“当你从事一项新工作，做得不是太好时，没关系，我们知道你在学习，你能追上来。我们希望人们的表现高于一般的期望值，达到出色的标准。不过期望值不是一成不变的，期望值会随时间而变化。如果你停止学习，一段时间内一直表现平平，同时，期望值因为竞争的关系，因为客户需求，因为技术进步而上升，而你却不再学习，你就可能被淘汰。要知道在企业中，工作业绩的期望值会年年上升。如果你今年销售额达到2000万美元，明年就要达到2200万美元，而在接下来的年头需要做得更多。
“如果你停止学习，从个人的角度看这个问题，就像水在涨，而你就站在那里，如果你不会游泳，就会被淹死了。这对你个人和事业来说都是一件坏事。”
在当今社会中，知识有两大特点：一是积累较多，知识量大，多得让人眼花缭乱、目不暇接；二是增长快，发展快，快得千变万化、日新月异。这大大加快了人力资本的折旧速度。今天，西方白领阶层流行着这样一条知识折旧定律：“一年不学习，你所拥有的一切知识就会折旧80％。”你今天不懂的东西，到明天早上就过时了。现在关于这个世界的绝大部分观点，可能在两年之内将永远成为过去。
因此，唯有持续不断地学习才能跟得上时代发展的步伐，你的工作能力才能够适应社会竞争的需要。现在中国已加入了世界贸易组织，贸易已与国际接轨，企业若是再故步自封，就会被进入中国市场的列强挤垮，要是不清楚国际贸易规则，不会灵活运用这种规则，就很容易在贸易中陷入被动，甚至会给公司造成巨大损失。
基于对企业的责任，对工作的责任，你应当自觉地学习新知识、新技术以及新经验，不断提升个人的工作能力，让自己不管面对如何复杂与困难的局面和形势时，都能将一项计划或者任务完成，并且力争做到完美。否则，你随时都有可能被淘汰。若你继续吃老本，不愿意主动替自己“充电”，不管你到哪家企业，也无法避免再次被淘汰的命运。
学习的方式方法多种多样。要是你所在的公司是一个“学习型组织”，公司就会年年为员工制订各种培训计划、组织参观学习、开设讲座等。你要主动争取每个机会。假若你不在企业培训的范围当中，那你可以选择自己“充电”的方式，去学习那些你急需掌握的新知识、新技能，或将来你会用到的知识与技能。千万别舍不得“学习经费”，或者觉得培训是企业的事情，而放弃自己“充电”。因为你通过自己“充电”将会增长知识，提升自己的能力，让你在激烈的竞争中站稳了脚跟，其意义是无法用金钱来衡量的。
当然，最佳的学习方式，还是在工作中学习。你不妨将工作中遇到的难题当做突破口，从中学习解决问题的方法与有关知识，并总结经验，从而提高个人的工作能力。这种学习方法不仅非常有效，而且也是最节约成本的。
天生就具备领导能力的人是罕见的，也可以说没有，一个人只有在工作中坚持学习，不断积累实践经验才能走向成功，才能成为一个真正成功的领导者。
其实，我们所说的在工作中不断学习并不是必须脱离本身工作。如果你想要学习的话，在工作过程中学习也是一样的，只要你想学、用心刻苦努力，就肯定能学好。假如你对自己的工作非常感兴趣并十分热爱它，那么值得学习的东西随时随地都能在身边被发现，学会了这些东西，你的能力、技能都会随之提升，你的工作也将完成得更加完美。
人的能力和智慧都是随着工作中不断的努力学习得以提升的，无论现在的你处在什么职位以及哪个职业阶段，都必须坚持学习的脚步，把你所做的工作看作是最好的学习课堂。学识和能力是你人生道路上非常有价值的宝库，能让你的人生多姿多彩，充实快乐。因此，你要时刻坚持监督自己不断学习，让自己与时代的发展共同前进。
不找借口，体现完美执行力
任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，则体现了一名员工的生活和工作态度。
在我们的工作中犯错误是难免的，一个人不可能确保自己永远不犯错误。那么，一旦犯了错误，该如何应对呢？很多人受传统观念的影响，认为犯错则意味着一个人还不太成熟，会给人留下没有能力的印象，从而对今后的加薪与晋升有所影响，甚至还会受到处分。因此，很多人不愿主动承认错误，而有甚者对自己的错误加以辩解，给人犯错了还有理了的感觉。
其实，为自己的错误辩解是一种不负责任的表现，不仅给人留下不好的印象，还会失信于人，对自身与工作都没有丝毫的益处。
当然，有些人会很诚恳地承认错误，斩钉截铁地说：“这是我的错！”虽然就是这么一句看似简单的话，但说出口来却需要很大的勇气。
其实，主动且诚恳地承认错误，不一定像想象中那样，人谁还不犯错误。主动承认错误说明你有主动改错的态度，常常能获得上司的理解，就算他表面上批评你一番，实际上心里已经原谅你了。因为睿智的上司总是会坚持向前看，虽珍惜过去，但更重视将来。一个人能够主动承认错误，也就是敢于承担责任的开始。这样的人能及时改正工作中的错误，为降低损失而制订出更好的方案，在执行的过程中更为认真小心，不让错误再次出现。只要承认错误并敢于承担责任，错误就转变成了宝贵的财富。聪明的领导是不会处罚这种员工的。
我们来看下面一个例子：
周礼在工作中曾出现过一次失误，给一个请过病假的员工错发了全薪。
当他发现这个失误以后，马上告知了那个员工，并解释说一定要纠正这个错误，决定在下个月的薪水中把这次多付的扣除。可是那个员工说，如果这么做的话，他下个月的生活就很难维持了，所以请求将这次多领的钱分期扣除。可如果按照这个员工的方法，就一定要经过老板的批准。周礼明白，老板肯定不愿意他这么做，但这一切错误都是自己造成的，他必须亲自到老板面前认错。
周礼来到总经理的办公室，如实汇报了一切。总经理听后，非常生气地表示，该负责任的是人事部，然而周礼解释说是自己的错误。老板又责怪周礼的同事，可他始终坚持说是自己的错。最后，老板非常欣喜地对他说：“刚才是我故意考验你的，好，既然是你的错，就用你的方法去做吧。”
周礼没有为自己的错误进行辩解，而是主动担负责任，此后，老板对他更为器重了。
由此可见，勇于承认自己的错误，承担自己的责任，不仅是一个人的态度问题，也是一个人的品质问题。为自己的错误进行辩解，推卸应负的责任，不是一名优秀员工的行为，也不可能获得上司的赏识。
因此，作为一名员工，当你犯错时，最好的解决方法不是掩盖和辩解，而是大胆地向上司说出：“这是我的错！”有的人拒绝承认错误、推卸责任，但实际上他们的本意并非如此，在面对错误时，有的人常常犹豫不决，没能及时认错，直至后来发展到找借口，推卸责任；有的人是心存侥幸：“只要我一口否认，老板就很难将责任推到我头上，说不定随着时间的推移，老板会把这件事给忘掉。”
但是，你是否想过，原本是认错就能解决的事情，会因为你的沉默而增加了执行成本，老板会为此而付出更多的精力，整个项目也许会因此被耽误。所以，你的沉默必将是错上加错。当一切大白于天下时，你再被迫说“这是我的错”，已经毫无意义。
其实，在工作中出现错误或失败并不可怕，可怕的是掩盖错误和推脱责任。作为一个勇于负责的人，我们在任何时候都不能心存侥幸心理，一旦犯错就要敢于说出：“这是我的错！”这样做才是弥补过失、追求完美的正确方法，也是赢得尊重、提升品格的惟一选择。
相反，试图寻找借口，想把自己的过失掩饰掉，把自己应该承担的责任转嫁给他人，这样的员工在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工，这样的人注定只能是一事无成的失败者。
责任有多大，事业就有多大
时常听到有年轻人抱怨：领导总是把很多工作丢给我，从来不给别人。
其实，领导交代任务给你，你应该高兴才对，而不应该抱怨。领导把工作交给你，代表领导器重你。因为他觉得你能达到他的要求，相信你能完成任务，这时候应该感到自豪。
如果这时候推诿说：“领导，您不要给我这么多工作，我手上还有好多活儿，上次给我的都还没有做完。”这样讲，领导也许会接受，便不把任务派给你，但要清楚，下一次好机会就不会再找你了。要知道一个人承担的责任越大，获得的成就也就越大。
我们来看一个例子：
有两个年轻人，一个叫小王，一个叫小张，大学毕业后他们同时进入一家企业做广告设计工作。
刚开始，两个人的工作表现没有太大的差别。三个月后，小王给人留下了工作主动积极的好印象，小张给人留下了推诿、逃避工作的坏印象。于是，老板总是把重要的、难度大的工作交给小王完成，而把一些无关紧要的工作交给小张。小王因此经常忙得不可开交，小张经常无事可做。
“小王真是大傻瓜！”小张经常在背地里嘲笑小王，“你瞧我，活儿干得少，责任承担得少，日子过得逍遥，工资可不比他少！”
可是半年后，小王晋升为主管，小张却被老板辞退了。
小王在工作中愿意承担更多责任，做得多，学得多，成为公司离不开的人，而小张做得少，学得少，成了多余的人。如果你能够像小王那样对自己的工作尽职尽责，那么你也就会是一个很容易成功的人。
一个人应该经常自问：“我还能承担什么责任？”而不是因循守旧地重复着毫无挑战性的工作。多想想除了做好手上的工作，还能够为企业做什么，每天哪怕多做一点点，看似“不可能”做完的工作也可能完成。一个人承担更多更大的责任，他的价值也就越大。
陈强是一家民营企业的会计。有一次，他看见公司的一位宣传员在为公司撰写一本宣传材料。但是他发现这位宣传员的文笔生疏，缺乏才情，编出来的东西无法引起别人的注意。因为平时喜爱写作，有些文采，陈强便主动编出几万字的宣传材料，送到了那位宣传员面前。
那位宣传员发现，陈强编撰的这本材料文笔出众，远远超出自己的水平。他大喜过望，舍弃了自己的作品，把陈强的材料送给了经理。
经理详细地看了这本宣传材料，感觉非常适合公司产品宣传，于是把宣传员叫到办公室，经过一番询问，才知道是陈强代笔写的。于是陈强也被叫到办公室。
“小伙子，你怎么想到把宣传材料写成这样的？”经理问道。“我觉得这样做，既有益于对内部员工灌输我们的企业文化、理念和管理制度，更有益于对外扩大我们企业的声誉，宣传我们企业的品牌，有利于产品的销售。”
陈强说。经理笑了笑说：“我很喜欢它。”
这次谈话没过几天，陈强就被调到宣传科当科长，负责对外宣传自己的企业。不到一年的时间，他因为在工作中表现突出，被调到经理办公室做副总经理。
谈到成功，陈强深有感触。他说，有了责任，才能成功。一个人能有多大的事业，往往取决于他有多大的责任心。如果事业舞台是一个圆的话，那么责任心便是这个圆的半径。每名员工只有从心底里真正地对工作负起责任，才有可能得到更多的机会与平台，进而走向成功。
的确，一个人的成功是与他的责任心成正比的。一个人想要有所成就，必须要有强烈的事业心，而事业心的核心部分便是责任心。优秀的员工要有敢于承担责任的意识，为自己的决策和行为负责，才能使自己不断提高，获得同事和领导的认可，进而赢得更多的资源与平台。很难想象，领导会把重大任务交托给一个不肯负责的人，更不用说锻炼和提升的机会了。
作为现代企业的一名优秀员工，你必须要意识到，当你能够为企业承担足够强大的责任时，相应你自身的能力也才会得到提升，机遇和成功的到来也就指日可待了。
18执行者的快乐思维
用100％的热情做1％的事
共和国演讲家彭清一教授是我生命中的良师益友，给了我莫大的帮助与支持。多次与彭清一教授同台演讲，并多次得到彭清一教授的指点与教化。
彭清一教授是我见过的最伟大的演讲家，他的演讲充满智慧更是充满激情，彭清一教授言传身教，他说：“一个人没有激情和热情是很难成功的，那激情和热情是什么呢？激情和热情就是一个人对工作高度责任感的体现。”美国伟大的哲学家爱默生说：“不倾注激情，休想成就丰功伟绩。”激情是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。在所有伟大成就过程中，激情是最具有活力的因素，可使我们不惧现实中的重重困难。每一项发明，每一个工作业绩，无不是激情创造出来的，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。
因此，对工作充满热情是一个人取得成功的重要源泉。正如一位着名企业家所说的，只要你拥有对工作的极大热情，即使你不具备超人的才气，也会获得极大的收获——不论是在物质上还是精神上。
如果一个人对工作毫无热情，那他就会觉得工作辛苦而单调。而一个对工作充满热情的人，即使睡眠时间比平时减少一半，工作量超出平时的两倍，也都不会觉得疲倦。
曾有人请教过着名女影星凯瑟琳·赫本成功的秘诀，她简练地答道：
“精力充沛。”而爱默生却说得更直接：“没有热情，就别想完成任何伟大的事情。”
热情是一种难能可贵的品质。正如成功学大师拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。”历史上许多剧变和奇迹，都是因为参与者投入全部的热情才得以实现的。
法兰西皇帝拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人可能会需要一年。之所以会有这样的差别，正是因为拿破仑拥有无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆，不得不称赞这些跨越阿尔卑斯山的对手：“他们不是人，是会飞行的动物。”
拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用15天时间就打了6场胜仗，缴获21面军旗，55门大炮，俘虏1.5万人，并占领了皮德蒙德。
在拿破仑这次辉煌的胜利之后，一位奥地利将军愤愤地说：“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出来。”但是，拿破仑以及他的士兵也正是以这种100%的热情，从一个胜利走向另一个胜利。
伟大人物对使命的热情可以谱写历史，而普通员工对工作的热情则可以改变自己的一生。当你用100％的热情做1％的事时，你每天就会尽自己所能，力求完美，没有什么能阻挡你成功，而你周围的每一个人也会从你这里感受到这种热情。
有位成功的理财专家曾讲过他的亲身经历。
