一个明智的老板对自己的员工的天赋才能会尽量去了解、观察，他有一种巧妙的方法，能使这些员工的才能最大程度地发挥出来，为他所用。这种方法就是以自己为榜样。
因为人们大概都有一种共同的特点，那就是任何人都容易对外来的刺激作出相应的反应。比如，别人对你笑容可掬时，你也一定报之以笑容可掬的态度；同样，当你对别人表示愤怒、批评、指责、轻视时，你从别人那里所获得的反应也当然是一样的。因此，你的员工对你的反应怎样，要看你对他的态度如何。
有许多在职员工不愿意在职务上负责任，但实际上他们也许是很愿意好好干、想尽职的人。
经常有这样的例子，在甲公司被视为毫无才能、一无是处的职员，到了乙公司却完全不同了，竟然任何事情都完成得出色。这里的原因不是因为他们被辞退后受了良心谴责、精神痛苦的压迫而幡然醒悟，而是因为新的企业、新的老板对待他的方式完全不同的缘故。
以前的老板从来不信任他们，不尊重他们，又只肯给他们很低的待遇，还常常要恶声恶气地训斥他们。但现在新的老板却恰恰相反，处处信任他们，很重视他们，待遇也不薄，老板还时时对他们表示关心，表现出色时还慷慨大方地表扬。
有许多老板之所以无法充分利用员工们的才能，就是因为这些人对员工的待遇、条件过于苛刻了，对员工太冷酷了。而苛刻的条件、冷酷的态度必然会磨灭员工的忠诚之心。
如果一个老板对下属要求过于严厉苛刻、无情无义，那么他的员工一定是以机械的态度在工作；而只有一个对下属和蔼亲切、宽宏大度的老板才会用到肯动脑筋的员工。而同样一件工作，如果机械地、勉强地做，和开动脑筋、拿出创造力、倾注全部精力来做，其业绩的差距会十分悬殊。其实，一切事业优劣成败的症结都在这个问题上。
一个开明的老板时时都让员工们知道，他对他们手头的工作很感兴趣；他要使员工们知道，他对他们寄予了很大的希望。他还要使员工们知道：老板只是员工们的一个伙伴、一个同事，一个与他们精诚团结、真诚合作的人，而不是随便把他们当机器使唤的人。同样，在一个明智的老板手下工作的员工，也一定会尽力使出他们所有的能力和潜力来帮助老板，与老板一起同舟共济地向着目标挺进。这种劳资关系，不仅有利于劳资双方，而且还对社会大大地有利。
而那些要求苛刻、态度顽固的老板恐怕只能雇到几个做事马虎、敷衍了事的员工。他决不可能从员工那里得到一个对他有益的建议，也决不会有员工会对如何改进他的营业提一点意见，更没有人来关心他事业的成败。甚至相反，当员工们看见他失败或破产时，还要满心欢喜，手舞足蹈一番。因为对员工来说此处倒闭自可到他处工作，但老板必定会从此一蹶不振。
世上有很多的老板都未认识到，他们事业的成败盛衰竟然完全系于员工之手。这些老板只知道自己已经付出了一笔可观的薪水了，认为员工的忠诚与效力可以像普通的交易那样花钱去买，至于员工本身有什么要求、欲望和福利，一概都不必考虑，他们竟荒唐地认为，只要一张毫无感情的用人合同就可以解决一切问题了。
事实上，任何一位员工，他们都可以从你对待他们的态度中，看出你是否真的关心他们、体谅他们；是不是把他们当作一部机器——有用的时候放着，不需要的时候就一脚踢开。
老板要想实现自己的最大利益，还要以员工的利益为基础；同样，员工的利益也要建立在老板利益的基础上，两者绝对不可分离。一个老板如果能有一个得力的员工，相当于平添了一笔巨大的财富。一个员工如果能帮助老板动脑筋、发展生意，那么无疑也会使自己获得更多的利益。
当老板给员工以优厚的待遇时，员工必然觉得应该尽到自己的天然职责，他做起事也必定会处处考虑到老板的利益，他会处处想办法节省原料，抓紧时间，在工作上竭尽精力，努力使公司的业务大大发展起来。
要使员工竭尽全力，你一定要懂得如何去激励员工。一个老板如果对员工流露出一点怀疑的情绪和不信任的态度，那么这种情绪和态度传播出去，往往容易使那些对你极有帮助的人也开始变得心灰意冷，再也无心为你效力、表示忠诚了。
在一个企业里，最能打消员工的热忱和志气的莫过于老板的不信任。如果你作为老板不信任员工，那么他们将开始与你产生隔阂，也不会再关心你的经营、你的盈亏了。他们对工作的兴趣也可能完全丧失，只要下班的时间一到，他们就赶紧收工，欢喜异常地如出笼的小鸟一样，迅速离开公司。而那些能够处处体贴员工、给员工以亲切的期望和诚恳的赞美鼓励、每日都注意增进与员工的感情的老板，员工们当然会深受感动，会把他们全部的智慧、精力都集中在工作上。
此外，有很多老板不太注意工作环境的优劣对于员工的工作所可能产生的巨大影响。对于年轻员工来说，那就更是如此，年轻人最易受工作环境的影响，也最容易为老板的言行举止、思想行动、态度价值所同化。所以，如果你自己是一个做事有条理、肯守纪律、反应敏捷、做事迅速的人，那么他们一定会逐渐模仿你的样子，把工作做得更好，而且如果你忠于职守、关心业务、品格优秀、学识渊博，那么他们也一定会追随你，为企业目标而共同努力。
相反，如果你遇到事情总是迟疑不决，常常坐失良机，做起事既无条理又无耐心，那么你的员工也一定会受到你的影响，会把你当作他们的榜样，结果，他们也会变得完全和你一样。
此外，社会上还有许多雇用和受雇用双方纠纷的起因，都是因为双方缺乏亲密的关系，缺乏深刻的了解和坚定的信任，或是因为双方在权利和义务上没有达到恰当的平衡。如果雇用和受雇用双方能够及早纠正这些错误，所有这些问题都会顺畅得以解决。
