你曾经有过这样的经历吗？考试前焦虑不安、坐卧不宁？受到老师批评后眼前一片空白，不愿上课？和同学朋友争吵后，气得上街乱逛，买一堆不合时宜的东西以泄愤？
像这类“犯规”的举止，偶尔一次还不要紧，如果经常这样，可就要小心了！因为不知不觉中，你已经成了“感觉”的奴隶，陷于情绪的泥淖而无法自拔，所以一旦心情不好，就“不得不”坐立不安、“不得不”旷工、“不得不”乱花钱、“不得不”酗酒滋事。这样做不仅扰乱了自己的生活秩序，也干扰了别人的工作、生活，丢失了别人对你的信任。
对有些人而言，“情绪”这个字眼好比洪水猛兽，唯恐避之不及！领导常常对员工说：“上班时间不要带着情绪。”妻子常常对丈夫说：“不要把情绪带回家。”类似这样的警告在无形中表达出我们对情绪的恐惧及无奈。也因此，很多人在坏情绪来临时，莽莽撞撞，处理不当，轻者影响日常工作的发挥，重者使人际关系受损，更甚者导致身心疾病的侵袭。
美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠IQ（智商）获得，而另外80%则是依靠EQ（情商）。而EQ管理的理念即是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪，善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功。
真正健康、有活力的人，是和自己情绪感觉充分在一起的人，是不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活的人，因为，他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务。
当你明白自己的情绪不对劲后，你要立即去弄清楚，有哪些责任是自己应该担负却没有做好的，又有那些责任是外在的原因造成的。比如，你因迟到，遭到上司的罚款处罚，心情很沮丧。那你就要追问自己：“此事是自己的原因还是外部的原因？”如果是属于堵车之类的外部原因，那么不必太在意。如果是自己动作慢，常起晚的原因，那就需改变习惯而不是谴责自己。如果因此养成了良好的习惯，那领导的处罚也是值得的。
通常情况下，人们会将自己遭遇的不幸归因到外界，比如，上司批评自己是因为一直就看不惯自己，而这种假想出来的不公平感会让人的坏情绪雪上加霜。此时，如果你能够及时地消除这种“假想”，并现身说法，一定可以帮助自己卸掉一个沉重的包袱。
此外，对于已发生的事情，可能已经对现实造成了一定的影响，比如你说错了一句话，因而得罪了上司。你除了要认识到无论前面发生了什么，都属于过去外，还要帮助自己寻找一些解决问题的具体措施。比如，要如何做才能减轻自己给领导造成的负面印象？怎样才能让领导重新信任自己？为此，你可问自己几个问题：这件事的发生对自己有什么好处？现在的状况还有哪些不完善？你现在要做哪些事情才能达成你需要的结果？在达成结果的过程里，哪些错误你不能再犯？
当人面临对自己有危险的事情时，会产生恐惧、担忧、焦虑，而一旦思索了解决问题的方法，正是帮助自己增强对事情的“可控制力”，你的负面情绪也就会得到缓解。
长期的消沉情绪对整体各系统的功能有极大的影响，怎样摆脱和消除不良心理情绪呢？美国密西根大学的心理学教授兰迪，提出了七种比较有效的方法。
1.针对问题设法找到消极情绪的根源。
2.对事态加以重新估计，不要只看坏的一面，也要看到好的一面。3.提醒自己，不要忘记在其他方面取得的成就。
4.不妨自我犒劳一番，譬如去逛街，逛商场，去饭店美餐一顿，听歌赏舞。
5.思考一下，避免今后出现类似的问题。
6.想一想还有许多处境或成绩不如自己的人。
7.将自己当前的处境和往昔做一对比，常会顿悟“知足常乐”。
说到“心情”，人总觉得那是一种看不见、摸不着的东西，一个人什么时候拥有什么样的“心情”，恐怕只有自己知道。那么怎样才能对自己“心情”有个具体了解、以便好好地管理它呢？现在就让大家掌握一种办法。
借助物理的光谱、波谱以及色谱的概念，我们假设人类的心情也有这样一条“谱”，且把它记录下来加以研究。
好，现在就行动。请准备一张白纸和一支铅笔，测一测你的心情。首先，用铅笔在白纸上画一条直线，像我们小时候画过的“数轴”。然后从左到右在直线上平均画出10个刻度，分别写上1至10的数字。
接着，把你认为的坏心情用熟悉的词汇描述一下：痛苦、忧伤、悲哀、愤懑、沮丧、烦躁、或者郁闷。再用同样的方法表达心情一般的时候：麻木、索然无味、平淡、还是宁静。最后，让我们满怀憧憬，想象一下你所期待的好心情：欣慰、满足、愉悦、感恩、激动、兴奋，乃至幸福。
请从这些词汇或者你认为更合适的词汇中挑选10个，以你的理解，按照不同程度的心情由低向高排列，并标注在相应的数字刻度下。
例如：（1）痛苦；（2）沮丧；（3）郁闷；（4）索然；（5）平淡；（6）宁静；（7）欣慰；（8）愉悦；（9）兴奋；（10）幸福。
评价一下你现在的心情，请在“心情谱”上选择与你心情相对应的词汇。如刚遭遇不幸，非常痛苦，你的心情指数就是1；若是觉得“没劲”，情趣索然，你的心情指数就是4；假如衣食无忧、家庭和睦，心情介于宁静与欣慰之间，你的心情指数就是6.5；而要是刚买了车，加了薪水，或者孩子上了重点中学，比较兴奋，你的心情指数就是9.由于每个人的感受不同，所以即使遇到同样的事，心情反应的程度也是不同的。比如同样是新婚燕尔或是金榜题名，有的人可能感觉非常幸福，也有的人仅感到愉悦而已。
