因此，问卷调查所得的资料只能对被调查者状况有初步的了解，要作进一步的评价鉴定，仅仅依靠问卷调查是不够的，还需要测量等方法的帮助。如果问卷在设计上不够合理，就会使被调查者胡乱猜测调查者的意图，投调查者所好，提供不真实的材料，影响调查的客观性。如果调查的组织不当，对被调查者参加调查的态度控制不好，被调查者会不认真答卷，影响调查者所得结果的客观性和真实性。
二、问卷内容设计的基本要求
你先前的阅读和调查计划将为你的调查提供重要的调查方法。你在设计问卷之前，不妨再想一想你要达到的目标，然后决定哪些问题是你需要问的，通过这些必须问的问题从而达到调查的目的。然后在不同的纸或者卡片上写上可能的问题，稍后再按照一定的顺序进行整理，然后按照一定的准则开始设计你的题目。
（1）合理性。除了少数几个要求提供背景或统计信息的题目外，其余题目要与研究的问题、假设直接相关。违背了这一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。
（2）平实性。题目要清楚、不含糊，使用的术语要使答卷人能明白。避免使用模糊的、技术性的术语及行话。例如：你认为构建主义理论对教学有作用吗？
（3）单一性。在一个题目中只准包含一个问题。违反这条准则的例子是：“你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师的等级制度吗？”
（4）防止使用导向性问题。这些问题隐含着假设或期望的结果，暗含一种具有导向性的回答。当这些问题被包含的时候通常是调查者对这个问题持有自己的观点，并且每个人都会有相同的感觉。一个导向性问题的例子是：“你赞同在学校放松纪律，甚至认为纪律会损害青少年的道德发展吗？”
（5）客观性。避免那些会对答卷人带来社会或职业压力的问题。总之．不要问那些让答卷人感到不满的问题。如问一个教师“你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗？”就是违背这一准则的例子。
（6）防止冒犯性。避免问那些个人的或微妙的问题。这些题目包括关于确定的收入、答卷人的年龄及卷入违法活动的程度等。当然并不是说这些问题都必须从问卷中去除。假如你确实需要问这些可能会使被调查者敏感的问题时，你在设计的时候要特别小心。有些调查者认为这些问题最好放在问卷的末尾，因为假如被调查者不回答这些问题的话，至少你已经获得了前面问题的答案。
另外，你可以采用其他的方式来避免。例如，你需要问年龄时，不直接问具体的年龄比较好，你可以分成：
你的年龄是：20或20岁以下，21~24，25~29，30～34，35或35以上。
但应避免重复性。例如不要分成21岁以下，21～25，25～30等。因为其中2l、25是重复的。
（7）准确性。所提问题应是答卷人能够提供信息的问题。所有的题目都要与答卷人的信息背景相适应。
（8）通俗性。要能使答卷人读懂题目。在可能的情况下，要用柔和的词语而不是生硬的词语。如调查教师时，应使用“纠正”或“纠正性行为”，而不是用“惩罚”。
（9）简短性。短一些的题目总比长一些的要好，简单一些的题目总比复杂一些的要好。宁可用两个或更多的短一些的题目，而不要用一个详细、复杂的题目。
（10）当收集定量的信息时，要求答出明确的数量（如行动频率）而不是平均数。例如，可以问“在前两个星期，你帮助你的孩子做了几次功课”，而不能问“在一个月内，你帮助你的孩子做功课的次数平均是多少”。
（11）可选性。题目的选择答案应当是可以穷尽的，选项应具排他性。对有些题目，为避免强迫答卷人做不愿做的回答，提供一种中立或折中答案是必要的，例如“没有明确的态度”或“不确定”等。
（12）非否定性。尽可能避免使用否定性题目和双重否定性题目。使用否定性题目的例子如：“下列教学策略你不用哪一种？”
三、问卷类别
一般问卷分为开放型问卷和封闭型问卷。所谓开放型问卷，是指不事先给出问题的选择答案而由回答者自己自由作答的一类问卷。
例如：
（1）你认为在学校实行公民道德教育的意义在哪里？
（2）你对我国现行的教育制度有何看法？
（3）你对我国高考的状况有何评价？
开放型问卷的优点在于：
（1）可在没有弄清楚到底有多少种答案，以及调查者希望了解调查对象认为哪种答案是恰当的情况下使用。因为开放型问卷很可能得到许多意料之外的答案。因此，在具有探索性的教育调查中，开放型问卷更能得到广泛应用。
（2）可在潜在的回答类型或答案太多以致无法全部列入问卷之中时广泛使用。因为一个问题可供选择的答案过多，就有可能使调查对象感到厌烦而拒绝合作；但如果删掉其中的某些答案，又会使问题答案不完整并且有可能不符合所有调查对象的真实情况。
（3）可使调查对象在无拘无束的情况下充分表述自己的意见，这样便可以使他们感到答案是自己作出的，从而增强其与调查者的合作意识。
（4）特别可用于那些不能简化为几个小问题的复杂课题。
开放型问卷的问题不给予任何提示但或许能提供较有深度的应答。应答者显示出他们作如此应答的原因，但由于它要求应答者付出更大的努力，回收率往往不高。开放式的项目在研究报告中有时很难进行解释、制表和总结。
封闭型问卷也有其自身的优点和缺点。封闭型问卷的主要优点在于：
（1）答案标准化，材料便于统计分析
（2）因为封闭型问卷中的问题使被调查者一目了然，因此，被调查者可能愿意回答问卷中的问题，这样有助于提高问卷的回收率。
（3）材料的可信度相对较高。
但是，封闭型问卷由于对答案作了设定，使得被调查者的回答没有其他回转的空间。这样，不利于被调查者的发挥，也使得调查者失去了发现新材料的机会；同时，对于有些不会回答的问题或者没有答案的问题，被调查者会随便乱填，问卷的有效性会受到一定的影响。
四、问题类型
通常一份问卷结构设计得越好，越容易分析。其中问题的类型可以分为七种：
1．开放式
这种问题的答案可以是一个词、一个短语或者评价。文字的问题可以产生有用的信息，但是分析可能会产生困难。这种形式的问题通常出现在开放式的问卷中。
例如，要调查教师上课的教学方法，可以问
你喜欢哪一门课？为什么？
2．列表式
一系列的选项被列出，被调查者可以选择其中的任何一个。
例如，你报考现在就读的大学的主要原因是：
口①自己的兴趣口②父母的意见
口③班主任的意见口④受同学、朋友的影响
口⑤比较好找工作口⑥其他
3．类别式
回答列出了固定的类别，被调查者仅仅适用于其中的一种。
例如，你的教龄是：
3或3年以下4~10年11~15年
16~20年21或21年以上
4．排序式
在这类问题中，被调查者需要用不同的数字按照一定的顺序排列某些项目。
例如：
（1）对于你来说，计算机主要用于什么？请按照自己的情况排上序号，最重要的在方框里写上1，其次重要的写上2，依此类推。
了解更多知识□
交朋友□
与同伴讨论问题□
玩游戏□
参加网上课程□
（2）请用数字表示你最喜欢的五门学科程度。1.表示你最喜欢；2.表示你其次喜欢，依此类推。
语文数学英语
政治生物物理
历史地理化学
体育音乐美术
5．二项式
在所给的答案中只有两项，被调查者只需要从中选择出一项。
例如：
（1）在每一次考试之后，你们老师会给你们一些评语（或者建议）吗？
是□否□
（2）你的学校是否有足够的计算机和书籍供学生使用？
是□否□
6．条件式
通常第二个问题视第一个问题的回答而定。
例如：
（1）多少老师鼓励你们在上课时表达自己的观点？
超过半数□低于半数□
很少□没有□→请跳到第4题
（2）你认为老师的教育技术需要改进吗？
否□：→请跳到第6题
是□
↓
7．矩阵式
通常一系列的问题集中在一起，而不是一个一个分开来问。
例如：
你们的大多数老师在上课时运用下列技术吗？请打钩（√）运用的技术经常用很少用
讲课
小组讨论
合作学习
鼓励你们表达自己的看法
运用课本
用课本以外的资料
电视、广播及电影
计算机
在黑板上写出解释和总结
投影片
五、问卷的版式设计
在你设计好了问卷之后，怎样把它呈现出来是很重要的事情。如果一份精心准备的调查问卷看起来不整洁的话，会给很多被调查者造成坏的印象从而不愿意认真合作，不认真回答问卷中的问题。你可以参考许多出版物中的调查问卷呈现形式。关于怎样呈现设计好的问卷并没有强硬的规则，但是有一些常识可供参考。
（1）问卷应当是被打印出来的（或者是印刷好的，如果是规模较大的调查活动）。
（2）问卷的指导语应该清楚又全面。用大写，或者用不同的字体。重要的词应加以定义。每个问题只涉及单个观点。
（3）在问题之间应当留有空格，这将有助于被调查者回答问题，也能帮助你分析问题。
（4）假如你想用计算机来进行分析的话，在问卷的右边应该留下空的地方用来进行整理信息。
（5）带着批评的眼光看你的调查问卷，问问你自己假如是被调查者，看到这份问卷的印象是什么。
（6）注意问题的次序。尽量把敏感的问题留到问卷的最后。一开始的问题应当直接明了，容易回答，然后慢慢地移向复杂一点的问题。（你可以事先把问题写在单独的卡片或者纸上，这样便于整理）六、抽样
样本的数量在调查中主要依赖于你拥有的调查时间。假如你只需要一个100个小时的调查，你无须要调查全国范围内所有符合条件的被调查者。假如你的调查只是在某一个机构中进行，那么你只需要发现在单位中有多少符合条件的被调查者。如果有100名，你可能也没有时间对他们全部调查。在大型的调查中，抽样的技巧一贯是非常重要的。
抽样有很多种类。基本来说可以分为概率抽样和非概率抽样。概率抽样是按照随机原则进行抽样，不加主观因素，组成总体的每个单位都有被抽中的概率（非零概率），可以避免样本出现偏差，样本对总体有很强的代表性。非概率抽样是按主观意向进行的抽样（非随机的），组成总体的很大部分单位没有被抽中的机会（零概率），使调查很容易出现倾向性偏差。现代被广泛应用的抽样调查是概率抽样。抽样调查按抽样的组织形式划分，有以下几种主要方法。
1．简单随机抽样（也叫纯随机抽样，SPS抽样）从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。特点是：每个样本单位被抽中的概率相等；样本的每个单位完全独立，彼此之间无一定的关联性或排斥性。简单随机抽样是其他各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之问差异程度较小和数目较少时，才采用这种方法。
2．等距抽样（也叫机械抽样或系统抽样，SYS抽样）将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式（也就是通常所说的排队），然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。其特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，而且抽取的样本可少于纯随机抽样。等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。等距抽样是实际工作中应用较多的方法，目前我国城乡居民收支等调查，都是采用这种方式。
3．类型抽样（也叫分层抽样，STR抽样）
将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。其特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。该方法适用于总体情况复杂，各单位之间差异较大，单位较多的情况。
4．整群抽样（又称集团抽样）
从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽样调查样本。特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。因此，在群间差异性不大或者不适宜单个地抽选调查样本的情况下，可采用这种方式。
5．多阶抽样（又称多级抽样）
