欲的铺张，而更像是在修建一个计算机讨论中心，展示今天和明天的家庭计算机技术之极致。通过这场试验，盖茨进一步推销自己的数字家庭理念。
这个梦想从1984年就开始了，当时盖茨曾无数次地向人兜售他喜欢的家庭布置与环境：房间里应该有先进的显示器，可以放映面面、播放音乐，并且整个家庭设备和装置可以在一台电脑上一览无遗。
受比尔·盖茨的影响，比尔·盖茨的妻子梅琳达也从不张扬，她身兼数职，却从不接受媒体采访，除了尽力做好照顾盖茨及3个孩子这一母亲和妻子的角色以外，她还将很大精力投入比尔·梅琳达的基金工作中。
