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第18章 成功的女人懂职场(1)

女人,像男性那样思考和行事

大家知道,思维方式决定着一个人的事业是否能够做强做大。事实上,在以男性为主导的职场环境中,男性建立了专有的职场游戏规则。女性要想在事业上有所成就,要想在职场上分割半壁江山,不妨从了解男性的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考和行事,学习他们的一些优秀职场品质。

1.直接要求

相对男性来说,女性的胆量较小,脸皮较薄,通常害怕遭到拒绝,所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中,当提案遭到主管退回时,对女性而言就意味着绝对否定、没有机会甚至挫折。而男性却认为“拒绝”不一定是坏事,或许代表了仍有许多其他的可能性,现在遭到拒绝,以后还有机会,可以换个方式再接再厉,或根据问题点重新修正提案,他认为谁都有遭到拒绝的时候,总有被接受的机会。

因此,女性应该改变自己敏感、脆弱、太过注重面子的特点,重新规划自己的事业目标,相信自己有能力成功,并将失败与挫折变为下一次机会的动力,相信自己终有成功的一天。

2.善于表达自己的看法

男性从小就被鼓励做事要勇敢,要勇于表达自己的看法。他们参与各项比赛、运动竞赛等活动,早已经习惯竞争和输赢。因此,很多男同事在会议中总是非常踊跃地发表意见,滔滔不绝,似乎有备而来。事实却可能是:他对提案没有你更熟悉,而且你手上准备的资料也比他更周全。但你从没有机会表达你的意见,主管不知道你的存在,更难想象你的专业程度。

可见,除了充分的专业准备外,关键在于你是否掌握表达的机会,让自己站上舞台,展现你的实力。

3.主动出击,赢得注意力

男性惯于主导职场环境,一有机会便很自然地推荐自己,争取表现的机会,扮演火车头的角色。相较之下,女性比较习惯默默耕耘,等待主管的赏识。但在现代职场上,这种现状必须要被改变,身为职场女性,你一定要主动定期向你的老板报告团队的最新工作绩效,反映自己优秀的领导能力。同时,主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以分享。

职场中的女性适当出出风头完全必要,不要管别人怎么说。你只需要知道,同在职场,不可能所有人都在同一条水平线上,总得有人当领头羊。你要实现你的理想,不仅要有丰富的思想,更要具备自我推销的才能,在必要的时候可以适当地让上司听到你的声音,从而博得上司的注意和赏识,你的职场面貌也就能焕然一新了。

4.不要苛求每个同事都成为朋友

女性在职场中应以工作职务为标准,不要因为朋友的关系而影响了对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友,只要工作上能配合,能共同达成目的,就可以合作。夹杂私人感情在工作里,反而会影响工作效率。在公司内,如何与同事保持适当距离非常重要,若时时要顾及朋友情谊而误了公事,必定会产生负面效果。

5.接受风险,随时准备接受新挑战

每一个决策的背后都有风险,但风险是可评估的,若不踏出新的一步,就没有成功的机会。男性面对相同的问题时,则会很乐观地接受新任务,虽然他自己也可能不知道从何着手,但他不会让别人知道。他相信自己一定能办到,不需担心。新挑战意味着新的表现机会,其中充满了不确定性。女性应该增加对自己能力的信心,因为别人面对的问题与你一样。

女性常为了安全感保守地呆在原地,总有一天别人会轻易地夺取你的腹地。女性可训练自己逐步接受风险,不必害怕改变。学习的过程,甚至是失败的经验,都能帮助你承受更大的决策与风险。

6.扮演稳定的力量

当公司企图发展新事业时,领导人往往自己也不清楚该如何开始,此时他会指派一位主管作为新事业操盘人,开始进行所有的作业。

一旦你成为新操盘人,即使没有丰富的经验,也不要为此心虚。若你一直害怕自己无法完成,就永远无法成功,而且你散发出的恐惧也会影响别人的支持和感受。应调整角度,相信自己绝对有足够的专业能力达成,因为这是老板选择你的原因。事实上,没有人能百分之百掌握正确答案,但你都假设自己知道,所以你要停止担心,开始行动,踏出第一步。

7.目标清晰,小处着眼

在职场,男性目标清晰,非常清楚终点目标的位置,不会偏离跑道,能以阶段性的方式完成各个短期目标,有效且精确地到达终点;女性则倾向同时处理很多方面的事务,包括家庭与事业,希望能同时兼顾所有的事。正因为她们耗费很多心力在各项责任中,因此常感到工作过量,力不从心,承受较大的工作压力。

建议女性在工作环境中,先确认首要目标,将焦点集中在首要目标,完成后再逐步进行其他任务。理清工作中的轻重缓急。有助于提升工作绩效,引领你快速到达目标。

8.不要私下抱怨

工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友或同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。

作为一个女性主管,不要期待别人替你解决烦恼。你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法,不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。

9.配合团队作业

女性通常因考虑太多,同时在自我保护的外衣下,排斥与别人分享资源,喜爱自行其是,因而无法共同达到团队目标。男性则比较能配合团队领导人的指令,拿出最佳本领,协助主管完成目标。

女性应充分了解在团队整体目标的前提下,需舍弃自我的观念和坚持,因为团队领导人将担负所有的责任与压力,只要身为团队成员,都应尽全力协助领导人。

10.与核心人物靠近

在职场上,选择会议室位置的细节也能反映你的自信度。开会时,女性通常会选择后面的位置,与老板保持距离,或和朋友坐在一起,感到较有安全感。她们潜意识中认为,前面的位置是留给主管及老板的。相反地,男性则会非常自然地坐在前面。不论你有多么专业,坐在后面就显示得自己较不重要。会议位置象征权力的奥妙转移,女性应该坐在会议室前半部分,让老板看得见你,有机会询问你的意见,对你有印象。

初涉职场行动指南

我们常说:沟通带来理解,理解带来合作。当沟通问题不能得到很好解决的时候,你就无法理解对方的意图,从而也就不能进行有效的合作。所以说,要建立和谐的同事关系,礼仪至关重要。

二十多岁的女人一般都要经历从课堂走向办公室的转变,多数人常常忽视了树立良好的职业形象。要知道,任何使你显得不够职业化的表现,都会给人一种幼稚、缺乏工作能力的感觉。

所以,与同事交往,初涉职场的女性总的来说要做到庄重、文明、大方、得体。这些礼仪,是建立和谐的同事关系时不可忽视的重要因素。具体来说,要注意以下几个方面:

1.积极热情,精神饱满

每天,都应让自己精神饱满地踏入公司大门。若面带微笑地主动与同事、上司打招呼,把自己焕发的精神传达、感染于周围的人,你此时的自信心定会增加好几倍。实际上也是如此,一个被认为充满朝气、干劲十足的人,一定是一个懂得随时跟人打招呼的人。

2.尊重你的同事

相互尊重,是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系当然也不例外。同事关系是以工作为纽带的,尊重你的同事是处理好同事之间关系的重要因素。

3.不在背后议论同事的隐私

喜欢打听同事私事,热衷于把同事的私事当作谈资,一旦被人发现,同事会渐渐远离你,更谈不上以后的发展与晋升了。女人天生的特质是敏感与细腻,运用得体,则会有收益,运用不当,则满盘皆输。

4.对同事的困难表示关心

同事的困难,你应主动问讯,对力所能及的应尽力帮忙。这样,不但会增进双方之间的感情,而且还会使同事之间的关系更加融洽。

5.热爱你的工作

把工作当成自己喜欢的事情去做。工作对于你来说是什么?斗争?旅行?煎熬?还是别的什么?把工作想象成你的最爱,你正在做着你疯狂热爱的事情,一刻也不想离开它。如此,当你的工作效率突飞猛进地提高之时,也是你喜欢上自己的工作之时。

6.物质上的往来应一清二楚

同事之间朝夕相处,钱、物或相互馈赠礼品等物质上的往来相应也会频繁一些。切记千万不要认为这是很小的事情而不放在心上,你必须要刻意把每一项都记得清楚明白,并提醒自己及时归还。你必须要意识到:在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而使自己的人格在对方的心目中降低。

7.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,求得对方的谅解。对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

8.与异性同事相处要把握分寸

在公司里和异性相处时,行为举止要注意把握好分寸。即使是极为默契的两性同事,在交往中也不要随便谈及自己的私生活。特别对于女性而言,不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。比如,反复叉开两条大腿,在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用头发垂打男人的面颊等。这些小动作尽管无意,但其结果却往往会被误认为是给对方发性的信号,导致误会。

9.提高你的听力技巧

好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听,他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念,比如:下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他想要你做的只是真实、友好地交谈。

10.了解公司的企业文化

国有国法,家有家规。要想更快地融入到这个陌生的集体之中,你要了解到公司的不成文规定。这有助于你的发展,如果你企图打破一些传统的话,一切都只是徒劳而已。

由此不难看出,在这世界上“只有不说的事,没有说不清的事”。同事之间为了有效地进行沟通,最为可行的态度就是“请协助我从你的观点来看这个问题”,最应该采取的行为就是“倾听以了解他人,倾诉而被人了解”。实际上,你的同事跟你一样,他们或许也正怀着和你同样的想法呢。因此,处理好与朋友之间的关系,融洽同事间的关系更需要一定的技巧。在同事相处的过程中,以下几点值得注意:

1.不要时常脸红

虽然脸红让你看起来纯真可爱,可是它同时也传达了你不够成熟与不够坚定的心态。所以,当你脸红时,不要太在意,要淡化它,继续做你应该做的事情。

2.不要太懒

几个同事在一个办公室工作,每天总会有些杂务,你应该积极去做。特别是如果你的同事年龄比你大,或者是新同事,你更不妨要多做一些。勤快一点,你就会发现你得到的更多。

3.性别优势

利用性别作为武器去谋求一己私利的做法极不可取,即使一时得逞,但终究会有彻底失败的那一刻,而且一旦你的不光彩经历传到新的岗位,你又会四面楚歌。所以,要正确妥当地运用自己的女性优势,踏踏实实地做好本职工作,才能为自己搭建一个更大的发展舞台。

4.对待分歧,求大同存小异

同事之间由于工作上的事情,引发一些争论是很正常的。与同事有意见分歧时,面对问题,要努力寻找共同点,争取求大同存小异。

5.有事学会求助

不轻易求人,这是对的。但有时求助别人反而能表明你对所求助人的信赖,这样反而能够融洽相互之间的关系,加深彼此之间的情感。对于求助他人,只要你讲究分寸,不给他人带来额外的负担,在一般情况下还是可以的。

6.保持正确的功利思想

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