如果虽有沟通，但不是敞开心扉，而是藏着掖着，那还是达不到沟通的效果。
大明和小李是一对很要好的朋友，从同一所大学毕业，又同在一个公司同一个科室工作。大明思维严谨，观点缜密；而小李观念前卫，思想敏锐，两人的工作互补性很强，被公司誉为“黄金搭档”。可有一阵子，他们两人突然变得深沉了，上班也不在一起研究问题，各人在自己的电脑上工作，相互好像不认识一样。这一异常现象被部门经理发觉了，把他们俩找到一起盘问，两个人都说没有发生什么。后来细心的部门经理发现大明疑心小李在同事面前说过自己的失败经历，所以不愿答理小李，而被误会的小李却以为大明把他当成了竞争对手。经理分别找他们再次谈心，挑明他们之间的矛盾根源，解释了其中的误会。经过经理的开导，他们也进行了一次肺腑之言的沟通，他们都觉得自己误会了对方，把情绪带到工作上来，在工作中互不支持，最终一定会两败俱伤，影响自己在公司的前途，他们表示应该把私人感情与工作分开……经过了肺腑之言的沟通，两个人消除了隔阂，依然是工作中的挚友，携手并进，共同发展。
把同事当队友，而非对手
同事之间难免会有比较，但这是一种既合作又竞争的关系，因此，千万不能把同事当“冤家”看待。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人，不妨试着去赞美他，或请他帮一个小忙，往往可以神奇地化解彼此间的敌意。在职场上，减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。器量狭小、排挤同事的人，一定也会遭到其他人的排挤；把同事当做阻挡前途的障碍的人，一定难以在办公室里立足。
不可随便说别人的缺点和隐私
每个同事都有自己感兴趣的话题，聊天要因人而异，多说些赞扬的话，这样关系会比较融洽。谁都爱听好听的话，这是人的本性。记住，千万不要在同事面前说其他同事的坏话，这会损坏你在同事心中的印象，而且此话一出口，很可能第二天就会传到被议论者耳朵里，势必会影响你和他的关系，无异于给自己找麻烦。
尤其是在与外单位人员接触时，很容易对平时不和的同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体，彼此团结，要形成“团队形象”的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。
和同事交谈多倾听，使人收益多多
倾听可以使同事感到被尊重和欣赏，倾听也可以真实地了解同事，还可以减除同事的压力，帮助同事清理情绪。倾听还是解决同事间冲突、矛盾，处理抱怨的最好办法之一。少说多听，还可以得到很多信息，并有利于保护自己的商业秘密。
要抽时间和同事打成一片
培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好方法。比如，如果你喜欢游泳，可以约同事下班后一起去；如果同事喜欢逛街，你也可以在周末找个时候陪她一起去。在这些休闲的活动中可以互相交流信息、切磋自己某些爱好的体会，借助这样的机会来融洽人际关系可以事半功倍。
正确对待和同事间的分歧，应求大同存小异
同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要一味“以和为贵”，涉及原则问题时要坚持，必要的争论是不可避免的，不能随波逐流，或是刻意掩盖矛盾，否则容易让人觉得你是“老好人”；二是不要过分争论，客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强斗胜”的心理，彼此之间谁也不服谁，常常夸大对方的错误，此时就容易激怒对方，进而激化矛盾影响团结。
也就是说，面对问题，特别是在发生分歧时，要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。
留意同事们的优点，并且予以赞扬
要胸襟豁达、善于接受别人。每个人都喜欢听好听的，而且喜欢自己的优点和长处能被人发现。如果你发现了，那就说出来，要不失时机的给别人以表扬，你的赞扬会让他得到心理满足，你们的关系也会更进一步。但须注意的是要掌握分寸，要真诚，要具体明确，不要一味夸张，不要使人产生一种虚伪的感觉。
对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明
同事之间经常相处，一时的误会在所难免。如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话说“冤家宜解不宜结”。与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，主动向对方道歉，征得对方的谅解，以诚心感人。双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
和同事沟通时要注意情绪控制
如果能在沟通前把要说的话先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和同事说话时，不妨用一些强制手段来调整自己的心情，为理智反应争取时间。因为当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。
沟通时要考虑到对方利益所在
跟同事之间，由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同，最容易形成利益冲突，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。在这种时候，尽可能把问题变得简单一些。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，这样才能让沟通变得顺畅。
办公室的玩笑原则
“开玩笑”是我们大家都熟知的一种沟通技巧，玩笑开得恰到好处，会使人快乐，能增进人与人之间的感情，还能化解一些不愉快的误会。办公室常常是一个严肃和充满压力的地方，若是在工作之余和身边的同事开开玩笑，必能活跃工作气氛，缓解压力，让你更受欢迎。
但办公室又是一个无风还起三尺浪的地方，哪怕是最轻松的玩笑，有时都会给你带来麻烦。所以，注意开玩笑的方法，千万记住要有选择地开玩笑，并要注意掌握分寸。要知道有些玩笑是不能开的。
不要拿上司开玩笑
你一定要记住这句话：上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外注意。
一位朋友与上司的关系很好，经常与上司开些玩笑，常常会说些“臣告退”这样让人听起来又舒服又有幽默感的话，与上司关系一直很好。有一天，上司在谈一项合作，这位朋友说了一句：“领导，我们用的公章丢了！”上司听了，面容失色，看到这位朋友笑了，才意识到是开玩笑。合作公司的伙伴对此表现出明显的不快，上司感觉很丢面子，大发雷霆，把这位朋友狠狠地批评了一顿，自此，融洽的关系荡然无存。
不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标
我们应该对玩笑有这样一个概念：玩笑必须是善意的促进、鼓励，而不是恶意的取笑、攻击。凡有损他人形象、取笑他人生理缺陷的“玩笑”都是让人讨厌的行为，绝不会起到博人一笑的目的，有时还会产生不可估量的严重后果。
你以为你很熟悉对方，可以随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易被对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊，或使同事关系变得紧张。
公司组织出去游玩后，回来大家一起围着小高的电脑看拍的照片，这时出现一张同事小齐正在吃饭的特写，小齐嘴边上的一颗痣很明显地显示在电脑屏幕上，小高大笑起来：“你们看，他嘴上那颗痣好像个蟑螂。”话一出口，立刻引来了大家的关注和大笑，在一旁的小齐脸都变色了，这时小高才意识到自己的错误。
要切记，这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释，要警惕呀！
不要和异性同事开过分的玩笑
有时候，在办公室开个玩笑可以调节紧张工作的气氛，异性之间开玩笑也能让人缩短距离。但切记异性之间开玩笑不可过分，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这会降低自己的人格，也会让异性认为你有点“滥”。
小丽性格非常内向，不怎么爱说话，也很少开玩笑，她的脖子根处有一个紫色胎记，平时不是很明显，但若是穿领口大一点的衣服，就能看到，不细看会以为是亲热时不小心留下的痕迹。这天，小丽穿了一件露肩小裙，青春靓丽，可是脖子根的胎记若隐若现。办公室的另一位男士小苛看到了，大声地说：“咦？”然后用很怪异的目光看着她，“这是怎么回事？昨天晚上……”之后就用诡异的目光盯着小丽。
小丽被他莫名其妙的玩笑弄得不好意思，只是笑了笑。本想就这样过去，可是没有想到，小苛依然不依不饶地说：“是不是做亏心事了，或者是……”这时有很多同事跟着起哄，小丽没法解释，羞红了脸，气得骂小苛“下流”，从此再也不和小苛说话了。
不要板着脸开玩笑
到了幽默的最高境界，往往是幽默大师自己不笑，却能把你逗得前仰后合。然而，在生活中我们都不是幽默大师，很难做到这一点，那你就不要板着面孔和人家开玩笑，免得引起不必要的误会。
小赵是公司里公认的活宝，大家都很喜欢她，她也常常带来一些好玩的事和同事一起分享。有一天，她去银行办事，在等号的时候睡着了，结果不仅错过了取钱的机会，还不知不觉地流了口水，直到银行关门时保安来叫醒她，她才发现失态。回到办公室，她把这事当笑话给大家讲，惹得大家放声大笑，有一个同事说：“你还真是可爱！”
这时，另一个同事小林笑过后板着脸接口道：“对，是很可爱，是可怜没人爱。”他本想达到一个自己不笑他人笑的目的，结果没想到气氛一下子冷了下来，小赵不满地看着他，小林也被突然而来的尴尬搞得笑不出来，一场本来开心的聊天就这样不欢而散，小林后悔实在不该在这时候板着脸开玩笑。
不要总和同事开玩笑
我们应该具有幽默感，而不是过分、频繁地开玩笑。前者是一种高尚的情操，后者就显得有些无聊。尤其是玩笑开得多了质量就差了，这样时间久了，在同事面前就显得不够庄重，同事们就不会尊重你；在领导面前你会显得不够成熟，不够踏实，领导也不能再信任你，不能对你委以重任。这样做实在是得不偿失。
不要以为捉弄人也是开玩笑
捉弄别人是对别人的不尊重，会让人认为你是恶意的，而且事后也很难解释。捉弄人绝不在开玩笑的范畴之内，是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情，重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”这句话吧，不要祸从口出，否则你后悔也晚了！
有一天有个同事对小张说：“有个好玩的东西，你也来试试吧。这个游戏可以教你如何对你喜欢的人表达感情，并传授给你一个超准的爱情技巧。”于是小张就按同事所说的网址打开了一个界面，在游戏的初始页面上输入了自己的名字后，在“你最在意（爱）的人”一栏里输入了自己暗恋已久的一位男同事的名字。当她输入后，竟然又弹出另一个页面，上面写着：“哈！你被你的朋友开了一个玩笑！他这下可知道你的秘密了！”小张顿时觉得既生气又尴尬，自己的隐私就因为这样一个恶作剧被暴露给其他同事。
自从“秘密”被同事们知道后，小张总觉得办公室里的人看她的眼神都不对，而她在跟那个自己喜欢的男同事说话时也是浑身不自在，本来就不大的办公室内气氛变得异常尴尬。
和同事开玩笑本是件好事，但一定要要把握好玩笑的范围、内容和形式，千万别犯上述的错误，否则会弄巧成拙。
