紧临街道的店铺，在设计过程中，应根据自己销售商品的性质选择恰当的外观形状。
对于日用品店铺，应选择店面宽度大于店内深度的形状。这类店铺商品品种较多，顾客从外边即可清楚地看到店内，能给人一种安心感和亲切感，便于顾客入门，适合顾客层较大、购买方便的业种，如食品类等。
对于耐用品店铺，应选择店内深度大于店面宽度的形状。这类店铺能够在外观上对顾客产生一种引诱力。但其比例一般以有利于前后销售为界。
在实际操作中，可能出现既定店铺某一空间是顾客目光很难到达的地方，这时可以把它用作仓库或供顾客休息。
零售店铺的外观的作用一是社会作用，即同周围社会环境的协调统一作用；二是宣传店铺、招引顾客的作用。在实际运用过程中，我们更强调后者的作用。顾客在购买过程中最早的心理过程是由感观视觉引起的。为了吸引顾客驻足于店铺之前，店铺的外观设计应当把店铺的主题一览无遗地表现出来，充满活力与生气的店铺，能激发人们进入店内的欲望。
（一）店铺外观最主要的方面有三点，即橱窗、招牌和店面的开放程度，下面分别介绍一下它们的作用和使用方法。
1．橱窗
橱窗是一个窗口，不仅仅是商品陈列的架子，而且还是店铺向外界宣传自身形象的一个阵地。现代化店铺特别强调橱窗的展示作用，就在于它有以下一些具体功能：
第一，向顾客提供新商品信息；
第二，随着社会环境与自然环境的变化而改变设计，指导流行趋势，引导消费潮流；第三，留住往来行人的脚步，制造顾客光临机会，并刺激其购买欲望；第四，作为店铺外观的一部分，以特殊的造型设计吸引行人注目；第五，展示该店铺的经营方式，陈列出经常销售或新推出的商品，体现店铺的格调；橱窗的形式，要根据店铺的位置、营业项目和营业场所的大小而定。一般有三种方式，一是左边一个或右边一个；二是左右各有一个；三是左右和中央共三个。一般营业面积小的店铺不必要设置专门的橱窗，可采用玻璃墙的办法，这既使所陈列的商品一览无遗，又能反映店铺的经营情况，十分有利于吸引顾客进入店内。
2．用招牌来先声夺人
招牌是一种门面，好的招牌可以有先声夺人的气势。门面大的店铺固然应将招牌设计得冠冕堂皇，而门面不甚显眼的店铺，招牌所发挥的作用就更大了。我国古代的店铺招牌往往是惟一的室外装潢，招牌上写的字号便是店铺的名字，并代表出售某种品质的商品。这一源远流长的传统至今不衰。许多老字号的店铺仍愿意在门前悬挂名人题写店名的匾额作为招牌，甚至所售商品的商标也以店铺的招牌作标志。但随着时代的发展，招牌的种类越来越多样化了，已不再单是用来题写店名，也朝着广告化的方向发展，而且店铺外观几乎所有的部分都能被利用来安置招牌。目前国内外流行的店铺招牌大致有以下一些种类：
（1）栏架招牌。这种招牌安置在店铺所在建筑物的正面，用以表示店名、商品名、行业名、商标等，是最重要的一种招牌。有条件的可考虑辅助设备，如设计用投光照明、暗藏灯照明或霓虹灯来衬托，以吸引人们注意。
（2）翼招牌——突出招牌。这种招牌用于门道路狭窄的店铺，有很好的宣传效果，但要注意高度适中，太低易被载货车辆撞坏，太高则不易观看。翼招牌两面皆可作宣传，最好的办法是一面写上代表性商品的名称或主要服务项目，另一面写上精心设计的店名。
（3）标志杆招牌。它是用水泥杆或长钢管矗立在店铺门前，装上招牌显示店铺的存在。这种招牌常常用于汽车道或铁路两旁的店铺，以便远远地吸引顾客的注意，达到宣传的效果。标志杆招牌主要是为了告诉来往行人，店铺的名号和基本服务内容是什么，因此醒目与简洁是首要考虑的问题，以使顾客易看易明。
（4）其他招牌。招牌可以根据环境的条件灵活运用。如靠街道或有上层建筑的店铺可以使用悬挂垂吊招牌，用以发布展销商品信息，经常可以更换；有的店铺为了停止营业后还能起到宣传效果，还在卷帘门或百叶窗上写上店名、营业时间、商标、服务项目等。
（5）活动招牌——路边招牌。这种招牌放在店前人行道上，对来往行人的吸引力很大，不仅可以用来表示店名，而且可以告示营业时间，以及店内出售的新商品和打折商品的情况。由于放在过路行人会注意的地点，活动招牌的确有很好的效果。国外商业中心或热闹的街上，这种活动招牌很多，特别是一些连锁店形式的洗印店或餐馆，在各分店的店头放置特殊的人像标志，颇能使顾客产生亲切感。在设计上，活动招牌最好是坚固而容易移动，在停止营业后可以移入店内。
（6）壁上招牌。位于拐角的店铺，其临街的一侧往往有墙壁空间可以利用，有的用来安置出售商品的广告，也有的仅简单地写上店名或服务项目。因临街位置十分醒目，壁上招牌的效果很不错，有条件看应善加利用。
五花八门的店铺招牌，很难找到两种完全相同的设计，因为招牌的特点就是标新立异。然而，招牌的种类虽然各异，在设计上又追求独特性，但是它仍有共同的要求，这就是四易原则：易见、易读、易懂、易记，如果缺少其中一项，便会减小招牌的宣传效果。因此在制作招牌时，必须考虑到以下一些要点：
第一，设计与色彩要符合时代潮流；
第二，字型、图案、造型要适合店铺的经营内容和形象；第三，夜间营业的店铺，招牌应配以灯光照明或霓虹灯设备；第四，以顾客最容易看见的角度来安置招牌，并以顾客看的位置来决定招牌的大小高低；第五，店名、业种、商品、商标等文字内容应准确，尤其是店名的择以独特新颖为佳。
3．店面的开放程度
根据开放程度，店面可分为封闭型、半开放型和开放型等三种样式。
封闭型店铺，也有一定的优点，因为它可以隔绝噪音，保持店内安静；避免灰尘飞入，造成商品污染，从而有助于提高店铺格调。此外，它还能使顾客在店内停留时间变长，在冬夏季阻止冷暖气外泄，给店铺经营提供较有利的条件。可是，封闭型店铺有不易进入的特点，令人在心理上产生不亲切的感觉，而且安装推拉玻璃门等设施在支出上较昂贵。由于在很长的时间内，方便进出被视为店铺经营的第一条件，因此有利顾客轻松进出的开放型店铺居多，而令顾客不前的封闭型店铺则较少，只有少数豪华性的高档店铺才采用封闭型的经营方式。但在今日，国外的店铺已渐渐趋向于封闭型，这是因为封团型的一些缺点借助自动门和玻璃墙的安装已可以解决，而且空调的普及使各店铺争相使用，以制造令顾客感到更舒适的购物环境，这也促使采用封闭型方式。
开放度大的店铺，其优点是顾客进出方便，从而可以提高购买频率和速度。因此，对于出售那些日常生活用品需求量大、顾客购买次数多、而价格又低廉的商品的店铺来说，适合于大的开放度，如日用杂货铺等。但是，一些出售耐用消费品的店铺，由于商品的单价高，顾客购买逗留时间长，购买频率却不高，则适合于开放度小的形式。
（二）因地制宜设计外观
1．繁华街道的外观
妇女用品店、婴幼儿服饰店等，以采用凹凸型或大厅型的设计较易引人注意，店铺风格的表现力也较强，除了利用二楼的店铺以外，平均起来，还是以平型的店铺占多数。当地店铺街的外观位于路面很宽的店铺，为了使远处的流动客户注目，其外观应以变形型的设计较有吸引力。但是位于路面狭窄的店铺不可能以外观来吸引顾客，所以一般说来还是采用平型的设计较好。
2．地方店铺的外观
在店铺前面有人行道的店铺与没有人行道的店铺，其外观的设计为：有人行道的店铺销售业以变形的设计较为理想，其他行业平型的设计就可以；没有人行道的店铺街不必变形，平型即可。但也不要忘记考虑人行道上的顾客是走哪个方向，店铺外观虽然这一边看不见，可是在对面却看得很清楚。
3．住宅区外观
住宅区的店铺大部分是由住宅改造而成的，楼上当住宅的情况较多，住宅部分也是店铺的延伸，采用平型设计即可，可是为了隐密性，以有色玻璃或百叶窗的设计也很适当。
只靠外观，还不能充分发挥效果，还要利用招牌及照明的强调，才能引起顾客的注目。招牌是为了说明店名和营业项目，所以要放在能见度高的地方，霓虹灯则是为了吸引流动顾客的好奇。另外，为了强调外观的效果，店外也需合理的照明。
照明设备的色彩、亮度及其强弱应以吸引顾客为目的，尤其是店铺位于周围很暗的地区，这样的外观可以产生突出的效果。
夜间营业的行业，有时甚至因照明利用方法得当，而产生聚集顾客的效果。
四、正面外观出入口处的设计
若正面是面对马路，便能够吸引流动性的客户，并担负宣传的任务。此外，要考虑店内的诱导性。店铺的门面跟普通住宅的门口一样，从它的外观看来型态很多，一般说来，可分为开放型、闭锁型、中间型。
店铺的正面是包含店铺的外观和出入口。
（一）店铺的入口
开放型店铺是通过百分之百开放，来提高对流动性顾客的吸引力，外表部分大多是平型。
这种型态以餐饮业较多，其他则以物品销售如糕饼店、书店及自助洗衣店较多。这种店铺的特征是顾客数量较多，但购物平均单价较低。需要强调在店前的店名、招牌及霓虹灯等。
闭锁型店铺以咖啡店、茶坊、水果店等较多，物品销售业包括妇女用品店、中式点心店、美容院及理发厅等，均是适合停留在店内时间较久的店铺。
由店铺的外观看来，以变形店（凹凸型）较多，是利用外观来吸引流动客户的视线，物品销售的店需要以高格调来表现。中间型的店铺是尽量把入口处设计得宽敞些来包围明亮的橱窗，以吸引流动顾客的视线。外观虽然是平面型，但很多店铺也在门面突出1～1．5米。像妇女用品店、儿童服饰专卖店等提高格调的店铺在大都市的市区经常可以见到。
店铺的类型可分为开放型——外观平型，闭锁型——外观凹凸型，中间型——外观大厅型，其实这些不过是代表性的例子，其他的店铺也可以把上面的型态组合，考虑地理条件来吸引顾客的视线，设容易进入的店铺。下面就来说明一下地理条件和正面的关联性。
1．适合于繁华街道的行业的入口型态
开放型汉堡店、冰淇淋专卖店、布庄、意大利脆饼店、意大利面专卖店、面摊、咖啡专卖店、糕饼店、中式或西式点心店、文具店、书店等行业。
闭锁型——礼品店、日常用品店、适合新式家庭的餐厅、旅馆、雨具专卖店、美容院、首饰店、快餐咖啡店、水果店、红茶专卖店、妇女用品店、婴幼儿服饰店、手工艺品店、理发厅、快速冲印店、面包店、玩具店等各种行业。
中间型——高级服饰店、婴幼儿服饰店、雨具专卖店、礼品店、日常用品店、书店、手工艺品店、首饰店等行业。华街道的店铺入口型态是开放型占40％，闭锁型占30％，中间型占30％。
2．适合当地店铺街行业的店铺设计
开放型——汉堡店、咖啡专卖店、茶坊、西式点心店、玩具店、快速冲印店、书店、文具店、自助洗衣店等行业。
闭锁型——酒吧、美容院、快餐店、理发厅、面包店、中式点心店等行业。
中间型——礼品店、日用品店、雨具专卖店、首饰店、妇女用品店、婴幼儿服饰店、化妆品店等行业。
地方店铺街开放型店铺约占50％，跟繁华街的餐饮服务业不同，大部分是零售分店，所以闭锁型最少占10％，这是因为当地固定客户较多，因此不必开设太新潮的店铺，只要大家能轻松进入就好。中间型的行业若设计成开放型的店铺，也可以收到相当的效果充分地活用顾客的需要，这可以说是成功人士要开业的良好环境，所以要尽量利用店铺街的特性才好。
3．适合地方都市店铺街行业的店铺设计
开放型——汉堡店、冰淇淋专卖店、意大利面专卖店、面摊、咖啡店、书店、文具店、快速冲印店、中式或西式点心店、玩具店等行业。
闭锁型——适合新式家庭的餐厅、酒吧、美容院、快餐店、茶坊、茶庄、理发厅、面包店等行业。
中间型——礼品店、日常用品店、雨具专卖店、首饰店、妇女用品店、婴幼儿服装店、手工艺品店等各种行业。
开放型的行业是以餐饮业和销售品业较多，大部分的店铺都属于中间型，闭锁型则除了餐饮服务业外，大部分都不适合，一般用品销售业必须要注意这一点。
4．适合住宅区的行业的店铺设计
开放型——文具店、书店、糕饼店、中式或西式点心店、玩具店、咖啡店、自助洗衣店。
闭锁型——酒吧、美容院、理发厅、快餐业、妇女用品店等行业。
中间型——日常用品店、首饰店、妇女用品服饰店、婴幼饰品店、手工艺品店、快速冲印店、化妆品店等行业。
住宅区一般以固定客户为中心，所以大部分的行业都不需要采用闭锁型的店铺。
例外的是高级妇女用品店，这在高级住宅区可以设立，一般住宅区万不可以设立的。
三、照明
灯光是一种强化剂，可以产生意想不到的效果。零售店铺的照明手法按作用和性质的不同分三种。为了使店铺的各个部分得到适度光线而设计的照明是基本照明。以比较均匀的明亮光线为准则，对一般规模的小型店铺，在天花板上方安置一盏蒙光灯即可。
为了使店内某些商品清晰可见，以提高商品吸引力而设计的照明是重点照明。这种照明应尽量把光线集中在商品上，从而收到一种视觉演出的效果。
为了突出店铺内的装饰效果，对重点区域进行的照明是装饰照明。其目的是为了表现和树立店铺的个性，创造店铺的独特形象。
零售店铺的色彩是否符合顾客的心理要求，是否同周围环境相协调，对店铺的营销有极为重要的影响。色彩的运用应根据店铺的性质特点而定。
四、色彩的设计
色彩是最能刺激人的购买欲的要素了。色彩的特性规律在不同的情况下会有所不同。我们常见的颜色是红、黄、蓝三原色，但三种颜色混合在一起后又变为黑色，不同的混合，结果会各不相同。几种颜色混合在一起后变为五色，这些颜色之间的关系就是补色。
带有蓝色味道的颜色能给人安定的心理感应，称之为冷色。
带有红色味道的颜色能给人兴奋的心理感应，称之为暖色。
较淡的绿色和白色使人觉得比较近，这种颜色的物品能给人放大的感觉，称之为进出色。
较淡的冷色和黑色使人觉得比较远，这种颜色的物品能给人一种缩小的感觉，称之为后退色。
影度高的物品和装饰颜色，能给人一种鲜艳新奇的感觉。
影度低的物品和装饰颜色，能给人一种好看恬静的感觉。
通常情况下，经营冬季服装的店铺当然应以暖色为主，同样的道理，经营夏天饮品的店铺应以冷色为主要的装饰色。
零售店铺的计划与投资
一、拟订投资计划
