这位年轻的王子遵命而行。在烛光的映照下,他看见那些白色的字迹化作美丽的绿色然后变成了这样的几个字:“每天给别人做一件善事!”王子遵从魔术家的劝告去做,不久,他就成为了全国最快乐的少年。
一位哲学家曾有一次问他的学生:“人生在世,最需要的是什么?”结果很多,最后一个学生回答得最巧妙:“一颗善心!”“正是”,那位哲学家说:“你的善心这两个字中,包括了别人所说的一切。因为有善心的人,就能对于自己自安自足,去做一切适宜的事;对于他人,便能成为一个良好的侣伴,可亲的朋友。”
一颗良好的心,一种爱人的性情,一种坦直、诚恳、忠厚、宽恕的精神,可说是一宗财产。那些百万富翁的区区财产,与此种无价的财产相比,那简直不足挂齿。怀着那种好心情、好精神的人,虽则没有一文钱可以施舍他人,但是他能比那些慷慨解囊的大富翁行更多的善事。
假如一个人能够大彻大悟,尽心努力去为他人服务,他的生命一定能奇迹般地迅速发达。最有助于人的生命的,莫过于在早年起就养成善心善意和爱人的习惯。
我们尽管大量给予他人以亲情和同情,给予我们的鼓励与扶助,然而那些东西,在我们本身是不会因“给予”而有所减少的。相反,我们给予他人愈多,那我们自己所有的也愈多。我们把亲情、善意、同情、扶助给予人愈多,那我们所能回收的亲情、善意、同情、扶助也愈多。
人生一世,许多人所能表现或得到的成绩与结果确实微乎其微。其中一个原因,就是在亲情与同情的给予上,我们不很慷慨。我们不轻易舍得给予他人以我们的亲情与同情和扶助,因而别人也“以我们之道,还治我们之身”,致使我们也不能轻易获得他人的亲情、同情与扶助。
几句温和的慰藉,真诚的同情和鼓励的话,曾经使得高更恢复勇气,并于日后成为大演说家,成为世界上慈善事业的中坚。常常向别人说亲热的话,常常注意别人的好处,说别人的好话,这种习惯的养成,是十分有益的。人类的坏处,就在彼此互相误解,彼此指责,彼此猜忌,我们总是看到他人的不好、缺憾与错误的地方,习惯于批评他人。假使人类能够消除这种误解、指责与猜忌;能够彼此相亲爱、相同情、相扶助,那地上的天国,怕不久就会来临的!
我们大多数人都是因为贪得无厌,自私自利的心理,以及习于那足以硬化人心的无情的、冷酷的、商业行为之故,而使自己目光短浅,只能看到别人身上的坏处,而看不到他们的好处。如果我们真能改变态度,不一意去指责他人的缺点,而只注意到他们的好处,那于己于人都有益处。由于我们的发现,使他人也能感觉到他们的好处,因而感到兴奋与自尊,从而更加努力。假使人们彼此相处时,都有亲爱互助的精神,这种态度,一定可以使世界文化产生巨大的革命。
世界各地都为那无私的、肯爱人、助人的人建立丰碑。这种丰碑不一定是用大理石或铜铸成的,而是建立在他人的心灵中的!在从事“善意与善事”时,人人都可以取得胜利。我们宁可在职业上失败,在财产上受损,也不要在这一点上失败——在亲情、同情及助人的态度上失败!
获得他人的信任
一个青年,如果希望扬名世界,流芳万世,首先,必须先得到人家的信任不可。一个人懂得了使人信任的方法,真比拥有巨额财富更令人自豪。
但是世上真正懂得使人信任的方法的人真是少得可怜。大多数的人都无意之中把各种障碍物布置在自己的康庄大道上。他们有的态度不良,有的缺少机智,有的不善待人,常使想和他深交的人失望。
与人交往,第一次给人的印象往往是最深刻的。所以我们非小心注意不可。我们应该做到与人初次见面就有一见如故之感。
最有希望的成功者,倒不是有多大才干的人,而是最能应用亲切和蔼的态度博得他人好感的人。
一般教师认为,最有希望的学生往往是最能博得老师欢心的孩子。一般买主认为,最能使他称心满意的店员,也就是最能迎合自己心理的人。
世人大都有一种共同的心理,只要有人能使我们高兴,即使事情稍与我们的心愿相违,也不在乎了。
你当然不愿意让一个书报推销员常常跑来纠缠你,但是如果那个书报推销员很懂得处世待人的方法,一言一语都能投合你的心理,博得你的欢心。那时即使你并不觉得需要,也不好意思不买一本了。
我们可以举出许多的例子,来证明博人欢心、获人信任的方法是处世做人不可缺少的。我们要想博人欢心、获人信任,第一就得养成一种愉快的态度:面上常常浮着笑容,举动常常显得活泼轻快。不管你心里存着多大的好意,如果脸上毫无一点快乐的表现,谁也不会对你发生好感。
与人谈话,最好少说些自己的身世,自己的遭遇和好恶。你应该常常露出诚恳爱听的脸色,仔细听着对方所说的话。这样做对你固然丝毫无损,而你所表现出的给予对方的同情,却是他所认为你给他的最心爱礼物了。
对于任何人,你都应该显出诚恳关怀的态度,好像对待自己的兄弟姊妹一般。有时你只要给人稍稍施舍一些亲切诚恳——这对你是一点损失也没有——那么你和他之间的感情真不知将增厚多少。
如果你开始学习了这种亲切的态度,你必须更进一步下一个决心,把它持之以恒地保留下去。千万不要今天扮了一天笑脸,明天故态复萌,又显得粗俗急躁了。一个有志气、有决心的人,对于任何事都不会半途而废,否则绝难获人信任。
不能失去信用
有些青年开始经商时,常常存有这样一个念头:以为一个人的信用是建立在金钱上的。有了钱,有了雄厚的资本,就可以让人信任了。其实这是不对的。高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神,比起百万财产来实在要高贵得多。
谁都应该自己造就良好的名誉,使人都愿与你深交,都愿竭力帮助你。一个聪明的商人,他一定要把自己训练得十分出色,很有经商的本领,为人十分信实而豪爽,遇到任何事时都具有迅捷的决断力。
精明的银行家是很有眼光的,他们对于那些拥资巨万、然而品行不良的人,总是不大信任。因为有许多资本雄厚的商人,远不如那些资本不多然而肯吃苦耐劳、小心谨慎、随时都在留心机会的人稳妥得多。
那些银行信用贷款部的职员,每次经手贷出一笔款子之前,必先了解一下对方的资信,生意是否稳当?能否成功?并仔细研究一下,等到觉得实在可靠了,才肯贷出款子去。
谁都知道:人格是一个人一生中最重要的资本,当他欠人一笔钱时,无异于把他的人格典当了一部分出去。
罗西尔·赛格说:“守信用是成功的最大关键。”一个人要想得到人家的信任,非下极大决心,花费许多岁月去努力从事不可。
有一次,我去访问一家大杂志的主编格林先生,向他征询获人信任的诀窍,他说了下列三点:
第一,他必须努力加强修养,建立良好的信誉。他做事必须恳切认真,他随时都在设法纠正自己的缺点,他的行动实际可靠,他的言语必须兑现。同时,当他与人交易时,必须诚实不欺——这是获人信任最重要的条件。
其次,一个希望获人信任的青年,必须实事求是地干出成绩来给人看,证明自己确是有眼光,有才识,能做事的人。一个才干平凡的人,把他多年的积蓄拿来发展前途,固然是很好的事,但如果他能够在某一方面格外有所专长,他所给人的印象,更不知要好上几倍。因为在这种企业都走向专业化的时代,一个无所专长而又样样都懂得一点的人,总是竞争不过那些在某一方面有所专长的人。这种把最可靠的资本藏在自己身上的人,随便走到那里,都将令人另眼看待。
第三,一个志在必成的青年商人,他更需要一种可贵的资本——习惯。有良好习惯的商人远比那些有各种恶习的人容易成就事业。世上有不少人本来都已快到成功的地步,只因有了一些不良习惯,人家始终不敢信任他,便中途停下来了。有各种恶习的人,大都是自己不知不觉的,但那些与他发生信用往来的人却看得很清楚,因为他们是十分留意这一层的。
这是毫无疑义的事,一个人的品格大都是他的习惯培植成功的。往往有些青年,本来有良好的品格,只因后来沾染了一种不良习惯,以致再无出头之日了。起初把习惯看得很轻,觉得那只是暂时的小事。可是日子一久,他被一些恶习逐出了人群时,这才懊悔起来,说:“想不到那样玩玩也会成了改不好的癖习。”但是还有什么用呢?
一个有志成功的青年,为了自己前途打算,必须在开始受到外界不良引诱时,就立刻打定主意不为所惑。他必须使自己永远坚持:不饮酒、不赌博、不舞弊、不在无意义的事情上负债、更不上跑马场。他的娱乐应该显得严正而有意义。否则,他只要稍动邪念,就可以使他的信用、个性、成功都走向破产之途。我们只要仔细分析一个人在商业上失败的原因,就可以知道多半是因为有着种种不良习惯的缘故。
那家杂志社的社长荷莱克先生也说:
整个社会的机构,无非是用信用之墙筑成的,古时我们的祖先靠着信用来合作,所以产生了我们现在的文化。现在我们也仍得靠着相互间的信用,把生活推向更进步的时代。这原是非常明显的定理。我们只要稍稍留心,就可以看见过去许多商人的失败,都是因为没有充分了解信用之重要的缘故。至今仍有许多商人,对于取得信用漫不经心,不肯花些功夫到这一方面去。这种人都是不能持久的,不用多久就要失败的。
我愿奉献给青年商人一句话:你应该随时随地去加强你的信用。一个人要加强自己的信用,绝非放在心上思慕就能成功的,他非有坚强的决心,努力去奋斗不可。他必须用实际的行动来达到自己的志愿,这样才能有所成就。
这就是说,求取信用除了人格的基础外,还需要实际的行动。任何青年在一开始做事时,绝不能立刻为人信任,他必须拿出所有的力量来,在经济上建立起坚固的基础,在事业上发展得有所成就,然后他那良好的品行,优美的人格才能为人发现,才能使人对他完全信任,才能走上成功之路。我们杂志社在访问社会上的成功者时,最注意的倒不是那个人的生意发达不发达,进账多不多,最注意的往往是那个人是否正在进步,他的品格怎样,他的习惯怎样,他过去的历史怎样。
有许多青年都没有注意,越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。譬如你向人借钱,到了约定还钱的日子,仍不设法去还掉,随口说再过几天吧。那人如果稍有见识,他一定可以立刻确定你是一个怎样的人,你的信用就很明显了。
你也许会这样想:再过几天有什么要紧的呢?那位贷主不是很有钱吗?可是你反过来想一想,你这样一来,自己的信用将受到多大的损害啊!
又有许多青年,平日为人确是诚实得很,但因对于任何事都太疏忽了,便不知不觉地失去信用。譬如当他们在银行里存款已经不多时,还是不知不觉地开出一张超额的支票,害得收款人去碰壁。他们这样做生意,一切信用都将因而破产了。
一个精干有为的商人,做事总是迅速敏捷,从不显得拖拖拉拉的样子,这就是他们成功的不二法门。他们订出合同去,从不失约,开出支票去,从不碰壁。他们知道做生意非这样小心注意地去干不可,否则,信用将难免受到损害。
取得信用的方法,除了要有诚实的品格外,更须有敏捷正确的做事习惯。一个人即使有了大资本,如果做事迟疑不决,头脑糊里糊涂,一点没有敏捷的手腕,果决的判断力,他的信用仍将维持不住的。
一个人一旦失信一次,人家下次总不大愿意和他来往了。人家宁可去找靠得住的别人,也不愿再因他多生出许多麻烦来。如果你要使你的信用破产,那真是简单得很。即使你已经有了多少年诚实可靠的历史,你只要开始糊涂起来,开始把任何事都不放在心里,随意遗忘、错误一下,不消多少时候,就将没有一个人再来信任你了。