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第44章 组织管理制度(3)

(5)管理职责:对生产部下达的各项生产经济技术指标的完成负全部责任

(6)具体工作职责:

①尾部主任要负责手工、大烫、终检、包装共四个组的日常事务管理,各小组生产安排、生产品质控制、员工岗位技术培训与指导工作。负责对尾部各种机器设备进行维护与管理,落实与执行厂部各种规章制度,协调及配合尾部与各部门问的工作事务:

②尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生产工艺要求,查货期与各款的实际出货日期,然后根据公司生产编排及车间前道部门每天下货各款的先后顺序,及各款日流量的大小,来合理地安排尾部各小组进行生产:

③对于已开始在车间上线的各款,尾部主任要根据车间生产的实际情况提前做好准备,检查各种物料、辅料是否到齐,提前做好预算及安排。当新款下线移交到尾部时,尾部主任要召集各小组组长及有关人员开产前工艺会议,就各款在尾部生产的工艺流程、要领、注意事项等问题一一讲解清楚。此时才能安排各有关组长做好生产板,交有关部门或人员核准,在得到认可无误后尚可由各组着手开始大货生产:

组织职能管理制度

销售组织管理制度

通则

第一条总则

本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事。

第二条部门的业务范围

本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

第三条部门的所在地及称呼

部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。

第四条重要事项的决定

部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。

第五条规章的制定、修改与废止

本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。

机构

第六条部门的机构

部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。

第七条营业所的设置、废止

营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

第八条管理者

部门可依情况需要,设副经理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。

第九条特别回收科的设置

部门可依情况需要,设置特别回收科。

第十条营业部的组织

营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。

第十一条经理的职务范围

经理所负责的职务范围如下:

一、企划、指示营业方法。

二、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

三、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。

四、裁决部内的人事。

五、举行业务上的磋商会议。

六、排除业务上的困难。

第十二条副理的执行职务

副理负责辅佐经理,并根据经理的指示,负责掌管职务,如经理发生事故,副理得代行其职。

第十三条科长职务的代理

关于科长的职务报告,也比照前条的规定进行。

第十四条业务科

业务科所负责执行的业务包括下列七项:

一、策定接受订货的计划并负责其运作。

二、对契约进行监督、指导。

三、加强、完备营业所的体制。

四、管理营业所的业务并负责指导。

五、负责指导、教育业务人员。

六、负责外卖人员的采用、解雇、迁升、降职及勤怠管理。

七、调查各营业所及外勤人员的业绩。

第十五条事务科

事务科执行的业务则包括下列七项:

一、处理契约事务及查审契约。

二、策定契约费用的回收计划并负责其运作。

三、实施营业收支计划与负责出纳事务。

四、负责管理内勤人员的薪资、异动及怠勤。

五、处理部内的用品供应、修建等相关事务。

六、负责文书的收发管理。

七、处理部内的风纪、保守、对外交涉、乐捐、车辆及庶务等等。

第十六条特别回收科

特别回收科应负责执行的任务如下:

一、防止贷借延期及负责催收。

二、制作回收有关法律手续及有关的报告。

权限

第十七条管理阶层的权限

经理、副理、科长、营业店长的权限须依本节的规定行使。

第十八条对权限的质疑

如对部内的权限有所质疑时,须向经理请示,经理则向总公司营业副经理请示后才得决定。

第十九条经理的更迭

经理在接受总公司营业部经理的指示后,统筹管理所属的业务并负其责。当经理发生更替之,经理须等事务交接完了,方可卸责。

第二十条经理的职责

经理的职务责任包括下列四项:

一、直接监督科长及营业所店长。

二、负责企划所属业务的运作。

三、迅速、确实地处理业务。

四、适当管理所属人员的勤务态度。

第二十一条经理的自决及请示事项

经理可自行决定及必须经由请示的事项包括下列各项:

一、营业方面

1.自行决定事项

(1)指示科长及营业所店长处理部门的业务运作、并负责其管理;

(2)决定外部销售人员的任用、异动、解雇;

(3)负责支付外勤人员的薪资:

(4)负责缔结团体契约与约定:

(5)决定另有规定范围内的契约。

2.请求事项

(1)外勤人员的任用、迁升、解雇及职员的特别任用;

(2)营业所的设置、废除及店长的任免。

二、经营管理方面

1.自行决定事项

(1)另有指示的费用或限度以内的支出:

(2)监察部门的收支、营业所的业务及会计业务。

2.请示事项

(1)指示以外的费用的支出、许可费用但超出限度额的支出:

(2)公司房地产及不动产的买卖、贷借。×万元以内的紧急维修契约不在此限之内:

(3)设定未经公司指示的交易银行:

(4)以部门名义乐捐及支出协会费用等。

三、人事方面

1.自行决定事项

裁决所属人员五日以内的休假、出差、早退、加班、假日出勤等事项的批准否。科长及营业所店长的管辖外出差则须请示总公司。

2.请示事项

(1)内勤职员的任用、解职、异动、部内的内勤与外勤的相互异动;

(2)经理本人的休假及出差:

(3)所属人员的赏罚除有另文规定之外,应请示总公司裁决。

四、庶务方面

1.请示事项

(1)诉讼,强制执行及与此相对等的法律手续:

(2)提交公家机关的申报、申请书的制作及提出:

(3)事务账单、传票的企划与制作:

(4)内部回文的制作、公布。

第二十二条负责监督部下的不正当行为

副经理、科长及营业所科长具有负责监督部下不正当行为的责任。当所属职员因故意或重大过失而致使公司蒙受损害时,副经理等应负监督上的责任。

第二十三条副经理的权限

副经理负责辅佐经理,且在经理的权限内,副经理可经由经理的指示而具有其权限。另外,副经理在经理发生意外事故之际,应负责代行其职务。在代理期间,副经理的权限不得超越经理之权,同时,业务行使后须迅速取得经理的认可或请示总公司意见。

第二十四条科长的职务

科长接受经理及副经理的指示,负责指挥管理所属人员,执行所属的事务。

第二十五条科长的权限

科长于第二十一条所规定的经理权限内,报告经理所指示的业务。

第二十六条科长的责任

科长对于所属部下的不正当行为,应负起监督上的责任。如经请示上司或总公司批示确实属于不正当时,则本人也应对此批示负起责任。

第二十七条营业所店长的职务

营业所店长受经理的指示,负责指挥、监察所属人员,并执行管辖区域内的业务。

第二十八条营业部长的责任

营业部长对于所属人员的不正当行为,应负监督上的责任。但若上级认为这不属于管理上的缺失,则本人可免其责。

第二十九条营业所店长的处罚权限

营业所店长对于所属人员若有违反公司规章或不遵从上司指示行事时,可取得经理认可并请示总公司,采取处罚或其他处理方式。

第三十条营业所店长的权限

关于营业所店长的权限,则比照第二十四条至第二十六条的规定行使。

营运

第三十一条业务经营

部门的业务经营必须按公司的规定回文呈报总公司××营业部及相关部门的指示为执行依据。如有违反情况,可依情况处以罚则。

第三十二条重要事项的企划、经营、联络

内部的重要企划、经营及相互之间的联络,以通过营业所店长会议来进行为原则。

第三十三条总公司的指示

内部的重要计划、命令及其修正、废止,概由总公司营业部以文书方式传达。

第三十四条报告

部门须令所辖管的营业所,提出下列事项的报告,并做好综合统计后,再报告给总公司营业部。

一、每日的营业成绩。

二、每日的收支。

三、每日的活动及怠勤状况。

第三十五条管辖区域内的调整

部门须迅速、确实地收集掌握管辖区域内业务的相关事项,并依下列三项适时地谋划、实施业务上的对策。

一、收集、调查与业务有关的产业、经济、财政、社会、政治、企业经营等情报与资料。

二、调查、发掘潜力客户与市场,并依照管辖区域内的事业、职业别,进行行情调查与预测。

三、针对营业实绩做分析性、综合性的研究、以企划对策。为此,每月应举行一次外部销售主任的研究会。

第三十六条营业计划

营业计划应以景气的预测作为资料,并依下列方式进行调查、企划。

一、迅速、确实地收集一般社会经济情势的情报与资料,借此掌握实际状况。

二、依照营业所(地区别),调查其实绩与能力。

三、利用宣传印制物、应对对话法及其他外交技法来开拓新客户、契约或企划回收的方法。

四、对于实施营业计划的人员配置、实施时期、手段、对象等应先做好企划。

第三十七条勤务管理

外部销售人员与内勤人员的勤务管理,应以各人的勤务态度及执行业务的意愿为评价着手:

一、正确记录个人的怠勤状况。

二、上、下班时间须确实。

三、彻底实行赏罚制度。

四、统计个人的业绩。

第三十八条文书制度

有关文书的制作、收付、搬运、整理及保存,须依照下列所规定的制度彻底执行。

一、实施信差制度。

二、统一资料的分类。

三、收付时须记录清楚。

四、实施文书处理制。

第三十九条收支、营业成绩

部门的收支,营业成绩应依据预算制来记账、计算,并将每月结果公布给各营业所及部内各科长,以求良好的处理方式。

第四十条区域内的宣传工作

部门可向总公司申请实施区域内的广告宣传,且可于必要时具体提出自己的意见。

营业所的管理

第四十一条营业所的事务与强化

部门应依据下列5项规定来完备、强化营业所的体制,并设法促进其营业、朝合理化方向进展。

一、对营业所的营业计划及经营必须加以监察、指导。

二、对于营业所及所属人员的活动效率、营业实绩须做调查分析与监督。

三、对于营业所及所属人员的勤怠状况,技能熟练度须加以考察并做调整。

四、对于营业所的设备及人员的配置是否得宜应作调查并做调整。

五、如发现营业所有营业成绩停滞不前或减退的迹象,应针对其原因加以检查,并设法找出解决对策。

第四十二条外部销售员的指导

对于外部销售人员的勤务及技术指导,应依据下列方式加以提高、强化。

一、分发有实效的教材。

二、举行讲习、演讲。

三、举行实际的技术训练。

四、实施、指导作业方法。

五、举行实务恳谈会。

部门须随时将每个人的业务实绩记录下来,借此监督其执勤状态与观察技能提高的程度。

第四十三条业务监察

契约、货款回收及整理等相关业务的监察,是否以正确、适时及诚实为目的,所以可依据下列方式来执行这些业务的监察:

一、听取各所各人的业务处理状况报告,并加以观察证实。

二、照会契约缔结者。

三、对照、查核相关资料及记录。

第四十四条业务管理

对营业所实施业绩管理的目的在于测定营业所及所属人员的实绩、效率,其规定如下:

一、监督各营业所的契约目标达成率及其事由。

二、对于各营业所及各营业员的货款回收率、失效、解约率等加以统计。

三、对各营业所的经费预算及实际额做逐一比较与对照。

第四十五条事务处理

营业所的事务处理管理目的在于迅速、确实地处理内勤事务以提高效率,其规定如下:

一、比较各营业所的处理件数及每个人的处理效率。

二、实地调查营业所的事务处理方法。

三、调查各营业所的事故发生件数并究明其原因。

四、调查个人的处理能力及处理状态。

××食品制造公司职能规定范本

董事会

一、公司总裁统辖全部业务。

二、常务董事辅助总裁,负责专项业务。在总裁不能履行职责时,代理总裁职务。

三、公司业务执行的审议权属董事会。

四、董事会每月召开全体例会一次,必要时可临时召集开会。

五、董事会由总裁主持。总裁不能履行职责时,按董事会序位代行其职。

六、紧急事项如无法经董事会议决定时,总裁有权裁决。

七、董事会议决定事项包括:

1.有关规章、决定事项。

2.重要的业务计划。

3.重大投资项目。

4.业务或固定资产的让渡或接受。

5.其他重要事项。

八、监事负责对董事会业务执行的监察和会计审查

监察室

九、监察室接受监事指令负责以下业务

1.会计财务监察。

2.业务监察。

3.对相关公司的经营监察。

4.监察资料的收集。

5.其他特殊监察事项。

总经理室

十、秘书室的业务分工为:

1.董事事务及交际。

2.董事会、其他重要会议会务。

3.董事指定事项的处理。

十一、经营企划室的职能为:

1.经营调查研究。

2.长期事业计划。

3.年度事业计划。

4.季度、月度计划。

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