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第26章 不能成为交往高手,就会随时遭遇尴尬(4)

以激将法说服别人,务必找到并击中对方的要害,迫使他就范。就这件事来说,要害是那位主管对他自己权力的尊严感。

约翰逊在谈话中暗示,他怀疑那位主管果真拥有那么大的权力。主管听了这话,感到自己权力的威严受到了挑战。那好,我就证明给你看!

人的自尊、名声、荣誉、能力等等,都可以作为“激将战法”中的武器。

裴文是唐朝开元年间东都洛阳的一位将军,剑法超群,无几人能出其右。

裴文不仅剑舞得好,而且酷爱书画。一次,他家有亲人亡故。为表达他对死者难以磨灭的敬意,他想请人在天宫寺绘制一幅壁画,一来为亲人超度亡灵,二来也暗合了自己的嗜好。

于是遍访各地,但一直未找到合适的画师。

事有凑巧。一日,他来到天宫寺,巧遇画家吴道子和书法家张旭,裴文高兴得手舞足蹈。

他热情迎上前去,主动报上姓名,盛情邀请二位艺术家到一家酒店“便宴”。二位也不推辞,口呼“幸会”,脚已毫不犹豫地迈向酒店。

席间,裴文虚心请教画坛之事。吴道子像是遇到知己般大谈画坛境况。裴文直点头,大叫深刻、精辟,很受启发。

酒过三巡,裴文道出自己的心事,并分别给二位送上玉帛十匹、纹银百两,作为作画、题字的酬礼。

哪知二位艺术家笑意全消,立刻冷若冰霜,拂袖而去。

裴文见状,心想大约是两位艺术家嫌这报酬太低,有辱“大师”名声。我只给他们如此微薄的报酬,太少、太不像话。

他立即痛心疾首,带着痛改前非的诚恳表情拦住二位,赶忙赔礼道歉:“二位先生莫嫌钱少,我这是分期付款。等画作好之后,我再补齐。”

吴道子听罢,怒从心起:“裴将军不是太小看人了吗?”说罢,气咻咻转头就要走。

裴文觉得十分难堪。他想,论社会地位,我不比你们低,我是将军,论本事,也是各有所长,说不上谁高谁低。你画画得好,字写得棒,我的剑术亦堪称一流。今天我屈尊求画,反在这公共场合受到冷落,好生尴尬。裴文不由怒气上升,一时难以压下。

裴文有个“毛病”,一怒就要舞剑。这大约是战场上培养出来的条件反射。只见他脱掉孝服,拔剑起舞,身子左旋右转,宝剑上下翻飞。吴、张二位看得津津有味,频频点头。在场围观的游人,个个惊得目瞪口呆,都忘了叫好。

裴文一边挥剑狂舞,一边口中念念有词:“什么大师!什么书圣!画圣!我看是欺世盗名,徒有其表!光会舞文弄墨,描些香草美人,于世道无补,甚至不能助我尽一份人子的孝心!还不如咱手中这把剑,可以斩妖驱邪,换来人间太平。有能耐来呀,是骡子是马牵出来遛遛!”

吴道子、张旭听着,面面相觑,不禁汗颜,看罢舞剑,上前与裴文长时间地热情握手、拥抱。“刚才不是我们故意使你难堪,实在是我们太厌恶铜臭味。我们绝不为了钱而出卖艺术。”

说罢,吴道子灵感大发,挥动如椽大笔,在画壁上舞墨作画,一气绘成一幅巨型壁画。这就是吴道子平生最得意的《除灾灭患图》。

借力办事,攻心为上

要讨母亲的欢心,莫过于赞扬她的孩子。借力办事,关键要找个助攻,然后把球踢过去,让他不接不行。

借力办事,攻心为上。这是一条很重要的求人谋略。

在一个组织中任何求人行为,要想顺利进行下去,都必须同时具备两个先决条件:第一,你自己愿意求助他人。第二,他人愿意接受你的请求。在某种意义上说,后者比前者显得更重要,难度也更大。因为居于被请求地位的人,心态一般都比较复杂。所谓攻心为上谋略,其含义是指:你不仅需要准确了解对方的内心世界,而且还要在此基础上,打动对方并进一步征服对方的心,使对方打心里信你、敬你、服你、爱你,甘心情愿为你效力。求人时若能做到这一步,绝非易事。

曹操利用徐庶孝敬母亲的弱点,设计将他弄到自己身边。

然而,他并没有真正赢得徐庶的心,得到的只是一个对他离心离德,一言不发的“废才”。

刘备三顾茅庐,均遭到诸葛亮的怠慢,因为诸葛亮想以此考察刘备有无招贤纳士的诚意和虚怀若谷的美德。当刘备心志专一、谦恭下士的品德深深打动了诸葛亮的心之后,这位隐居山野的“卧龙”先生,便欣然接受了刘备的邀请,出山助他振兴汉室。

上述两则古代用人故事,从正反两个方面说明了攻心谋略在办事中所起的重要作用。

第二次世界大战时,利维在美国经营一家影片进出口公司。

有一次,利维到英国去洽谈生意,伦敦的一家公司邀请他去看该公司正在研制的一种电视试播,也就是今天的闭路电视。利维一下子对这种只要自己喜欢看的节目便可随心所欲地放映的设备产生了极大的兴趣,于是着手组织班子来研究闭路电视。

利维的新产品研制小组有三位主要专家,其中有一位叫弗兰克,他脾气很怪,性情暴躁,动辄就和别人争吵,他几乎和研制组的上上下下都吵遍了,连利维也不例外。

可自从发生一件小事后,他对利维感激不已,言听计从了。

一天,为了一个实验问题,弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火,又拍桌子又摔东西,利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时,弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见她爸爸那副怒发冲冠的样子,吓得哭了起来。

弗兰克见状再也顾不上同别人吵架,赶忙跑过去,陪着笑脸哄逗她。

看到这一情景,利维心里猛地一亮,发现弗兰克虽然看谁都不顺眼,但对留在他身边的小女儿却是百依百顺,视为掌上明珠,不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。

为了使弗兰克有充实的精神生活,利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子,好让他经常和女儿生活在一起。

本来,利维手头的资金十分紧张,在这种情况下,还为弗兰克租房,使弗兰克心里很是过意不去。因此,尽管利维再三动员他搬进新居,但他坚持不搬。

利维说:“搬不搬家,恐怕由不得你了。”

“什么?”弗兰克提高了嗓门,“我自己不愿搬,你还敢强迫我不成?”

“我当然不敢逼你,不过,你的千金安妮已替你做主了。”

利维继续说,“她说你心境不好,容易发脾气,这会伤身的。

如果她能住在附近照顾你,你就不会发脾气了。起初,我也拿不定主意,可是安妮最后还说:‘我爸爸多可怜呀,我不能让他再忍受孤独了。’”

听完了这番话,弗兰克的眼里充满了泪水,他最终顺从了利维的安排,搬进了新居。

利维运用攻心的方法终于使弗兰克搬进了新居,这为他以后更好地利用弗兰克打下了基础。在本例中,利维针对父母对子女的溺爱心理,发动攻势,从而达到了自己的目的。

利维为弗兰克租房,虽然破费了不少金钱,可搬家这件事所产生的影响,远远不是这点金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻,仍然把弗兰克的生活快乐看得比金钱更重要,这就不能不使弗兰克感恩戴德,甘为利维所利用。

向“小皇帝”、“小公主”献殷勤,求人可以事半功倍。人常说:要讨母亲的欢心,莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在求人过程中充当沟通的媒介,一桩看似希望渺茫的事,经过对孩子的赞扬和献殷勤,反倒迎刃而解。可见,攻心术在办事中的妙用与威力。

司马相如因人之惧取钱财

人人都有他的优点,同时也有他的弱项。任何的防线都有它最薄弱的环节,司马相如“拐”人女儿,还死“赖”嫁妆。

汉代的大辞赋家司马相如,出川漫游,一篇《子虚上林赋》,博得了海内文名。博雅之士,无不以结识司马相如为荣。

但司马相如放任不羁,不拘礼教,又不治生业,故一派浪荡公子相。

这一年,司马相如外游归川,回成都(今四川成都)路上,路过临邛(今四川邛崃)。临邛县令久仰司马相如之名,恭请至县衙,连日宴饮,写赋作文,好不热闹。此事惊动了当地富豪卓王孙。那卓王孙原是赵人,秦代移民时迁来临邛,以炼铁致富,家有万金,奴仆千人。听说来了大才子司马相如,也想结识一下,以附庸风雅。但他仍摆脱不了商人的庸俗,故而实为请司马相如,但名义上却是请县令王吉,让司马相如作陪。司马相如本看不起这班无才暴富之人,所以压根儿没准备去“陪宴”。

到了约定日期,卓王孙尽其所能,大摆宴席,县令王吉因平日依仗卓王孙钱财之事甚多,所以早早就到了,但时辰早过,司马相如却没有来。卓王孙如热锅蚂蚁,王吉只好亲自去请。

司马相如正在高卧独饮,驳不过王吉面子,来到卓府。卓王孙一见他的穿戴,心中早已怀瞧不起之意,心想自己是要脸面之人,请来的却是这样一个放达无礼之辈。司马相如全然不顾这些,大吃大嚼,只顾与王吉谈笑,早把卓王孙冷在一边。

忽然,司马相如听到内室传来凄婉的琴声,那琴声不俗,司马相如一下子停止了说笑,倾耳细听起来。卓王孙原被冷在一边,讪讪地无意思,今见琴声引住了这位狂士,于是夸耀地卖弄说这是寡女卓文君所奏。司马相如早已痴迷在那里,忙请求让卓文君出来相见。卓王孙经不住王吉窜掇,派人唤出卓文君。

司马相如一见卓文君,两眼直勾勾愣在那里,他万万没想到这俗不可耐的卓王孙竟有这般美丽高雅的女儿。于是要过琴来,弹了一曲《凤求凰》向卓文君表达爱意。卓文君心里明白,爱慕司马相如的相貌和才华,当夜与司马相如私奔,订下终身。二人天明便起身回了成都。

哪知司马相如家中一贫如洗,无法生活。卓文君便力主又回到临邛,向爹爹求援。那卓王孙,见女儿违礼私奔,早已气在心里,半个钱也不给卓文君夫妻。司马相如笑了笑,对卓文君说:“无妨。你父亲最怕的是什么?”卓文君想了想说:“他最怕的是丢了面子。咱俩的事怕也是他怕人说没按程式聘娶,才不管的。”司马相如说:“无妨。我们定要他自己送上钱来!”

于是,司马相如卖掉车子,在卓府对面开了个酒馆,让卓文君当垆卖酒,而自己穿上短裤,与酒保佣作之人一块干活,制酒卖。消息传出,城内城外的人都来看美人卓文君卖酒。卓王孙听后,气撅了胡子。万般无奈,分给卓文君夫妻仆人百名,钱财百万,司马相如夫妇大喜,带上仆人和钱财,回成都生活去了。

自曝“缺点”,拉同情票

面对比自己强的人,要抓住他的弱点;面对比自己弱的人,有时候不妨自曝“缺点”,拉拉同情票,故意示弱,把严重的事态化解于无形中。

人们大多都有这样的心理:一看到有威严的人的失败、弱点,就解除了对对方的紧张感,想要接纳对方。

有位记者去采访某个大政治家了解其属下丑闻真相。这位大政治家听明记者的来意后,把兴致勃勃开始质问的记者拦住:“时间多的是,慢慢来好了!”然后一屁股重重地坐下。

由于这种态度,首先记者的开场白便被抑制住了。

过了不久,咖啡送来了。

随后,发生了一些偶发事件。那个政治家看来像是不敢热饮的人,刚喝了一口咖啡便大叫起来:“烫死了!”把杯子都打翻了。

收拾告一段落后,谈了不一会儿的话,政治家又把香烟放颠倒了,就要在滤嘴上点起火来。

“先生,香烟放反了!”由于记者的注意,政治家便慌慌张张,连烟灰缸也碰倒了。

据说只要大喝一声便能令普通的国会议员打哆嗦的这位了不起的大政治家,却让记者意外地看见了这些丑态,因此,不知不觉中,记者的挑战情绪消失,甚至对这位大人物感到亲切不已。

但是,这种做法,只能说是这个大政治家耍的一个手腕。

人们在看到眼前这位威严的人的丑态和弱点时,对这个人所抱的紧张感便会消失,相反地还具有接受这个人的心理倾向。反用这种倾向的话,也可借故显露自己的丑态,使对方疏忽,甚至也可能将对方拉拢成为自己人。

有一位在一流企业担任要职的领导。他在荣升经理时,在就职的寒暄中宣布道:

“我一向对数字感到头痛,所以希望大家多多帮忙!”

光这一句话,就让为了迎接能干的经理而战战兢兢的属下们的紧张感一扫而空。

但是,当属下提出书面报告时,他却一眼看出了差错:

“这地方数字有错哟!”若无其事地督促其注意。这个指正其实是很细微,而且相当重要,这样继续一段时间的话,便会建立一种评语:“这经理明明说他什么都不懂,其实却是相当不含糊呢!”短期间内属下对他的信赖感也增强了。

如此这般,为了解除人们的警戒心和紧张感,并拉拢他人到己方来,暴露自己的缺点、弱点,是能发挥相当效果的。这点大概可以说是愈用在头衔显赫的人身上就愈能产生绝大的威力。

命中要害,逼人就范

做人有厚脸皮,做事就有硬头皮。当无计可施时,不妨来点霸王硬上弓。

要运用“逼人就范”之计求人,有一个诀窍:对方怕什么,就专门给他来什么。抓住对方的心理弱点,攻其一点,不计其余。

战国时,齐国人张丑被送到燕国做人质,不久,齐、燕两国关系紧张,燕国人想把张丑杀掉。

张丑得了消息,立即寻机逃走,尚未逃出边境,又被燕国一官吏抓住。

张丑见硬拼不行,便对官吏说:“你知道燕王为什么要杀我吗?”

“不知道!”

“因为有人向燕王告了密,说我有许多财宝,但我并没有什么金银财宝,燕王偏偏不信我。”张丑说到这里,见官吏糊里糊涂,接着又说:“我被你捉到了,你会有什么好处呢?”

“燕王悬赏一百两捉你,这就是我的好处。”

“你肯定拿不到银子!如果你把我交给燕王,我肯定会对燕王说,是你独吞了我所有的财宝。燕王听到后一定会暴跳如雷,到时候你就等着陪我死吧!”张丑边说边笑。

官吏听到这里,越发心慌,越想越害怕,最后只好把张丑放了。

张丑得以死里逃生,全靠了他的这番话,他成功的原因在于抓住了官吏的心理弱点,然后一击而中。

在美国,关于第六任总统亚当斯的故事很多,他的一个特点是不愿轻易表露自己的观点,往往使报社的记者失望而去,有位叫安妮·罗亚尔的女记者也一直很想了解总统关于银行问题的看法,可屡次采访也同样没有结果。

后来她了解到总统有个习惯,喜欢在黎明前一两个小时起床,散步、骑马或去河边裸泳。于是她心生一计。

一天,她尾随总统来到河边,先藏身树后,待亚当斯下水以后便坐在他的衣服上喊道:“游过来,总统。”

亚当斯满脸通红,吃惊地问道:“你要干什么?”

“我是一名女记者”,她回答道,“几个月来我一直想见到你,就国家银行的问题采访一下。我多次到白宫,他们不让我进,于是我观察你的行踪,今天早上悄悄尾随你从白宫来到这里。现在我正坐在你的衣服上。你不让我采访就别想得到它,是回答我的问题还是在水里呆一辈子,随便。”

亚当斯本想骗走女记者,“让我上岸穿好衣服,我保证让你采访。请到树丛后面去,等我穿衣服。”

“不,绝对不行”,罗亚尔急促地说,“你若上岸来抱衣服,我就要喊了,那边有三个钓鱼的。”

最后,亚当斯可无奈何地呆在水里回答了她的问题。

总统的面子大,丢不起,而女记者要的就是这个。

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