在公司的日常管理工作中，总有很多令人气恼的事情，很多小老板按捺不住自己，容易发脾气，甚至因愤怒而做出令自己后悔的事，不但不利于局势的缓和，反而导致局势恶化。一个高智商的老板不会轻易地让自己愤怒，因为他懂得爱惜自己的身体健康。更懂得在员工面前维护自己的形象。
愤怒的原因
人在不愉快的时候，往往会产生愤怒情绪，从轻微的烦躁不安到严重的咆哮发怒、乱摔东西，甚至丧失理性。久而久之，愤怒成为一种习惯，变成破坏人际关系的“炸弹”。
心理学家指出，愤怒是一种不良情绪，是消极的心境，它会使人闷闷不乐，低沉阴郁，进而破坏人们之间的关系，阻碍情感交流，导致内疚与沮丧。有关医学资料表明，愤怒会导致高血压、溃疡、失眠。据统计，情绪低落、容易生气的人患癌症和神经衰弱的可能性要比正常人大。同生理病毒一样，愤怒是人体中的一种心理病毒，会使人重病缠身，一蹶不振。可见愤怒对人的身心有百害而无一利，它是生活中的一个误区，必须尽早告别。
一个高智商的老板不会轻易地让自己愤怒，因为他懂得爱惜自己的身体健康；一个高情商的老板同样不会轻易表现出自己的愤怒，因为他懂得在员工面前维护自己的形象，更懂得控制情绪，尽量不让自己表现出愤怒。
那么，究竟是什么使人愤怒？一个澳大利亚研究者向158名企业员工提出这个问题，并要求他们描绘在工作中引起愤怒的事件。根据员工的描绘，他将工作中引起愤怒的事件归结为以下五类：
第一，受到不正确的待遇：无辜地受到批评；没得到应有的承认或奖赏；跟他人相比，负担较重，受到不应有的惩罚。
第二，发现不正常的行为：自己是谎言、玩忽职守、偷窃、偏向、懒惰、恶劣待遇或骚扰等各种现象的“见证人”。
第三，工作中面对他人的不称职：眼见合作者工作进展慢或质量差，不遵守规定，尤其在上述现象影响到自己的工作时。
第四，在工作中不被尊重：受到无礼、傲慢、讽刺性的对待或被低估（通常被上级）。
第五，当众被侮辱：在同事或客户面前遭到贬低或激烈的批评。
对于小老板而言，当愤怒情绪被表达出来后，并不利于他们阐述自己的观点，也没有带来更好的解决问题的方法。相反，面对上级随意发泄愤怒，30％的人表示有可能用“策略”对上级报复（调查报告列举了一个餐馆服务员，在客人的菜中多倒了点盐，向厨师长进行报复的例子）。这表明，企业的管理者如果不能控制好自己的情绪，不能克制愤怒，就很有可能给经营管理带来负面影响。
一个成功的小老板，应该能恰如其分地控制自己的愤怒情绪。所谓“恰如其分”，既不是指随心所欲地发泄感情，更不是指压抑住所有的不良情绪，该释放的要学会释放，该丢弃的就要丢弃。
愤怒不可取
假如你是一位小老板，在遇到员工工作不努力，或者是业绩不好，抑或是生意没谈成的情况时，你会不会迁怒于自己或别人呢？
塔桑尼奥和他舅舅打了布拉格有史以来最有名的一场官司。
塔桑尼奥的舅舅比提·阿玛托是他最好的朋友，他们俩一起工作，一起休闲。后来，塔桑尼奥从阿玛托那里买了一块地，两人事先约定好，阿玛托可以每季度在那块地上割草。一天，阿玛托发现塔桑尼奥在那片草地上开出一个花园，使他无法得到预想的一车干草，他生起气来，暴跳如雷。塔桑尼奥也反唇相讥，弄得不欢而散。
几天后，塔桑尼奥骑自行车出去玩时，被阿玛托的马车撞倒在地。塔桑尼奥气得昏了头，将阿玛托告了官。阿玛托被警察抓了起来，接下去是一场很热闹的官司。这件事使塔桑尼奥携妻永远离开了美丽的家。而这一切，只不过为了一件很小的事——一车干草。
很多的失败往往是因为我们不能控制自己的情绪而造成，如果我们能够掌握自己的情绪，我们就更容易掌握命运。每一个成功人士都是能够控制自己情绪的高情商者，他们不会被自己的情绪所左右，所以，成功也更容易被他们得到。
如果你是个不能控制自己情绪的小老板，不妨学学下面这个故事中的尼车班姿老人。
相传在我国的西藏地区，有一个叫尼车班姿的人，他每次因为与人起争执而生气的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田地边喘气。
尼车班姿工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越多，但不管房子和地有多少，只要与人争论而生气，他还是会绕着房子和土地跑三圈。尼车班姿为何每次生气都绕着房子和土地跑三圈？所有认识他的人，心中都十分疑惑，但是不管怎么问他，尼车班姿都不愿意说。
直到有一天，尼车班姿很老了，他的房子和地又太大太多，他生气时只能拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子走，等他好不容易走完三圈时，太阳都下山了。尼车班姿独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他：“阿公，你年纪已经很大了，您不能再像从前，一生气就绕着土地和房子跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地和房子跑上三圈？”
尼车班姿禁不住孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密，他说：“年轻时，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房子和地跑三圈，边跑边想，我的房子这么小，土地这么少，我哪儿有时间，哪有资格去跟人家生气？一想到这里，气就消了，于是就把所有时间用来努力。”
孙子问道：“阿公，你年纪已经这么大了，又是最富有的人，为什么还要绕着房子和地跑？”尼车班姿笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房子和地走三圈，边走就边想，我的房子这么大，土地这么多，我又何必跟人计较？一想到这儿，气就消了。”
当情绪变得激动时，小老板通常会不自觉地发泄情绪，有时还会迁怒于他人。很多情况下，当你一直受困于某种负面情绪时，你必须改变想法，想想造成你不良情绪的，是否有其他原因，而不要只是一味地钻牛角尖。
找到了愤怒的原因，就会有办法处理情绪，可以采用思考的方法，问问自己什么事情让你愤怒。当找到愤怒的原因后，怒气就会慢慢消失，你也会变得宽容，负面情绪也就烟消云散了。
推迟你的愤怒
作为小老板，在公司的日常管理工作中，会遇到各种各样的困难。其中，很多事情是很令人气恼的。当遇到令人生气的事情时，很多小老板按捺不住自己，容易发脾气，甚至在愤怒中不能自制。如此不但不利于局势的扭转，反而适得其反。因此，面对气急败坏的老板时，员工们更多的不是反思自己工作中的问题，而是将精力集中于评判老板的这种恶劣态度。
生活中有这样的小老板，情绪的好坏都明显地表露在脸上，员工立刻就能察觉到。心情不好时，哪怕因一点儿琐事也要对员工发脾气，导致员工对其厌恶感与日俱增，优秀员工辞职而去。通常来说，管理者的习惯是会传染的，如果老板喜欢骂人，员工也会照着学。通过辱骂的方式提高工作效率只能表现出老板的无能，而不是员工的无能。因此，情绪不稳定的人，除非能自我反省并成功控制自己的感情，否则最好不要做老板。
克制和容忍，是为人处世应有的修养。缺乏自制，有百害而无一利。
愤怒情绪通常是过度思维的结果。生活中的一些小事，往往不能细想，与其越想越气，不如把它抛在脑后，以保持心境的平静。确立了这种自我意识，就能逐步实现控制愤怒情绪，最后达到消除它的目的。
假如你认清了愤怒的危害，就要学会控制自己。首先，当你要动怒时，不妨花几秒钟冷静地描述一下你的感觉和对方的感觉，以此来消气。最初的10秒钟是非常重要的，一旦熬过了这10秒钟，你的愤怒便会逐渐消失。
其次，可以试试推迟动怒的时间。如果你碰到某一具体情况总是动怒，那么先推迟15秒钟，然后照常发火。下一次推迟30秒钟，以后不断延长间隔时间，一旦你意识到可以推迟动怒，你便学会了自我控制，推迟也就意味着控制。经多次练习，你最终会完全消除愤怒。
最后，可强制自己写“愤怒日记”，真实地记下你发怒的时间、地点和事件。只要持之以恒，你就会发现，记录这一行为本身犹如警钟长鸣，它将使你少动怒，最后不动怒。
总之，控制愤怒情绪就是锻炼自己心理平衡的能力，培养自己的忍耐力。当你认识到愤怒不是人的唯一本性时，你便会不理会别人的言行，大胆地选择精神愉快，而不是愤怒。这才是一名合格的老板，一名受员工爱戴的老板，同时，你的心理压力也会随风而逝。
