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第13章 美德是世上惟一永不凋谢的花朵(2)

就在李嘉诚四处筹备资金却处处碰壁的时候,一个意想不到的机会降临了。有位外商获悉他的塑胶产品质量优良,信誉良好,便决定大量订货。但是当外商看到长江厂简陋的厂房、落后的生产设备时就提出了一个苛刻的条件,要李嘉诚必须有殷实的厂商担保。

这等于是给李嘉诚出了一道难题,找谁担保呢?在香港这个你争我夺、尔虞我诈的社会里,求人是一件非常困难的事情。李嘉诚抱着试试看的心理,登门拜访一位身为公司董事长的亲戚。但这位亲戚却顾左右而言他,让他碰了一鼻子灰。在这种情况下,有人建议先借故拖延几天,或许可以想个办法瞒天过海,或者是找个理由在外商那里搪塞过去。但李嘉诚没有这样做。

第二天,李嘉诚带着精心设计、连夜赶制的三组九款样品来到外商下榻的酒店,把最后一线希望寄托在自己的产品上。外商看到样品爱不释手,赞叹不已,同时对面前这个眼睛里布满血丝的中国小伙子暗暗佩服。他虽然只是提出要三款样品,但李嘉诚却在一天的时间内拿出三组九款,足见其合作的诚意和实干的作风。

“李先生,你的样品简直无可挑剔,我们可以谈生意了。”外商高兴地说,但李嘉诚却高兴不起来,因为他没有找到愿意担保的人,只好以实相告:“先生,谢谢你的信任,我和我的设计师花费的精力和时间总算没有白费,我真诚地希望能与先生合作,可我不得不坦诚地告诉您,我实在找不到厂商为我担保,十分遗憾。不过请相信我的信誉和能力,我是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着良好的信誉,我是靠自己的拼搏精神和同仁朋友的帮助,才发展到现在这规模的,先生您已考察过我的公司和工厂,大概不会怀疑本公司的生产管理及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立伙伴关系,并且是长期合作。尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求,但我会尽最大的努力扩大生产规模。至于价格,我保证会是香港最优惠的,我的原则是做长期生意,做大生意,薄利多销,互惠互利。”

李嘉诚的诚恳执著,深深地打动了这位外商,他说:“李先生,您奉行的原则,也就是我奉行的原则。我这次来香港,就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴,互利互惠。我知道你最担心的是担保人,告诉你,你不必为此事担心。我已经为你找好了一个担保人。”

李嘉诚愣住了,哪里有由对方找担保人的道理?外商微笑道:“这个担保人就是你,你的真诚和信用,就是最好的担保!”

李嘉诚听后,还是半信半疑:“谢谢先生的信任,可是我资金拮据,可能无法大量生产来满足你的要求……”

李嘉诚这种忠实诚信的商业道德,再次坚定了外商与之合作的信念,这位外商毅然与他签订了合同,并提前交付货款,从而解决了扩大再生产所需的资金问题。

李嘉诚的成功再一次向我们证明了诚实的重要性和必要性。具有成功的品质,才有成功的可能。亚伯拉罕·林肯说得好:“正直并不是为了做该做的事而有的态度,正直是使人快速成功的有效方法。”

任何人都应该懂得这样一个道理:在这个世界上,没有能够永远瞒得住别人的谎言。谎言不被拆穿的惟一诀窍,就是永远坚持说真话,对任何人,不欺骗、不隐瞒,只要你坚持诚实做人,你就能拥有最好的影响力,你就能更容易获得成功。

善于学习,不断追求进步

如果你想获得事业上的成功,仅有工作技能是不够的,还必须不断学习,才能成为更好的公民、职员、家长和朋友。学习不仅仅是为了谋生,更是为事业成功铺路。

1994年11月,在意大利首都罗马举行了“首届世界终生学习会议”,会议提出“终生学习是21世纪的生存概念”并强调:“如果没有终生学习的意识和能力,就难以在21世纪生存。”的确,对于职场中的每个人来说,只有树立终生学习的观念,才不会落后于他人,落后于社会。而成功者的特征之一,就是能随时随地地学习,因为只有不断地学习,才能使人进步。学习,应该是人的终生伴侣。

然而遗憾的是,很多职场人士却经常忽略了学习的重要性。当工作中出现困难和挑战时,他们会产生诸如此类的念头:这些我做不到;我没有能力去完成这项任务等,而没有想到通过努力学习相关的专业知识或专业技能,去提升自己的工作力。

也许很少有人知道,最伟大的高尔夫球明星伍德从事的第一份工作是赶牛犁田。

他跟在牛后面,用一根小竹棍赶牛。这样赶一天牛挣1美元,每天连续工作8个小时,连停下来吃饭的时间都没有,但伍德从没有抱怨。

虽然赶牛犁地称得上是世界上最辛苦、最单调、最乏味的工作,但它对伍德的一生都有极其深刻的影响,使他懂得了很多做人、做事的道理。

农场主是一位刻薄的中年人,他总是死死地盯着伍德,伍德每天都得准时上班,不能有一分钟的拖延。此后,伍德无论干什么工作都没有迟到过。此外,他还学会对雇主尊敬,忠心耿耿地干活。如果不想干活就假装说自己病了,或者是说家里出了一点意外,可是在伍德的脑子里就从来没有这样的念头。

那时伍德才6岁,可是他已经干大人的活了。家里需要他挣到的每一分钱,因为他父亲每周最多只能挣18美元。

伍德7岁的时候,在离家不远的一个高尔夫球场找了一份工作。他的工作是站在高尔夫球场平坦的球道上,看球具体落在什么地方,这样球手就能很快地找到球了。有一个球找不到就意味着要被解雇,但伍德从来没有给他的雇主这样的机会。

每天晚上,伍德躺在床上,梦想着打高尔夫球能赚好多好多钱,然后他就可以用这些钱,解决家里的一些实际困难,另外,还可以给自己买上一辆新自行车。

越是这么想,伍德就越觉得自己应该去打高尔夫球。于是,他用番石榴树枝和一根管子做了自己的第一根高尔夫球棒,然后把一个空罐头盒敲打成一个高尔夫球,最后在地上挖了两个小洞,他一有空闲就把球打过来又打过去,像在地里干活那样专心致志。就是凭着用番石榴树枝做的高尔夫球棒,伍德打出了自己的世界级高尔夫明星的荣誉。

毫无疑问,伍德之所以取得如此骄人的成绩,是与他平时注意在工作中学习分不开的。

遗憾的是,对于学习,很多员工都抱有一个错误的认识,他们不知道赖以生存的知识、技能也会像公司的固定资产一样折旧。如果不继续学习,当你的知识老化,跟不上公司的发展时,你就无法接受新的、高难度的工作。而一旦面临这样的事实,你就会与晋升、加薪无缘了,甚至还会遭到解雇的厄运。此时,你肯定会在心里抱怨上帝的不公正,抱怨老板的不公平。但你想过没有,如果公司不淘汰那些不思进取、终日倚老卖老、妄自尊大的员工,那么,他的公司就会因为人员知识老化、缺乏活力而有可能被市场淘汰出局。因此,任何一个睿智的管理者都不会保留那些不愿继续学习的员工。

如果不通过自我学习进行知识的更新,你的工作能力就会越来越差。当公司把目光转向那些不断掌握新知识、新技能的员工身上时,你的职业生涯就有可能到此为止了。

这绝不是危言耸听,因为未来的职场竞争,其重点已从知识与专业技能的竞争转移到学习能力的竞争上了,一个人如果善于学习,不断追求进步,就会增加自己在老板心目中的分量,从而使自己的位置更稳固,更不可替代,并且有可能得到更多的担当更重要的工作的机会。

当然,学习的方式有很多种,并不仅仅是从工作中学习,我们还可以从书本中学习,特别是一些经典名著。事实上,有很多经典书籍经常被大公司引用,从而成为公司的经营理念或文化理念,有些书籍还被指定为公司员工必读书。由此可见,经典书籍的魅力是不可估量的。成年人都具备极强的阅读能力,并且有良好的记忆能力与理解能力,因此,这些书籍是值得花费一定时间去阅读的,有了这些知识的积累和沉淀,在工作中便更容易脱颖而出。

要知道经典书籍之所以“经典”,是因为它们有的是经历几百年甚至几千年时间的考验,有的则在人间广为流传,有的成为现代歌剧、寓言的范本,它们之所以流传下来,本身就证明了它们具有一般书籍所不具有的巨大实用价值。

现代社会里,随着生活节奏的加快,很多人因工作忙,时间不足为由,或对经典名著不感兴趣,而远离这些书籍,他们将会为这种漠视经典书籍的态度而付出代价的。

在此,我们可以肯定地对职场中的朋友们说:“如果你想获得事业上的成功,仅有工作技能是不够的,还必须不断学习,才能成为更好的公民、职员、家长和朋友。学习不仅仅是为了谋生,更是为事业成功铺路。”

责任是收获信赖与道德名声的标准

在工作中,一个员工应该具备有高度的责任心,才能创造出最大的价值,这不仅是对公司负责,也是对个人负责。于公司而言,责任心驱使员工主动去做好份内的各项工作,从而为团队创造价值;于个人而言,责任心驱使人认真而努力的去做好工作,不断地实践、学习,充分挖掘和释放出自己的潜力,从而能够更快地提升自我。

有这样一个寓言故事:

鼠王派三只老鼠一起去偷油。

它们在一个厨房里找到了一个油瓶后,三只老鼠便商定,一只踩着一只的肩膀,上去偷油。

于是,三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,刚要够着油瓶时,不知什么原因,油瓶突然倒了,惊动了人。三只老鼠逃跑了。

回到老鼠窝,鼠王问那三只老鼠说:“为什么会失败?你们谁来承担失败的责任呢?”

最上面的老鼠说:“我没有偷到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下。”

第二只老鼠说:“我抖了一下,是因为我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动的。”

第三只老鼠说:“对,对,我因为好像听见门外有猫的叫声,所以抖了一下,因此引起了它们俩的警觉,因为害怕,我们都跑了,这件事是我的错……”

鼠王听后,把第一只和第二只老鼠关进了大牢,而把第三只老鼠提升为自己的助理。

在这个寓言故事里,第三只老鼠的命运之所以与前面两只有天壤之别,就是因为它能勇于承担责任,在责任面前没有推诿。事实上,责任就是责任,再多的理由也一样。

但是在很多公司里,我们常常却听到以下熟悉的话语:

“这项工作是由张涛完成的,有问题你们找他去。”——逃避责任。

“什么?你没有收到货物?我记得3天前让吴佳代我发货的。哦,她可能忘了,明天我再给你补发吧……今天?今天不行,再差半小时我就下班了……”——缺乏责任感。

“我不是项目经理,这项工作上的失误与我无关。”——推卸责任。

……

有着类似以上论调的员工,不管其自身资历如何,都不可能成为一名优秀员工。有一位哲人曾说:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”无论是在生活还是在工作中,人们都喜欢那种对自己所说的和所做的负一切责任的人。一个普通的员工,一旦具备了勇于负责的精神之后,他工作的质量和工作效率都会大大提高,同时,他本人的事业也能不断向前发展。

赵嘉军是一家大型汽车制造公司的质检员。有一次,由于疏忽,导致公司购进了一批质量不合格的钢板。幸好在使用之前,这批劣质钢板被另一位质检员发现了,并迅速地将此事报告给了经理,才得以使正在进行的工程没有因此而受到影响。

由于赵嘉军平时工作认真、负责,加之此次事件未给公司造成太大的损失,因此,事后经理并未找赵嘉军的麻烦。但赵嘉军却主动找到了经理,向他承认了错误,并表示对此事件负责,他要求经理按照公司的规章制度,给自己一定的经济处罚。

经理见赵嘉军在失误面前不推诿,反而主动承担责任,不但没有责罚他,而是在一个月后,提升赵嘉军为质检部经理。

面对周围不解的眼光,经理解释道:“赵嘉军在工作上出过错,也许不是质检部经理最理想的人选,但是,他能主动认错,并愿意承担责任,而这一点,也正是我最看重的。”

相信这位经理的话,值得所有员工深思。

可见,责任是提升个人能力的神奇法则,我们必须停止把问题归咎于自己周围的环境,以勇于负责任的态度对待自己的工作,那样一切都会有所改变。

责任伴随着一个人生命的始终,也是一个人取得成就的关键。工作中充满了各种各样的机会,只要你以勇于负责任的态度对待它,它就会给你带来丰厚的回报。

其实,我们只要留意身边的成功人士的特点,我们就能发现他们所具备的两大素质:即职业道德和专业知识。而职业道德的核心就是高度的责任心。

某商贸大厦有一个看自行车棚的老人,虽然年岁已高,但是大厦几百号员工和每个人骑什么样的车子,他都记得清清楚楚。如果有人早晨上班时间紧,来不及锁车子,只要交给老人就可以了。下班的时候,他一定会把你的车子推出来交给你,绝对不会出错。时间一长,商贸大厦里的员工对老人尽职尽责的精神极为赞赏,年终时便提议公司出资为老人买一辆脚踏车,作为给他的奖励。

故事中,老人对商贸公司最大的价值不在于他一天看了多少车,而正是他所具有的高度的责任心。

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