5.核实阶段:不管你的见识多么高明,但开窍时得到的启示可能是根本靠不住的。这时便要发挥理智和判断的作用。你的预感或灵感都要经过逻辑推理加以肯定或否定。你要回过来尽可能客观地看待你的设想。你征求别人的意见,对这出色的设想加以修正,使之趋于完善。而且经过核实,你往往会得出更新更好的见解。在日常生活中,我们可以通过有意识地锻炼,培养开阔的思路,提高自己的创新能力。下面是专家总结的几种行之有效的方法。
1.相信自己有创造力。激发创造力最大的绊脚石,是认为自己缺乏创造力。很多人有这种观念,完全源自父母、师长错误的灌输。他们以为创造力是不可企及之物,应该以敬畏之心看待发明家。但是,即使是最伟大的创新点子,也并非无迹可循、难以捉摸的。以电视游乐器发明人诺南巴希奈为例,他的灵感即来自游戏与电视。这两项现代人最喜爱的东西,经他一结合,变成了价值1亿美元的点子。其实,这只不过是一个平凡的联想。
2.多读些参考书。每天在睡觉前看看科普读物,是增加你的一般知识的有效方法。请记住:几乎所有真正有艺术创造力的人,都曾经努力扩大他们的一般知识和专业知识。
3.经常光顾工艺品商店。从日新月异的文具、五金百货等造型上你也许会突然获得灵感或得到某些启示。它的那些商品的巧妙布局常常会展现出许多你从未想过的作品题材。
4.培养你的想像力。找一篇你从未读过的短篇小说,读完第一段,然后试着自己接下去把小说写完。写完后,再返回来读原小说的其余部分。你会发现你的文学想像力比你预料的要大得多。5.置身新领域。一个年轻人请教管理专家彼德杜拉克如何成为好主管。杜拉克回答:“学拉小提琴吧。”他的意思是,任何让你置身新领域,或迫使你摆脱原先安适怠惰的活动,都可能激发想象力。最好的活动是磨炼平时不常用的另外半边脑。有时这类活动会形成神奇的组合,例如艺术家身兼棋艺高手,生意人还是个演奏家呢!
6.重新安排你的日常生活。把那些原来不相连的事物安排在一起:晚会上不常在一起的人们,午餐中不放在一起吃的食物,房间里的物品,以及每天发生的事情。通过这些变动,你往往会发现一些新的、有趣的组合。
7.抬头看看你每天经过的那些建筑物。对于那些我们认为非常熟识的建筑物,却很少有人能描述一下它们的第二层是什么样子。你可以沿着你通常去商店、学校或办公室的路线走一次,再反向走一次,沿途仔细观察整个的建筑物,仔细体味内心的不同感受。8.从一个新的角度观察、考虑。用望远镜或者放大镜重新观察和发现你周围的环境或事物,从一个高建筑物上观察你生活或工作的地方将特别有益。我们是谁?我们正在做什么?对于这些问题我们通常只有过于破碎和内向的认识。换一个角度看待它们,会使我们有一个更新和更广的认识。把诸如扩大、缩小、取代、重组、颠倒、合并等动词列一张表,设法把每一个动词都依次运用到你要解决的问题上,试试看是否行得通。
必须指出的是,所有的构思都必须付诸实行,才能真正具有价值。不要吝于将创意付诸行动。试试看哪些点子行得通,哪些行不通,然后你就会惊异,自己想象出来的点子,竟然如此容易地变成了财富。
独辟蹊径拾遗补阙或填补空白容易赚钱思维方式作为运用理性的艺术,不仅可以用于发明创造,而且可用于经营管理。
在当今,创造活动已不再是科学家、发明家的事,已经深入到普通人的生活中,很多人都可以进行创造性的活动,生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。人们在事业上的新的追求、新的理想、新的目标会不断产生,在为新的事业创造奋斗中,实现了这些新的追求、理想、目标,就能出人头地,比别人赚更多的钱。我们看几个普通人的例子:
①C.A.克兰是专售巧克力的商人,他每到夏季便苦闷异常,因为巧克力变软,甚至融化,销售量急剧下降。他苦思冥想,制造了一种专供夏季消暑用的硬糖,造型上一改块状、片状型,而压制成小小的薄环。1912年,他正式批量生产这种命名为“救生圈”的具有薄荷味的硬糖,颇受欢迎,至今不衰。
②S.N.戈德曼是目前超级市场人人必需的购物推车的发明者。1937年他在俄克拉荷马城超级市场,观察到顾客个个挎着、背着装满物品的筐和口袋,排着队等待着结账。他灵机一动,于是试制了一辆四轮小型推车,结果深受消费者和超级市场老板的欢迎,获得了重大发明专利。
③G.克鲁姆是位美国印第安人,他是炸马铃薯片的发明者。1853年,克鲁姆在萨拉托加市的高级餐馆中担任厨师。一天晚上,来了位法国人,他吹毛求疵,总挑剔克鲁姆的菜不够味,特别是油炸食品太厚,无法下咽,令人恶心。克鲁姆气愤之余,随手拿起一只马铃薯,切成极薄的片,骂了一句便扔进了沸油锅中。结果好吃极了,他自己也品尝了几片,确实香酥可口,不久,这种金黄色的、具有特殊风味的油炸土豆片,就成了美国特有的风味小吃而进入了总统府,至今仍是美国国宴中的重要食品之一。
④E.A.哈姆威原是出生在大马士革的糕点小贩,1904年在美国路易斯安那州举行的世界博览会期间,他被允许在会场外面出售甜脆薄饼。他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。夏日炎炎,冰淇淋卖得很快,不一会儿盛冰淇淋的小碟便不够用了。匆忙之际,哈姆成把自己的热煎薄饼卷成锥形,来作小碟用。结果冷的冰淇淋和热的煎饼巧妙结合在一起,受到了出乎意外的欢迎,被誉为“世界博览会的真正明星”,获得了前所未有成功。这就是今天的蛋卷冰淇淋。
⑤伦敦哈罗兹当年的广告是:HarrodsmottoOmnia.OmnIbus,Vbique,译出来是:哈兹专送,任何物件,任何人,任何地方。如果你走进去问一件东西,他们至少有6种给你挑选。假如你要男人的衬衫,他们有500种式样;要领带,有9千种;羊毛围巾,30种颜色。
也许你认为伦敦本来是男装最流行的地方,不过你也可以走到食品部去问一问约旦杏仁糖。店员会很有礼貌地说:“好的,先生。请问你要白色、粉红色,还是淡蓝色的糖衣?你要金纸、银纸、铜纸或古铜色纸的包装?做结婚蛋糕旁的装饰品要装盒子,还是装在仿古的瓶子或花盆里?”伦敦哈兹百货公司原是从一间杂货店扩张、发展而来的,已有130多年的历史。它的经营范围之广,代客服务之周全,在西方诸大公司中独具特色。哈兹可以接受电话订货,其电话订货部的办公室足有一个网球场大,食品与其他货品分别送货,以免香水漏到乳酪上或者肉类玷污了巴黎的时装。电话订货并无多少或大小之分,皇家的餐厅每周订货数百磅,或者一个小订户只要两个甜甜圈或圆面包,都一律照送不误。
哈兹的食品部虽然十分有名,不过其他销售的东西从初生婴儿的摇篮到死者的坟地,一应俱全。各种衣服、家具、乐器都有,运动用具可以提供整个奥林匹克代表团的选择,甚至连马球所需的马匹也有供应。有猫狗类的宠物部,出售各种动物;有六间附属饭店和一间酒店,有供男子、女子和儿童专用的理发厅。此外,该公司也有附设的银行、图书馆和房地产部门,代客买卖房地产,负责装修布置,也为顾客拍卖古董和家具。最后,该公司提供葬仪的一切服务并兼办送葬者的午餐。
哈兹的特点,不止于货品齐全,而且服务周到,这正是该店成功的重要原因之所在。
在商业中,同在科学研究上一样,谁能拾遗补阙,填补空白,谁就容易取得成功。
运用“抢占术”做生意做生意必须要有抢占术,即只要是自己看准的目标,就一定要敢于行动,才能赢得胜局。
1.抢占制高点
在同行中脱颖而出第二次世界大战之后的美国芝加哥,许多失业者流落街头。一日,他们在报纸上发现了“你能成为瓦工”的广告,于是争先恐后地跑到广告上所提供的地址那里学习瓦工手艺。这个时期,美国建筑业迅速发展,需要大批瓦工师傅,这些失业者虽有心前往,却无奈手艺不行,只好眼睁睁地看着肥肉在嘴边却吃不到嘴里。这个“瓦工培训班”雪中送炭,他们顾不上学费之高昂,全部一哄而上去学瓦工手艺。这样,办瓦工训练班的人就大大地赚了一笔。办培训班的这人叫迈克,他本来也是一个从外地来到芝加哥的无业者,在大家纷纷想着去当瓦工之时,他却租了一块场地,雇佣了一位技艺熟练的瓦工师傅,开始了瓦工培训业务。如此,他一天赚的钱等于一个瓦工累死累活干20天的工资。
迈克高人一筹的思路是他成功的关键。在大家纷纷把目光转向瓦工行业之时,他也把目光瞄准了这个热点,但他不是去做瓦工,而是做培训瓦工的人。他抢先干了别人没有想到要干、却是社会所缺的事。
2.不放过每一笔生意
如果一心想做大生意,到头来由于各种因素的限制,结果一笔生意也未成交。好高骛远,脱离实际,往往会徒劳而归。有的公司在展示会上,营销计划做得太大,尽管客户十分感兴趣,决策人物也到了场,但结果仍不尽如人意。
对于新创业的公司来说,找到客户,有业务做,尽管这笔生意利润并不可观,但只要有业务做总是值得庆幸的。万事开头难,有了开端即第一笔生意,就会有第二笔、第三笔……因为客户已为你敞开了大门。同时不要小视小生意,船小好掉头,生意小但易成交,虽然制单、发货、运输等方面显得费心些,但积少成多,钱毕竟是有赚的。
如已在美国家喻户晓的比萨饼,在35年前由美国密歇根城两个名叫莫纳汉的爱尔兰兄弟从意大利人手里买下的多米诺比萨饼屋开始创业,这笔不起眼的生意后来在美国餐饮业中掀起了一场革命。今天,饱尝创业之苦的莫纳汉兄弟在全世界已拥有5000家比萨饼连锁店,年收入高达50亿美元。这正是比萨饼成功推动世界的传奇。因此聪明的营销员总是不放过每一笔生意,即使是一笔利润很少的生意,为了抓住客户,他们不惜修改过去制订的促销方策。只要客户中意,促销计划规模小些,自己业务困难些,但只要生意成交,方案能为客户所接受而在所不辞。因为,小一点的生意,总是会说服客户乐意接受的。
外行不一定就不能成功怎样才能克服外行做生意的弱点呢?闯荡了几年以后,松下决定辞去打工的职业,自己创业。他首先着手做的事情就是自己充满信心的革新插座。虽说是小小的插座,制造起来也不易。首先碰到的问题是资金。对这方面的准备,松下显然是不充分的。松下当时所有的资本只有95日元。在当时,100日元连买一台机器或一套模具也不够,95元的资本实在是太少了点。
雄心勃勃的松下不管这些,他决定自己能干的事情尽量自己解决,节省开支,土法上马。
除了资金,松下遇到的第二个问题是人手。相比较来说,这不算困难。第一位的人选是夫人。此外,两位过去的同事也答应来帮忙。一位是林伊三郎,在松下辞职的时候,他已经转到电业商会去做工人。松下把自己的计划告诉了他,这位昔日好友立即就答应了。另一位是当时仍在大阪电器公司的森田延次郎。他听到此消息后,对松下说:“松下君,我也想做些事情,请让我参加,可以吗?”松下正需人手,当然求之不得,就立即答应了。
此外,松下的内弟井植岁男刚从高小毕业,也被姐夫从家乡兵库县淡路岛召来帮忙,松下创立的第一套班底就此形成,共有五人。松下的内弟井植岁男,战后创办了三洋机电公司,生产家用电器,成为日本有数的大实业家之一。他应当感谢姐夫当年拉他入伙的行为,才使他走上了成功之道。
第三个问题是场地。当时的情形,资金少,人员少,还没有必要设厂。解决的办法是松下夫妇把原来的住房退掉,在生野区找了一间较宽敞的房子,其中两间(一间为36平方米)的一间作厂房和起居室,另外的一间作卧室。
资金、人员、场地的问题有了着落,但创业当中更大的问题则是松下他们很少考虑过的技术问题。松下醉心于革新发明,但他一向所从事的还仅仅是修理和装配方面的工作,和制造没有多大的关系。他的两位同事森田君和林伊君,也并不比他高明多少。至于妻子和内弟,就更是彻头彻尾的门外汉了。但他们对技术革新有兴趣、对未来的事业充满使命感,同时又由于资金、人员等条件的局限和压力,迫使他们亲自动手,土法上马,倒也闯过了一些难关。在这当中,最难解决的是插座外壳的材料问题。松下等人都知道那是一种合成材料,其成分大概是沥青、石棉、滑石粉之类的东西,但究竟是何比例、怎样合成,就一窍不通了。今天,这类的合成品随处可见,不再是什么新鲜东西,其配方和合成技术也大多进入了公用领域。可在当时,那是一种新型行业,不用说许多技术工艺还处在摸索阶段,就是已有的资料也被发明者视为绝对机密的技术资料,秘而不宣。