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第35章 心理脆弱的人“滞销”(1)

1.从一则老故事说起

在压力面前,心理坚强的人能克服重重困难,历经风雨,终见彩虹;心理脆弱的则会人被打倒,从此一蹶不振、碌碌无为,甚至被生活所消灭。

当时光的脚步进入21世纪,科技如此发达,经济发展如此迅速,竞争也变得异常激烈。人们在每天忙碌于工作和生活的同时,也逐渐陷入了快节奏生活给自己带来的高压力。压力其实是在考验我们的心理承受能力。

一个人的个人意志很重要;有时也许一个人很有才干,但他如果是个内心十分脆弱的人,承受不了一定的压力,那么他在公司的发展前景也不会太好,有时甚至会给公司带来不良后果。

现在的公司、单位,大多青睐那些具有坚强意志的求职者,他们乐观向上,遇事冷静,不会被一时的压力所吓倒;遭遇打击时,他们不气馁,而是努力地去解决困难和战胜挫折。而这样的人求职的成功概率,当然比其他求职者要大得多。

而那些职涯呈下滑状态的人,却让我们看到一个复杂纷繁的世界:他们抑或脆弱封闭,抑或慵散懒惰,抑或安于现状,抑或杞人忧天,抑或自以为是……他们唯一的共同点就是:对困难估计不足,学习意识高度匮乏,面对问题产生时虚弱崩溃。

著名的松下幸之助,被尊称为日本企业界的“经营之神”。他一生下来体质羸弱,20岁以后就经常得病,甚至得过在当时被视为绝症的肺病。身体的羸弱,促使松下很早就开始精心琢磨用人之道。他说:“我之所以能有今天,可能是体弱多病帮了我的大忙。”他一生中有许多经营管理方面的小故事,由此可见其经营之道。

有一次,松下电器公司招聘一批基层管理人员,采取笔试与面试相结合的方法。计划招聘10人,报考的却有几百。经过一周的笔试和面试之后,通过电子计算机计分,选出了10位佼佼者。当松下幸之助将录取者一一过目时,发现一位成绩特别出色、面试时给人留下深刻印象的年轻人,却未在这10人之列。这位青年名叫神田三郎。于是松下叫人复查考试情况,结果发现,原来神田三郎成绩名列第二,只因电子计算机出了故障,把分数和名次排错了,导致他被落选。

松下立即吩咐纠正错误,并给神田三郎发去了录用通知书。第二天,公司派人来转告松下先生一个惊人的消息:神田三郎因没有被录取而跳楼自杀了。录用通知书送到时,他已死了。听到这一消息,松下沉默了好长时间。一位助手在旁自言自语:“多可惜,这么一位有才干的青年,我们没有录取他。”“不,”松下摇摇头说,“幸亏我们公司没有录用他,意志如此不坚强的人,是干不成大事的。”

松下认为,坚强的意志,是事业取得成功的重要保证。他曾给自己的部下讲述中国古代越王勾践卧薪尝胆的故事,并以此来激励他们克服困难。松下幸之助说:“当我们决定完成一项事业时,就要坚定信念,坚持到底,决不可以‘没办法’为停顿的借口。身为一个领导者,虽然不一定要学习古人卧薪尝胆的刻苦方式,但每天仍要不忘激励自己,始终如一,这才是决定能否成功的重要因素。”

2.都市“现代病”

心理脆弱的人遇到一点困难,就打“退堂鼓”,稍有不顺利,情绪就降到“冰点”,这样的人,在入世后的激烈竞争中必然会日子不好过。由于生活节奏加快、竞争压力加大,有“心理障碍”或“心理疾病”的人逐渐增多,神经紧张、心理脆弱就成了都市“现代病”。

看看今天的心理诊所,为什么越来越多?过去考大学的时候,心理学系、生物系、生命科学系……都是冷门。只有高考时分数不够的,为了混个名牌大学的文凭,才不得不上这些专业。可是今天再看看这些专业,哪一个不是高分?因为大家的心理成问题,社会普遍出现心理脆弱,所以便需要学习这些专业及从事这些职业的人。

“职场新人”的压力很大。他们基本上是在20-30岁之间,其中大部分刚从大学毕业不久,由于对自己身份的转变没有适应而产生困惑。有的人习惯了老师的牵引带领,习惯了同学之间的互助互爱,对独立工作、缺乏老同事引领感到不安,对办公室的尔虞我诈感到恐惧,形成了“孤岛心理”。有的人在大学里是学生干部,呼风唤雨,但工作后却成了“喽啰”,如果在一两年内还未能得到重任,就慢慢地对工作失去了热情,产生怀才不遇之感。有的人由于工作日复一日而感到单调,丧失信心,在工作了四、五年以后,对自己人生下一步不知道该如何规划,只能过一天算一天,而越过就越觉得前途渺茫。

一名外企职员在接受媒体采访时,述说其心中烦恼:“我是外企公司职员,工作一天到晚十分紧张,同事之间竞争也十分激烈,老板的严格程度近乎苛刻。每当老板巡视的时候,我就非常紧张,有时连想起这种情景也会不由得紧张焦虑。”可以说他道出了许多人一致的心声。

魏红光是刚刚走出大学校园的职场“新人”,到一家广告公司上班的第一周就呕吐了几次。他对医生说:“每天只要一往单位走,心里就发慌。总觉得一到单位,别人就用歧视的眼光盯着自己。为什么?那不明摆着,我的进入增强了竞争,保不齐还砸了谁的饭碗。你想人家能不妨着我吗?”其实,像魏红光这种心理脆弱、不知所措的状况,在刚刚走上工作岗位的大学生当中并不少见。

有关资料显示,目前1.3职业人普遍感到工作乏味、无法发挥自己知识特长,以及无法处理家庭和事业之间矛盾,相当部分有跳槽考虑。专家说,处理职场心理障碍,最根本的还是需要培养自己对工作的兴趣。对职业枯竭者的干预原理很简单,就是增加应对资源。比如教师,一方面要增加技术资源,通过充电补充知识;另一方面要增加来自社会的支持资源,最有效的莫过于领导的赞赏和学生的爱戴。

某些媒体也起到了推波助澜的副作用。他们先后提出了一些崭新的概念,比如“二十而立”、“三十而富”等。大家都热衷于鼓吹这种生活理念,在人的生命刻度上人为地加注了一些标记,为原本已经非常浮躁的社会卖力地煽风点火、推波助澜。

对于少数幸运儿来说,他们是可以做到“二十而立”、“三十而富”的,比如IT业巨子、网易总裁丁磊,比如“文学怪才”、赛车手韩寒,比如可爱“超女”张含韵,比如“钢琴王子”李云迪等;但他们毕竟是社会上屈指可数的极个别命运宠儿,对于大多数人来说这都是遥不可及的。媒体贩卖焦虑,用少数“二十而立”的成功个案来压迫大多数国民,给很多人添加了无形的压力。

刚刚年满40岁的朱先生,对目前中国社会的浮躁情绪颇为不满:“哪有那么多天才,大部分人可能要到40岁事业才有小成。我今年40岁,我还觉得我蛮年轻的,精气神儿不输于小伙子。我刚到30岁的时候想着‘三十而立’也挺烦躁的,自己那时刚从海军退役,事业上无着无落的。现在想想没有必要,40岁仍然可以青春。”

工作需要付出资源,比如知识、感情等。当这些最有价值的资源不断被消耗,却得不到足够的补充时,人们会感到不安,因为每个人都有努力保护和获得资源的倾向。一些工作了二、三十年的老教师,明显地感到自己的知识不足,有一种被学生掏空的感觉。报纸上那些教师虐待学生的事情,往往就是因为教师的情绪枯竭而导致的非人性化行为。

3.心理脆弱的一代

家长不要把孩子当私有财产,将其关闭在家中,按自己意志去塑造,这样必将导致孩子与社会疏远。应该让孩子多与伙伴交流,从中学会如何爱家庭、爱社会成员,让他们拥有和谐的人际氛围。

在任何社会,大学毕业生都是最具活力的群体。他们有勇气、敢追求,因此理想与现实的碰撞也最激烈。当代中国大学生更具有与其前辈和海外不同的特征,在这个群体越来越壮大的同时,一些先天的不足与后天的缺陷也逐渐暴露出来。

如今的大学生、中学生、青少年、刚刚从业或即将从业的一代人(15岁到25岁左右),大都是80后甚至90年代人,大都是独生子女,他们是“心理脆弱的一代”,或者说是迟迟难以“断奶”的新一代,西方人则定义为“彼得·潘综合征”——苏格兰作家詹姆斯·巴里笔下的童话人物。面对社会的激烈竞争和残酷倾轧,他们害怕现实,永远不想长大,依赖父母,出现心理脆弱、优柔寡断、缺乏自我保护意识、渴望被人接受又害怕被人拒绝等许多问题。

中国心理学会科普专业委员会吴世煌教授提出,目前在一些城镇地区,独生子女比例占高达90%。他们在成长过程中备受宠爱甚至溺爱,长期以自我为中心,使他们难以客观认清自己在社会中的地位和作用,在与他人的交往关系上,往往表现得过于敏感或处理不当。“我很少与人交流,因为见了人,我不知道该说些什么。渐渐地,我成了‘边缘人’。”与该说话者一样,许多新一代人都面临着类似的人际关系烦恼。他们像精致但易碎的瓷器,也像长在温室里、不经风雨、很快凋谢的花朵。自然,父母越宠爱、娇惯的,其长大后心理越脆弱,越承受不起各种打击。

前不久,中国心理学会通过对6个省市、3000多名中学生的心理调查显示,人际沟通不良、关系敏感者达31%。专家认为,中学生处于生长发育关键时期,如果每天都陷入紧张的人际关系中,极易受到孤独、寂寞、自卑和疑虑等心理问题困扰,变得非常脆弱。

临毕业之际,只因一句无心之言,湖北武汉高三女生小思不仅与好友闹僵,还遭到全班集体“封杀”,同学们纷纷拒绝小思给自己写毕业留言。近日,伤心的小思躲进学校心理咨询室大哭了一场。而四川乐山市某中学初三女生杨亮(化名),因中考成绩不太理想,与母亲吵了几句,花季少女竟在家中上吊自杀。

意志不坚强、是非不分、对挫折的承受力低、人际交往能力差、社会适应能力弱、自我意识不成熟……大学生在心理素质方面存在的种种问题,已日渐引起社会的广泛关注。“大学生对心理健康的概念很模糊,甚至有误解,不到药物治疗的程度,就不承认自己存在心理障碍。”广州中医药大学学生心理卫生辅导中心副主任刘晓红认为。不懂得自我释放压力,不向外界求援,使得不少大学生的心理处在一种“亚健康”状态。

在广东外语外贸大学,该校曾有一名男生小耿(化名)向其爱慕的女生小芸(化名)求爱,小芸婉拒了小耿。小耿求爱不成,便在多个场合谩骂小芸。一天晚上,当自修室内只有小芸一人在学习时,跟踪已久的小耿冲进自修室,怒火燃烧,拎起课桌椅就向小芸砸去,最后导致小芸背部、肋骨受伤。经测试发现,小耿是反社会型人格障碍。这名学生父母离异,如果开除他,势必引发他不顾后果的报复,彻底把他推向充满仇视的世界。学校带着专家到小芸家做工作,让小芸转学到了另一个城市,小耿也最终接受了该校的心理辅导。如今,小耿已经走上社会,有了稳定的职业。

有些学生成绩差、逃课违纪、看暴力色情影片、有暴力倾向,渐渐被师生孤立,最初的人格障碍无人帮助扭转,任其发展,后果不堪设想。

不久前,湖南岳阳一大学数学系男生龙苏民(化名),疯狂地在其同校经济管理系女友齐靖(化名)身上刺了76刀,然后喝下事先准备的两瓶农药身亡。据透露,龙苏民自杀前已身患绝症。龙苏民的同班同学李玎(化名)说,龙苏民家境贫困,性格又比较内向,面子观念特别重,平时从不提家里的事。

4.绝望是通向“天堂”的“捷径”

赵某和韩某的死亡,都是因为自己在长期求学和成长过程中,不注重自身心理健康,只顾及没日没夜地学习,忽视了心理的自我调节和耐挫力的培养。当遇到生活中不如意的事情时,他们就感到异常压抑,人生失去了意义,继而产生绝望和轻生的念头,最终走上了通往“天堂”的阳台。

去年看湖南卫视的节目《世界大不同》,报道了一个新闻,大意是说江西一名博士生,本来已被保送到香港深造了,结果,他却竟然用吊颈的方式,悄悄结束了年轻的生命。记者从他的好朋友那里了解到,他自杀是因为导师要回美国,他如果跟着导师去美国,就得从头报专业学习;他倘若留在香港,就得自己找工作。他尝试找了几个工作,都不大理想。他开始怀疑自己的能力,一气之下想不开,就自杀了。专家评论说,这是因为他的理商太低,没有应对突然到来的困难和突然打击的心理力量,所以,一时解不开内心里的疙瘩,就轻生了!

时间记载着一幕又一幕惊心动魄的事实。2006年的一天,深夜一点左右,在西安某著名高校男生宿舍楼下,忽然传来“轰”的一声巨响,好像有什么庞然大物从高空坠下。这声巨响打破了校园的宁静,先是惊醒了宿舍管理员阿姨。管理员打着手电筒,去寻找发生了什么事,没想到,她看到的竟是躺在地上、满身是血的一个男生,周围一摊鲜血,还溅到了雪白的墙上。楼管顿时被眼前的场面惊呆了,不由发出一声尖叫,然后慌忙返回值班室,拨打校公安处电话。

几分钟后,公安开着警车呼啸而来,拍照,抢救,分析现场……跳楼者头部受重伤并当场死亡,警方判定为自杀。第二天,电子系学生赵某跳楼自杀的消息便传遍了校园,同学们议论纷纷,BBS上也掀起了对此位学友的悼念活动。校警在赵某身上搜出一份遗书,上面写道:无法承受巨大的生活和学习压力,不想再拖累父母。

据赵某同宿舍的学生说,赵某平时性格内向,不喜欢与人交流,朋友也很少,属于比较抑郁型的男生。据赵某父母讲,赵某上大学前一直性格内向,很少跟父母沟通,从小到大也没有受过什么打击;但是成绩非常优异,学业上一帆风顺,深受老师的喜爱。

笔者则认为,优秀学生的心理疾病,与家长也不无关系。有些家长对子女的期望值过高,常常喜欢在别人面前炫耀自己的孩子,将自己的孩子与别人的孩子相比较;一旦孩子在学校考试有些失误,家长就会责问他们怎么回事,而不是从心理上给予鼓励,这就给本身就十分好强的优秀生们增加了超负荷的心理负担。并且,优秀生大多过分追求完美,稍有一点事情做得不够,便惴惴不安。同时,他们也非常关注自己的形象和别人的评价,总想给人留下好印象。另一方面,由于他们在校学习都一帆风顺,在家又备受宠爱,遇到一点挫折就显得不知所措。

2005年,北京某著名大学会计专业研究生韩某,也以同样的方式结束了自己年轻的生命。其实,像这样的事情并非罕见。据中国社会科学院一位教授说,全国高校每年因自杀而死亡的学生人数,至少在几百人以上。可见,心理脆弱给社会、家庭带来了多么大的损失!

5.又一个博士的悲剧

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