登陆注册
44971400000002

第2章 员工也是企业的上帝

如今在这个社会上,无论你有多么卓越的才智,都不可能单打独斗。任何人做任何事都离不开别人的帮助,越是有才能的人越是需要别人的帮助。所以,作为企业的管理者你得尊重你身边的每一个人,特别是你的员工。如果你想依靠手中的钱和权去压服他们,让他们心悦诚服地为你效力,肯定是行不通的——因为虽然你可以炒他们的鱿鱼,但是你应该清楚地意识到:他们也同样可以炒你的鱿鱼。

曾经有一家美国汽车制造公司因为经营不善,濒临倒闭。老板焦思苦虑,最后决定请日本人来管理这家工厂。日本人上任后,不久便改变了以往员工纪律涣散,生产效率低下的现状。然而这位日本主管仅仅是用了三招“雕虫小技”,却令美国人惊讶不已。

首先,把员工们召集在一起,请他们聚首喝咖啡,还赠送给每人一只精致的日本产手表。员工们对主管的平易近人非常满意,于是日本经理趁机对员工们说:“你们看看,这么脏乱的环境怎么搞生产呢?”于是大家一齐动手,清扫、粉刷了厂房,公司的工作环境为之一新。

其次,日本经理一反资方与工会总是敌视对立的传统,他主动上门拜访了工会负责人,希望“多多关照”。此举使员工们很快解除了戒备心理,在感情上与这位表现和蔼可亲的日本人靠近了。

最后,由于处于生产旺季,公司的定单多,即使员工们加班仍然忙不过来,工厂需要增加劳动力,但是这位日本经理并没有像过去一样,从社会上雇请年轻力壮者,而是把以前被该厂解雇的技术熟练的老员工全部请回来,重新雇用。

这样一来,员工们感恩戴德之心油然而生,企业的生产效率回转直上。

许多的企业管理学者为此曾经高度评价日本企业对员工的重视程度:简单地说,日本的企业家是在运用极其简单的方法来管理极其复杂的组织机构,这集中地表现在日本企业的四大支柱中。这四大支柱就是日本企业成功的真正原因:

1.他们把人看作是组织的成员而不是雇员;

2.他们是善于倾听意见的人;

3.他们使用分工价值,而不是用详细的程序和控制来指导工作;

4.他们把远大的理想观点用在企业策略中。

如果将以上四点进一步引申,则可以概括为:日本企业在经营和生产中贯彻以人为本的精神,处处把企业的每一位员工都当作企业的主人来对待,使其有归属感。

因此,一位著名的企业家曾经提出了对企业成功的深刻认识,他强调:“企业有两个‘上帝’,企业的一切效益来源于消费者,广大消费者是我们的衣食父母,是我们的‘上帝’;企业员工是企业财富的创造者,更是企业的‘上帝’,没有员工的辛勤劳动,就没有企业的一切。”这是一种极为新颖和精辟的论述,展现了作为新时代企业家的宏伟气度与宽阔胸怀,而“顾客是企业的上帝,员工是企业的上帝”的新观念,无疑也是这家企业取得成功的秘诀之一。大家在为“两个上帝”的新观念鼓掌叫好时,也应该能从中悟出深刻的道理。

同类推荐
  • 领导智慧和人生追求

    领导智慧和人生追求

    领导要“赢”一辈子,一定要低调不张扬,说话做事、待人接物、对待名利都要恰如其分,不能走极端。只有以平凡人的心态,普通人的情怀,面对工作、学习和生活,我们的一辈子才能“赢”,否则必输无疑!由翁礼华所著的本书对领导者和领导活动有重要的借鉴价值。
  • 销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售攻心术:销售就是一场心理战

    销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
  • 你的推销能力价值百万

    你的推销能力价值百万

    本书从四点坚守出发,选取了中外若干个推销场上的著名故事和经典案例,并对里面的要点进行了简单的总结,希望读者诸君能从中有所受益,使自己的推销能力得到显著增长,创造更多的财富,实现自己的百万之梦。
  • 与庄共舞就这几招

    与庄共舞就这几招

    《与庄共舞就这几招》主要讲述作者的看盘跟庄技术分析理论和投资理念,这些新的理论观点相信会让你耳目一新。只要用心苦读,细心体会每一句话的含义,你便完全可以独立对一只股票进行客观地研判,这些都是作者近十年沉浮股海的经验精华。一本书可以改变一个人的命运。《与庄共舞就这几招》特别适合那些致力于金融(股票、期货、外汇)投资的有理想、有抱负的年轻人士学习和阅读,相信《与庄共舞就这几招》一定会让你少走许多弯路。用心做一件事,做你喜欢的一件事,坚持下去,成功只是迟早的事。请相信自己:心中无敌,无敌于天下!
  • 孙武智慧

    孙武智慧

    人生是一场没有硝烟的战斗,若想攻克一个个阵地取得胜利,必须勇力和才智并行。被尊为东方兵学鼻祖的孙武,其思想早已突破军事的界限、成为指导人们步向成功的成功学读本。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 百分百爱情

    百分百爱情

    只是一个幸运之吻,他却不经意的爱上了她,每当她遇到危险的时候他总会在第一时间赶过去救她,可是……。当他们选择在一起的时候,他却不得已的被迫要与她分开,因为爱她,所以……必须放手!
  • 死战天下

    死战天下

    他只是一个平凡的剑客。他只是一个疯狂的武痴。他为了一本秘籍,能够屠杀别人全家。他为了突破瓶颈,可以自杀式的挑战各路高手。他视红尘私情为毒物。他看恩义忠仁为笑谈。他便是一个为武成痴,以痴入魔的人。一代宗师,一代魔头,一代名宿泰斗。他就是赫连刃。ps:主角狠辣属性,卫道士请绕道。
  • 对自己说安息

    对自己说安息

    地底的生物涌入亚伯大陆,塞拉德.威尔斯,寒石堡的合法继承人将带着他的伙伴在着末日求生。
  • 生化危机之感染体之魇

    生化危机之感染体之魇

    生化危机爆发,人类遭遇危机,大量的感染体如潮水般涌来,面对终结者的多次进化,生化猎手能否拯救世界.
  • 妖神舞天下

    妖神舞天下

    圣灵:万族立世,诸强争霸!龙族:龙御天被困周天山,自知无力逃脱之时,只得自爆龙珠与敌同亡!然则:在机缘巧合之下,却令他大难不死,重生在一个白痴少年的身上!至此:一代天龙横扫诸界万域,碾压同辈天骄如无物,令天地震颤!
  • 独步苍穹

    独步苍穹

    坑蒙拐骗的神棍少年,混迹影视圈小有成就,刚刚脱离了龙套的苦海,便穿越到了玄士与修士并存的瑰丽世界,偏偏还成了一个落魄的小乞丐,开始了苦难的爬坑之路……终究凭着前世的才华与后世的血脉,玄功道法双修,齐头并进,傲笑寰宇,独步苍穹!
  • 恶魔入学令

    恶魔入学令

    童年的家族杀戮,让她失去记忆,不知目的的追求和神秘人的出现,这到底是阴谋,还是源于真心?当一切真相终于浮出水面时,她又该如何抉择?敬请期待,恶魔入学令
  • 我真是神仙

    我真是神仙

    千万外卖小哥中,杨巅峰就是最牛劈的那个。魔王附体,仙女入怀,天帝老头儿那把椅子也迟早是他的!“我是万妖之主,准备大闹冥界,给我两个大闸蟹,帮你把名字从生死簿上划掉,觉得我是骗子的别来,速度。”“我是九幽冥王,给我一个大闸蟹,我把你名字从生死簿上划掉,别问我为什么比那臭猴儿便宜,因为没有中间商赚差价。”意外发现各路神仙都聚集在左右,甚至还愿意附身于他,杨巅峰知道,属于他的时代来了。唯美食与美女不可辜负,美食可修炼,美女可双修!