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第3章 撑起一片蓝天——记沈阳市中天商贸有限公司董事长关忠义

董蕴慈

一觉醒来成了下岗人员

1992年7月25日,这是关忠义记忆中最为沉重的一天。他把自己关在屋里,连饭都没有吃。

子夜,关忠义那颗冷到了冰点的心,仍然没有复苏过来,哭过的眼睛仍有些红肿。他望着天空,默默地和挂在楼角的那轮朗月对视着。此刻,他多么想把自己的压抑、苦闷,一股脑儿地倾吐出来呀!

关忠义,今年43岁,1.76米的个头,长得帅气——英俊的脸上,五官线条清晰流畅,两只大眼睛闪着睿智的光。他沉稳干练,温文尔雅,给人以“一个有教养的文化人”的印象。他高中毕业后走进工厂,1982年加入中国共产党,曾任工厂的团委书记、劳资科长、工会主席、主管生产的副厂长。他在沈阳行政管理学院学习4年,获得了大学文凭和经济师职称,并拥有了亲情、友情和爱情。可就在他放飞青春理想、激流勇进的时候,工厂却因在市场经济激烈竞争中连连败北而破产倒闭。这突如其来的严酷现实,破灭了他的希望与追求,也破灭了他那个多彩的梦。工厂那块热土让他眷恋,难以割舍,那些熟悉的人和事总在眼前萦绕、迭出。关忠义平生以来第一次感到失落与悲哀。“难道我真的就像秋天的一片残云,寂落无主,随风飘荡?”

夜空中那轮朗月仍在看着关忠义,好像说:“男儿有泪不轻弹,看你多没出息。”

一觉醒来,成为无所事事的下岗人员,这引发了他深刻的反思。

“习惯于在低效率的恶性循环中暂时的稳定,安逸于抱残守缺没有风险的大锅饭,是工厂破产倒闭的必然结果。”经过认真反思,关忠义得出了这样的结论。

重新定位自己的人生坐标

多么可怕的下岗啊!在工厂干了十多年,却一下成了分文收入没有,要靠老婆养活的闲人。关忠义心头苦涩,男子汉大丈夫的脸往哪儿搁呢?

1992年8月,他被在“五爱”干个体的姐姐关艳秋拉到了市场,不大情愿地成了一名个体劳动者。

五爱市场,弥漫着浓郁的商业气息,展示着迷人的诱惑。每天凌晨3点多钟,关忠义蹬着装满货物的“倒骑驴”往市场上赶。在这个提倡文明的偌大空间里,总是夹杂着不和谐的音符,那些欺行霸市、制假售假、“牵驴”作戏、强买强卖等丑陋现象,让关忠义感到厌恶、困惑、无奈,甚至是痛恨。他几次要打退堂鼓,硬是让姐姐给拽了回来。

他从帮助姐姐看床子卖货起步,到在姐姐支持下在五区兑了一个摊位卖裤子,尝到了酸甜苦辣的滋味,尽管赚的钱不多,但生活有了保障,他觉得也挺充实。在五爱市场,关忠义看到当年在马路牙子上经营起家、闯荡市场的那拨弄潮青年,如今已成为名副其实的百万富翁。他在问自己:“难道我真的就不如他们?”

1993年5月,关忠义看有的老板从福建石狮进的“萝卜裤”卖得挺火,那钱挣得让人瞅着眼热。于是,他东挪西借筹集了5万元,买了张硬座火车票也杀了过去。

在石狮,他觉得有股清爽的风扑面而来。这里的个体经济如雨后春笋,蓬勃发展。这里的人们思想观念新,生活节奏快,办事讲效率,使他看到了北方与南方的差距,加深了对邓小平同志“南方谈话”精神的理解。在石狮,关忠义住在最便宜的小旅店里,用最简单的饭菜安慰肚子,在那些富有的红男绿女们的映衬下,显得很寒酸。但他并没有伤感,心里说:“哥们儿也会富有的!”

关忠义把在五爱市场上见到的款式、面料一模一样的“萝卜裤”弄到手,像取得巨大胜利一样,一脸灿烂地笑。当他急三火四地赶回沈阳时,别人的“萝卜裤”已经没有了。可他万万没有料到,这批倾注他满腔热望和汗水的“萝卜裤”,并没有勾住往来人流的眼球。一连几天、十几天,还是很少有人来批货,他的“萝卜裤”仍无精打采地挂在摊位上。关忠义的心像跌进了冰窖,凉透了。他第一次感受到市场的风云变幻和残酷无情。无奈,只好“跳楼”甩卖,一下子赔了3万多元。

靠真诚感动“上帝”

贝多芬说过:“卓越的人一大优点是在不利与艰难的遭遇里百折不挠。”

关忠义没想到初试锋芒就卷了刃,石狮的铩羽而归,他切身体味了市场经济的激烈与残酷。以往把副厂长的头衔、大学文凭当作资本,又是多么幼稚可笑呀!他抹去几声叹息之后,暗下决心:一定要在五爱市场开辟一块自己的领地,撑起自己的一片蓝天。

关忠义把摊床兑了出去,还清了部分外债。他默诵着李白的名句:“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”

在姐姐帮助下,他在八区又租了一个位置较好的摊床,做起了针织品的生意。他不顾紧张和劳累,挤出时间有计划地阅读了有关市场策划、市场营销、市场信息,以及一些商海名人传略之类的书籍。关忠义决心做一个用真情来经营生意的商人,并在实践中形成了自己的“诚信为本、童叟无欺、文明服务”的经营理念。他认为,那种审美的趋同性,必将被个性张扬的潮流所取代。他追求的是以人为本的服务,使其合理的利润符合产品自身的价值规律……

关忠义一天天走向成熟。

1994年初夏,在得知兴城、北戴河一带泳装有很大把握旺销的信息后,关忠义经过充分准备,捷足先登,从最好厂家进了几批弹力安纶面料的新式泳装,果然备受青睐,先后零售、批销4万多套,三个月获利10万余元。当他捧着沉甸甸的一叠叠钞票时,有恍如梦中的感觉。“这够我在工厂干多少年啊!”他从内心发出这样的感叹。

走南闯北的关忠义,精心研究全国各地针织服饰的造型、质感、价位、品牌,挖掘它的市场潜力,并研究生产厂家的心理,利用五爱市场的地域优势和崇高信誉,实施了“品牌”战略。当时上海的“三枪”和台湾的“宜而爽”针织内衣在全国影响很大,在沈阳卖得也很火,但受自己经济实力和经营环境所限,很难弄到这样的品牌。于是,1994年初秋,他只身来到浙江瑞安进行考察。当看到当地品牌产品“法拉蒂”、“依莎贝拉”三层保暖内衣的面料、做工、样式很接近“三枪”和“宜而爽”,且价位又非常合理。经过一番周折,关忠义分别成了“法拉蒂”和“依莎贝拉”在五爱市场和辽宁的总代理。合作中,关忠义以诚相待,把信誉看得比获利更重要。结果,双方把握商机,配合默契,相得益彰。到年底销售额达380余万元,又得到了一笔非常可观的收入。从此,关忠义的经营步入良性循环的轨道。虽然也有赔钱的时候,但不像当初那样恐慌、懊悔,因为他心理上和经济上都有了承受能力。

在五爱市场,关忠义以诚信为本舍利取义,赢得了很好的信誉,并很快担任了八区的大组长。年岁大的业户亲切地叫他“忠义”,年轻的则热情地叫他“关哥”。

从广东来五爱市场淘金的业户陈创都,刚进入市场不久,由于缺少经验赔得几乎濒临破产。作为摊区大组长,关忠义主动帮助他总结教训,并先后为他解决了5.5万元资金,帮助他重整旗鼓。吉林市天津街业户关路慕名而至,小伙子要押下营业执照赊购一批“法拉蒂”套装内衣。当关忠义得知他也是下岗职工时,竟将价值万余元的“法拉蒂”按出厂价赊给了他。有人说:“你脑袋让门框挤了,那小子要是骗子,你哭都找不着北啊。”关忠义说:“我看他不是那种人。”果然不出所料,不到一个月,关路把货款送来了。就这样,关路一直在关忠义这儿先拿货、后付款,而且给予优惠,并答应可退、可换。一年后,初夏的一天,关路领着爱人和8岁的儿子来到关忠义家,进门就说:“快给恩人磕头。”话音刚落,3口人全都跪在地上。关忠义赶忙扶起,连声说:“不能这样,不能这样!”关路流着泪说:“关哥,这一年多我挣了20来万,是你救了我们全家呀!”说着,返回了最后一批货款,并多出5万元,以表心意。关忠义婉言谢绝,并向他表示祝贺。

在五爱市场,得到关忠义帮助的业户很多。关忠义的名字也因此而被更多的人所熟悉。许多市内和外地的客户都愿意和他谈生意,做买卖,交朋友。

经过3年的努力,关忠义在五爱市场沉淀了属于自己的一份基业——中意商行,他为自己终于撑起一片蓝天而欣慰。1996年12月,关忠义被选为五爱市场个体劳协副会长。第二年,他获得了沈阳市“优秀个体工商户”的荣誉称号,并被选为沈阳市和辽宁省个体协会副会长。

如鱼得水的跨越

1997年9月,党的“十五大”胜利召开,提出了“非公有制经济是市场经济的重要组成部分……”推动着我国个体经济走上持续繁荣发展之路。对此,关忠义欢欣鼓舞,他在心里描绘着新的发展蓝图。

1998年,对关忠义来说,真可谓是吉星高照,喜事连连的一年。他先后被选为沈阳市第十一届人大代表,被评为辽宁省“优秀个体工商户”和“沈阳市劳动模范”;为谋求发展,他考取了东北大学研究生院,函授市场营销专业。

这一年,五爱市场在8区建了一趟精品屋。关忠义不顾家人的反对,出资80万元,把72平方米、为期3年的精品屋租赁下来,并请人设计、装修,把中意商行装扮得新潮时尚,还打出了“加盟首选,共创辉煌”的旗帜,吸引更多的商家加盟。同时,实施了统一店面装修;统一定价标准;保证经销商利益;统一经营管理模式;统一店员培训;统一货品配送服务等。经过一个多月的努力,精品屋开业后果然生意兴隆。

2001年,关忠义在东北大学研究生院毕业,取得了硕士学位,并创办了沈阳市中天商贸有限责任公司,出任董事长。中天公司经营项目有服装、针织、小百货、食品等,其中广东的“雪维”、青岛的“合利达”针织内衣已进入沈阳著名的中兴大厦、商业城、铁西百货、联营公司。2003年初,五爱市场老区第一期改造工程竣工,在新落成的内衣袜子毛线城租赁过程中,关忠义又出资25万元,竞拍下两个档口。他按自己的奋斗目标,又开始了新的跨越。

个体经济永远是春天

走进五爱市场,走近关忠义,使我感到振奋与鼓舞。五爱市场全国闻名,拥有近6万个体劳动者。伴着改革开放的春风,“五爱人”以“建大市场,搞大流通”的经营理念,艰苦创业,创造了一个又一个奇迹,使五爱市场逐步发展成为中国北方最大的小商品批发市场和集散地,为沈阳乃至我国北方地区个体经济的发展作出了突出贡献。五爱市场逐步走向辉煌,折射了党的改革开放政策的英明伟大,诠释了我国发展个体经济的无比正确。关忠义在五爱市场已经奋斗了整整11个春秋,留下了一串闪光的足迹。

关忠义认真履行自己的义务,守法经营,积极纳税,并把自己的经营实践上升到理论的高度,撰写了《浅谈市场营销》《信息领先,市场为本》等论文;为让更多的人了解五爱市场,他主动撰稿宣传市场里的先进个体业户,并在《辽宁日报》《市场时装报》《辽宁光彩报》及有关杂志上发表。

作为人大代表,关忠义认真履行职责,反映业户呼声,向政府建言献策。他在市场党委支持下,邀请沈河区的市人大代表到五爱市场视察、听取汇报、走访业户,为市场的建设和发展出谋划策。针对五爱市场一度低迷和周边地区交通混乱、业户税费负担过重等问题,他向市政府提出建议或议案,引起市政府高度重视,并召开专题办公会议,对有关问题作出批示,并及时作出《关于进一步促进五爱市场繁荣和发展的决议》。

关忠义富而思源,他感谢党的富民政策,时刻想着为国分忧,为民解愁,回报社会。几年来,他亲自帮助上百名下岗职工到五爱市场经营;为支持“希望工程”、“温暖工程”、抗洪救灾、资助贫困大学生及其他社会公益事业,累计捐款捐物价值13万元。

关忠义是“五爱人”中先进群体的领军人物,是五爱市场引以自豪的杰出代表。一些报刊宣传过他的事迹,辽宁电视台还以《情洒五爱》为题,播放了他的专题片。近几年来,他又获得了全国“光彩之星”、市“优秀人大代表”、市个协“模范工作者”等殊荣,2002年,他又一次被选为新一届市人大代表。

……

谈及今后打算时,关忠义显得信心十足,他说:“继续把生意做大、做强,争取向国家交更多的税费,在服务社会中作出更大的贡献!”接着,他补充道:“个体经济永远是春天!五爱市场,昨天是沈阳的五爱,今天是中国的五爱,明天将是世界的五爱!”说罢,他还打了一个有力的手势。

一束阳光从明亮的玻璃窗直射过来,把关忠义搂在怀里,他望着我笑了,笑得挺甜。

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