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第57章 在网络江湖当英雄(5)

百度进军日本网络市场初获成功。“下一步,要进军非英语系市场”——李彦宏在思考。也许还有再下一步叫板英语系市场,要到全球都去搜索搜索。

他已在搜索全球的最顶尖人才,他三分之一时间都花在“圈”人才上,他同几所高校共建了四、五所试验室,国际化的节奏在加快。李彦宏很注意《大国掘起》中的一些说词:“每一个新大国的掘起,都是以前一个大国的衰弱为前提的。”

一个跨国公司的掘起,大概也是以别一个跨国公司衰弱为前提的。

李彦宏要搜索全球,他的路的确很长很长。

有人说:百度中国离中国越来越远,百度全球离全球越来越近——那一定是因为百度攀登的越来越高所致。

见识李彦宏这些新起网络精英有雄才大略,你会怎么想?是否还会惧怕全球化,是否觉得曾经在科技上拥有“四大发明”的古国,还可以再辉煌一下。

(魏东)

“企鹅帝国”与马化腾

从网虫到QQ 之父

世界科技进入了网络时代,中国这次没有错过机会,网民数已为全球第一。在中国,当今不会用QQ,已被视为“土”。QQ帝国的注册用户据08腾讯一季度统计已达7.8亿户,远远超过美国总人口的2倍多。这个摇晃着肥胖身躯冒着傻气的小企鹅真的好生了得,十年就长成了世界龙头老大,它改变了中国人的联系沟通方式,连国际商业机构摩根士丹利也评价其“已成内地文化现象”。这个成就“天下无人不识君的”的创造者——马化腾,吸引着多少人的眼球。

企鹅跑进高交会

1998年。在中国的深圳经济特区,举办了中国第一届高交会,以推动资本与项目的结合。许多腰缠万贯的西方风险投资机构,还有国内的一些投资机构,都在高交会馆摆出了展台。有钱的找项目,有项目的找钱,好事却难见一拍即合的场面。

一个小伙子拿着他的计划书,一个展台一个展台游说,条纹衬衫衣湿了,架着细边眼镜的娃娃脸,却一次一次被失望冲刷。什么即时通讯,什么集寻呼、聊天、游戏于一体,什么小企鹅,听得人半信半疑,没把他当街头卖膏药的就不错了,反正都捂紧了口袋不给。也难怪,网络还未普及,人家听不懂,或听懂了也不放心,也许人家根本没把他们这个几十个人、等米下锅的小公司放在眼里。能把钱往里扔吗!

小伙子还在努力,尽管已唇干舌燥腿肚子转筋,他还没放弃。他已经六次修改了20多项计划书。他要为他的“孩子”——小企鹅找条生路,它已经“断粮”多天了。

终于有2家展台听懂了,天下尚有识宝人,很快IDG和盈科数码与他签定了投资合同,投资他220万美元,且分别占有公司20%的股份。

这小伙子就是马化腾。

他长吁了一口气,放下签字笔,推了下细边眼镜,疲惫换成了笑容,象看到了他的小企鹅欢快的摇摆。

马化腾1993年从深圳大学计算机专业毕业时,就已是个货真价实的网虫。除了为润讯做传呼软件的开发工作外,其他时间就没黑没夜地在网上爬,终于爬出一个好玩意——4位以色列人发明的一种集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件ICQ让他入迷,也让他不安份起来。

我们何不开发一种这种中文ICQ 呢。于是他以炒股所得,与同学张志东注册了腾讯公司。

历经3个月的千辛万苦,他的聊天工具OICQ(后改为QQ)开发出来了,试着让用户免费使用,结果出人意料地火爆,10个月用户上了100万,一年就上了500万户。可用户越多,贴进的钱就越多,无资金投入继续开发,已经付不出工作人员的工资,连支付服务器托管费的钱都无着落。把打小活的钱都划进去也解不了渴,他偷着蹭人家的服务器用也只是一把米解不了饥饿,眼看着渐渐长大,食量增加的孩子,却没有买奶粉的钱,让这个父亲揪心!他试着给这个“孩子”找个“继父”以求活路,可找了四家,都没谈成。在走投无路的时刻,在“孩子”等着急救的时刻,一笔巨款来了。“孩子得救了”——他如释重负。

两个世界的玩家

一个虚拟世界,一个现实世界,马化腾都可以说“玩”到了极致,玩出了一个大产业。

他得到了风险投资,让点着烧了一阵又快熄灭的炉子又添进了新柴火。可这不是长远之计,他必须在这堆新柴烧完之前找到新的树林,也就是他要让他的QQ能为他招财进宝。

他从“移动梦网”收费方式中看到了灵光一闪,真是醍醐贯顶,借用他出山之石,使他的亿级用户量开始产出效益。他从虚拟世界走进现实世界,玩出了收费方式的嫁接术。2001年的7月就实现了正现金流,年底实现了1022万元的纯利润。他的这一玩法,也让其他三大门户网站如梦初醒,纷纷跟进,都取得了可观效益。

马化腾在虚拟世界又发现了一座好矿——韩国有种给虚拟形象穿衣服的服务,他很快就把它搬到了他的QQ上,又玩出了一个花。

网易交友业务又给了他一个启发,由此他又玩出了个“QQ男女”的新玩法。

盛大发展网游,他也在QQ的网络上玩出了规模。腾讯开发的QQ秀,QQ宠物,搜索工具、渐渐玩出了个QQ帝国。有人送他大玩家的称号,直言他的成功是玩出来的成功。

对此马化腾也不掩饰他的观点,甚至提出“玩也是一种生产力”。从玩中找到需求,找到乐趣,找到商机。QQ的迅猛扩张,同他能把两个世界以及乐趣与商机的连接,商用与娱乐沟通的高级玩法不无关系。QQ的许多用户,已经把它视为一种娱乐工具绝不仅仅是将其当做寻呼工具、沟通工具。人们快节奏的现实生活中需要能在虚拟世界放松,娱乐一下是个不错的方便选择。

“中国越来越有机会成就网游和文化产业”,这个儒雅、谦和的腾讯董事局首席执行官昂起了脸,突然变得有点咄咄逼人,看来这个玩家还要玩出个大的。那些世界同行的巨头,是否也感觉到了这个摇摇摆摆的小企鹅,变得也有点让人担扰的凶猛呢?

年轻的QQ帝国主宰者

1971年出生的马化腾,十年奋斗,成就了一个市值过百亿美元的企鹅帝国。但是他清醒地强调:“改革开放和历史机遇才是我们的最大财富”。

“腾讯的成功,有着一连串的机会的巧合,靠的是在探索上善于接招。”看来年轻的帝国主宰者还会不停地探索,不停地接招。

当初他出校门做起润讯寻呼软件,按说过个富足日子不是难事了,可他选择不停地探索。六年后做到了开发部主任,他还是要选择不停地探索。

当初他在家里装4条电话线,8台电脑当起了慧多网深圳站的马站长时,他又选择的是不停地探索。后来他的QQ帝国已成了气候,他成了年轻的亿万富翁,他选择的还是不停地探索。

探索和接招成了他人生不变的主弦律。

眼下席卷全球的金融海啸危机中,滚雪球般不断壮大的网络业似乎有着特强的抗击力。这种消耗少,产出惊人,符合结构调整升级的新产业中,腾讯创造了三个第一(市值、营收、盈利)。2008年10月24日马化腾向政治局常委******汇报时,******鼓励他们不但能取几个单项冠军,还要取得全能冠军。看来马化腾又要下力气探索一番。

国内企业界有个热烈的讨论话题:中国的汽车业、保险业规模如此大,可为什么没能从国际巨头中取得主导地位?而中国互联网却能赢得本土主导权,因而被称为“互联网孤例”。什么时候才能让孤例成为群例呢?

不断探索,不断接招——如果有更多的行业,更多的集团、公司掌门人也能笃行不辍,群例何愁不成。

年轻的产业,年轻的帝国,年轻的掌门人,年轻的思维和理念,国人和网民都为他们的成就唱采,尽管他给十年所成只打了10分的7.5分。

一个险些被卖掉的孩子,数年后成了一个武功盖世的英俊小伙——互联网时代中国一个经典神话,在网络世界却是一个真切的故事,这个故事的主人公就是QQ之父马化腾。

(魏东)

“美国在线”掌门人史蒂夫·凯斯

一个网络神话提前落幕的启示

美国夏威夷火奴鲁鲁岛,1964年的夏天风光格外宜人,在一个社区的街道边有2个小男孩摆起了饮料摊,显然小的一个是弟弟。喝着饮料自然要聊几句,这个弟弟6岁,挺能聊。果汁每杯2分,顾客丢下5分说声不找挺满足的走了。哥俩相视一笑:又赚了一笔。

谁也没料到,30年后这个小男孩创立的“美国在线”成为世界规模最大、身价最高、经营最成功的互联网企业,有了16000个聊天室,可是更让人没想到的是这个神话2003年3月12日又黯然落幕。这个男孩就是史蒂夫·凯斯,他的一浮一沉引来了多少惊叹和探究。

无名小子走进PC论坛

每年的3月,在美国图森都会举行一个全球数字化产业精英PC论坛大会,共商业界大事,为期3天,场面和豪华可以想象地壮观。有着诸多先进技术的展示及市场动态的论辩。精英们都潇洒倜傥,谈笑间一笔大单谈成,一场高尔夫球赛挥杆中天文数字的合作项目敲定——这让初入道的凯斯开了眼。

不会有人注意到这个着深蓝卡其布,不刻意修饰的大男孩,虽然他已27岁了。既使搜索论坛录像镜头,也不会有人发现他,他此时只是个频临倒闭的控制视频公司的推销员。可是置身于富豪中的这个大男孩还是发了一番感慨:“我简直以为自己是从另一个星球上来的。”还好只有惊奇,没有杀气。不像中国古代的项羽见到秦始皇出巡的壮观就感慨:彼可取而代之矣。

可是没过十多年,就出现了戏剧性变化,这个大男孩成了世界最具影响力的美国在线公司的掌门人。这个穿着印有在线商标开领恤衫的汉子成了论坛上最耀眼的明星。所有的镜头都对准了他,身后围满了记者,报导也醒目:“凯斯任何时候想开口,整个世界都会静下来,倾耳聆听!”——记者虽然惯会嘘火燎天,可凯斯确实已成了数字世界的一言九鼎的人物。

只有凯斯自己心里清楚,这些年他是怎样一个坎一个坎的迈过来的,他也知道“我们至少还有6个回合要打,说不定要打更多的回合。”——他说的不是垒球,而是世界的激烈竞争。

二张王牌:客户、平民

三种功法:粘功、送功、简功

凯斯出生在夏威夷火奴鲁鲁岛,父亲是名律师,母亲是教师,家境优裕。他排行老三,儿时就同哥哥开过一家“凯斯企业”的小公司,赚头不多,捣腾点花籽、圣诞卡之类的小玩意,却让他找到了市场感觉。

在中学他成绩平平,对计算机课感觉烦闷。毕业后求职广告媒体没成功,自费找到宝洁公司总部,面试后搞推销,最后还是进了威廉姆斯学院,该校没开营销课,只好选了政治学。对《第三次浪潮》读得有滋味有味。这时他对家用电脑同初级服务网连接带来的神奇特痴迷,应该是最早一批的网虫。

他进控制视频公司后也不得志,这个公司倒闭后老板与他另组“量子”计算机信息数据公司,还是干营销,老板很欣赏他的市场感觉,这正是用其所长。

“和用户保持联系”——这是凯斯的口头禅。

“离开客户,一切都是空谈,”——凯斯的客户观始终最强烈。

如何发展,留住客户,他发挥了他的“粘”功、“送”功和“简”功。

费城附近的康多摩公司总部,几乎每个星期都能看到驱车前来的凯斯的身影,细致的问客户的要求,这个客户始终被他粘住不放,也建立起了相互信任的关系。

苹果公司加州总部老总办公室,凯斯每天都造访,这个宽下巴一脸谦和能言善辩的小伙的多日磨功,终于磨碎了苹果的耐力,答应“苹果2号”使用他的在线服务系统。

他的磨功这下让他扩大了客户群,终于解决了量子计算机公司活下来的问题。终于跳出创业期的艰辛和那种朝不保夕的局面。

凯斯的目标是让他的在线服务进入千家万户,这就是他的平民理念。他的这种理念最初是不被人认可的,一些技术精英甚至嘲笑这种“士气”,他们钟情的是高技术的阳春白雪。

为了实践数字世界平民理念,凯斯力求他的在线服务系统操作简便。在计算机网络系统刚刚进入人们日常生活的时候,许多人并没有要进行复杂学习进程的准备,而凯斯的简便让更多的人开始接收它使用它。用它即时通讯,寻呼查资料,聊天,游戏,凯斯的“简”功,让在线服务进入了千家万户。聊天室就发展到16000个,每室均有23人,多么庞大的客户群。是凯斯的理念,是他的“简”功让网民队伍日盖壮大。

凯斯的“送”功,开始也被正统的商界人士瞧不上眼,认为这种办法从不见经传。在线服务开始免费使用,免费访问,免费下载,免费送光盘。有的光盘就夹在杂志中送去,或直接把光盘邮寄给上百万因特网用户,使用后如何处理悉听尊便。他邀请顾客免费上网一个月或几百小时,由此网民户数极速扩张。

1991年,他又提议将量子计算机公司更名为美国在线,一是强调其所提供的在线服务,二是能产生视觉震憾,真的震憾产生了,不仅震憾了美国还震憾了世界。

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