2010年底，北方公司的某位同事在微博上问我：“您的新年愿望是什么？”
今天是集团的年会，来自天南海北的兄弟姐妹们济济一堂，我要在这里告诉大家，因为关于这个愿望，我考虑了很久，不仅仅是因为新年，更是因为迈过2011新年的钟声，新通就15岁了，犹如一个青春期的少年，我们要把对未来懵懂的憧憬变成更清晰的蓝图。所以，这个愿望，是重大的，要对所有新通的同事说。
在过去的数年里，在新通这个团队里，有一个词被越来越多地提及，这个词便是“理想”。因此我的第一个愿望就是：新通的理想能够成为现在公司里每一位同事的理想，能够成为未来加入新通的每一位同事的理想。2011年15岁的新通国际如何在25岁，35岁，甚至100岁的时候始终被理想和使命感所驱动，而不只是被利益所驱动，这对新通来言是无比重要的。每个人都有自己的理想，作为社会人我们有自己的责任，而企业也应该有自己的理想。我的第一个愿望就是新通的理想能成为每一位同事的理想。
我的第二个愿望是：让有理想的人生活得更幸福。新通在业界并不是一个以高薪出名的企业，所以许多同事在加入新通时并没有把物质需求放在第一位。这一点我很感谢大家，我们把很多钱花在了人员培训、提高客户满意度上了，但是我们也将在员工薪资和福利上投入更多，因为我们相信：如果这个世界上可以有人生活得更好，那么至少应该让有理想的人生活得更好，至少让有理想的人在新通这个团队中生活得更好，这是我们所有管理团队必须要做到的事情。最近看了《让子弹飞》，里面“站着也把钱挣了”这句话我非常喜欢，对于新通来讲，我们的领导层在企业的运营和管理中也都感觉到了，做事真不容易，在中国做企业，要站着把钱挣了不容易！不容易也要站着，我们谨守着我们的标准和底线，在企业弱小的时候没有用丧失道德和诚信换取企业成长，如今我们壮大了，站着的腰板要挺得更直。
同时，在企业内部，对于员工来说，我们要努力创造一个公平公正、有压力更有激情的工作环境，让同事们成为工作的主人，逐步提高大家的薪资水平和工作幸福指数。常有同事问我，高强度工作十几年了，不累么？我的回答是，因为热爱，所以累也值得，累也快乐！我希望我们的工作不仅仅让像我这样的高管热爱，也要变成越来越多人的喜欢和热爱，这是我2011年的愿望，也是我在很久很久以后依然会有的一个愿望。我希望这个愿望能够成为公司每一位管理团队同事们身上的责任，希望能够通过大家的不断努力，让所有同事在工作中感受更多的幸福和快乐。我希望“让有理想的人生活得更幸福”在新通不是一句空话！
从年新通成立的那个春天算起，5000多个日夜过去了。我们度过了5000多个非常有意义的日子。今天的新通与成立之初的新通相比，员工人数增长300倍，业绩增长500倍，客户数量增长800倍。未来，我们还会有另一个500倍吗？我们还会有另一个800倍吗？我无比坚定地认为我们会有。首先要做到“心正术正”。中国人常说心术不正，当我们心中有正确的理想指引时，我们的心术对了，我相信我们会有下一个500倍、下一个800倍，甚至更多。我把我们的心术归结为两句话：“始终脚踏实地，始终胸怀理想”。“胸怀理想”是我们的“心”，“脚踏实地”是我们的“术”。因为有了这两条，我们才拥有了过去这些值得纪念的日子和数字。
不过世事变化莫测，我们该如何坚守理想？如何保证始终用正确的方法做正确的事？如何保证选拔对的人、走对的路？新通的所有同事对于这三点都需要思考，不管是60后、70后，还是80后、90后。
面对未来，我们要做到三个坚持。
第一，坚持我们“诚信专业，成就客户”的价值观。
诚信，是我们做人、做企业的基本。很多人在做选择时觉得诚信不是那么重要，但如果触动了这个原则，对自己、对企业、对客户都是大灾难。诚信就像是一本存折，你每做一件对的事情就是在往存折里面加钱，相反，你每做一件错的事情就是在透支，透支严重就会信用破产，届时将无法在社会立足。新通还很弱小的时候，我们没有因为短期的利益去做妥协，到今天，我们已经变得足够强大，我们就更加不能做出妥协。
专业，就像是医生必须有一把锋利而灵巧的手术刀一样，我们的老师要不断提升专业度，我们的留学规划顾问要不断提升专业度，我们身处在一个需要不断学习不断进步的行业，专业与否就等于生存与否。
更重要的是，无论我们有多专业和多诚信，我们都要明白，新通的成长一直依赖的是客户的认可。我们是借由为客户创造价值，才为自己创造舞台的。所以成就客户永远是我们的第一信条。“诚信专业，成就客户”，这八个字是每个同事需要关注、记住并做到的。
我们正在努力建设“积极进取，务实感恩”的企业文化。
“积极进取”代表一种生存的态度，代表在面对困难时我们要有积极进取的精神。我们是一个务实的团队，是一个脚踏实地的团队，说得好不如做得好，所以我们的企业一直提倡务实精神；我们感恩我们的客户给了我们这么多，我们同样要将这个感恩的文化传递给公司的每一个员工。我们感谢所有的员工为我们做了这么多。
第二，坚持我们对客户、员工和股东的承诺。
无论是哪一个层面的客户，我们都承诺提升他的外语能力，提高他们在海外求学的技能，做好他们的求学规划，关心他们成长的每一步。这是我们对客户的承诺。
我们承诺让有理想的员工生活得更幸福，我们每一天都在为此做出努力，倾听员工们的心声，了解他们的困难。虽然我们不是千手观音，但我们一定会和你一起去克服这些困难。
同样，我们也坚守对股东的承诺，为股东的长远利益而工作。
第三，坚持我们的理想——“留学改变人生，教育改变中国”。
让新通的理想成为每一位新通人的理想。在2010年度工作报告中，我曾经跟我的同事们讲到，什么是我们的理想？是以“提升中国学子全球竞争力”为目标，提供高品质的教育产品和教育规划服务，成为一个兼具理想主义和现实主义精神的企业，具有社会责任感的企业。
2010年我开了微博，开微博对我来讲是一件非常重要的事情，它给了我一个非常草根的视角来了解这个世界，这是过去从未有过的体验。当我看到这个世界上令人痛恨的事情发生的时候，我会扪心自问，自己可以做些什么。一个人、一个企业的能力或许是微薄的，但我们可以想一想，以我们的能力一定能够帮助这个社会做一些什么。我想起一句话，“位卑未敢忘忧国”。
尽管我们团队中900%以上的人都受过非常好的高等教育，但我们不是闷在书房两耳不闻窗外事的秀才，我们也不是无利不起早的普通商人，我们不能只盯着我们的财务报表，我们有更重要的事要做：引进更多的国际化教育产品，推荐更多青年学生进入真正优秀的海外院校，从真正意义上提高中国学生的素质，这里面不仅指知识和技能，也包括思想和价值观。如何让他们有正确的人生态度，如何让他们做正直诚实的人，包括如何让他们在西方接受更多更好的教育。让大家知道公平和公正有多重要，让大家知道诚实有多重要，这比一门功课取得100分重要很多倍。
2011年是辛亥革命100周年。如果我们回望历史，会发现100年前让中国发生如此大变化的人中，很少是没有留过学的。在这里我不去讲100年之前的事情，也不去讲100年之后的事情，我要讲的是如何实现新通在这个历史长河中的自我价值——留学改变人生，教育改变中国。我希望新通能够成为这个行业中一个特殊的企业，是一个真正把社会责任感放在肩上的企业，我也希望大家能够通过新通这个企业改变对留学和教育的思考。让我们一起努力。
2011年1月15日。
