博物馆往往在一定程度上反映了一个城市，乃至一个国家的文化、科学技术水平和文明水准。博物馆作为人类历史发展的产物，作为一个国家科学文化事业重要组成部分，它集文物的收藏、研究、展示于一体，是人类精神生活所必需的物质设施和教育机构，是展现人类社会发展和科技进步的重要场所。但对于博物馆来说，我们不应只注重于它的面积有多大、外观有多美、设备有多现代化，更重要的是要注重资源的重组、内容的充实，注重人文观念和思维、管理体制和机制、模式和方法的创新。这不仅是博物馆事业未来发展的需求，也是大众物质文化生活的需求所在。
创新是一个民族发展进步的灵魂，也是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新，包括观念创新、理论创新、体制创新、制度创新、管理创新、科技创新及其他创新。博物馆要以观念创新、理论创新为先导，体制创新、制度创新为基础，管理创新、科技创新作保证。创新是博物馆发展的赖以生存的基础，是博物馆发展的不竭动力和源泉，没有创新就没有发展。当前我国各类博物馆都在快速发展，各项工作水平也在不断提高。但是，随着经济社会的急剧变化，人们对博物馆的需求也越来越高。为了推动博物馆的改革，突破发展的瓶颈，博物馆许多同仁们都在思考博物馆的创新问题。创新从字意上讲，是指人们用创新性的思维，不拘于现有的结论，用创造性的精神创造出新的理念、体制、机制、制度、方法与技术，以推动某一事物向更新、更高的程度前进。但是，要做到这一点必须有渊博的学识与独具慧眼的观察力，而这些又是理论与实践相结合的成果，博物馆的创新也必须立足于原有的博物馆文化的肥田与沃土之中。博物馆要创新必须首先了解博大精深的博物馆文化，再结合对本馆以及国内外博物馆的发展史，找出哪些是应该继承的好传统，哪些是不合时宜的应予以摒弃。这就是继往才能开来，推陈才能出新。人类的所有文明史都是这样创造出来的。所以，只有理论创新，实践工作才能有新的质的飞跃。博物馆要实现科学发展，就必须在理论创新的基础上，全面审视业务建设，用科学发展观指导自己的实践活动，与时俱进，推进博物馆学的更新，才能推动博物馆工作开创新的局面。博物馆只有根据自身目标和战略发展要求，结合时代精神不断丰富和创新博物馆文化内涵，以科学发展观为指导，不断改革创新，与时俱进，才能促进博物馆全面、快速、健康、协调发展。传统的博物馆的主要功能是文物的收藏、研究与展示，随着我国综合国力的增强和人民精神文化生活需求的增长，博物馆要在经济社会发展和构建和谐社会中发挥更大的作用，就必须在创新中发展，在发展中创新。为了减少发展中出现的问题，推进博物馆事业良性健康和可持续发展，使之真正服务和造福于人民和社会，就必须以科学发展观为指导，创新博物馆学理论，重视博物馆运行与管理模式和建设方向普遍性和突出性问题的研究，并提出解决问题的理论和方法，这是当前博物馆学研究面临的紧迫任务之一，也是新时期博物馆理论建设的最根本问题。本书以创新与发展为主题，对博物馆理论界关注的问题作了一些探讨。以下从两个方面对本书进行概括和介绍。
一、主要内容
作者在甘肃省博物馆从事管理工作近20年，根据长期在博物馆工作的实践，编著了《创新与发展——甘肃省博物馆建设的理论和实践》一书。本书以探讨博物馆发展理念和总结博物馆建设、管理经验为宗旨，内容涵盖了博物馆建筑、博物馆信息化、博物馆安防与消防、博物馆开放管理、博物馆社会教育与服务、博物馆文化产业、博物馆文化、博物馆人才战略、博物馆科学发展等多个领域。
《博物馆建筑》一章从博物馆建筑的概念、博物馆建筑理念、博物馆建筑功能、博物馆建筑周边环境、博物馆建筑规划设计、博物馆标志系统、博物馆无障碍设施建设、博物馆建设应注意的问题、甘肃省博物馆建设实践等方面进行了介绍，作者希望为在建或准备建造的博物馆的同行们有所启迪和帮助。提醒大家处理好建筑与建设发展的关系，在实际工作中一定要遵循实事求是的思想原则和可持续发展、量力而行的思想方法，尽可能的避免和减少建设中存在的一些相同问题，少走弯路，做到规划长远一些，规模现实一些，标准提高一些，设备超前一些，装修到位一些，功能齐全一些，确保博物馆建设理想与实际的统一。
《博物馆信息化》一章从博物馆信息化建设的概念、博物馆信息化建设的理念、博物馆的信息化工作、信息化技术在甘肃省博物馆中的应用、博物馆藏品信息资源建设、博物馆信息资源共享中的权利和义务、文物信息资源开发利用、数字化博物馆、博物馆网络综合布线智能化、甘肃省博物馆建筑智能化、甘肃省博物馆信息化建设、甘肃省博物馆网站建设、博物馆信息化安全、博物馆信息化的社会效益等方面介绍了博物馆信息化主要有①藏品的数字化保存和研究；②博物馆信息传递的网络化；③多媒体技术在博物馆的运用等三个方面的内容，并结合甘肃省博物馆开展信息化工作的实际情况，阐明了信息化工作贯穿了收藏、研究、教育这三大功能，对博物馆的影响是全面性的，其更重要的意义在于，博物馆的信息化工作不仅仅只是一个数字化式的配合、辅助工具，更是指一个能够整合资源、服务与人等各因素的环境，以支持资料信息、知识的创造、传递、使用、保存等形成完整的信息循环周期，并加速循环过程，使知识能以更快的速度成长。明确提出了信息化工程是现代化博物馆的灵魂工程，只有建设好、应用好信息化系统，才能使博物馆实现真正意义上的现代化。
《博物馆安防与消防》一章从甘肃省博物馆安防报警系统的设计理念、甘肃省博物馆安防报警系统概述、甘肃省博物馆安全防护体系的应用、甘肃省博物馆安全防护体系中的人机结合机制、甘肃省博物馆的消防安全等方面进行了介绍，并结合甘肃省博物馆的安保工作从过去的简单的“人防”、“物防”发展到今天已把先进的电视监控及报警技术运用到了博物馆安全防范领域的实际情况，阐明了博物馆只有运用好现代科技手段，在加强以防盗、防破坏和应对突发情况为主要内容的安保技能教育培训的同时，切实增强保卫人员安全防范意识和应急处置能力，建立纵深防护体系，实现现代化的管理，提高博物馆安全防范水平，才能确保文物安全、设施设备安全及人员安全。
《博物馆开放管理》一章从甘肃省博物馆的免费开放管理工作、甘肃省博物馆工作人员的礼仪规范、甘肃省博物馆免费开放的社会效应、博物馆免费开放后观众的心理服务问题进行了介绍，并结合甘肃省博物馆免费开放后的展厅管理、观众管理和工作人员管理等方面的具体做法和经验，对博物馆免费开放后，如何在保证文物安全、观众安全、参观环境安全和设施设备安全的同时，从提高提升服务水平，强化职业道德、提高服务意识、平和服务心态人手，做到文明服务、礼貌服务、热情服务和微笑服务，用博物馆所特有的礼仪来规范自己的举止言行，为观众提供一个安全、舒适、和谐的参观环境，更好地发挥好博物馆的教育功能、服务功能，真正使博物馆成为公民终身受教育的课堂和建设学习型社会的重要场所。还介绍了博物馆免费开放以后，根据观众从购票参观向免费参观心态的转变，工作人员要通过对观众心理需求的了解，更加合理有效地安排观众参观，满足观众对文化知识的渴望，更好地为广大观众提供人性化、科学化、合理化的服务教育。
《博物馆社会教育与服务》一章从博物馆社会教育服务工作、博物馆应对观众的服务策略、博物馆要服务好特殊群体观众、博物馆走向家庭、博物馆志愿者工作、博物馆社会教育功能和社会需求等方面进行了介绍。博物馆是“社会教育的课堂”和“终身的学校”。所以说，博物馆服务面向的是整个社会公众，特别是博物馆免费开放后，许许多多不同层次的人，包括特殊观众、家庭、农民工等走进了博物馆，这就需要博物馆分析和研究观众参观的动机，相应的调整服务方式、开拓工作领域，改进自己的工作，满足观众对文化知识的渴望，更好地为广大观众提供人性化、科学化、合理化的服务教育。“志愿者”在博物馆的出现，建立起观众与博物馆之间沟通的桥梁，促进了博物馆事业的社会化服务，进而也促进了博物馆事业的发展。
《博物馆文化产业》一章从博物馆与文化产业、博物馆发展文化产业的对策和思路等方面进行了讨论，就如何处理事业和产业的关系阐明了观点。博物馆作为承载和展示国家和区域文化内容的重要载体，兼具事业性和产业性的双重特征。博物馆应从实际出发，为游客提供更多更好的文化休闲娱乐服务，提供具有本馆特色的旅游纪念品。博物馆要通过这些服务延伸博物馆功能，扩大社会影响。为此，博物馆应该在坚持社会公益性事业性质的前提下，重视办好文化产业的开发，并以此作为博物馆事业发展的有益补充而做出成效。甘肃省具有丰厚的文化资源，怎样通过博物馆的文化体制改革挖掘文化资源的潜力，从而提升文化产业的经济实力和战略竞争力，具有非常重要的意义。
《博物馆文化》一章从博物馆文化内涵、和谐博物馆与和谐文化建设、博物馆与城市文化等方面进行了介绍，阐明了博物馆文化的概念、内涵和博物馆文化的重要性，大力发博物馆文化，对构建和谐文化建设起到的积极推进作用。明确提出博物馆是典藏人类文明的殿堂，是城市的文化名片，是爱国主义教育的基地，是社区文化活动的中心，它在我国经济社会发展和构建和谐社会中具有不可替代的重要作用。博物馆所特有的文化内涵，必将在社会发展的进程中显示出更加强大的文化推动作用。
《博物馆人才战略》一章通过甘肃省博物馆免费开放的实践，从资源博物馆人力资源管理和建设、博物馆人才战略、博物馆人才培养等三个方面对博物馆人才战略的实施途径进行了介绍。博物馆免费开放后，馆舍标准提高了，硬件达到要求了，资金到位了，可以说基本条件达到一定高度，但博物馆的人才队伍及其知识结构、管理和服务手段等软件配备，还无法满足免费开发的需要。因此，培养人才，是博物馆事业的智力投资，是一项长期的最基础的也是最重要的任务，是直接关系到博物馆事业的兴旺发达和后继有人的大事。
