有时候，人难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事。遇到这种情况，聪明的女孩要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。如果分寸把握得不得当，就会使对方难堪，破坏交往的气氛和基础，并可能因此带来一系列严重的后果；或者让对方占便宜的愿望得逞，给己方造成不必要的损失。
心理学家研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦曝光，当事人就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示自己已知道他的错处或隐私，便可造成一种对他的压力。但不可过分，只需“点到即止”。
谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦曝光，就会感到难堪或恼怒。人难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事。遇到这种情况，聪明的女孩要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。
在北京一家著名的大酒店，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景德镇瓷汤匙悄悄插入自己的西装内衣口袋里。服务员不动声色地迎上前去，双手捧着一只装有一对瓷汤匙的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时对中国景德镇瓷器爱不释手。非常感谢您对这种精细工艺商品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案更为精美并且经严格消毒处理的景德镇瓷汤匙送给您，并按照本酒家的‘优惠价格’记在您的账单上，您看好吗？”
那位外宾当然明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯酒，头脑有点发晕，误将汤匙插到了口袋里。并且聪明地借此台阶，说：“既然这种汤匙不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈哈……”说着，取出口袋里的汤匙放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣子，不失风度地向付账处走去。
美国前总统杰弗逊也曾成功地处理过一件类似的事情。
一次，杰弗逊和夫人一同出席某要人举行的晚宴。席间，一位著名的外国外交官将一只自己很喜欢的小银盘偷偷塞入怀里，他这个小小的举动被细心的女主人发现了，她很着急，因为那只小银盘是她心爱的一套古董中的一部分，对她来说很重要。怎么办？女主人灵机一动，想到求助于杰弗逊夫人把银盘“夺”回来，于是她把这件事告诉了杰弗逊夫人。杰弗逊夫人略加思索，向丈夫耳语一番。只见杰弗逊微笑着点点头，随即用餐巾作掩护，也“窃取”了一只同样的小银盘，然后走近了那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小银盘说：“我也拿了一只同样的小银盘，不过我们的衣服会被弄脏，所以还是把它放回去吧。”外交官对此话表示完全赞同，两人将盘子放回桌上，于是小银盘物归原主。
如果别人犯了错误，你不得不指责他，在指责的时候也要和言细语，用委婉的口吻以理服人，切不可口出恶语、挖苦讽刺、侮辱人格。同时，要做到情理结合，情真理切，特别是在批评落后者时，更要注意亲近他们，充满热情地帮助他们，才能收到好的效果。
有一个老板正与客户谈生意，谈得差不多的时候，老板的一位女性朋友来借钱。
这位朋友见到老板就开始说：“哇，我刚才在大街上看了一个大热闹……”接着就说开了。老板示意她不要说了，而她却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打断了，就对老板说：“你先跟你的朋友谈吧，我们改天再来。”客户说完就走了。
老板的这位朋友乱插话，搅了老板的一笔大生意，让老板很是恼火，不但没借给她钱，还数落了她一顿。
随便打断别人说话或中途插话，是不礼貌的行为，但有些女孩却存在着这样的坏习惯，结果往往在不经意间损害了自己的人际关系。
在求人办事时更是切忌盲目插嘴，因为一旦你说的不合对方心意，即使他原本已经打算帮你，也可能会因为你不合时宜的插话而改变主意。
当然，在别人说话时一言不发也不好。对方说到关键的时刻，说完后，你只看着对方而不说话，会让对方感到很尴尬，他会以为自己没有表达清楚而继续说下去。因此，在求人办事时，需要学会高明的插话技巧。
那么，如何插话才不是乱插话呢？怎样插话才有助于达到最佳的效果呢？根据不同对象可采取不同的方法：
当对方在同你谈某事并且担心你可能对此不感兴趣，显露出犹豫、为难的神情时，你可以趁机插说一两句安慰的话。这样可以消除对方的顾虑，坚定他倾诉的信心。
当对方由于心烦、愤怒等原因，在叙述中不能控制自己的情绪时，你可插说一两句话来予以疏导。比如，“你一定感到很气愤。”“你心里很难受吗？”说这些话后，对方可能会发泄一番，或哭或骂都不足为奇。当对方发泄一番后，会感到轻松，从而能够从容地完成对问题的叙述。
当对方在叙述时急切地想让你理解他的观点时，你可插说一两句话来“综述”对方话中的含意。这样既能及时地验证你对对方谈话内容的理解程度，又能让对方感到你的诚意，并能帮助你随时纠正理解中的偏差。
随便打断别人说话或中途插话，是不礼貌的行为。只有适时的插话才能不讨人嫌，才能真正成为一朵受欢迎的“解语花”。
总之，适时插话才能不讨人嫌，才能真正成为一朵受欢迎的“解语花”。
