核心提示：当与孩子交流时，我们不少家长听孩子说话时心不在焉，或者想当然地以成人的世故来揣测孩子；也有些孩子心眼多，有意说话说半截让家长去听弦外之音，可是家长却不会听音，以致误读了孩子。家长要会听孩子的话，要懂孩子的心灵，要听出言外之意，让亲子沟通更顺畅。怎样做个会听话的家长呢？本文将结合具体的案例进行分析，并提出4个有效的策略。
当与孩子交流时，我们不少家长听孩子说话时心不在焉，或者想当然地以成人的世故来揣测孩子；也有些孩子心眼多，有意说话说半截让家长去听弦外之音，可是家长却不会听音，以致误读了孩子。家长要会听孩子的话，要懂孩子的心灵，要听出言外之意，让亲子沟通更顺畅。怎样做个会听话的家长呢？本文将结合具体的案例进行分析，并提出4个有效的策略。
【案例】
王强，初二男生，15岁。一天放学回家，妈妈问他期中考试成绩。王强面露喜色说：“李明考了第九名被老师批评了。”妈妈不耐烦地问：“那你考得怎么样呢？”王强大声答道：“二十五名。”妈妈严厉训斥：“你得意什么，人家李明考了第九名被老师批评了，你考了二十五名还得意！”王强争辩：“我没得意，这次老师没批评我。”妈妈生气地说：“没批评你，那是老师不在乎你，你是烂泥糊不上壁，老师想放弃你，让你自生自灭，要不然你考二十五名，老师都不管你。”
李明是妈妈闺蜜王阿姨的孩子，与王强从小学一年级到初二一直同班，李明的成绩一直很优秀，学习勤奋刻苦，深得老师和家长的喜爱。以前，每次考试李明的成绩总在班级前三名，而王强成绩一直中等，妈妈每次拿李明来比王强，希望以此来激发他的上进心，王强压得喘不过气来。
王强以前成绩总是三十多名，这次进步明显，实际上班主任在班上公开表扬了他，并给他发了成绩进步奖。王强的心情很高兴，成绩进步本想得到妈妈的肯定，哪知又与往常一样得到一顿数落。这次考试后，王强不像以前那样奋力拼搏了，开始泄气，期末考试成绩又回到三十多名。期末考试成绩的退步与妈妈的数落有密切的关系，王强的学习积极性遭到重创。可是，妈妈认为王强就那样，成绩一直不出色。
【分析】
王强先对妈妈说李明考了第九名被老师批评了，王强此次考试从以前的三十多名上升到二十五名，老师表扬了他，王强的言外之意是想告诉妈妈那个“别人家的孩子”李明这次成绩下降了，而自己这个“被比”的孩子进步明显，很想告诉妈妈不要再长别人孩子的志气灭自家孩子威风，要鼓励自家孩子。
王强很想告诉妈妈老师表扬了他，可是在妈妈连珠炮似的数落下，没机会说。他很想得到妈妈的肯定，可是妈妈并不懂他的心理，再次否定了他，看不到他付出的努力和明显的进步，努力与不努力一个样，因此他又滑回到原来的状态。如果家长多点耐心，让孩子把自己的心里话说出来，结局就会大相径庭。
【专家支招】
与孩子谈心时，我们家长不要评判孩子，要走进孩子的心灵，做个会听话的家长。那我们怎样做个会听话的家长呢？
一、耐心倾听，“听”比“说”重要。
家长与孩子谈话要多听少说，耐心细致地听，让孩子完整地表达自己的想法，不要随便打断孩子的话，不要随便插入自己的评判，随意斥责数落孩子。倾听时要全神贯注，要有热情，让孩子有兴趣说出自己的事。倾听时不要心不在焉，目光游离，神情要专注，目光要平视，身体前倾。本案例中王强妈妈对孩子的话缺乏耐心，自己总是压制孩子不让孩子说，结果她无法了解老师赞扬孩子的事，误读为老师放弃了孩子。听孩子说话时，家长还要听语气、语调，从中可以把握孩子说话的情感，这也是一条了解孩子心理的线索。
二、“听”与“看”并用。
除了“听”，家长还要学会察言观色，会观察孩子的非言语行为，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。眼睛是一个人的心灵窗户，面部表情是最重要最丰富的非言语行为。本案例中王强妈妈误读了孩子的非言语行为，王强本是“进步的喜悦”，却被妈妈看成“幸灾乐祸的得意”。“听”与“看”并用，才能真正走近孩子。
三、学会“共情”，正确理解孩子。
“共情”就是借助对方的言行，深入到对方的内心去体验他的思维、行为、情感。“共情”简单的说就是家长要学会换位思考，要运用“共情”的态度，走出自己思考问题的参照框架，设身处地从孩子的角度来思考，以孩子的参照框架来理解孩子的言行。本案例中王强妈妈如果设身处地地思考，如果她把自己当作孩子，就会理解孩子欲喜还羞且怕家长说自己骄傲的心理。
四、少评判，多思考，找出问题的“关键点”。
对孩子的话尽量避免先入为主的评判，过多的评判会让孩子有话不愿说，还可能产生对抗心理。在倾听的过程中，要判断孩子的话是否符合常理，是否符合逻辑。在此基础上要整合多方面信息，抓住“关键点”，并围绕“关键点”，进行合适的反应。
本案例中王强妈妈被“李明考第九名被老师批评”这个信息转移了视线，这个信息的言外之意是说李明退步了，“我”进步了得到老师的表扬，妈妈并没有抓住“关键点”，只顾自己发泄。王强进步了需要家长的肯定、赞赏，如果这个时候，妈妈给予他及时的赞赏，会进一步增强他前进的动力，相反，妈妈不仅没有肯定，而且还彻底否定了他的努力，因此，为他的前进产生了相反的阻力，使他的成绩迅速下降。
