赵伟东
张吉彦身着笔挺的西装,打着他喜欢的那条蓝白相间的领带,皮鞋依然光亮,腰板依然挺拔,显得精神干练,学者风度。他到哪都不忘为他的企业做广告。他是中共党员。1969年参军,6年的军旅生涯,造就了他果敢刚毅的性格。1975年转业,曾任本溪市长途客运站书记、长客公司贸易商行经理、公司经理助理,具有较强经营管理能力。现任本溪市利民商贸有限责任公司董事长兼总经理。公司下设3家“老兵超市”,6家“利民超市”,2家“新世纪超市”,有车辆10余台。几年来先后获本溪市“再就业基地明星企业”、辽宁省“再就业创业明星”。张吉彦还被选为区人大代表和省私协理事。真可谓一路顺风,事业有成。
起落不惊立业为本
进,需要勇气;退,亦需要勇气。1992年张吉彦40刚出头,竟出人意料地放弃了长客公司经理助理的“交椅”,当上了一名个体劳动者。其原因是他嫌自己的这片天地太小,太约束人,太影响自己的创造力。小平同志南方讲话后,他的心开始躁动,经过认真思考,他便义无反顾地投入商海,重新定位自己的人生坐标。虽然这是一条光彩之路,可他却经历了曲折的历程,尝尽了酸甜苦辣。
创业之初,他拿着仅有的60元钱,谋到了一个小摊位,从练摊开始,提篮小卖。他凌晨3点多钟就外出上货,不辞辛苦地研究市场,经过货比三家讨价还价后,再有选择地到各企事业单位推销商品。他以信为本,以诚为尊,进好货,卖真货,以军人的性格经营自己的商品。很多消费者都愿意买他的商品,很多客户都愿意进他的货。他正是凭着“诚信为先,道德开店”的经营理念,在市场上站住了脚。
一年后,他同“可口可乐”、山东金锣集团、福建恒安集团、山西南风等20多家知名企业建立起了稳定的业务关系。随着经营的发展、渠道的拓宽、生意的红火,他的家属、亲友也相继加盟。张吉彦经历了从国营单位的经理到个体小老板的嬗变,他尝到了成功的喜悦和失意的痛苦,这对他来说,都是财富。
与时俱进搞好企业管理
1994年,张吉彦制定了年营业额100万元的奋斗目标。为此,他来了个全家总动员,老少齐上阵。妻子管库房,儿媳妇管财务,儿子管采购,姑爷、女儿管销售,外甥、侄儿管业务,远房亲属站柜台。一时间销售额直线上升,生意红红火火,一派喜人景象。
可是好景不长,随着个体经济迅猛发展,市场人才竞争日益激烈,家族式管理的弊端也明显地暴露出来。主要表现在思想观念守旧,文化素质不高,满足既得利益,缺乏创新意识。每逢年底,想的是吃光分净,先鼓自己腰包,不留发展基金;平日里以家族成员自居,听不进不同意见,有时让员工不知所措,拉大了与员工的心里距离,严重挫伤了员工的积极性。一时间,过季商品滞销过剩,一些有经验、有能力的老业务人员另谋高就,企业出现了管理混乱、效益下滑、人心浮动的局面。
看着日渐萎缩、缺乏生机的几个超市和批发网点,张吉彦睡不着了,七八年的创业经历总在他脑子里过电影。经过认真的思考,他决心从强化管理入手,进行大刀阔斧的改革。2000年,张吉彦大胆地实行了公司制企业改造。成立了利民商贸有限责任公司,他出任董事长兼总经理;实行连锁经营,聘用能人当超市经理和各业务部门主管。和自己一起打天下的妻子周淑华和三个儿女及姑爷、儿媳一律降为雇员,和其他员工一样认真考核,同工同酬。同时完善了各项规章制度。当年,销售额、利润比改制前分别增长28%和35%,成本下降了10多万元。为了使企业更上一层楼,从2002年开始,他又着力打造企业的核心竞争力,创自己的知名品牌——“福”字系列水果罐头。目前,该产品已在本溪近百家企业安家落户,正在省内有关县市设立办事处,逐步走向全省乃至全国市场。
抓好企业文化塑造企业灵魂
这位军人出身,经过几年国企经理锤炼的张吉彦,对企业文化有自己的独到见解的张吉彦,决心在不同的舞台演绎出同样的精彩。
张吉彦认为,公司里来自四面八方的员工认同用同一种方式去做同一件事,这种方式就是企业文化的基本架构。由于员工个人经历不同、文化修养不同、价值观念不同、性情爱好不同,如何用大家认同的企业文化把他们疑聚在一起,把企业的商品转化为有形资产,争取更大的利润,这让张吉彦颇费一番脑筋。他提出:一流企业经营思想,二流企业经营管理,三流企业经营商品;要做有情老板,实行无情管理,执行绝情制度;人管人是人治,制度管人是法制,思想管人是自治。正是按照这种思想,他倡导企业文化的作用,努力实施科学管理,用自己的人格魅力,把个人利益与职工利益、自己的事业与社会的责任很好地衔接在一起,使企业一天天兴旺起来,不断发展壮大。
目前,仅在利民批发连锁店工作的下岗和待业人员已达100多人。这里记录了张吉彦关爱下岗职工的几件事:本钢集团职工刘伟义下岗后,爱人又离了婚,使他失去生活信心,张吉彦及时把他招到利民批发商店,使他有了稳定的收入,重新扬起了生活的风帆。现在小刘已成为比较出色的业务推销员。近两年,张吉彦又把刘伟义下岗的妹妹和妹夫安排到利民超市工作。
一位姓赵的下岗女工,家中生活拮据,还要供养两个儿子上大学,于是她找到了张吉彦。老张毫不犹豫地把这位下岗女工和她的丈夫都安排到“利民”工作,彻底解决了他们的后顾之忧。
本钢下岗职工杨光伟刚过而立之年,爱人没有工作,而且重病缠身,欠了不少外债,一家三口生活十分困难。在张吉彦的关爱下,杨光伟来到了“利民”。二次就业的杨光伟工作很努力,月月超定额,业绩突出,张吉彦还奖励他一部“三星”牌手机。
张吉彦对下岗职工亲如手足,倍加关爱。不论自己经营遇到什么困难,他从不拖欠职工的一分钱工资,对其中优秀者委以重任,还给办理医疗保险和人身意外伤害保险。如今下属超市和批发店的负责人有一半是下岗职工。
张吉彦致富不忘回报社会,先后捐款、捐物折合人民币10余万元,用于捐资助学,扶贫帮困,爱老敬老……
当谈及“利民”公司的未来时,张吉彦很兴奋,“利民商贸有限公司的明天一定会更好!”说这话时,他一脸阳光,充满自信,显然很幸福。