现在人们在社会生活中，每时每刻都离不开与人交际。而在交际的过程中，情感因素显得尤为重要。我们只有不断增加感情的储蓄，在与他人之间聚积信任度，才能够保持和加强亲密互惠的关系。储存人情账户是人生中的一件大事。
平时我们所羡慕、所钦佩的那些成功者，除了他们本身优越的条件外，最为重要的，就是他们身旁还有一群非常有势力的朋友。有这些朋友，才使他们在成功的道路上能够“好风凭借力”。当你遇到困难的时候，你的这些朋友会为你出谋划策，调动资源帮助你；当你有更高的目标的时候，你的朋友会在你身旁鼓励、支持你，不让你有丝毫的松懈和放弃，最终帮助你在事业上取得成功。很显然，任何人都需要有这样一群好朋友，而拥有这样一群朋友的方法则是建立起自己的人际关系——人情账户。
如何才能成功建立人情账户呢？
要学会乐于助人，关心他人，使你与对方的关系更加牢固。与此相反，如果你平时不懂得去充实自己的人情账户，只想在自己有困难的时候获取别人的帮助，这样的话肯定到头来是无人理会的。充实自己的人情账户就好比一个银行，如果平时你毫无储蓄，到需要用钱时，无钱可用也就是理所当然的。相反，就算你平日从无储蓄，遇到关口的时候也真正得到了别人的帮助，那也不过是你得到的贷款，到头来总是要还的。
还要知道，互助互利不仅仅指物质方面的利益，同时还有精神上的利益。不是说你要别人帮助你，就非要给他什么帮助或者好处不可。人际关系交往的互惠互利是不同于做买卖那样必须是等价交换，立刻兑现的，而是你作为求助者时最好能让对方了解自己也会助人。这样不仅使你在物质方面受益，也使对方在精神方面感到欣慰。
在充实自己的人情账户，给人帮忙时应该注意以下事项：第一，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担，不要让对方感觉到亏欠你什么，感觉到有压力；第二，要做得自然，不要让对方感觉你很虚伪，要让对方体会出你对他的关心，是真正在帮助他，而不是迫不得已地帮助他，当然能够做到这一步是最理想的；第三，为人帮忙时应摆正心态，用高高兴兴的态度对待整件事情，不要心不甘、情不愿地让对方感觉到你很勉强，不要在意识中存在着“这是为对方而做”的想法。假如对方对你的帮助毫无反应，你也不要生气，要摆正心态。而且时间久了，大多数人总会明白你是一个真正值得交往的好朋友。当你在需要帮助的时候，这些朋友就会出现在你面前。
在生活中往往会有这样的人，自己在帮了别人的忙之后，就觉得有恩于人，所以就有一种很强的优越感，高高在上的样子，如同别人的恩人一样。这种态度使别人见到之后就会产生反感，帮人忙却适得其反，帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，别人对你的态度也越来越疏远，这是由于你骄傲的态度把这笔账抵消了。
有一位出版商，他的书卖得特别好，不到半年，就成了一位大富商。据说他平时对人际关系的往来非常注重，在与他结交的人员之中，不管是大人物还是小人物，他都不吝花费，也不求回报地和对方建立良好关系。有一天，一位与他素未谋面的作家听说了他的为人之后，因为急需一笔钱，就去向他借钱。他二话不说就掏出2万元给了作家，作家从内心对他很是感激。就这样，他广泛地与人建立良好的关系，到头来，在出版事业上也到处都有人帮助他，他也因而得到了很多好书稿，财源滚滚也就顺理成章了。
这个出版商就是靠平时不断建立与人的良好人际关系，来充实自己的人情账户的。这种“先存再提”会使人感觉到有“利用”与“收买”的味道，其实不是这样的。和别人建立良好的人际关系本来就有这样的好处，不能只用“现实”的眼光来看。会储存良好的人际关系，就会成为你一生中最为宝贵的资产，并且这种财产是不会丢失的财富，将会在必要的时候，对你产生有益的效用。
你在感情的账户上储蓄越多，赢得的信任就会越多，与别人建立的人际关系也就越顺利。在你遇到困难的时候，对方向你提供帮助就会尽心尽力。现实生活中，经常有这样的情况，你请求别人来给你铺地板，说好干半天，他可能干了不到一小时就走掉了；你拜托某人为你办理开办公司的手续，他也许只起了牵线搭桥的作用，具体的手续还要你自己去四处奔波……遇到这类情况，千万不可埋怨对方，不可责怪对方说话不算数。如果你不满的话，下次你再有事，对方就不会帮助你了，因为谁都不愿意作无谓的牺牲。事实上人家已经帮了一点忙，这就值得你表示肯定和感谢。你感谢对方帮忙一小时，下回他可能会帮忙两小时，你感谢人家为你办手续探明了路线，下回他也许会一帮到底。
世界上没有交不到朋友的人，只有不愿意去充实自己人情账户的人！俗话说得好：“在家靠父母，出门靠朋友。”这就更点明了靠朋友来充实自己的人情账户的必要。
霍世昌是香港著名的圣安娜饼店的创始人之一。当年他开店的时候只有22岁，现在圣安娜饼店在香港、澳门有超过50家分店。别人称他为“毛头小伙子”，有人说他有万贯家财，才使他在那样的年头创业。但这位现在42岁的老板笑着说：“你们都猜错了，我是靠借钱才开的饼店，关键还是要感谢我的那些朋友呀！”从他的回答中你应该明白：他的那些朋友对于他的成就来说是多么的重要，所以与身边的朋友搞好关系，关键时刻帮你一把，将会对你的事业产生很大的帮助。
卡耐基曾经说过：“如果我们想交朋友，建立良好的人际关系，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力，或是奉献才能做到的事。”就如同我们自己有时候也需要别人的关心一样，你的朋友、家人、同事，甚至陌生人，他们也需要关心。对别人的冷暖无动于衷的人，是无法建立良好的人际关系的，更不可能建立良好的人情账户。
自己平时乐于助人，多帮助别人，会不断增加感情账户上的储蓄。有一句话说：“平时注入一点水，难时拥有太平洋。”就是要告诉我们平时要多充实自己的人情账户。这是人情关系学中最重要的策略和手段，人情账户充实，则能够处处左右逢源。
