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第11章 工作价值是具有高层次的认知(3)

(5)正确与无责任意识的同事相处

一些女性职员常不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”,并对自己的言行不负责任。对于她们的错误做法,给她们戴高帽是个好方法。“不,要是你,肯定能干好”、“请你一定要帮这个忙”……听到这样的奉承,看看她想不想干?

(6)正确与一起工作的情侣相处

在公司内相恋的情侣并不少见。公司正是适龄青年男女集中的地方,产生爱情萌芽也没有什么不可思议的。

但问题出现在相恋的同事身上。办公室是工作的场所,众目之下,见到了意中人不能上去纠缠撒娇,的确叫人心情不畅;看上了某异性同事,因为不便表达自己的心情而烦恼,就应当约对方到外面去接触。如果对方是同一个公司的同事,查一下对方的电话号码,很快就能联系上;注意到了对方的行踪,只要核准对方的下班时间,就能前去相约。与其在工作中见机打招呼,不如在下午下班以后,爽爽快快地打一声招呼,相信对方也会很高兴。

现代新新女性的工作

工作,是今天女性生活中的一件大事,是构成她们生活的要件。因此,我们探讨21世纪的新女性,当然应从她的工作开始。

毫无疑问,新世纪的新女性首先应是一位职业女性。新的世纪,新的时代使女性无法脱离工作;精神追求的发展也使女性更不愿脱离工作。21世纪的新女性在事业上突飞猛进,大展宏图。她们几乎可以涉足任何一项工作,和男人一样,她们的工作也同样干得漂亮,并取得与男人一样的成功。女性是未来人才市场的一匹黑马。客观的环境,由于产业结构改变,人才市场不再需要密集的劳力;主观的条件、女性的亲和性、语言能力、细密思维……实在符合许多深富潜力的行业需求。以下从女性适合从事的工作的原因、收入、条件、难易程度等各项因素,分析九种未来女性炙手可热的行业。

(1)保险经纪人

由于保险市场面临开放的冲击,取得执照、合格的保险经纪人势必会受到保险业的青睐。一般说来,女性比男性更能为投保客户设想周到,因为她们关注所有与家庭和人相关的内容。而上班时间自由、有弹性,所以吸引了不少无法求职的女性加入。保险经纪人多以抽佣方式与保险公司合作,例如,寿险第一年以客户保额的30%~50%为佣金,虽然第二年后抽佣速降,但可以连续多年抽佣;短期保险,如旅游险、产物险,近年更受欢迎,获利更可观。

(2)公关

随着企业对提高企业形象、加强产业服务及知名度越发重视的趋势,公共关系协助被视为最缓和、也最具多元效益的行销方式。女性的人际能力一向深获人心,语言能力佳,非常适合媒体关系、促销活动、市场调查、政治关系、企业识别等公关服务。但公关人员除了需要相当的人事经验、见多识广、能协调应付各种场面以外,亲和的个性与善体人意的人格特质,尤为女性专长。担任公关顾问级职务,除了约有薪金百万的身价之外,无形的资产更是吸引投入这行的重要原因,譬如与人建立亲密与信任的关系。

(3)复健师

随着社会人口的老龄化、慢性病和重伤害越趋增多,物理复健师的需求快速成长。由于女性心细,所以由她们干看护及按摩等工作会更合适。医院中复健师为高薪的医疗人员,新兴的私人复健中心按钟点计算医护费用。

(4)室内装潢中介师

女性美化环境空间的能力或许和男性不分上下,但女性更能考虑人的实际使用需要,而某些阳宅风水的搭配,女性也较有兴味研究。但对女性来说,奔波于工地和带领一批木匠师傅班底,也颇难为。室内设计装饰商业公会对设计、制图、施工管理费收费订有标准,然实际状况是变数多、价码难定,全靠主观认定,但可以肯定的是,装潢中介属个人生财行业中所得利润数一数二者,每月平均可达20万元。

(5)特殊教育教师

源自于长期以来严重的特殊教育师资短缺,导致特殊教育教师的需求告急。特别是资优与轻、重度智障学生,都需要教师付出相当大的爱心和耐心,绝大部分愿意接受这种缺乏成就感、又极度辛苦行业的专业人员,多半是具有强烈母性和奉献精神的女性。教育部已把特教教师津贴提高;非营利的私营机构,也应付出相对的薪金,这样才符合特殊教师付出的辛劳。

(6)电脑系统分析师

办公自动化必将成为企业管理的必然趋势,电脑系统分析师为各行业规划人事、会计、薪资等系统。这个纯粹用脑的行业,只要逻辑分析清晰,由于每个案件概念大致相同,累积经验后,设计架构大同小异,工作可以相当轻松,不耗费体力,上下班固定,薪资从技术员的三四万到经理级的十余万元。背景以具备程式设计和相关行业的实务经验最佳。“自我雇用”情形兴盛,如个人承包下工厂物料管理系统等案子,收费视案件大小,从小案件的几万元到大案的数十万元不等。

(7)国际法律顾问

法治社会,律师行业本来就越发看好,加上外商投资众多,以及与外国的纠纷、大陆的关系往来频繁,涉及法律事务的状况直线上升。国际法律师在当地多半是长期顾问,若是在大型律师事务所,以合伙人律师的身份,则除了薪资、出庭费、咨询顾问费、赔偿佣金之外,年终分红的数额更为可观。但国内外往返、东奔西走的行程很多,体力、语言能力、坚强的毅力,都是重要的考验和条件。

(8)投资顾问

证券公司、银行、专业投资公司,都有投资顾问为客户分析投资市场,包括创业基金、海外基金、受益凭证等投资管道。投资分析顾问除了外语能力是先决条件外,国际金融市场的分析、判断力不可或缺,稳健理性的个性也是必要的。有科学根据分析,女人的直觉判断更为灵敏,做投资分析“押对实”的几率高。投资分析人员薪资按公司性质分为月薪和底薪加业绩奖金,一般均有做成一笔买卖之后的抽佣和管理费。景气好时,有些业绩挂帅的公司,奖金加红利甚可拿10个、8个月红利;以月薪计者,也可达六七万元。

(9)房地产中介

尽管房地产景气忽高忽低,但房地产仍维持相当的抢手程度。尤其房地产物品单价高,抽佣制度3.5%至4%的抽成,使得中介业者即使只成交一笔生意,也有很高的利润。以个案和业绩计算的方式,对女性弹性工时的需求甚为合适。

总之,未来的新女性在职场中大有作为,她们从事的职业主要偏重于以上几类。

女性轻松工作的方法

现代女性面对日益繁重的工作压力,都或多或少地产生一定程度的精神紧张。那么,现代女性如何抵制工作上的精神紧张,以便轻松地进行工作呢?主要建议有下列几点:

1.条理清晰。如果你知道要处理的事情是在办公室里,在办公桌上,在公文夹里,你就会工作得更有效率。

2.避免误解。如果你向雇员发出指示。或者从上级那里接受指示,要额外花点时间搞通它。这样就可以避免误解。“请向我重复一遍这些指示,以使我确信我们相互沟通了,好吗?”这是你们两者之间完全正当的提问。

3.以诚相待。如果你在商务交往中从未说谎,你大可不必隐匿这一点。

4.留有富余时间,不要把日程表排得太满太紧。在一个活动与下一个活动之间,需要有一个过渡时间。如果你要去看望一位客户,要使你路程的时间富余出20分钟,以防意外情况发生。

5.依靠自己的鉴别能力,而不要依赖别人的鉴别。如果你因某项工作而受到赞扬,那当然好,但不指望也不依赖赞扬,这对自己不失为一种小得多的压力。

6.从批评中学到有用的东西。如果你的工作成绩鉴定未达到一般标准,沉迷在消极的感情中是无用的,也是有害的。仔细想想对你的批评,看看你可以作些什么改进,以便下次能获得好的评价。

7.抛弃牺牲品的感觉。如果你认为自己工作得与其他人并无二致,那其他方面也将是有前途的。不要为自己的性别、种族、宗教或任何其他的问题而感到伤心,这不是积极的态度。要瞄准你的问题并加以解决。

8.正确的权力观念。在一个班组里工作意味着总是有一个变动的权力结构以及其他有竞争优先权的人们。这就是说,你或许没有按照截止时间完成工作,或者没达到定额。要学会与所在的班组共同生活,并尽你的力量促使班组成为真正支持你的集体。

9.要敢于对一项不重要的计划说“不。”

10.要学会把责任委托给他人,就像你在家里所做的那样。

11.宽恕自己在判断上的过失和错误。如果你能回过头来以新的眼光审视一下你的错误,那你就可以开拓一个更广阔的领域。做一件事情通常并非只有一种正确途径,所以,这一过失也可能引导你找出一种不同的,而且是更具创新的解决方法。

女性工作十项不良习惯

(1)过多地点头

当女性点头时,她们是在表示“我明白了”,而男士往往把点头理解为同意他们的观点。过多地点头会被看成是软弱的表现。

(2)大声说话

在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好像是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信,但是大多数女性对此并不重视。所以你应该试着降低结束语调,使之听上去更有权威性。

(3)口头禅

有些人把交流工作变成陈述并要求得到证实,“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。

(4)修饰

有些词像“只是、但愿、猜想”会使表达者及所表达的信息受到轻视。“这只是个想法”、“我只是个初学者”、“但愿我干得不错”、“我想我有个问题”这些语句都表明表达者缺少自信心,而且告诉男士听者所表达的信息无关紧要。同样,频繁的道歉也是不恰当的。应该用强有力的语言代替那些软弱无力的词汇。

(5)允许打断

男士会突然插进来说自己想说的事,他们比女性更喜欢打断别人。而女性则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。所以你应该说“我还没有说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。

(6)等待他人邀请

在商业圈内,不能大胆说话的人往往被认为是没有知识的,所以你要积极投入每一次会议的发言中。有些女性等着他人邀请她们发言或根本不知道如何发言。所以在适当的时候打断他人来阐明自己的观点是很重要的,你必须学会让别人来听你的意见。

(7)穿着过于性感

视觉印象往往只在7秒钟内形成。衣着和外表也是一种交流的形式。如果一位现代女性脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。所以要想在工作中取得成绩,女性的穿着应该符合她的身份。你不必丢弃女性的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。你的穿着可以效仿比自己职位高一层的人。例如,如果你是管理人员,那么不妨穿得像个经理。

(8)说话过于软弱

说话软弱无力往往表示自己缺乏安全感或自信心。从喉部的隔膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。因为如果他们不得不费劲全力才能听到你的声音,他们往往听不进你在说什么,而且发言人一旦以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。

(9)允许他人夸耀

现代女性常常抱怨男士喜欢夸耀自己的意见。当发生这种情况时,女性应该勇敢地指出自己的贡献“对不起,关于这点我刚刚已经说过了!”或“这与我刚刚所提及的有什么差别吗?”,而不要当别人打断了你的意见时还无动于衷。

(10)身体姿势不雅观

有些细小的动作,如耸肩,斜视对方,一条腿交叉着站立,或手的轻微晃动都会有损一个人的形象。男士往往占据更大的空间。所以你应该时刻保持自己的地盘。站如松,坐如钟,理直气壮地从事属于自己的工作。

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