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第23章 恪守信誉

现实生活中,许多人把说谎、欺骗视为获取成功的一种手段,相信说谎、欺骗会给自己带来好处。

一个言行诚实的人,因为自觉有正义、公理为之做后盾,所以能够无愧做人,无畏缩地面对世界。

与一个欺骗他人、没有信用的人相比,一个诚实而有信用的人其力量要大得多。

世间不知有多少不诚实的个人或机关,会在日后觉悟:欺骗的行为是不可靠的,是要失败的。所以即便从利害上打算,诚实也是一种最好的策略。

中国人历来把“守信”作为为人处世、齐家治国的基本品质,言必行,行必果。自古以来,讲信用的人受到人们的欢迎和赞颂,不讲信用的人则受到人们的斥责和唾骂。在人与人的交往中,把信用、道义看得非常重要。孔子说:“与朋友交而不信乎?”墨子说:“志不强者智不达一言不信者行不果。”还有“一诺千金,一言九鼎”、“一言既出,驷马难追”等都是强调一个“信”字。

生活里才华出众的人并不少见,甚至时常会有天才出现。但是,才华和智慧就是让人信赖的资本么?真正值得信赖的是人的品格中的忠诚和诚实。这种品质会赢得人们的尊重,忠诚是一个人美德中的基础,它会通过人的行动体现出来,即正直、诚实的行为。如果人们把他看作一个可信的人,他一定做到了诚信。因此,值得信赖是赢得人类尊重和信任的前提。

曾有这样一个有名的故事:曾子的妻子准备到市场上去买点东西,他的儿子哭闹着要跟着去。曾子的妻子说:“你先回去,等我回来时,宰只小猪给你吃。”妻子从集市上回来后,曾子要捉小猪杀给儿子吃,妻子不让他杀,说:“这不过是和孩儿说着玩的。”曾子说:“小孩子不可以和他说着玩,他们不懂事,全靠学父母的样子,听父母的言语,现在你欺骗他,不是教他欺骗吗?母亲欺骗儿子,儿子不相信母亲,这不是教养之道。”于是真的杀了小猪给孩子吃。

东汉时,汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书,学业结束,他们分别的时候,张劭站在路口,望着长空的大雁说:“今日一别,不知何年才能见面……”说着,流下泪来。范式拉着张劭的手,劝解道:“兄弟,不要伤悲。两年后的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚会。”

两年后的秋天,张劭突然听见长空一声雁叫,牵动了情思,不由自言自语地说:“他快来了。”说完赶紧回到屋里,对母亲说:“妈妈,刚才我听见长空雁叫,范式快来了,我们准备准备吧!”“傻孩子,山阳郡离这里一千多里,范式怎么来呢?”他妈妈不相信,摇头叹息,“一千多里路啊!”张劭说:“范式为人正直、诚恳,极守信用,不会不来。”老妈妈只好说:“好好,他会来,我去打点酒。”

约定的日期到了,范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢,亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪,感叹地说:“天下真有这么讲信用的朋友!”范式重信守诺的故事一直被后人传为佳话。

古希腊哲学家苏格拉底曾与人辩论过关于诚信的话题。

这一天,苏格拉底和平常一样,来到了雅典市场。他拉住一个过路人说道:“对不起!我有一个问题弄不明白,向您请教。人人都说要做一个有道德的人,但道德究竟是什么?”

那人回答说:“忠诚老实,不欺骗别人,才是有道德的。”

苏格拉底又问:“但为什么和敌人作战时,我军将领却千方百计地去欺骗敌人呢?”

那人说:“欺骗敌人是符合道德的,但欺骗自己人就不道德了。”苏格拉底反驳道:“当我军被敌军包围时,为了鼓舞士气,将领就欺骗士兵说,我们的援军已经到了,大家奋力突围出去。结果突围果然成功了。这种欺骗也不道德吗?”

那人说:“那是战争中出于无奈才这样做的,日常生活中这样做是不道德的。”

苏格拉底又追问:“假如你的儿子生病了,又不肯吃药,作为父亲,你欺骗他说,这不是药,而是一种很好吃的东西,这也不道德吗?”

那人只好承认:“这种欺骗也是符合道德的。”

苏格拉底又问道:“不骗人是道德的,骗人也可以说是道德的。那就是说,道德不能用骗不骗人来说明。究竟用什么来说明它呢?还是请你告诉我吧!”

那人想了想,说:“不知道道德就不能做到道德,知道了道德才能做到道德。”

苏格拉底拉着那个人的手说:“您真是一个伟大的哲学家!您告诉了我关于道德的知识,使我弄明白一个长期困惑不解的问题,我衷心地感谢您!”

戴尔·卡耐基曾经说过:“任何人的信用,如果要把它断送了都不需要多长时间。就算你是一个极谨慎的人,仅须偶尔忽略,偶尔因循,那么好的名誉,便可立刻毁损。所以养成小心谨慎的习惯,实在重要极了。”

信誉许诺是非常严肃的事情,对不应办或办不到的事,千万不能轻率应允。一旦许诺,就要千方百计去兑现。否则,就会像老子所说的那样:“轻诺必寡信,多易必多难。”一个人如果经常失信,一方面会破坏他本人的形象,另一方面还将影响他本人的事业。

明代《郁离子》一书中有如下一则故事:济阳某商人过河沉船,他拼命呼救,渔人划船相救。商人许诺:“你如救我,我付你100两金子。”渔人把商人救到岸上,商人只给了渔人80两金子,渔人斥责商人言而无信,商人反责渔人贪婪。渔人无言地走了。后来,这个商人又乘船遇险,再次遇上渔人。渔人对旁人说:“他就是那个言而无信的人。”众渔人停船不救,商人淹死河中。这就是言而无信的后果。

古人崇尚仁、义、礼、智、信。信是立人之本,凡事应该以信誉为基础,只有具备了信誉这一良好的资本,你才能被人信赖,才能在办事时游刃有余,有更大的发挥空间。

当然,诚信是有原则的。诚信要建立在与人为善的基础上。我们在做到诚信的同时,还要警惕,不要让自己的诚信被别人所利用,让自己受到伤害。

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