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第83章 马不论高低——记铁岭市华茗责任有限公司董事长马华

张宜昌

俗话说:“人不论大小,马不论高低”。前者指的是年纪;后者指的是体积。涵义是:人的外表不一定能证明人的能力。

看外表,马华个头不高,是个文弱、玲珑型女子。1994年,32岁的马华下岗创业,经过10年的拼搏,由当初的一个小门点、三名员工发展成为拥有100多个门点、300多名员工的华茗公司。并为本地一大批待业青年和下岗女工提供了就业岗位。因此,华茗公司多次被铁岭市政府授予“先进私营企业”荣誉称号。她本人也被市政府授予“创业明星”,被省妇联命名为“巾帼再就业明星”……她还当选为铁岭市政协委员。省委书记闻世震在一次讲话中说:我国是一个手工加工集散地,国际市场上的手工产品中的绝大部分是我国承做加工,这是一个大市场。

我们需要的是更多的像铁岭市华茗公司这样做手工制品的企业

8年前,她下岗在家,赋闲了半年,呆得空虚难熬。她不忍虚度年华,便自筹资金办了一个小型手工毛线编织厂。可是厂小活少,许多女工想进进不来,这使马华深刻领会到了什么叫“心有余而力不足”。

因为是下岗女工创建的厂子,开业不久就受到了当地政府的重视。市里一位领导找到马华说:“你这个手编加工前景很好,既是一条下岗女工就业的好门路,又为政府解决了就业难题。眼下虽然有困难,可一定要坚持住,将来好往大规模发展。”

上级领导的鼓励和下岗女工们渴望就业的目光让马华激动不已,一种义不容辞的责任感油然而生。马华下决心要把厂子办大,为下岗姐妹们找几个饭碗。

市场是闯出来的,销路是趟出来的。马华走出了铁岭市,带个同伴,背上大包小裹的披肩样品上路了。所到之处,她们受到的都是冷遇和拒绝,没人对她们的样品感兴趣。两人疲惫沮丧地坐在路边,不知下一步往哪儿迈。绝望之中,两人豁出去了:小店不认咱货,咱上最大的店。她们心里打着鼓,脸上佯装镇静来到了省会最大的商店——中兴商业大厦。她们在围巾柜台前向售货员反复介绍自己和产品。售货员被说服了,领她们来到部门经理的办公室。经过3个小时的耐心等待和恳谈,部门经理终于同意试销她们的产品。但是需要马华出具“三证”。“三证”为何物?马华不得而知,但是却答应下来。走出中兴大厦,马华兴奋不已,多日的劳累顿时烟消云散。她们兴冲冲地往回赶,连午饭都忘了吃。

办“三证”颇费周折,马华一次又一次地跑工商局、税务局、质量监督局,最后产品以“德颐”牌注册成功,并且光明正大地摆上了中兴大厦的柜台。但马华不满足沈阳这一块市场,接下来她又马不停蹄地跑长春、哈尔滨,把华茗厂的产品摆上了那里的货架。连连的成功,使得马华踌躇满志,她又把目光瞄向了北京。

进军北京可谓步履艰难。那里的商家对产品质量、花色、款式、做工的挑剔,简直到了吹毛求疵的程度。为了坚决把产品打进北京,马华住在北京,每天早早到商厦前迎候业务主管上班;晚上准备各种资料,思考下步谈判的方案。为了使用最能打动人的语言介绍产品、说服对方,为了思索好每一个细节,马华经常彻夜不眠。经过不懈的努力,马华如愿以偿,终于把质量好、花色新、款式特的产品摆进了北京著名的赛特购物中心。紧接着,马华又趁热打铁,直奔乌鲁木齐,在大西北又成功地开辟了一块“绿洲”。

商海无情,李逵被李鬼打翻的例子比比皆是,马华也未能幸免。正当她的产品销售红红火火的时候,假冒的产品也出来了,而且来势凶猛、低价销售。马华花大量心血和资金精心设计出来的产品受到严重冲击。销售额急剧下降,厂子陷入了困境,望着库房里堆积如山的产品,瘦弱娇小的马华再也支撑不住了,她急火攻心,一下子病倒在床。

朋友们来看她,许多人都好心地劝说她,别干了,你老公那么能挣钱,你又不缺钱花,费那精力干啥?弄不好陷进去,哪多哪少?

在众人劝说下,马华也产生过就此罢手的念头,可又一想:厂子关了,厂里的姐妹怎么办?难道让她们再次下岗!政府给我的荣誉岂不受之有愧?我才30几岁,难道我这辈子要带着“失败者的烙印去见上帝!不行,人活着就要自立自强,人活着不能全为了自己……”

马华的丈夫这时给予了妻子充分的理解和支持,细致入微地帮她分析失败的客观原因和主观原因,鼓励她东山再起。马华又振作起来了。

振作起来的马华认真总结教训,调整了营销策略,改变了单一生产披肩的做法,增加了服装和家庭装饰用品的生产品种,加大了宣传力度,并且不失时机地走出去扩大华茗公司的影响。1996年以来,华茗公司的产品参加全国性服装博览会10多次。在一次展览会上,马华结识了一位韩国客商。时过不久,这位客商来华茗公司实地考察,还带回去一批样品。韩国客商对马华的产品很感兴趣,三次向华茗公司发来订货单,马华的产品从此打出了国门。

1999年,马华参加了由中国贸易推销团组织的“马普托国际贸易博览会”,带着130件样品赴非洲莫桑比克首都马普托参展。她虽然被旅途劳顿和时间差折磨的疲惫不堪,却精神抖擞地站在展位前,向前来参观者详细地介绍自己的展品。该国总理莫昆参观博览会,被马华的风度和产品吸引住了,不断询问产品方面的情况。马华通过翻译详细介绍自己的产品,莫昆总理听后不住点头,并露出满意的微笑。

在这次博览会上,马华成功地接待了上至该国总统、总理,下至众多商家的参观选购。她带去那130件样品,几天功夫便被抢购一空。除此之外,展览会期间,马华还与当地3家公司建立了商务关系。目前,不断通过因特网为他们提供样品,保持着愉快的业务联系。短短几年奋斗,马华创下了不小的家业和财富,按一般人的想法,把现有的产业维持好就行了。可是马华不满足现状,她说:

未来5年如果和过去5年一样,生活还有什么意思呢

马华所居住的调兵山市是一个小城。小城的夜生活单调而俗气,虽然有许多迪厅、歌厅让一些人得到宣泄和放纵,但相当多的人不愿意去那种地方。他们需要找一个温馨、轻松、有文化品位、格调高雅的地方放松一下疲惫的身心,松弛一下精神的压力,找到家一样的感觉。小城的这种文化生活需求,马华早就注意到了。她还看到,社会在进步,经济在发展,人们的文化消费也在追求高层次,人们交朋聚友、洽谈商务,都需要一个清静文雅的场所。于是,她在1998年10月,投资300万元,在城内月亮湖文化产业区创建了太和茶艺坊。

太和茶艺坊是辽北第一家以弘扬中华茶文化为主旨的茶楼,档次、品位、格调三高。马华本着“诚信为本,做茶人,想茶人,为茶人”的理念,把这个茶艺坊经营得高雅文明,高朋满座,茶香醉人,茶壶永热。让客人们感到温馨的同时,领略到中国的茶艺茶道。到过太和茶艺坊的客人,无不称这里是高雅文化娱乐的一方净土。有位客人还为太和茶艺坊赋诗一首:

“静品茶道俗气除,一枝独占二月初,德艺双馨镜湖月,遍寻塞北皆不如。”

太和茶艺坊开业不久便成为调兵山市一道独特的风景线。马华本着为弘扬中国文化出一份力的思想,常将这道“风景线”抻长、扩展:连续几次举办“正月十五灯谜晚会”;2000年,举办了“铁岭市中日文化交流笔会”;2002年举办了“‘太和杯’少儿歌手大赛”。

由于马华在经营中绝不允许黄、赌、毒污染“太和”这方净土,由于这方净土确保了来此的消费者的合法权益不受侵犯,2001年,太和茶艺坊被铁岭市委宣传部、铁岭市工商局等6部门联合授予“百城万店无假货”活动示范单位。

马华今年42岁了。下岗创业整整10年了。前5年,时代摄影师给她拍下一组“光彩创业”照;后5年,时代摄影师拍下一组“多彩艺术”照。今后的5年里,时代摄影师必定还会为她拍下一组“照片”。这组“照片”命题是什么,由马华来决定。

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