我们在和他人的交往中所说的话都是有目的、求结果的。如果有“漏斗嘴”的毛病，应想想自己的话会引出什么样的后果，自己的说话行为是否得到公众的真正认同，不能为一时的表象所迷惑。如果能这样考虑，就会做到自我警醒，说话时注重合理性，有效地加以节制。有些人一向以“百事通”自诩。单位里的大事小事他全知道，每天像发布新闻发布会似的，把边边角角的事情都说得清清楚楚。但这样的漏斗嘴也给自己带来了许多问题，不少人对他避之唯恐不及，有人对他抱怨声声，还有人对他动起干戈。如果能在说前预瞻说话的结果，把不该说的话都咽下去，就可以改掉了“漏斗嘴”的毛病。
（4）以欣赏的心态看人待事
克服“漏斗嘴”的毛病，除了要学会言简意赅地说话之外，还要以欣赏的心态看人待事。多看别人的闪光点，善于体谅他人；或者对问题和事情从积极的一面去认识和对待，就不会有那些摆不上桌面的话语。说话是健康的内容，积极的腔调，即使多些，也与“漏斗嘴”无关。
“漏斗嘴”尽管是滔滔不绝的表演，却不是真正有口才的表现，这样做往往会把事情变得更糟。在适当的时候闭上自己的嘴，才恰恰说明你拥有良好的口才技巧。
不说尖酸刻薄的话
用来形容说话魅力的词和俗语很多，比如：口吐莲花、出口成章、妙语连珠、良言一句三冬暖，用来形容说话潜在杀伤力的词和俗语也很多，如：血口喷人、铁嘴钢牙、唇枪舌剑、恶语一句六月寒、三寸之舌强于百万雄师……
我们不妨把说话比做大海，而大海可以用美丽形容它，有时也可以用凶残来形容它。
这就需要我们把握具体的时间、地点和说话的对象从而达到趋利避害的目的。切记在说话时有意无意地“动刀动枪”，那样往往会导致比较严重的后果——小则伤及感情、大则引起流血冲突。
阿伯拉罕·林肯生活的巨大悲剧，不是他被凶手刺死，而是他的婚姻。林肯夫人总是怨气冲天，总是对自己的丈夫说些尖酸刻薄的话，比如说他所做的事没有一件是对的，他的肩膀歪歪斜斜，走起来路来步履笨拙，一点儿轻快的劲都没有，他的动作一点儿也不优雅。她甚至讽刺林肯，他的鼻子是歪的，他的下唇撅出来了，他看上去像个肺病患者，还说他的手脚全都太大了，而他的脑袋又太小了。
一天早晨，林肯夫妇在吃早饭，当时他们住在春田一座管食宿的公寓里，林肯干了一件什么事，使那位脾气火暴的妻子十分恼怒，竟然当着其他用餐人的面，把一杯热咖啡泼到了丈夫的脸上！林肯夫人最后患了精神病，有人说她的狂暴举动大概跟病有关，这也许是对她最为宽宏的评价了。
林肯懊悔自己不幸的婚姻，尽量不跟妻子见面。每逢星期六，别的律师总想设法地回春田去和家人欢度周末，而林肯宁可长年住在条件恶劣的客栈里，也不回家去忍受妻子歇斯底里的疯狂和肆意的讽刺、挖苦。
说话时总说些尖酸刻薄的话，这种人，是得不到别人尊重的。
因流言蜚语、恶意挖苦、诽谤他人的话引起祸端，令人扼腕叹息的事常见报端，为什么呢？心理学家解释：即使身心健康的人，只要被一些不中听的话激怒，都可能会导致情绪失控。这个时候，什么事情都有可能发生了。有人认为，拿别人的某一缺点或隐私取乐不过是开开玩笑。这种做法不宜提倡。毕竟尖酸刻薄、有失厚道的话会使被说的人产生不舒服、被侮辱了的感觉。而遇到自尊心强的人，他必然无法接受。
“打人不打脸，骂人不揭短”，就是这个道理。
避免言语危机
一个人如果口才好，说话流利，善于表情达意，就能很快达到社交成功的目的。但也有人虽能言善辩，却没有一个知心朋友，大家见了他都敬而远之。其原因就在于他虽然伶牙俐齿，巧舌如簧，却抓不住谈话的要领。
一般说来，避免言语危机要注意掌握以下8个要领。
（1）积极寻找恰当的话题
合适的谈话内容有利于彼此间思想感情的交流与沟通，可使双方增长知识，精神生活更加丰富。寻找话题可注意以下几个方面。社会的热门话题。人们普遍关心的新闻、趣事是最有吸引力的，所以要尽量从这类事情中寻找话题。
双方的爱好。共同的志趣可使谈话趣味横生、津津有味。找出双方共同的爱好，并以此为谈话题目。
双方的工作内容。相同的职业容易引起共鸣，不同的职业更具有新奇感与吸引力，可从双方职业特点中寻找彼此都感兴趣的话题。
彼此的经历。经历是学问，亲身经历的人和事往往会给你留下极深的印象。这种交流最易敞开心扉，畅所欲言。
双方的发展方向。人都关心自己的未来，前途与命运是永恒的话题。这类话题最易触动对方那根最敏感的神经。
家庭状况。谈家庭生活并不一定就是俗气。家庭是社会的细胞，家庭生活的完美和谐是每个人的理想。这类话题不必做准备，随时都可以谈论，思想敏捷的人可以从中发现许多人生的哲理。
彼此对人生的理解，每个人对人生的理解决定其世界观，因此多谈些这类话题容易引起共鸣。
关注子女教育。孩子是父母生活的希望，孩子的教育牵动亿万家长的心。怜子、爱子、望子成龙是家长的共同心理。谈及孩子，即使是性格内向的人，也会眉飞色舞，滔滔不绝。
（2）谈话要有起伏，不能平铺直叙
谈话要有起伏，才能引起对方的注意力，唤起他的兴趣。
谈话内容的深入要在高低起伏、跌宕变幻的节奏中进行。一味单调地重复司空见惯的内容，显得很无聊。
灵活地运用夸张、比喻、卖关子、抖包袱等各种技巧，可使话题的展开更加摇曳多姿，引人入胜。
谈话者的表情、神态要丰富多样，惊讶、赞同、疑问、喜悦等要有明显的表示。
（3）多用肯定语气
对他人的想法和希望表示肯定，赞同对方的所作所为，是谈话中的基本礼貌，也是得到人心的重要前提。否定他人是一种冒险，也许你会因此失掉许多朋友。
（4）以开放的心态对待各种信息
对你听到的每一件事，都要以开放的心态加以对待。不存偏见，不急于否定，也不急于肯定，而要做充分的分析，不可偏听偏言，要不停地从可靠的权威那里寻找证据，以保证沟通的可信度。
（5）满足对方的优越感
在社交中，人们都喜欢表现自己的思想和见解，若能充分地展示自己的优越之处，心理上便可获得一种满足感。我们表示自己“不知”，便给对方创造了一个跻身于能者之列的机会，这是使你亲近他的最好手段。
（6）要注意语言环境
要使谈话有魅力，首先要注意语言环境。在特定的场合下，必须要讲适合环境的语言。如意大利总统佩尔蒂尼访华时，在北京大学受到热烈的欢迎。在回答青年们的敬意时，他很风趣地说：“我在青年面前算不得什么，如果你们能给我青春，我宁愿把总统的职务交给你们。”一句“愿以总统换青春”的话语，因同大学的校园环境相适应，赢得青年们的热烈掌声。
（7）拒绝他人要坦诚
朋友相托的事情若的确不能办，就要拒绝他的要求，不要碍于情面，羞于启齿，而应直截了当，毫不含糊地表达自己的意思。直接表达，可减少误会，避免别人疑心，也不会误事。过于犹豫、徘徊、举棋不定，常会把自己拖进泥潭，难以自拔。
（8）欢迎朋友责备自己
朋友间有了意见分歧，最好及时交流。只有自己宽厚、谦逊，对方才会放开胆量直言不讳；若自己气量狭小，被朋友批评两句便一脸不高兴，那就堵塞了言路。
人与人之间的准确评价时常是谈话的主要目的，评价他人是一个方面，从他人那里了解到对自己的评价则更为重要。所以要有意创造一种宽松的谈话气氛，让朋友、同事畅所欲言，言无不尽，这样才有助于提高自己。
4、谈话时需要注意的礼节
如何做到谈话时有充分的礼节呢？
——当然是要表情自然，语气亲切。也就是说与人谈话时，你要显得轻松自然，应对要得体，有时可以用手势动作来辅助语言，但动作不宜过大，更不能手舞足蹈，口沫横飞。要表现亲切，谈话时与对方的距离要靠近一点，但绝不能拉拉扯扯，轻佻调笑。
——要先打招呼，后道再见。
双方见面谈话，你要先主动与对方打招呼，或以握手、点头、微笑来表示欢迎，并可主动询问。话谈完了，要向对方道一声“再见”。如果别人已经在谈话，最好不要凑近前去旁听，你有什么事必须与其中某人交谈，也要等别人的话说完，不能鲁莽地打断。如果交谈的对象在三人以上，你除了与主要对象交谈外，还要不时地与在场的其他人谈上几句，不能只顾与主要对象谈话而冷落了别人。如所谈的问题不便在众人中公开，也不应把别人拉到旁边说悄悄话，应另找场合再细谈。
——要在交谈中给对方发表意见的机会。
这就是在交谈中不能自顾自地讲个没完没了，要给时间让对方发表意见，既要善于聆听对方的意见，也要适时发表个人意见。一般不提与话题无关的事，更不要在对方谈话时左顾右盼。心不在焉，也不要有老看手表、伸懒腰、玩东西等不耐烦的小动作。尤其是和女孩子谈话，不能询问人家年龄、婚姻状况、薪水收入、家庭财产等私人生活方面的问题，对方不愿回答你的问题，切勿追问，对方反感谈话的内容，要立即转移话题。
——要谦虚一点，多说几个“对不起”。
例如说，两人约好了见面时间，你迟到了一会儿，你就可以说：“对不起，让你久等了。”又例如，你们两人正在谈话，突然有人有急事找你，你可以说：“对不起，我有点急事要处理，请稍候一下。”说“对不起”是自谦的表示，无疑是让对方占了点上风。你既然让对方占了上风，对方还有什么更多的要求呢？息事宁人，莫过如此。使朋友不交恶，家庭不失和，这三个字可以说是灵丹妙药。如果应用在商品交易上，十之八九可以获得成功。
除了上面应该怎么做的礼节之外，还有一些不应该怎么做的礼节。下面我们来谈谈与别人谈话时应注意的一些礼节：
——不要多话。有些人自负其口齿伶俐，碰到熟识的人，总要说上一大堆话，在说话时又不顾对方的心理，不管人家喜欢不喜欢听，老是滔滔不绝地一直说，别人根本插不上嘴，话题一直由他主导，当然对方为了礼貌，也不得不听下去，可是他心里必定觉得这人太不懂礼貌，太过长舌，以后若是遇见，就一定想办法躲避。
——不要太沉默。有些人却和上面那种人相反，在交际的场合里，很少说话。原因可能是个性比较好静，也可能是自卑感作祟，以为自己学问不如人或地位太低贱等等。这种过于沉默的习惯，大大地妨碍了他自己正常地与人交往，而且可能被误会是个性情高傲的人。
——不要浮夸。在谈话中，适当地夸张一下倒不算什么，但假如总是喜欢夸耀自己的成就，总是想表现自己的经验与才能，那就很容易让别人讨厌了。
俗语说：“有麝自然香”。古人也说：“实至名归”。一个有真才实学的人，不需如此自吹自擂，别人自然也会知道。
——不要“抢白”。有些人在别人说话还未告一段落，便随意插嘴，表示自己领悟得快、聪明，或表示自己比说话者知识更广博，见解更高明。比方别人说起一个笑话，他便插嘴：“我早已听过这个笑话了，下文是……”再例如别人说起某部电影，他又马上插嘴：“我也很喜欢这部电影……”接着又发表一大堆关于这部片子的意见。
喜欢“抢白”的人，即使他知识的确比别人广博，见解的确比别人高明，但人家心里会嘀咕：“这人多没礼貌，真讨厌。”
——不要多用“我”字。和别人谈话的时候，除非对方要求你谈谈自己的事，否则不要老是以“自己”为中心，句句不离“我”字，应该适当地关心对方和对方的亲友，多谈和对方有关或对方感兴趣的事。
此外，谈话要注意对方的反应。你的话题要尽可能地投其所好。自说自话，最易使人听得不耐烦。
5、得体的问候
人们很容易以先人为主的观点，评断初次见面的人。例如他大概很难沟通，或是他可能是个亲切的人等等，换句话说，人们会因直觉判断便选择亲近或疏远某人，即使很多人不会用言语表示，但是行动却仍会透露他们的想法。好比相亲时，要是你发现对方其貌不扬，心中感到十分失望，于是便避着不和他说话，虽然乍见你什么都没说，但是你的态度却早已让对方猜出一二。
事实上，我们与别人交往时应摒弃成见，并且愿意相信别人、喜欢别人，不然，别人也不会想亲近你。虽然每个人都有缺点和优点，可是只要你能多注意他人的优点，少挑剔缺点，你必定会发现对方并不如自己所想的那样，态度上自然会转为和善。如此一来，别人自然也会喜欢你，觉得你是个可以交谈的对象。
在我们与朋友见面时，一句问候语包含了三种含义：“我把尊重送给你”、“我把亲切感交给你”、“我十分珍惜我们的友谊”。而当我们把这三样礼物，借由一句问候语送给对方的同时，也表现出自己的热情开朗、风度，以及涵养。
西方有位文学家说：“只要热情犹在，哪怕青春消逝。”所以西方人见面总是满面笑容地彼此问候：“你好吗？”“早啊！，”“稀客！稀客！”等等，而类似的相见问候语，能够使我们和他人之间产生和谐、友善的气氛，如“请”、“谢谢”、“对不起”，均是代表我们对他人的尊重和友善，因此，千万别忽略它们的功能。
通常我们与人第一次见面时，多少都会产生防备的心态，想要消除这种紧张的关系，最好的方法便是敞开胸怀，主动地向人打招呼，否则双方一直保持沉默，就永远只能当对方是陌生人了，不过有些高傲的人，每当与别人初见面时，总是不愿先开口，反而期待对方主动招呼，实际上，如果你能主动与别人打招呼，必定会使别人对你印象深刻。
由于两个初次见面的人，对于彼此的一切都不太了解，往往很容易使陷入无话可说的尴尬场面，这时我们不妨以一些寒喧语为开头，比如：“天气似乎热了点！”或“最近忙些什么呢？”等等，虽然这些寒暄大部分都不重要，然而，就是因为这些话才能使初次见面免于只是尴尬地沉默着，以下有一些方式可以提供你作为参考：
——从天气谈起，请记得愉悦的态度，将给他人留下良好的第一印象。
——询问对方的工作进展、身体状况等，例如“这一阵子工作忙吗？”“快毕业考了吧？”“你看起来神清气爽，是不是有喜事呢？”
——从对方的行动谈起，例如看到对方下班，可以问一句“下班啦！”等等。
寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙，它可帮助你和他人的谈话进行得更顺畅，避免不知如何接话的窘况，但是有几点你必须注意：
——选择适当的寒暄语。
有一则小故事是说甲和乙是好朋友，但是有一次乙得罪了甲，两人立刻陷入冷战；两天后，乙觉得对不起甲，于是决定向甲道歉，这天，乙在路上碰见甲，赶紧上前笑嘻嘻地说：“你吃饱了吗？我请客。”甲一听，没好气地说道：“你瞧我刚从饭馆走出来，竟然还问我吃饱没，你这不是白问吗？”顿时，乙感到十分难堪，而此后两人更是老死不相往来。
这样的小故事很可能发生在我们的日常生活中，所以当你在和他人寒暄时，应该注意是否在合适时间和场合，以免弄巧成拙。
