第一个30秒：获得关注
俗话说，“万事开头难”，讲故事也是一样，开头最重要。你的故事能不能获得别人的关注，全在开头了。
如今，我们处在一个信息化的时代，当铺天盖地的广告和故事袭来的时候，谁能在最短的时间内抓住臂众的注意力，谁就会成为最大的成功者。
这一方面，维珍的创始人理查德·布兰森绝对是高手。布兰森是一位具有传奇色彩的亿万富翁，他以特立独行著称，创造出来的故事只用一秒钟就能抓住你的眼球，吸引住你的全部视线，使你成为他最忠实的听众。
1950年，布兰森出生于英国。1968年1月，布兰森膝部受伤，无法参加学校的足球队。为了打发无聊的时光，他用母亲给他的4英镑电话费，与几个好友一起出版了一本名叫《学生》的杂志。令他没想到的是，这本杂志迅速走红，并引起校长的关注。校长在这本杂志上题词：“布兰森，我向你祝贺！我预言，你小子日后不是坐牢房，就会发大财！”事实正是如此，布兰森的朋友给他带来了好运。在甲壳虫乐队的核心人物约翰·列侬的帮助下，布兰森采访了甲壳虫、滚石等当红乐队。由于有这样的独家访谈专栏，杂志的销量达到了10万份，给布兰森提供了充足的资金积累，为他日后创立维珍打下了坚实的基础。1970年，布兰森在伦敦成立了一家小型的邮购公司——维珍。现在，维珍集团已成为英国最大的私有企业，旗下有200多家公司，业务涉及航空、金融、铁路、唱片、婚纱、避孕套等。维珍在英国深入人心，毫不夸张地说，它的认知度达到了96%。由于维珍品质高价格低，时刻走在时尚的前端，始终受到年青一代的狂热追随。
维珍的很多故事都来源于布兰森。可以说，布兰森是一位制造故事的绝顶高手。
为了给在印度开设的第一家公司进行宣传，他打扮成印度王子从孟买的高楼上一跃而下，瞬间吸引了所有人的眼球。可想而知，这个故事是多么轰动。节目表演必须能博人一笑，吸引眼球，它不仅要把故事讲好，还需要使故事的内容与品牌的风格吻合，然后表达出品牌的信息。2002年，布兰森在纽约时代广场上演了一个故事。他光着身子，只用一部移动电话遮住下身，宣称：“我在此用实际行动来承诺，美国维珍移动不随便变相涨价！”
布兰森曾经穿着三角短裤和美国肥皂剧的女主角合拍维珍饮料的广告，扮演蜘蛛侠从高楼上坠落，和二十多个几乎****的模特一起为维珍手机做促销宣传。为了宣传旗下的“新嫁娘”服饰公司，他曾经剃光大胡子，穿着婚纱，被起重机从纽约的贝塔斯曼大厦顶上吊起，落到时代广场。为了宣传自己的公司，布兰森尝试过在鲨鱼出没的水域进行飞艇滑水，后被邦迪海滩的辣妹救起；他还与知名的广播节目主持人Rosso逗乐搞笑；在澳大利亚的音乐节上分发巧克力等。这些故事都是在布兰森的亲自参与下完成的。当然，这些举动有很多公司的老板都不愿意做，但是布兰森做了。他用实际行动给我们讲了一个又一个精彩的故事，他的每一次出场都给人们带来前所未有的刺激和精彩画面。
维珍是一家勇于进行冒险尝试的公司，这给维珍带来了无法预见和深远的影响力。布兰森亲自讲的这些关于维珍的故事，不但宣传了维珍，还体现了维珍人性化的一面。比如，布兰森乘坐快艇和热气球等活动体现了维珍的品牌价值，也很有趣。当布兰森与维珍一起讲述一个又一个瞬间秒杀眼球的故事，通过报纸等新闻媒体进行专题讨论和报道维珍的这些挑战活动时，维珍能够以鲜活的面貌出现在公众面前，引起大家的注意，进而使人们成为维珍的拥护者，与维珍一起成长。
布兰森被誉为全世界最引人注目的“嬉皮士资本家”。他一头披肩长发，一身休闲打扮，玩世不恭的样子使他看起来更像是一位摇宾明星。他所创建的维珍公司总资产已经超过70亿美元，而他的传奇故事更是数不胜数。
第二个30秒：引起兴趣
理查德·布兰森的故事不但能够瞬间吸引大众的眼球，获得关注，更重要的是他的故事能够引起大众的兴趣，并使人们乐在其中。
2008年初，维珍集团在纽约举行新闻发布会，宣布“太空船二号”预计在这一年试飞，2009年开始商业飞行。“太空船二号”有可能成为世界上第一艘商用太空船，能把游客送入亚轨道，使游客们感受飞天和失重的奇妙感觉。
消息一出，忙坏了媒体记者们，他们手中的相机忙个不停。这是一个引发人们兴趣的故事。
接着，布兰森推出了“太空船二号”1∶16的模型。这艘被称赞为“太空船二号”的飞船，美丽得使人窒息，它的长度为18米，大小和一架猎鹰公务飞机差不多。船体尾部有火箭推动装置，为飞船挣脱地球引力提供动力。船体两翼设有能够移动、如同翅膀般的稳定鳍，给飞船平添了几分科幻色彩。这艘飞船的设计者伯茨·鲁坦说，这种设计使飞船更易于操控，着陆时更安全。“太空船二号”多数部件由高技术超轻材料制成，船体重量大为减轻。飞船的模型展出、技术论证，一下子让故事的真实度直线上升。
故事讲到这里，人们都已经被太空旅行感染了，仿佛已经沉溺其中，置身宇宙，遨游星河、自由“飞翔”。
布兰森透露，全世界约有8.5万人表达了乘坐“太空船二号”游太空的兴趣，出发地在苏格兰郊区，每名游客需要缴纳10万英镑。虽然高达136万人民币的价格不是一笔小数目，但是目前已经有来自全球30多个国家的200多人预订了太空之旅，希望能够当一名太空人。这其中包括了大名鼎鼎的英国物理学家斯蒂芬·霍金、影星维多利亚·普林斯帕尔、英国公主比阿特丽斯。
布兰森是一个老顽童，拥有一颗年轻的心，他以玩乐的心态看待周围的一切。太空游只是他的一个想法。可是，正是这个想法，加上布兰森的直接推行，使人不断发现他的奇思妙想。布兰森太空游的故事很快得到了大家的追捧，获得了空前的成功。
第三个30秒：感同身受
回想我们听过的故事，你会发现，一个成功的故事总是会引起你的兴趣，然后给你带来置身其中的感受。
有些人，也许不会轻易相信品牌的故事，可是他相信自己的感觉。
阿迪达斯是世界上最早的体育运动品牌，它的创始人阿迪·达勒斯是一位鞋匠，同时也是一位田径爱好者。他不仅了解运动员的需求，还能发明出精巧的制鞋手艺，20世纪20年代中期，他制造出了世界上第一双带鞋钉的足球鞋。
1936年，在德国柏林奥运会前夕，他找到了美国著名的短跑运动员杰西·欧文斯，希望他能够穿上自己设计的钉鞋参加比赛。虽然他一再强调他设计的钉鞋会给比赛带来很大的帮助，可是欧文斯还是拒绝了他的请求。阿迪知道，多说无益，因为谁也不敢拿自己的运动成绩来赌这个鞋子的好坏。他知道，只有亲自穿过的人才会明白这双鞋子的奇妙之处。于是，他建议欧文斯在训练中试穿。欧文斯想，反正只是训练穿，对自己的比赛不会产生任何影响，试试也好。
就这样，欧文斯开始了与阿迪达斯的第一次亲密接触。使用之后的效果真是棒极了！欧文斯如获至宝，在正式的比赛中也使用了阿迪·达勒斯设计的这双钉鞋。在那届奥运会上，欧文斯取得了四枚金牌，震惊了全世界，使得欧文斯连连夸奖这双运动鞋。直到此时，大家才知道阿迪达斯（adidas）这个名字。
1954年，在瑞士世界杯足球赛上，阿迪·达勒斯提供的全球嵌入式螺钉足球鞋，帮助德国队过五关斩六将，最后成功斩获世界杯冠军。从这以后，阿迪达斯名声大振，成为足球用品市场的老大，并一直在国际体育活动中占据统治地位。
在蒙特利尔奥运会上，穿着阿迪达斯公司制品的运动员人数，占全部个人奖牌获得者的82.8%，这使得阿迪达斯一举成名天下知，其销售额上升到10亿美元。而这一切都来源于当初欧文斯的感同身受。
通常情况下，我们讲述最多的故事是“我是谁”。在这样的故事中，听众不能感受到讲述者所处的环境，很难感同身受，引起情感共鸣，这个故事所带来的效果也就会大打折扣。在耐克公司，“想做就做”的故事暗示了一种叛逆的力量。在这种力量的带动下，每个员工都能深刻领会到其背后所蕴含的企业文化。
美国已故总统里根就是个讲故事的高手。他所讲的故事极具吸引力，使他深受大众爱戴，哪怕那些在政治上与他对立的人对他的印象也很好。
里根在任期间曾经到我国进行访问，我们现在来看看他在复旦大学所讲的故事：“我在中国的访问虽然才5天，可是我所看到的名胜古迹却使我终生难忘。这当中包括万里长城、古城西安，以及秦始皇陵墓和在此出土的兵马俑。这些都是历史上的奇迹。但是，我今天想和你们这所著名学府的年轻人谈谈未来，谈谈我们共同的未来，谈谈我们怎么样才能发挥科学才智和探索精神来了解彼此的情况，改变人类的生活。”
从里根的这段演讲中，我们可以看出，他先用听众能够感同身受的名胜古迹拉近与听众之间的距离，调动听众的积极性，从而引起听众的好感与注意。
如果《哈利·波特》没有引起大家的情感共鸣，那么，罗琳也不会成为身家10亿美元的富豪。如果迪士尼的故事不能引起人们的感同身受，那么，就不会有源源不断的财富。这些成功的例子，都是因为企业的品牌故事在其中起到了关键的作用。
第四个30秒：行动起来
每个品牌的背后都有一个产品，但是并不是每个产品都能成为一个真正的品牌。大多数产品无人问津，而很多品牌却让你心甘情愿地掏出腰包。品牌就和人一样，当你赋予这个品牌性格、情感，然后再加上一个真挚动人的故事时，它就不再单单是一件产品了，就好比拥有了生命一样，它是那么风情万种，活生生地存在着，然后来打动你。
哈佛商学院的杰拉尔德教授通过研究表明，95%的消费者对产品或者品牌的认知存在于他们的潜意识中，其实就是说，一个消费者愿意购买商品，很多都是非理性的，有很大一部分可以说是冲动的结果。
消费者的冲动，给了品牌一个讲故事的机会。故事中的第四个30秒，就是要彻底说服消费者，让消费者爱上你的故事，爱上你的品牌，成为品牌忠诚的消费者。
一个品牌从无到有建立起来非常不易，下面我们来看看台湾统一企业创建“左岸咖啡”的品牌历程，看看左岸咖啡是如何卖故事的。
作为统一企业旗下的一个品牌，当左岸咖啡变成了一个名字之后，如何让消费者喜欢并愿意花钱来购买这款商品呢？这是一个费脑筋的事情。说起这款商品的开发，是很有故事的。当时的台湾统一企业主要的食品都是冠以统一这个牌子在出售的。可是由于统一企业这个牌子不单单是指饮食，甚至还有保险和娱乐场的业务，因此统一企业希望它的乳类食品有一个全新的品牌形象。而当时台湾市场上，以Tetra Pak包装的饮料，不管是价格高昂的咖啡还是低廉的普通豆奶，价格都是差不多的。在激烈的市场竞争中，统一企业给自己的产品定位为高端，希望价格能够更高一些，这就需要从产品包装和品牌上着手了。就这样，塑料杯开启了统一的品牌之旅。起初统一企业开发出了一种白色塑料杯，然而，这种杯子因为没有真空密封，贮存的食物很容易变质，只有在冰箱里才可以保存，这是一大缺点。可是事物都有两面性，反过来看这是一个大好机会，保质期越短说明做的食物越新鲜，自然价格要贵些。那么，如何让消费者接受这一杯高达25元的食物呢？杯子里该盛放些什么东西呢？在经过比较之后，统一企业选择了咖啡。因为咖啡是一种高级饮料且不易变质。既然有了目标就要立刻行动起来。经过一系列的分析尝试和比较之后，策划人员决定选择左岸咖啡馆的咖啡，因为左岸咖啡馆的咖啡来自巴黎塞纳河的左岸，那是一个充满人文气息的地方。统一集团的品牌策划人员还留下了一个方案，在新的饮品推出3个月之内如果不能形成固定的消费群体，必须赋予这个品牌新的故事。
统一企业的策划团队决定选择17到22岁之间的年轻女性作为调查对象。因为这个年龄段的人生活经验不多，加上爱冲动，做事喜欢跟着内心的感觉走，这类人往往比较实在，喜欢文学艺术，一般多愁善感，她们更喜欢追求产品质量以外的感觉，渴望成熟，渴望了解别人和被别人了解。于是，来自艺术圣地法国巴黎塞纳河左岸咖啡馆的咖啡给她们带来别样的感觉，深深吸引了她们。
事实证明，这个策划是成功的，左岸咖啡的味道在消费者的脑海中产生了联想。她们仿佛看到了那个历史悠久、艺术气息浓厚的咖啡馆。消费者在享受咖啡的过程中，也同时在享受着一片独立的私人空间，使忙碌的消费者脑海中出现了奇妙的欧洲之旅。
不仅如此，统一企业还策划了一系列的电视广告。广告中那位女孩在浪漫的塞纳河岸的一系列旅行过程中发生了一个又一个精彩有趣的故事。策划人员又在法国咖啡馆摄影展期间，在台湾最繁华的书店外布置了一个左岸咖啡馆，里面播放着短片《左岸咖啡馆之旅》的有线电视节目，面向消费者简述塞纳河左岸20家咖啡馆的故事。宣传得多了，消费者自己也相信了台湾有左岸咖啡馆的存在。左岸咖啡馆的广告深入消费者心中，在年青一代中产生了很大的影响。第一年，左岸咖啡馆的销售额就达到了400万美元，之后营业额一直保持增长。
左岸咖啡代表的是一种人文艺术，无论你是来享受人生还是品尝孤独，来左岸就是一种时尚。在这里，咖啡所蕴含的精神是非凡的。在左岸咖啡的故事中，产品得到了升华。当左岸咖啡的故事到了第四个30秒时，统一企业的品牌也上升到了一种人文形态。左岸已经不再是左岸，它是一种人生艺术，彻底地征服了消费者。咖啡也已经不再是单纯意义上的咖啡了，而是一种对人文思想的尊重，一杯下午3点的咖啡，带给消费者更多的是思考。
