登陆注册
39762800000023

第23章 积极心理学与社交:情感关系的建立与培养(2)

围城的作者钱钟书,一生中最落魄的日子莫过于困居上海孤岛写《围城》的时候。那时,由于入不敷出,不得不把保姆都辞退了,由夫人杨绛亲自操持家务。虽然为了生活,钱钟书的写作动机带有商业性,但他每天500字的精工细作,仍跟不上商业性的写作速度。后来,全靠黄佐临导演上演了他妻子的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,才使他们尽快渡过了难关。

多年后,钱钟书的《围城》开拍,由于当年的人情,黄佐临导演之女黄蜀芹才独得钱钟书亲允,被选为《围城》的导演。

黄佐临多年前施与他人帮助的行为为自己建立起了牢固的人际关系,进而帮助女儿的事业打开了全新的局面。当然,黄佐临导演在当时不会想得如此功利。但是,如果没有当年的一份施与在,这珍贵的人脉也就不存在了。

也许,有的人会说:“怎么就能肯定对方一定会还你的人情?这年头,秋后不认账的人太多了。”是的,对方会不会还人情是个未知数,但是可以肯定的是你不做人情储蓄,就肯定一无所得。况且即使被施与方没有任何表示,你也会为自己赢得施恩不图报、德行好的美名。如果你周围的人都在说你人好,你的路还会不好走吗?

当然,有的时候,人们不愿意施与是因为彼此之间有利益冲突,担心自己替对方做了不利于自己的事情。其实,不管怎样,人与人之间的交往多点施与与帮助,多点人情味儿都不是坏事。即使彼此不交心,也一定要在适时的情况下伸出你的援手,毕竟在成功的道路上我们需要与他人合作。如果你一直以冷漠的态度对待他人,他人又怎么愿意与你合作,在你需要的时候帮助你呢?所以,在他人需要帮助的时候,别吝啬你的援手,共同营造互相帮助的交际氛围是一种双赢的选择。

海伦是新来的人员,她对办公室里的软件不太懂,为此,她向旁边的伊娜求教。

伊娜见她问这些,就故作不明白的样子,海伦也只好作罢。

玛丽去给海伦讲解,并对伊娜说道:“别这样,大家都是同事。”

这之后,玛丽还继续教海伦电脑方面的知识。而海伦很快就掌握了一些基本的电脑知识。

这时,有同事提醒玛丽说:“像海伦这样的女孩,连电脑都不会用就敢进公司。玛丽,不要太友善,花这么长时间教她电脑,你的时间和精力就真的那么多吗?”

“可是照顾新人是应该的,海伦又是我们团队中的一员,早一点教会她,对我们以后开展工作也是有好处的。”

于是玛丽仍继续做她认为应该做的事。

一天,玛丽接到妈妈打来的电话,说是爸爸住院了,要她赶快回去。可是玛丽有些为难了,因为工作上还有很多事情等着她来解决,她一时不知如何是好。

就在她烦恼该如何解决的时候,海伦走到了她面前,并主动要求帮助她解决那些工作上的问题,让她放心去医院照顾爸爸。

正如一句俗话所说:“没有用不着的人。”尽管我们不能总是抱着这种比较功利的态度去帮助别人,但事实上这的确能够让我们在需要帮助的时候找到一个乐于帮助我们的人,为自己建立起真正有用的、能够给予我们人生有力支持的人脉。

心理启示录

就像著名心理学家沙哈尔说的那样,施与他人、帮助他人,也是一种对自己的施与与帮助。请积极地去实践给予他人帮助这一积极心理学策略吧,渐渐地,你会看到它所带来的神奇效果——你会拥有更多可靠的、愿意和你患难与共的挚友。

能带来积极效果的人际交往模式

阿伦森·埃利奥特是美国著名的心理学家,他曾提出了一个切实有效的人际交往模式,该模式备受人们推崇。这个能够带来积极效果的人际交往模式,开始于这样一个实验。

参与实验的被试者会面对四个不同的评价人,这四个人会以四种不同的方式来评价他们。第一个人,一直给予被试者肯定的评价;第二个人,始终给予被试者否定的评价;第三个人,一开始肯定被试者,然后否定被试者,其否定程度与第二个人相同;第四种,一开始否定被试者,然后肯定他们,而且肯定程度和第一个人相同。

最后,阿伦森统计了被试者对这四个给予评价的人的喜欢程度。结果,被试者最喜欢的是一开始否定自己而后来肯定自己的那个人,其喜欢程度甚至远高于一直肯定他们的人。而被试者最讨厌的也并非是一直否定自己的人,而是一开始肯定自己、然后又否定自己的人。

由此可见,人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞赏不断增加的人或物;最不喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞赏不断减少的人或物。心理学家们将这种现象称为“增减原则”。

心理学家指出,在与人交往的过程中,自我价值始终是第一位的,每个人都会本能地保护自我价值。这种保护有两种具体的表现形式:从静态的角度看,它体现为人际交往中的交互性原则,即喜欢那些对自己有好感的人,而讨厌那些否定自己的人;从动态的角度看,它体现在人际吸引水平的增减原则上,即人们喜欢那些对自己的好感度不断增加的人,而讨厌那些对自己的好感度不断降低的人。

当他人对自己的态度由肯定转向否定的时候,自我价值受到了威胁,这时候出于保护自我价值的本能需求,人必然会极力维护自己的自我价值。那么,怎样才能保证自我价值没有减少呢?当然是通过否定对方、拒绝对方,来否定对方所给予的从肯定到否定的评价的正确性。也就是说,要想赢得对方的喜爱,除了抱着“我喜欢你”的态度之外,还应该让你喜欢对方的程度呈递增趋势。

然而,有的人最初与人交往的时候,为了赢得对方的好感,会有意识地频频赞美对方。许多事情,即使自己有困难仍然勉为其难地帮助对方……通过种种方式向对方传递着“我无比喜欢你”的信息。可是,日积月累下来,这种“勉为其难”就坚持不下去了,再加上已经获得了对方一定的好感,于是,赞美对方的次数在减少,对于对方的委托更是能推就推……所有的言行无不让对方感觉到“他对我越来越不好了,他对我的好感度在降低”,从而激发了对方的自我价值保护机制,使彼此的关系陷入困境之中。那么,怎样才能避免“增减原则”所带来的负面效应,而让它积极地推动人际关系的发展呢?

首先,你必须清楚地认识到,人的确都有喜欢正面评价、厌恶负面评价的特点,但是人也同样具有理性分析的能力,因此,你所做出的正面评价必须是真诚的。

其次,你给予对方的肯定应该把握在一定范围之内,避免过犹不及。一味地赞美对方,固然能够赢得对方一时的好感,但也可能为日后进一步交往带来不利影响。

最后,一定要有意识地避免“先扬后抑”。“先扬后抑”的动态递减模式会使对方的自尊受到威胁,进而使自己成为最不受欢迎的人。

把握好“增减原则”,走过人际交往的误区,有意识地制造一种动态的、螺旋式上升的“心理曲线”,会在很大程度上增加你的受欢迎程度。具体地说,你可以从以下这几点来努力:

(1)把基点拉低:不要一开始就给予对方过多的肯定,应该将肯定态度的基点定得低一些,给后面的递增留有空间和余地。

(2)先抑后扬:你可以采用先抑后扬的方式,但是要从无伤尊严的小毛病说起,然后再给予对方恰如其分的表扬。

(3)适当地保留:人与人的交往是一个循序渐进的过程。适当地有所保留,留下一点悬念和空间,更有利于彼此加深交往。

在人际交往中,要学会先否定,然后肯定,有意识地以逐渐递增的方式向对方传递你对他的好感。只有这样,你才能更有效、更长久地赢得他人的好感。

心理启示录

在人际交往中,如果我们不遵循阿伦森提出的这种人际交往模式,则很容易造成好友变路人、甚至仇人的憾事。相反,则往往会逐步建立起稳固、健康、和谐的人际关系。

人们都喜欢谦虚的人

谦虚是一种积极的心理品质,它会为我们赢得他人的认可与欢迎。

在许多人看来,谦虚似乎更多的是一种中华民族的传统美德,而在今天人们似乎更提倡“秀自己”。其实,谦虚与“秀自己”并不矛盾,并且,谦虚是备受积极心理学家们推崇的一种美德,是一种能够为我们带来好人缘、幸福感、成功的积极心理力量。美国历史上最伟大的总统之一富兰克林·罗斯福就身怀谦虚这种美德,并用谦虚折服了无数人。

而作为哈佛大学第28任校长的德鲁·吉尔平·福斯特,是建校以来第一位女校长,她也是一位深具谦虚美德的人,在对她的采访中,她就异常谦虚地说道:“我想,我们这一代人或我的性格中都有一个特点,那就是总觉得生活会给自己很多惊喜。我在成为教授之前,从没想过我会成为一名教授;出书之前从未想过会出书;博士学位也是在取得之前没有考虑过的。我的人生从来是一步步走的……”

的确如此,谦虚的人才能够看到自己的不足,也能看到别人的长处。反之,一个人太过自满,就会认为自己没有任何缺点,也没有必要改进,进而堵死了自己前进的道路。

曾听人讲过这样一个寓言:

鹰王和鹰后打算在森林里定居下来,它们选了一棵高大的、枝繁叶茂的橡树,开始在最高的一根树枝上筑巢,准备在这里哺育后代。

鼹鼠知道后,连忙告诉鹰王:“在这棵橡树上筑巢很不安全,橡树的根几乎烂光了,随时都有可能倒掉。你们最好还是重选一个地方。”

鹰王心想:“我的眼睛是何等锐利,就是飞翔在几千丈的高空,也可以把地面看得清清楚楚,哪里适合筑巢,哪里不适合筑巢,需要你们这些躲在洞里的家伙来提醒我吗?”

于是,鹰王依然把家建在了那棵橡树上。不久,鹰后孵出了一窝可爱的小家伙,鹰王一家人幸福极了。

一天早晨,鹰王外出觅食回来,发现那棵橡树倒掉了,它的子女因为未学会飞翔都摔死了。

面对眼前的变故,鹰王悲痛不已,放声大哭道:“天啊,为什么我要如此骄傲,为什么就不能谦虚一点,当初如果听从鼹鼠的劝告,也不至于如此。”

把自己想得太完美就容易骄傲,骄傲会让人听不进忠告,最后必然身受其害。只有拥有了谦虚的心,我们才能认识到自己的不足,看到环境的新变化,才会以永不满足的态度去实现自己的价值,才能看到别人的长处,才能借他人之长补自己之短,才能让他人接受我们。总之,就是古人说过的那句话:“满招损,谦受益,时乃天道。”

此外,谦虚也是修养和气质的一种体现。谦虚的人让人喜爱、受人尊敬,失去谦虚之心的人则让人反感。

著名作家王朔曾在《我看金庸》一文中对金庸的小说进行了猛烈攻击,但是不久之后,王朔就主动说:“比起金庸来,我的确惭愧。”到底是什么让他前后的态度判若两人呢,是什么让一向心高气傲的王朔也折服了呢?

面对王朔的猛烈攻击,金庸没有拍案而起,也没有与之针锋相对地辩论,他只是心平气和、非常谦虚地说:“或许是王朔先生的要求太多了些、太高了些,是我的能力做不到的,限于才力,那是无可奈何的了。如果有机会,希望能够和他结识,彼此交流交流。”

金庸的谦虚不仅彰显了自己的大家风范,为自己赢得了人气,而且让批评自己的人主动败下阵来,甘于折服。

在勇敢秀出自己的同时也要不失谦虚地待人处世。这样才能不断地自我提升,从而获得更加完美的人生。那么,我们应该怎样做才能让自己真正谦虚起来呢?心理学家指出以下几点:

(1)充分认识骄傲的危害和谦虚的好处。科学家巴夫曾说过:“人一定不能让骄傲支配自己。由于骄傲,我们会在应该妥协的场合固执起来;由于骄傲,我们会拒绝有益的劝告和友好的帮助,让成功从身边溜走;由于骄傲,我们会失掉客观的标准,迷失自己;由于骄傲,我们会让自己失去身边人的友谊。”

(2)超越自卑,树立自信。当一个人内心充满自卑,而又渴望自身价值得到肯定的时候,对外就会表现为骄傲自满。2008年6月的美国《心理科学》杂志公布了一项最新研究成果:现实生活中,外在表现越是低调和谦虚的人,其内心越自信。因此自信是谦虚坚实的心理基础。

(3)客观全面地认识自己,给自己定位。《史记》中记载了这样一个故事:汉武帝派遣使者寻找到达印度的道路时,路过夜郎国。夜郎国王对当时的各国形势没有客观全面的认识,自以为夜郎国是最富有、最强大的国家,就非常自大地问汉朝使节:“汉孰与我大?”由此可见,如果不能客观全面地认识自己,就容易骄傲自满。

(4)正确面对批评建议。面对别人的批评建议时,我们一定要审慎,不能过于主观臆断,要去考察它的正确性,对合理的、正确的批评和意见,要能接受采纳。即使别人提出了不正确的意见,也尽量不去否定别人,要秉持“自勉”的态度。

总之,做人首先要谦虚,但要把握好谦虚的尺度。

心理启示录

显然,无论是过去还是现在,那些成功而幸福的人从来就不缺乏谦虚美德。然而自古就有这种美德的我们呢,在追求世界文化精髓的时候是否还记得这种美德,是否还拥有这种美德,是否还懂得运用它来积极地完善我们的人生呢?

同类推荐
  • 成功之道1

    成功之道1

    等待成功,是一种极笨拙的行为。你不要以为成功像是一个到你家里来的客人,他在你的家门口敲门,等待你开门把他迎接进来。恰好相反,成功是一件不可捉摸的活宝贝,无影无形,无声无息,它有时潜伏在你努力的工作中,有时徘徊在无人注意的境地,如不用主动创造的精神,努力去寻求,也许你永远不会遇着它!本身涵盖了各种成功之道,希望在你成功的道路上助你一臂之力!
  • 做人的品格

    做人的品格

    即便一切都住令你堕落,但品格却使你永远高尚马丁·路德·金曾说过,一个国家的前途,不取决于它的国库之殷实,不取决于它的城堡之坚固,也不取决于它的公共设施之华丽:而在于它的公民的文明素养,即在于人们所受的教育、人们的学识、开明和品格的高下,这才是利害攸关的力量之所在。如今,物欲的横行使欺诈成为常态,但是,伎俩和权谋或许能让你赢得一时,良好的品格却能让你赢得一世。
  • 一分钟自动自发

    一分钟自动自发

    好习惯是我们不断拾取愿望的音符独自创作的一首迷人的歌,唱着这首歌,我们就能享受到生活的节奏之美;唱着这首歌,我们的内心深处就会涌动着一种催促着自己奋发向上的力量。你的反复的行为便形成了习惯,而习惯又反过来塑造了你独特的自我。一个哲人曾说过:“种下一种行为,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种个性;种下一种个性,收获一种命运。”因此,好读书和思索的人,收获知识和智慧;处处总是习惯好为他人打算的人,收获的是快乐和幸福;遇事总是抱着积极的心态、习惯往好处想的人,收获的一定是成功和人生的辉煌……
  • 励志阅读书系(套装共28册)

    励志阅读书系(套装共28册)

    《自动自发是成功的捷径》用全新的视角与独特的思维,将执行者所需的能力进行了深刻的总结,以求帮助人们彻底解决执行力不足的问题,培养执行力,让每一个员工都成为最好的执行者。职场上的成功,需要我们通过执行去获得,我们不能做语言的巨人,行动的矮子,而应当不断提高自己的执行力,将每一项工作都出色地执行到位。《执行力就是竞争力》在任何企业和组织里,将工作做到位的人,往往是最充实的,有影响力的,在老板心中是有分量的,也是最容易脱颖而出的!本书全面剖析了一些职场人工作不能做到位的原因、表现,并告诉我们如何成为一个将工作做到位的高效执行者,给每一个力争上进、渴望辉煌的职场人士指出了一条通往成功的阳光大道。
  • 当代学生成长必读的民俗故事

    当代学生成长必读的民俗故事

    为了了解此次关于姓氏统计背后更多的故事,更好的解读中国人的姓氏,中国科学院遗传与发育生物学研究所袁义达副研究员进行了介绍。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天生有罪

    天生有罪

    美国当红脱口秀《小崔每日秀》主持人特雷弗·诺亚一出生就犯了罪:因为他的父亲是白人,母亲是黑人,而在当时种族隔离的南非,这样的结合属于犯罪,他父母会面临五年有期徒刑的惩罚,诺亚自己也会被送到孤儿院。为了保护诺亚,他那位勇敢、反叛、幽默、坚强、虔诚信教的母亲,想出了各种极端甚至荒唐的办法,在歧视、贫困、暴力的怪圈中,竭力为他创造了一种正常的生活。而自幼便遗传了母亲性格的诺亚,除了像大多数青少年那样成长外,还需要学会如何 “尴尬”地在一个他本不该存在的世界上生活。这本回忆录中收集的故事,时而幽默,时而惊险,时而感人,但无一例外都彰显了诺亚惊人的喜剧天赋,以及一位母亲无条件的、无止境的、无与伦比的爱。
  • 长生异集

    长生异集

    千年的长生梦,令他看透人生百态。人心的嫉妒,又是多么恐怖?泯灭的人性良知,都在这一刻显现。人之初,性本恶,是真是假还要后人细说。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔皇小二

    魔皇小二

    在经历万载沉沦之后,世界之花重新开放。御痕殿打破世界规律,宣封三大玄王……在堕落星阑、亡魂守望者、死神代言人、小夜冥等搅动天下风云之时,一个从偏僻小店中走出的小二,开始了自己的征程!……“喂!老头!那里真的那么好吗?”“当然!”“那撒子怎么办?”“他也去呗!”“那行,走吧!”“到那边你得先完成一个任务。”“什么任务?”“当好店小二……”
  • 摄心绘

    摄心绘

    呆萌狐被一个人类少年救了两次,还把人家害死了,怎么办?于是做交易、拜师、修炼、办事业,创建默语阁,结果还没等它去找,人就自己上门了。可是——能不能别这么宠着我,我真的只是来报恩的,美色诱狐是犯规!顾庄主邪魅勾唇:身为狐妖,还有比以身相许更好的报恩方式吗?又一世……真的,我只是路过而已齐捉妖师“温柔”一笑:路过跑到我家后山来洗澡,一般,妖精勾引捉妖师,代价都不小……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我要轻轻为你唱首歌

    我要轻轻为你唱首歌

    阿离其实不是一个漂亮的女孩。却是极瘦。一副营养不良的样子。左边脸颊靠近眼睛的地方还长了一颗红痣...
  • 天启者之异象

    天启者之异象

    我叫左柯,临近大学毕业的某一天,我突然发现我可以听见别人的心声。并且只要我想,所有人在我面前都没有了秘密。。。一开始我还以为这似乎是一个不错的技能,但随着她的出现,我却发现我这个技能算个毛球啊~~~
  • 竹马之哥哥求放过

    竹马之哥哥求放过

    若逢新雪初霁,满月当空下面平铺著皓影上面流转著亮银而你带笑地向我步来月色与雪色之间你是第三种绝色