我们生活的社会是一个什么样的社会牽用一个十分恰当的比喻来说，那就是，我们生活的社会是一张网，我们每个人只是网上一个十分渺小的一点。注意网的特点：无数个小结构结成的一个无边无际的网。这张网太大了，大得难以想像，而我们又是那么地小，用苍海一粟来形容也都是在夸大我们。生活在这样一张大网里面，我们这些孤立的点要活起来，而不是成为一个孤立的死点，我们就必须与其他的“点”连接起来，与他们接触。这样，才能成为一张网。否则，我们都不过是一个又一个的“死点”而已。
这就需要我们与他人保持一种良好的关系，有一种默契的合作态度。正如纽约卡耐基训练学校的校长保罗曾在讲演中强调：
一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他为人处事的能力。
而礼仪，正是建立良好人际关系的润滑剂。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。礼仪是一种文化或哲学。它并非是一种简单的行为规范的外在显现，礼仪体现的是交际对象之间的相互尊重，尊重别人就是尊重自己；礼仪体现的是人类社会的道德和文明水准；礼仪是精神文明建设的重要组成部分。它与个人、家庭、组织、社会的进步与发展息息相关，它关系到人类的综合素养和人类的未来。
在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。
现代人随着社会的快速进步和文明程度的不断提高，越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用。各行各业的从业人员，都迫切需要掌握规范的礼仪，来充实自己，完善形象，以改进自己的人际关系，实现自身在社会中的存在价值。针对这种现状，我们在参考了有关礼仪、民俗学、伦理学、社会学、公共关系学等大量资料后，进行科学归纳，编撰了较为全面、实用、系统的《最新礼仪规范》一书。
在编辑本书过程中，我们主要着眼于两点：一是礼仪的传承与更新。礼仪是一种民族文化传统，随社会变化发展而有增减变异。根据时代的变化，我们力求将传统礼仪的传承与更新疏理清晰，以适应和满足现实的需要。二是阅读与使用的实用性、方便性。当代人大多学习、工作繁忙紧张，读书讲求快捷有效。因此，我们在内容的选择、体例的编排、行文的处理上，力求简明扼要、一目了然，更具工具书”、手册”的特点。希望我们的努力能对广大读者有切实的帮助。
