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第28章 朋友往来好人缘(3)

多听对方倾诉苦闷,可能的话多给对方一些乐趣,多关心对方疾苦。如果关系较为密切,可适当批评其不健康的精神状态;对其重心的事,主动为其撑腰壮胆。但是,不论关系如何,都不宜讥笑;瞧不起对方。

与自信型性格的人打交道——谦恭一些

自信型性格的人是一本成功学著作,应该好好去读。能与这种犬打交道好像是读一本活的著作,应该谦恭一些,并真正从人家身上吸取人生的经验。

与果断型性格的人打交道——避免争论

对正春风得意的果断型性格的人,最好敬而远之,否则你易受辱:对正处困境的果断型性格的人应给予关心和帮助。与果断型性格的人交谈要学会听,不要与他争论,即使他在教导你,也要谦恭地表示接受。

分清工作的优先顺序

不知道怎么回事,笔者身边的许多朋友总是在抱怨自己太忙,没有时间:工作时没有时间休息;放假了,又没有时间游玩;游玩时,没有时间读书;读书了,又没有时间思考……如果你也有类似情况,那肯定是你的时间管理出了问题。

不要总抱怨没有足够的时间去应付工作、家庭以及社交生活,每个人每天都有24小时可以支配。因为你缺乏有效的时间管理才能使本应享受的生活变成了应付生活。

首先,要管理好自己的工作时间,就必须分出工作的优先顺序,是支配时间的有效方法。

列出你今天,这一周和这个月要处理的工作,在一张纸上划出四栏,并在左上角贴上重要而且紧急的标签。你应在这一栏内填入必须立即处理的工作,并依次写出每项工作的处理日期和时间。

在右上角贴上重要但不紧急的标签,并填人必须做、但不必立即处理的工作。如果你认为这一栏的工作最重要时,则可以不必填写左上角的栏位,同样依次写下每项工作的处理日期和时间,你应每天审查一下这一栏的工作,以确保不会有工作变成重要而且紧急的项目。

左下角贴上不重要但却紧急的标签。在这一栏中所填写的,都是一些必须立即处理的琐事,诸如某人需要你的建议,有人要你马上去买一些小东西等等。当然你也能把这些事情记住重要而且紧急一栏中,但本栏的目的在于使你了解紧急并不等于重要。

最后,在左下角贴上不重要也不紧急的标签。你当然可以让这栏一直空着,反正写在这一栏的工作,都是你可不必在意的项目。在本栏的目的在于告诉你事实上有许多事情是属于不重要也不紧急的项目。

管好用好自己的业余时间

下面,笔者告诉你一些管理好自己的业余时间,处理时间的方法。请与你的时间安排作一下比较,从失败中吸取教训,更好地进行新的开始。

工作常会占满所有时间,包括你的休闲时间。除非你能下决心要挪出一些时间来做你认为重要的其他事情。

依照下列方法分配时间,可确保你能做所有你应该做的事情:

每天花一点时间安静地思考。如你为明确目标所制定的计划;和无穷智慧进行沟通,表达你对幸福的感激之情;确定所必须控制的恐惧心情;加强和谐关系的方法等。

每天花两小时为你的社区、配偶或家人提供多付出一点点的服务,并且不要求回报。

每天花1小时自修。

每天花1小时和你的亲朋好友接触,其余3小时可用来放松自己、休息、运动和做其他事情。

每周以6天的时间照着上面的计划进行,并且在第7天时什么也不做,只是放松自己的身心,或从事一些宗教和其他可使你冷静乐观的活动。

与老年人如何交流

丁先生是个单身汉,三十多岁了。家里只六十岁的父亲和十来岁的小弟弟。他和父亲虽然每天一定同吃早饭,但貌合神离。父子两人各看各的报纸。从头到尾,彼此谁也不说一句话,丁先生与其父的矛盾是带有普遍性的,不少老年人和年轻人彼此合不来。事实上,如果他们一一特别是年轻人知道如何应酬老年人,就会相处得很好。

对待年事较长的人,要考虑到他们的心理。一个六十岁的人,你不要当他是老人,只能当他是个较自己年长的朋友。东京大学一位心理学者教授这么说:即使他自己口头上正在叹息着‘老之将至’。

你看见一个老年人,你对他说:“你老人家一把大年纪,走路要小心呵!”这样的话表面看起来是很关心对方,反而在现实中会引起对方反感的。

但你对一个年逾六十的人说:“看来你今年最多五十岁。”他听完一定笑逐颜开。

老年人之所以固执,是由于他必定有很多阅历,经验的累积使他感觉凡事不能简单,所以逐渐变成自以为是,我想老年人如果和年轻,人相处得不好,错误应该归于年轻人的一方,因为年轻人只要了解对方的心理,就会易于应酬。

我对我的朋友说:既然你知道令尊的最大缺点是固执,那么你自己固执不就行了么?

事实上,一个人上了年纪,思想就缺乏弹性,而且怀古心性愈来愈浓厚了,凡是年事较高的人都喜欢谈论他的过去,这就是怀古趣味了。

年轻的人了解这一切便不会感觉老年人难以应付了。

如何与年轻人交流

老年人和年轻人各有自己的不同心理特点和性格特征,此两种人进行交往时,就必须有所不同,注意方法和技巧。

老年人希望别人把他看得年轻,年轻人却不同,他们常常希望别人把他看得,成熟些,年纪较大些。

你如果向一个十四五岁的人说:“你这小孩子……”,我担保他一定会非常不高兴,童话作家安徒生常对他的朋友说:“我写的东西都是适合成年人看的。”他的话让他的真正读者(儿童们)听了,十分受用。

美国某地的赌场特别规定,住在本地的人,年未满廿一岁,就不得入场,究竟他们怎样区别本地人和外地人,且不去理它,总而言之,廿一岁以下不冷入场,是起码的规定了。

有一位日本富豪的儿子今年才十六岁,最近随家人到美车旅行,从容进入了那家赌场,并且象征性地下了几注,回来非常自豪地向人说他已是大人了。最大的理由是某地赌场也容许他进入。那儿确实很严格,门内门外有许多穿制服的保安巡场,注视每一个进来的客人,遇有年龄不足的可疑人物真的会立刻下逐客令的。

从这件小事,也可以反映年轻的人心理,他并不是满足于进入赌场这件事,而是满足于时入赌场可以表示他的成年。

年轻人不喜欢受到压抑,你要和他相处得好,先要懂得此中奥妙。

新加坡有一位曾经做过某大报纸的总编辑的朱先生说过一个故事,他说三十多年前他已在本地办报,自任总编辑,那时他只有十八岁。想想看,十八岁还很年轻,年轻人就很难免好玩。有一天,他在编辑部把椅子叠在写字台上然后站在椅子上,噗的一声跳下地来,这样周而复始,跳完又跳,以此取乐。正在这时,突然有个日本人推门进来,要拜见总编辑。朱先生站在台上的椅子上,刚想再跳,听来人说话完后便说:“我就是总编辑。”那日本人却也懂得应酬年轻人的技巧,马上堆下笑脸来,说:“阁下就是吗?噢,对不起,打扰你的健身运动,我是东京朝日新闻的记者,哈哈,你跳得不够高,我们那边的同事,一有空就像你一样叠着椅子跳,不过他们可以多叠一张……”朱先生听了非常高兴,因为来人不但不因此而小看他,反而当他是同志,还说东京朝日新闻同仁也是在编辑部跳的。人与人之间最难得是志同道合,朱先生从此和那位日本记者变成莫逆之交,后来得到朱先生的很大的帮助。之所以如此,不外是当天推门而入那一瞬间,应酬有术吧。

当然,尽管连朱先生在内,任何人都不会相信东京的朝日新闻的编辑,会荒唐到在编辑部内叠起椅子来跳着玩的。

善于放松和消除紧张

在这个一切都必须决出胜负的世界上,有所准备的心理将比你的实力更能决定你的胜负。

在交际中,如果你对对方评价过高,你的心智就已萎缩;在踏上战场之前,你已经注定失败的命运。

相反,即使对方确实强过你许多,你若能在心理上保持与对方的对等状态,却往往能出乎意料地发挥出潜力。而制服强大的对手。

美国有一位职业高尔夫球选手托里比诺,当他与被称为高尔夫球大王的尼科拉乌斯比赛时,曾有这么一段趣闻:

当时,心理上受到极大压力的托里比诺,偷偷带着尼科拉乌斯最害怕的蛇玩具,在赛场中突然丢了出来,把这位高尔夫球大王吓得满场乱跑,这么一来,由于托里比诺见到了对方脆弱的一面,心理压力解除了,从而以轻松的心情参加比赛,终于获胜。

诚然,托里比诺的手段不够光明正大,但豁达的尼科拉乌斯却对此毫不介意,反而给予极高的评价,据说,两人还因此成了一对好朋友呢。

又如一位年轻棋手,在与一位前辈高手对局时,突然想起几天前访问这位前辈时所见到的一副很随和的情况,因而消除了心理压力。发挥出了正常水平。像他这种手段,对我们研究初见面交际的心理战术很有启发。

举例来说,在交际中,如果你事前慑于对方的声威,而感到心理上受到压力时,在彼此见面的时候,你可以仔细观察对方的仪容、服装及谈吐,借以发现他的缺点。

一旦发现了对方的缺点,你便能由接受评价的被动地位转而为评价别人的主动地位,这样,心理压力带来的紧张自然而然就可以消除了。

换句话说,当你在观察对方的衬衫是否有污点,或西装纽扣是否脱落时,心理上自然而然会产生一种宽松的感觉,而不自觉地建立起与对方对等的新关系。请记住,这是交际中重要的一招。

运用妙方来增强自己的办事信心

兴趣和信心是成功的先决条件之一。可是,有些时候,自己很不自信,如何才能增强办事成功的信心呢?下面教你几招:

改变外表法

换一套新洗过的衣服,去理发店吹个头发,使你觉得焕然一新。因而增强自信。

想象练习法

想象你正处在最感羞怯的场合,然后设想你该如何应付。这样在脑海里把你害怕的场合先练习一下,有助于临场表现。

吸收他人的经验法

留心观察和学习别人主宰情势的做法。

逐渐接近目标法

可以减少你的焦虑。

专心倾听别人的讲话法

例如在轮到你讲话之前,先专心听别人怎么讲。一来可以分心,不再一心挂念自己;二来当你讲话时,别人也会专心听你的。

善于提问法

多提问答题,少提是非题可以使你处于主导的地位。

技巧多加演练法

例如你要出席一个舞会,就在事前先练习一下当前流行的舞步,可以减少到时出现尴尬。

多找你不认识的人谈话法

例如在排队买东西时,多与人攀谈。可以增加你的胆量和技巧,又不至于在熟人面前出丑。

避免不利的字眼法

例如,与其自己对自己说:我感到很紧张。不如说:我感到很兴奋。

确信一个事实法

“在别人的心目中,我并不像你想象的那样害羞。”对此,你必须坚信不疑。

设法避免紧张时的动作

例如你演讲时手会发抖,就把讲演稿放在讲台上。

多多参与法

不要拘泥,多参加活动,多与人接触,对克服羞怯心理很有帮助。

此外,还要记住十分重要的三大原则:

①确信自己一定会成功,摒弃一切不利的想法。

②人无完人,不要因为自己的弱点而自怨自艾。

③相信天下谁都或多或少地有羞怯心理。

善于提问

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