Colan终于要上了。秦欣的手肘支在办公桌上，细细端详一份进柜通知，“从我来那会儿就说要引进，这都多长时间了。”
“你才来多久，你问问乔森、许捷，还有张瑶，我们听老总念叨这牌子有多少年了。”周天水说。
化妆品行业内有个不公开的标准，凡是有Colan进驻的商场，才是一类高档百货店。因此对于商场而言，能成功引进Colan，就是实力的体现，再谈别的高端品牌招商就会相对容易的多。自打秦欣入职，就时常听老总把Colan挂在嘴边，俨然是明日商业的重点项目，如此也算是了了他一桩心事。
“Colan多重要啊，进柜通知都是张部亲自送下来的。”周天水说，“这会儿宋经理正在上面参加开业协调会呢，可有咱们忙的了。”
正说着，宋经理进门，叫早班的先别走，说要传达一下刚才协调会的精神。
一干人等围着宋经理坐下，她摊开本子，说：“我一条一条往下念，你们有不明白或需要补充额外的注意事项可以打断我。”
“首先，3月1日进柜，连续干三个晚上，周天水、秦欣你们安排一下班次，这么重要的施工必须有一层管理人员值夜，必要的话那周你们两人停公休。”
秦欣和周天水对视了一眼，心想不是忙，肯定是特别忙。
“员工方面，所有Colan专柜员工为自营，预计本周来和人事部签合同，直接办理正式员工卡。秦欣，你盯一下这个事，除了运营部统一的上岗培训，也提前给她们讲讲一层的规矩和自营商品盘点的要求。”
“真难得啊，全是自营员工。”周天水笑道，“这回应该比联营员工好管理吧。”
“听说是Colan方面的要求，员工基本工资由明日商业承担，福利待遇也和其它自营员工一样，Colan那边出销售提成奖金。”宋经理说，“所以她们的考勤，每个月要向人事部上报。”
“买断的货品会提前送到，暂时存放在地下库房，补货上架手续陈涛那边安排。”宋经理从笔记本中抽出一张A4纸，“这是营销部下发的开业活动通知，你们传着看看，上柜后有一周的试营业，要搞预售活动，细则部分你们好好消化一下，要提前给专柜员工做培训。”她顿了顿，“我特别要说的是，3月6日的开业剪彩，区商务局局长会参加，咱们务必要保证专柜营业和现场管理不出一丝一毫的差错。”
“够重视的啊，局长都亲临了。”许捷在一旁挤眉弄眼，“这待遇可不是哪个牌子都有。”
散了小会，已经比正常的早班下班时间晚了将近一个小时，秦欣冲周天水摆摆手，“咱们内部的事儿明天再说，你们早点下班。”
“给专柜的培训材料我准备好了。”张瑶把整整齐齐打印好的一页纸拿给秦欣。
秦欣一条条看下来，已经含盖了自营专柜所要注意的各种事项，张瑶的细致入微她还是挺放心。
“几个人你都见过了？”
“别提了。”张瑶一反刚才的温和，满脸尽是不耐烦，“除了一个代理柜长，其它四个人根本都没干过化妆品。”
“这就是Colan的标准？”秦欣之前听说过Colan选人很严格，有好几个品牌的在职员特意拜托陈涛引荐都没能成功应聘。
“谁知道啊，我听说要Colan和明日商业双重面试通过才行，之前去的不是Colan看不上就是咱们商城不同意。”张瑶的声音缓慢了些，似乎有些疲惫，“店面运营规定我挑重点的给她们讲了，资料也都复印了一份，你看盘点培训内容有没有需要补充的，明天她们还要过来接货，顺便就再讲讲这些。”
“你准备的挺好，就用这份吧，得从一开始就规范好，别再出以前那些乱子。”秦欣说，“也叫上思雨一起参加。”
Colan的代理柜长戴婷婷早先在明日商业干过，当时在一个自营小品牌icon做柜长，秦欣见到她略感安慰一些，最起码她了解明日商业那些庞杂繁复的工作流程，而且为人也算踏实。不像当初ANNEL，还没上柜秦欣就早早从其它品牌员工那里听到关于第一任柜长于珊种种的负面消息，事实证明她确实平添了不少麻烦出来。
“秦欣，我跟你说，我们专柜那几个人成心跟我找别扭，其实我也是好心，这几天才带着她们四处办各种手续，她们却私下说凭什么都听我的啊，说因为是陈涛介绍我去Colan才让我做代理柜长的，根本都不服我。现在我们还没商量怎么排班呢，到时候还不得吵翻了。”
“别想那么多，做好柜长该做的才能树立威信。”秦欣安慰婷婷，“至于班次，我来安排。”
Colan专柜员工的自营盘点培训有条不紊的进行，最后秦欣做了简单的小结，“你们要记住，你们和其它专柜不一样，是明日商业的自营员工。所以，不仅是盘点问题，包括Colan品牌公司有什么通知、要求，你们都应该先知会办公室。”她停顿了一下，“你们新柜开业头一次排班由我来做，咱们自营员工都是上晚连早的追班，简单说就是头天晚班次日一定是早班，这样方便工作交接。你们如果有特殊的需要，比如指定某一天班次的，现在可以提出来。”
坐在秦欣对面的五个女孩儿都摇摇头。
“那好，既然这样，我怎么排你们就怎么上，从下个月开始你们自己排班。我听说Colan品牌给你们每个人分配了不同的工作职责？”
“对。”婷婷说，“有柜台形象卫生、赠品、销售报表、品牌会员管理和进退货库房管理几项，每个月轮换一次。”
“这样很好，你们都能尽快熟悉专柜的工作流程。但是有一点，要协作，不能因为管库房的人休息了，到货手续就拖着不做，所谓当班负责制，如果出现柜台运营方面的问题，首先追究当班员工的责任。”
“你看看这几个人，还没正式上班呢，私底下就互相掐上了。”培训结束后张瑶对秦欣说。
“所以我才说第一次我来排班，不然她们吵来吵去几时才能弄好。”
“那这些自营员工的管理上……？”许捷的言语中透着犹豫。
“自营员工联营管理。”秦欣说。
“那就是说违纪了该怎么罚怎么罚呗。”许捷说，“您这么说我就明白了。”
“对，一层的员工眼睛贼得很，别让人觉得我们对自营员工特别偏袒照顾。”秦欣在电器部实习过，自营员工的懒散她有所见识，也确实看不惯；同样以自营员工占大多数的超市简直就是服务处下罚单的重灾区。她绝不能让自己的地盘出现类似的情况，就算没有别人在背后指点说闲话，秦欣的职业道德也让她不能容忍刻意为之的双重标准。
