附录
三
比尔·盖茨11次成为《财富》的封面人物
在2002年7月8日出版的最新一期《财富》(Fortune)杂志上，比尔·盖茨再次成为封面人物。《财富》的封面故事是：“工作中的比尔·盖茨”，文章指出，这个世界首富仍然是微软未来的关键。杂志同时发表了对股市大亨沃伦·巴菲特的专访，谈论他与盖茨长达十几年的友谊，文章的标题耸人听闻：《价值850亿美元的友谊》——因为尽管股票大幅缩水，盖茨的个人财富仍然有500亿美元，巴菲特拥有350亿美元。
在特别制作的这期专题报道中，《财富》杂志指出，从1995年开始，有11期的封面故事是有关比尔·盖茨的“令人惊异的生活”。这11期杂志封面故事的标题和内容提要本身就引人入胜，人们既可以从中看到比尔·盖茨的多种形象，也可以领略商场的诡秘风云，回顾历史演变的风尘：
1995年6月16日。标题：《比尔·盖茨到底想要什么》。内容提要：“他坐拥90亿美元，而且统治着个人电脑产业。但他还想要更多。不，不是电视网，也不是电话公司或者电影制片厂。盖茨在想像一个在线商业的世界，他实际上想要微软插手每一件事。”
1995年10月2日。标题：《比尔·盖茨和保罗·艾伦开口说话》。内容提要：“请检验商业史上硕果仅存的一对伙伴的行为：微软的共同创建人、亿万富翁拨冗坐下，用整个下午的时间，向《财富》杂志的施兰德讲述自己的故事，讲述自己对个人电脑业和电讯业未来的思索。”
1996年7月8日。标题：《与Wintel爵士对话》。内容提要：“英特尔的芯片和微软的视窗软件统治着个人电脑产业。两个公司的首席执行官风貌迥异，但却建造出从未有过的赚钱无数的合伙企业——而且他们竟然告诉世人，这不过是个开始。”
1997年5月26日。标题：《他觊觎你所有的生意——并且开始得手》。内容提要：“忘掉因特网。忘掉MSNBC。忘掉视窗NT，比尔·盖茨向企业网络提供的这一最新软件，才真正是微软的未来。”
1998年7月20日。标题：《比尔和沃伦的示范》。内容提要：“如果在350个学生面前，你能让一位亿万富翁做示范，得到的会是什么？价值840亿美元的灵感！在一次与无以伦比的智慧(还有挥霍不尽的财富)的会面中，巴菲特和盖茨沉思冒险、激发雇员、勇对错误和回馈社会。结果是：一些类似于至理名言的优美断章。”
1999年3月15日。标题：《比尔·盖茨怎样做私人投资？》内容提要：“像许多人一样，他有股票、债券和财务管理人。当然也有不同，比如，他个人的技资组合规模上就像一个大型共同资金。”
1999年11月22日。标题：《世纪企业家》。内容提要：“有四个人候选亨利·福特(HenryFord)，小艾尔弗雷德·斯隆，小托马斯·沃森，比尔·盖茨。只有其中的一个人能够得到此项殊荣。信封在这里，获奖人是……”(最后这句话，是模仿一年一度奥斯卡颁奖典礼上宣布获奖者揭晓时常见口吻)
2000年2月7日。标题：《可能成为国王的人》。内容提要：“场合令人满意。盖茨拥有软件。因特网就是他们决斗的战场。”
2000年7月10日。标题：《他妈的鱼雷！全速前进！》内容提要：“法庭显然是想把微软一分为二。但这不能阻挡比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默下令公司——他的整个公司，启锚出航，通过彻底改造因特网，向再生的标靶大胆投去飞镖。”
2001年6月11日。标题：《野兽回来了》。内容提要：“这种猫玩老鼠式的微笑不是假的。当肢解的威胁刚刚消失，一个新的、更有创造力的微软已随时要发出怒吼。”
附录
四
比尔·盖茨如是说
我们雇用员工的原则是，大多数开发人员都要头脑清醒地进入公司，没有受到别人的方法的影响，能够很好地把握我们软件开发的主旨，并且把精力放在我们认为是关键的问题上面。
我们工作方法的关键在于，我们一直以来都在雇用非常聪明的员工。你必须慧眼识英雄，懂得怎样发掘有能力编写软件的人。发掘聪明的员工，把他们分成小组工作，为他们提供出色的工具，以此来提高他们的工作效率，让他们清楚自己的责任，并且感觉到对自己的工作有很好的控制能力。
如果你是在认真地经营这家公司，你就应该做长远的打算。你的公司计划在那些国家发展，就要雇用这些国家的人，并且要保证你的员工能与你建立稳固长期的合作关系。
我想我们的工作环境应该是一个像校园一般美好的环境。我们把员工分成不同的组，为每个人配置需要的工具、计算机、一切所需的东西和他们自己的办公室，这可以让职员们集中精力工作，最大限度的发挥创造力。
真正改变公司面貌的不是销售额的增长，而是职员的增多。员工增多我们就有更多人手做不同的工作，可以分出更多工作组，可以把微软的生意扩展到世界各地区，可以开发研制更多更先进的产品。
在微软，如果一个人既有才智又有很大贡献，那么这个人在微软可以说是如鱼得水；如果这个人不具备我们要求的那种旺盛的精力和其他各种素质，那他就不适合留在微软。
我们会尽力保护我们企业的文化，不仅要保持一个大公司应有的优越性，还要保持公司特有的优势。
每隔3年我们都要好好审视一下几年来取得的成绩，这非常重要。任何一成不变的公司都很可能遭到淘汰，我们已经有太多的前车之鉴了。
我认为我们公司之所以这么多年一直处于发展的最前沿，是由于我们在战略上保持了高度的灵活性。
计算机产业继续向前飞速发展，因此，只要你保持前进，就会有惊喜。
我的工作就是创造一种真正优越的环境，让公司员工在这种环境中真正能够舒心的工作。
无论与你打交道的是IBM、日本的公司，或是其他大公司用户，你其实不妨对自己进行测试说：“没关系，如果这家客户不买我们的产品，其原因肯定是我们的产品质量不是足够好，因此，提高你的产品质量就是了。”
我们拥有天才的雇员，并且时刻不忘更上一层楼，要不是这样，我们早就沦为一个普普通通的软件公司了。这种潜在的对落后的恐惧颇有激励人的作用。对我而言，忧患意识不能被抛之脑后，应当让他时不时地警醒自己。
电脑和信息高速路的进步就像是潘多拉的魔盒，你已经和这个盒子分不开了。其实这个盒子提供给你的知识方便，他节省了你的时间，使你有更多的时间去做你想做的事情。
我们公司上下只是全力以赴做好每一样工作。我的员工都很有自信并且技术很好。工作站据我绝大部分时间，我们如果不抓紧时间前进，就会远远落在别人后面。人们可能会忽视，资本主义的运作规则会将当初最兴旺的公司推向边缘，如果这个公司驻足不前的话。
微软的企业精神是，让我们开动大脑，设计和推出比别人更好的软件。
我只用大约10%的脑力来思考商业方面的事情。商业并不怎么复杂，我可不像自己的名片写着的是商人的头衔。
聪明里包括了一针见血看问题的能力，包括吸收新知识的能力等等，还有就是要能够提出具有洞察力的问题，实时实地地吸收指示的能力，并且还要有创造力，这种能力激发人们的积极性，提高工作的效率。
只要一家公司取得了一点成绩，人们就要说他将会垄断市场。实际上，一枝独秀并没有什么好处，只有在整个软件市场兴旺发展、健康运作的前提下，微软才可能有很好的发展。
商业上的事有时候能把人搞糊涂。我希望公司事业一直兴旺，声誉一向都好。实际上这是所有成功的公司最为担忧的事情，应为一个公司有了足够高的声誉之后，就会变得像个“牧师”一样禁不住打击。
市场只会让一个公司背负着重担不断前进，生产出更好的产品。除此之外别无其他。我们没有退路科研。这个世界上的竞争比人们想像的要激烈得多。如果一个公司不再发展，停步不前，那他在这个领域的地位很快会被别人取代。
我不会选和我很相似的人接班。在这一点上应该思维开阔些，也许另一个人做法不同但同样会做得很好，你不能有这种偏见，认为他应该做同样的事情。当然这个接班人必须精通技术，精力旺盛，并具有工作热情。
在大公司里，每个人都需要有一种高度的责任感。我从不批评人，我只是批评一个错误的观点。一旦我认为某件事是错误的，或纯粹属于浪费时间，我会毫不迟疑得知出来，一点时间都不可浪费。
在软件这个寒夜，如果不时时刻刻想着被淘汰的可能，你就完了，你要是这时才意识到有了麻烦。那就晚了，亡羊补牢都来不及。
一个公司只有在友好的管理者，并且这个管理者后继有人的情况下，公司才能好好发展。
有人问我喜欢什么样的人，我一直告诉那些人，我只对既聪明又独立的人感兴趣。我比较感兴趣的是人，而非装置。
我赚的钱对我的父母来说一点意义也没有，我的钱对我和他们之间的关系一点影响都没有。我会把95%的财产捐献出去，我不认为把钱留给孩子是什么好事，我只会留给他们足够的钱，他们会丰衣足食，会过得很好。
一个人会对某些奢华的东西习惯的，这可不是什么好事。从某个角度来说，他会使你脱离正常的经历，让你变得虚弱，所以我有意的控制自己对这些东西的态度。如果一个人自己失去了自律的能力，那他在面对这么多钱时就会感到困惑。我必须防止这样的事发生。
一个人自己不挣钱，却从小就有了上一代留下的一大笔财产，与其他一起长大的孩子相比处处优越，无论如何，这种从小就优越的生活经历对孩子不好。
特权会使人腐败。当你的注意力被分散，不能在清醒地认识到你生活的重点是什么，你就容易被腐化。
我喜欢我的工作，因为在工作中我能够学到东西。
我喜欢身处一群不断探求新事物的聪明人当中。我高兴地看到，如果人们的确努力了，他们就会懂得怎样去发明真正具有影响力的东西。我不想把时间浪费在没有新鲜事物和创造力的地方。
由于我们有了数字工具，尤其有了电脑和互联网络，我们经营商业的方式，我们使用员工的方式，我们购销的方式，我们彼此合作的方式，所有这些都将发生重大变化。将来能够处于领先位置的公司，必将是那些敢于推行数字化革命，并且建立了我所称的数字神经系统的公司。
如果我们不继续雇用精英，不全速前进，我们很快就会落后，成为一文不名的公司。
互联网并不仅仅是商务交易，他是对顾客的服务，是远距离的协作，是对公司内部需要某些技能，还是立时上网利用某些外部东西的决定。
恐惧可以作为向导，但必须是潜在的。我就有潜在的恐惧感，我随时做好面对失败的准备。
互联网上的泡沫在大多数情况下是有益的，它意味着高额的投资，因而创新速度也加快，也相应产生了被别人甩在后面的担心。这差不多就像是在赶时髦，在其背后到底还是存在一个实实在在的奇迹，它把人们吸引进去。因此，泡沫并不是一无是处。
没有能够对未来了如指掌，未来并不是靠算命先生那张嘴说出来的，而是靠你自己创造出来的。
面对充满变数的未来，有的人只知道去观望，而有的人则能够积极行动起来，我崇尚的是后者。我敢于走出去，聘请顶尖的技术人员，让他们设计出未来的发展蓝图，然后我们便全力去实现它。
我坚持的基本原则，就是雇用最优秀的人，倾听我们客户的反馈，并且时刻关注软件的开发。我告诉自己的员工，这就是微软公司取得巨大成功的原因所在。
管理工作的真正进步，体现在通过削减文山会海、简化办事的过程，从而使事情的办理速度明显加快。但公司管理人员必须认真思索自己应当如何管理好项目，如何及时了解顾客的评价，而且应当乐意运用这些数字工具，允许信息以一种摆脱森严等级的方式传入公司。
在接下来的10年，商品的变化会比过去的50年变化还要快。如果在20世纪80年代关心的是质量，90年代关心的是设计方面，那么在21世纪关心的将是效率。
我有一个简单而坚定的信念使你的公司在竞争中脱颖而出的最有效方法，就是用信息技术做出优秀的工作。怎样获取、管理并有效地利用这些信息将决定你的成败。
无论如何，如果准备开办公司，便需要投入全部精力。我不认为你们有必要在创业阶段开办自己的公司，为一家公司工作并学习他们如何做事，会让你受益匪浅。
我每天早晨醒来时，就想努力确保今天不会是我们在路上错过机会的一天。让我们确认语言识别器进展如何，或者是模拟智能进展如何。让我们确信我们雇用了能将这些东西拼凑起来的那类人，而且我们确信我们不会发生意外。
在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才。拥有一个你完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个具备一系列略为不同的技能而且其行为对你有所裨益的人，是十分重要的。
