互动由三个要素组成：我为主体和客体，他人为客体和主体，作用方式也叫策略。我和他人的这种互为反馈主体和反馈对象的相互关系也叫边界，因此，在互动中，核心概念有两个，自我边界和互动策略。
自我边界：自我与对方的关系。一般而言，互动双方同时存在不一致性和一致性，一致性较多，这是产生互动的前提，否则没有必要，但不一致性更明显更具体，而一致性一般比较隐蔽比较深层，也就是说，在互动之前，双方的自我边界是有重合的部分，但没有实际相连起来，成为一个整体，实现同化，完成自我扩张。互动的过程就是讲双方信息对称化或事实上的对称化，将不一致的地方尽量减小，将一致的部分尽可能凸显和放大，相互妥协，最终达到一个双方接受的平衡，也叫自我边界的修正，是用自我的一部分的牺牲来交换对方的一部分，将自我进行扩张，是一种以舍为得、以退为进，舍小我而成大我，只有这样，才能找到双方利益的一致性，实现对双方利益的增加。自我边界要求双方既要有充分的了解，又要设身处地为对方考虑，相互信任，适当妥协，才能实现有效的一致化，实现自我的扩张和自我边界的延伸。
互动策略：由于互动的双方都是有自主行为的人，互动的内容又是不可控不可见有无限可能的意识，并且互动要实现增加一致性，至少要增加自身利益的目的，因此，就需要提前预测对方的行为，根据预测来选择自己的行为，从时间顺序上是倒置的，以果为因。而对策略的研究是整个互动研究的核心内容，包括经济学、政治学、社会学，以及更新兴的更关注策略本身规律的博弈论等。
互动策略的特点有：
首先是互动双方的对立性和一致性。完全对立或完全一致的事几乎没有，有也是很好解决的，不需要研究或思考，比如父母对子女的爱，一定程度上，是与子女的利益完全一致的，父母不会计较为孩子做的付出，孩子也不会把自己当外人，但能这样温暖的也只有家。大多数情况下，互动双方是没有家人这么高的一致性，完全的相互信任不分你我，但又不是完全的对立或互不相干，而是介于二者之间，比如恋人、朋友、同事、用户、或者路人等，双方往往具备一定的一致性基础，更有增进一致性双方利益会都有所增加的愿望，但同时，对利益的分配，付出和得到，又往往是对立的，至少有可能会是对立的，或者说信任度低，互动策略就是要平衡这两者之间的关系，降低信任的风险或者提高一致的利益。
其次是互动策略的不可控性，也叫灵活性，也叫适应性。人是理性的，但理性的前提即“人”本身是感性的，因为同样的事情对朋友，对陌生人的策略是不一样的，这种策略本身是理性的，但是把你当做朋友还是当做路人往往是感性的，尤其是短期互动，有的相见恨晚，有的虚与委蛇，因此，对互动策略，仅仅依靠理性和理论是远远不够的，越高级的互动，越重要的互动，越影响大的互动，感性越重要，感觉越重要，体验越重要，比如夫妻之间，因此，互动在用脑的同时，更要用心，既要用利，用真，也要用情，用爱。
最后是互动的累积性。互动可简单分为短期互动或长期互动，相互规律和特点是完全不同的，短期互动也叫风险性互动，以降低互动风险为主要目的，适用于一致性低，比如路人，广告观众等，信任度低，互动成本和互动收益一般也较低，或者说那种“赔了就赔了，就当买个教训”的事。长期互动是积累性的互动，比如朋友之间，家人之间等，也叫一致性互动，以增进双方一致性受益为主要目的，由于长期积累的一致性和相互了解，信任度高，但失败或成功的互动成本和互动收益一般也比较高，典型的比如刑事犯罪大多数发生在认识或熟悉的人之间，背叛最狠的往往是最好的朋友。但从总体来看，80%的互动也主要发生于20%的一致性双方之间，比如家人，朋友等，长期的互动也叫重复博弈本身会提高背叛成本，降低信任风险。
互动的累积规律与习惯的形成是近似的，也符合记忆规律和路径依赖，每一次互动的成功，又是对以前的成功互动的统计，每一次成功的互动，都会增加下一次更成功互动的概率。
