登陆注册
44910700000027

第27章 创造性工作技能

1.创造性工作技能的体现

对于领导者来说,创新能力不但体现在内在的创造性思维方面,而且体现在外在的创造性工作技能方面。没有这种创造性工作技能,创造性思维的结果就不能变为现实性的创造活动,领导者的创新能力也不能得到完整的体现。

创造性工作技能,首先体现出一种敢于改革的魄力和改革措施的大力实施。要想在领导工作中不断体现出改革创新,领导者在任何时候都应学会用动态的眼光看待社会的发展和时代的变化,变革一切落后于时代的思维方式和工作方法,使自己的思想和工作不断跟上时代的步伐。领导者要对自己所处时期的社会基本问题或自己组织系统的基本问题有深刻的分析认识。领导者必须要有忧患意识,对改革创新的经常性、必要性、紧迫性时刻牢记在心,时刻做好改革创新的准备。除了具有敢于改革的魄力和大力实施改革措施的领导行为之外,领导者的创造性工作技能要想得到充分的体现,还必须把握几个重要的工作环节。这些环节主要包括善于发现工作中的新问题、善于创新决策、善于进行知识管理、善于创造使组织成员能够发挥才能的工作环境。

2.发现问题,确定创新目标

领导者的创新工作,首先需要发现问题,即对工作的现状或传统作法产生不满意感。这里所说的问题是指实际状态与期望状态之间的差距。与期望状态相比,实际状态表现为落后、保守或差劣,因而,导致人们的不满足感。领导者要能够创新,首先就要有发现问题的意识,这种意识是领导工作创新的力量源泉。如果领导者有强烈的改变现状的愿望,有强烈的发现问题的意识,那么,他的头脑也就运转得快而有力,就会推出他自身也意料不到的好主意。因此,可以把发现问题称为领导工作创新过程的第一个阶段。

领导工作的创新要求领导者必须及时地确定切实可行的创新目标,领导者在发现问题的基础上,通过深入地调查研究,具体地分析问题,从而确定切实可行的创新目标。这是整个创新过程的基础,因此,我们把通过深入地调查研究,具体地确立目标称为领导工作创新过程的第二个阶段。

3.选择创新的突破口

在发现问题,确立创新目标的基础上,就需要选择创新的突破口。根据我国领导工作的实际情况,领导者的工作创新可以从以下几个方面入手:

(1)从解决群众议论最多、关心最甚、影响最大的问题入手。作为一个领导者,要善于综观全局,把握形势,既要关心政治、经济和社会的稳定,又要密切联系群众,切实为群众办实事。

(2)从清除工作中的主要“拦路虎”入手。所谓“拦路虎”,也即主要矛盾,或者说工作中的中心问题。因为在众多工作中必定有一个对全局起着决定性影响的工作,它的进展直接控制着全局的势态,决定着其他相关问题的性质和解决。

(3)从关键的环节和部分入手。在一项工作的进展中,要区分主要环节和一般环节。俗话说:“打蛇要打七寸”、“牵牛要牵牛鼻子”、“射人先射马,擒贼先擒王”,这些都是说明要抓住决定性部位和要害环节。

(4)从问题最多的单位入手。客观事物的发展是不平衡的。由于各单位客观条件的差异而导致其发展不平衡,出现的问题有多有少,性质也不一样。领导者不可能同时对各单位的各种问题进行详尽的指导,而只能讲求效率地抓典型。从问题最多的单位入手,实际上就是抓后进典型。

4.开“神仙会”,集思广益

领导者为保证所确立的创新目标的正确性、科学性,就要发扬民主,广泛而深入地搜集群众的意见,提倡“百家争鸣”,集思广益。比如,开“诸葛亮会”就是一种好形式,它能够使与会者对所讨论的问题充分发表各种不同的意见,使“三个臭皮匠”起到“一个诸葛亮”的作用。这里所说的听取各种人的意见,不只是领导成员和群众的意见,还包括各方面专家和技术人员的意见。无论多么有才干的领导者,都不可能事事内行,业业精通。因此,必须向内行的专家和技术人员学习,虚心听取他们的意见。

5.向科学技术索取创新的法宝

恩格斯曾经说过,科学是一种革命的力量。的确,对于领导者工作创新来说,科学技术是一个巨大的宝藏,其中有无穷的、致使领导者能够创新的法宝。每一个领导者都必须懂得现代科学技术的巨大作用,借助科学技术的力量来进行创新。新的科学技术能够提供给创新以新的手段和方法,现代社会每天都有大量的技术专利问世,每一项都可以成为领导者创新的手段。运用现代科学技术,领导者的创新工作就可以进入一个全新的世界,就如虎添翼,产生无穷的力量。例如利用现代计算机技术,可以实现工作自动化,利用现代生物技术,可以开发很多新兴产品,利用现代原子能技术,可以创造出新型的能源,诸如此类,不胜枚举。因此,可以毫不夸张地说,科学技术是领导者工作创新的法宝。每个领导者都切忌故步自封,自我满足,要不断进取,不断接受新事物。一方面,领导者通过科学技术增强创新能力,另一方面,领导者要借助于新的科学技术手段,即创新工具进行创新。这实际上是将创新的主观条件和客观条件有机地结合起来。

6.巧用客观条件进行创新

巧用客观条件也是创新的重要手段。时时存在于我们身边的客观条件,别人没有在意,你在意了,别人没利用,你利用了,就是创新。

1972年,新加坡旅游局给总理李光耀打了一份报告,大意是说,我们新加坡不像埃及有金字塔;不像中国有长城,不像日本有富士山;不像夏威夷有十几米的海浪。我们除了一年四季直射的阳光,什么名胜古迹都没有。要发展旅游事业,实在是巧妇难为无米之炊。据说,李光耀看过报告后,生气地在报告上批了一行字:你想让上帝给我们多少东西?阳光,阳光就够了!后来,新加坡利用那里一年四季直射的阳光,种花植草,在很短的时间里,发展成为世界上著名的“花园之国”。30多年来,该国的旅游收入一直位居亚洲前列。

在每一个领导者工作的地方,不是没有可以创新的客观条件,而是缺少发现和利用客观条件的眼睛。如果你发现并用好了别人没在意的客观条件,你的创新就大功告成。

7.用外行的思维想问题

“外行”思考问题,没有“内行”的经验、知识等因素的限制,不需要什么“分析论证”、“天真而又直截了当”,却往往别出心裁,找出比“内行”更能解决问题的新办法。

有一次,西方某国有一幢原有的大楼要新安装一架电梯,可专业人员在楼内一直没有找到合适的安装地点,他们为此无计可施。这时,他们身边的一个勤杂工却说:“不就安装一架电梯吗?有什么难的!”那些专业人员感到很惊讶,问他有什么办法。他轻松地指了指大楼一侧,“装到这外边不就得了”。据说,这就是现在大楼外侧“景观电梯”设计思路的由来。

领导者不应老把自己当做“行家里手”,老局限于用“内行”的思维去思考问题。“内行”与“外行”是不对称的,“外行”的界面远远大于“内行”,比如与“农业内行”相对应的是除农业之外的其他百行百业的“农业外行”。那是一个巨大的智慧宝库,许多用“内行”的思维解决不了的问题,换用“外行”的办法可能迎刃而解。

8.换个角度试一试

一个新角度,就是一片新视野;找到了合适的新视角,就能把创新的美景尽收眼底。

某集团公司董事长年事已高,想找人接班,可又拿不定是让位给大儿子还是二儿子。他便告诉两个儿子:前边有两匹马,黑的是大儿子的,白的是二儿子的,谁的马最后到达终点,就由谁来接班。正在大儿子考虑如何赢得弟弟的时候,二儿子却飞身跨上黑马,迅速赶往终点,结果二儿子最终接了班。

从常规思维的角度看,老董事长确实给两个儿子出了道无法作答的难题。但二儿子把思维角度一换,难题就变得再简单不过了。

换个角度试试,会给领导工作带来丰硕的创新果实。比如:同样是矿渣堆积,有的地方视为环境灾难,花了大量资金去清理,还费力不讨好;有的地方却视为资源,办起了矿渣下游产品加工企业,变废为宝,一箭双雕。

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”领导者要学会从多个角度看问题,事物都有两面性,并且在一定条件下是可以互相转化的,角度一换,事物的反面可能就成了正面,劣势可能就成了优势,缺点可能就成了长处,反之亦然。这就是地方工作中的辩证法。

势,对领导者而言,是一种可以利用的机会和条件。现代领导者应是待势而发、谋势而动、把握时机、一举制胜的人。要成为卓越的领导者,必须善于蓄势、造势、用势、借势。其造势之道,就是于平常处发现机遇,于波澜中高瞻远瞩,敢为人先而随机应变,创新造势而引领时代风云。其用势之道,就是于变化中赢得先机,于常规中出奇制胜,把握态势的发展而因势利导,利用一切可以利用的力量而就势取胜。总之,造势、用势就是要充分利用各种资源,在整合中获得驾驭形势的自由,引领组织走向成功。

同类推荐
  • 上海市人力资源管理师三级考试辅导书

    上海市人力资源管理师三级考试辅导书

    帮助HR从业人员学习和参加职业资格考试的专用书籍。编者作为上海师范大学法政学院行政管理系副教授、硕士研究生导师,公共管理专业硕士研究生导师编写了本书,参加三级考试必备丛书;上海地区的人力资源管理师从2003年开考至今,每年参加人数都超过2万人,成为国内人力资源管理师职业资格考试参加人数最多的地区。2014年随着第二版教材的出版,考试进一步规范化,考试难度不断提高。因此,要想顺利通过考试,必须有丰富翔实和具有针对性的资料,并加上学员本人认真地复习才可以实现一次性通过。
  • 世界上最成功的销售方法Ⅱ

    世界上最成功的销售方法Ⅱ

    以充实的事例阐述这样的事实,无论你从事什么职业,只有通过有效的运用推销术,持续不断的增加自己的成功条件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同时,全书介绍种种正确运用推销术以提升自身价值和亲和力的方法和途径。
  • 李嘉诚:财富人生(下)

    李嘉诚:财富人生(下)

    自1988年开始登上华人首富的宝座,多年来,李嘉诚已经成为华人圈里最耀眼的商业明星。他白手起家的经历鼓舞着无数中国逐梦者。他居华人首富多年,让华人企业家心悦诚服。他是财富和成功的象征。他的故事传遍了华人世界的大街小巷,他的“超人”名号妇孺皆知。既是超人,必有超人之处。作为成功的商人,他的财技和资本运营手段成为人们争相研究的对象;作为成功的商人,他以信为本的处世哲学让众多的同行对他交口称誉;作为成功的商人,他不遗余力的慈善行为让其他的企业家难以望其项背。
  • 王熙凤办事有一手

    王熙凤办事有一手

    王熙凤的管理来得直接有效,具有以下几个鲜明的特点:不承诺,只不断指出“这是你该做的”;不示范,只不断指出“我说的你应该懂,你应该会”;不交流,只不断指出“你只需要照我说的去做就行了”;不讨论,以独裁的方式实现民主,而不幻想以民主的方式实现民主;不原谅,手不错一次就将被永久开除。
  • 短线炒手:散户致富的秘诀

    短线炒手:散户致富的秘诀

    短线操作是股票投资的重要活动,也是广大散户赢得利润的重要手段。任何买卖行为都必须在动态盘中进行。在炒股的过程中,只要了解并灵活运用短线的相关战术与技巧,就能在股海中博得生机。本书通过讲解短线操作过程中的细节,配以短线实战、技术、心态,必能给广大股民带来实用的指导。本书不是投资知识的入门类读物,更不是走马观花似的随便描述,而是通过化解复杂的计算公式和深奥的专业术语,由表及里,深入浅出,把原来复杂而难以表述的图形冠以群众喜闻乐见的名称,从而使不同文化层次的股民乐于接受、容易理解、方便记忆和操作实践。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凤溪与冥

    凤溪与冥

    前世,我欠你一条命,今生我定会护你周全。忘川河畔,花开依旧,待君再来!凤溪与冥冥与凤溪生生世世永不相离
  • 不意到云天

    不意到云天

    某个雨夜,王静瑄在自己的房间里,听着《反方向的钟》,看着大学时代的日记本,慢慢的闭上了眼睛。。。。。。
  • 傲主的无盐宠妾

    傲主的无盐宠妾

    相识的那一瞬间便注定了她的心如飞蛾扑火般的飞向他,相知的那一刻便注定了她一生将为他义无反顾,相爱的那一刹那间她便心甘情愿的为他奉献她的一切。身份的差距不再是差距,容貌的美丑不再是逃避的理由,守住这份爱是他们今生最大的幸福。
  • 仙界大佬有点甜

    仙界大佬有点甜

    林檎死了,不过又活了,重生在了一个修仙界废物身上,虽是占了人家的身体,但还要替她收拾烂摊子。这些都不算什么,自己手痒痒做善事,却被一个弱鸡缠上了。“多谢恩人相助,我无以为报,愿以身相许。”“……”她不需要。不过看在这小弱鸡是个如此英俊的美男子,她还是勉强收留他吧!从此林檎的任务就是:帮助弱鸡,走上人生巅峰。
  • 重生之校园王者荣耀

    重生之校园王者荣耀

    三生三世,我又获得了重生,为了当初的诺言,儿时的梦想,不甘于平凡的我再一次重新踏上征程。美女云集,羡煞众人。兄弟万千,踏破长城。酒煮天下,孰谁豪杰。我主沉浮,谁与争锋。
  • 颠医

    颠医

    因为一次旅游事故,八岁的他被迫叫老头收为徒弟,就连最疼他的父母都当了叛徒。十几年后,他出徒了,回到了家乡的城市。因为女友的死,他很内疚,找到了师父,师父教育他,不说话,给了俩嘴巴。这俩嘴巴,打出了一个疯疯癫癫的神医,大家给他起了外号,叫颠医。他扶危济贫,他治病救人,可是他就是不愿意为国家做事,他.....他事还挺多.....
  • 巫蛊笔记

    巫蛊笔记

    学法律出身的齐不闻自大学毕业后开了家茶楼维持生计,某日,一个身份成谜的章姓老头儿惨死在齐不闻的茶楼里,老头儿的腹部钻出毒蛇数条,被毒蛇咬到肠穿肚烂致死,从此,齐不闻走上了一条九死一生的人生路。
  • 网球天王

    网球天王

    网球天王,横扫天下!一切数据化,正手反手全不怕。崛起于阡陌,腾飞在苍穹。一条混迹于挑战赛的小鱼,也能在大满贯的舞台恣意青春!*********************这是一个网坛小菜鸟的天王梦想,是一部很嗨的奋斗史。交流群:151553210(任意角色或网球明星验证可入)
  • 直截了当的独白

    直截了当的独白

    大家都愿意侃历史,而且抡圆了侃,但真正乐意坐下来琢磨琢磨的却不多。历史看来真像一个可爱的女孩子,(回头率很高!)是个人都想去打扮打扮她,不仅打扮,现在的架势几乎是要给她整容而且换心换肺了。当然,从另一个角度说,大家都来侃历史也未必不是一件好事,至少说明了历史还是有市场的,因为有人乐意听才激发出一拨又一拨人的侃兴。可惜我们那些历史学家们却意识不到这一点,他们只会坐在家里抱怨历史已经被“侃家”们糟蹋完了,却依然一门心思只顾写他们一本正经,只有几个或者十几个人才看得懂的学术论文。其实,学历史或者说研究历史的人也同样可以侃,只要能侃得深入浅出,侃出学问侃出思想,也许同样会有人特别是普通人乐意看的。