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第8章 如何说服你的听众

当众讲话的目的是让听众了解你的观点,接受你的主张。只有说服你的听众才能达到讲话的目的。这就使得在讲话的过程中要尊重听众,了解他们的想法,获得他们的信任,感染了你的听众才会使你的讲话更有震撼力。

尊重每一位听众

当众讲话要使你的听众对你的意见能诚意的尊敬,是你讲话的核心。在这里,你应当用大部分的时间去讲述。你用心预备的一切材料,在这里是可以见到功效的。同时,也是你在事前缺乏预备而可以让你出丑的。一个人只能应用他已经知道了的一切,因此他应十分明白而且迅速地利用他的知识。

如果你对一个商业团体讲述一些影响他们的话,那你不单单是给他们指教,同时还要让他们来给你指教。你必须确实的探听到他们的心中怀着怎样的意见,不然,你即使讲了半天,也不会讲到题目的深处,你必须让他们表达了他们的心意,答复了他们的异议,那他们才能安心的听着你讲。

三株集团的销售部经理曾经用过这方法去顺利地解决了一个难题。因为公司为成本关系而想略增售价,代理商和各商店的经理大都反对,因此柏特生就召集各地开会讨论这事。他首先请各人提出反对的意见,那些反对的意见,正像骤雨一样地向他射来,他就叫书记把这些意见一条一条的写下来,共计得到了100多条,因为时间已晚,所以宣布散会。明晨继续开会,他就用数字和事实把各人的意见一条一条的加以驳倒,结果,大家对增价的建议毫无异议地默认了。

尊重听众体现在你要准备的材料,比实际要用着的应该多几倍。如果你讲话的时候,自己感觉到预备的材料丰富,你就可以放心直说而不致出丑了。下面这篇惠普中国总裁的演讲,就充分体现了尊重听众的重要性。

今年5月份开始,惠普公司正式进入了一个崭新的阶段,各位都非常关注惠普公司的一举一动,可以说合并的成功使惠普的发展进入了一个新的阶段,公司的规模、产品团队的队伍,市场地位等方面都得到了显著的提升。我们能够通过今天的聚会,让大家理解惠普公司对中国市场的管理,进行客户分享,汲取成功的经验。同时,我们也希望能够珍惜惠普董事会主席兼首席执行官卡莉女士访华的机会,与各位面对面的交流,希望大家对惠普公司的发展有一个更全面的认识。坚定更加坚实的基础。自1985年惠普公司成立以来,中国第一家中美合资的高科技企业,17年来,我们取得的经验,见证了中国的改革开放,有了日新月异的发展。惠普在中国取得今天的成就,首先得益于中国政府的长期合作,17年来,中国惠普不仅全力配合国家的各项政策,并对政策部门一系列的合作,建立紧密的关系,我们作为国家教育部签署合作计划,中国公司的IT管理软件及相关的技术服务,建立更多奖学金,以及培养更多的专业技术人才。

中国惠普的软件产品在中国使用的同时,我们也非常重视在中国产业发展的战略对社会的贡献,这也是推动着企业文化,走向成功的重要精神之一。至今,我们已经在国内设立了与世界同步的工厂,对实现强大的本地产业,我们希望通过这些组织,为推动中国经济的发展极具力量。同时,也充分利用了世界领先的外资公司,形成中国管理的发展,进入在上海落成的软件解决方案与开发中心,是惠普目前在全球事业的制造软件中心之一。惠普研究部环境的软件的超越是相当严格的,我们现在上海取得了决策,体现了我们推动国内IT产业全面发展的向往,我们希望中国能够很有一些新的技术,能够培养和造就更多成绩的高科技人才。

惠普的成功也离不开众多部门的支持和帮助,今天在座的很多来宾都是我们在产业方面的合作伙伴,也就是说,不仅关系到中国的发展,也关系到诸位公司业务的发展。惠普公司的管理具有举足轻重的意义,作为一个企业,能提高30%,在这样一个竞争环境、管理模式和管理手段都发生激烈变化的时代,我们说的采购有效地降低成本,能充分发展的平台。惠普公司一直都非常重视成本结构的优化,信息产业已经进入大规模生产的时代,我们必须把有限的资源发挥到更大的效果,我们成功地推动业务,部门和全球的生产,在产品组合的同时,要最大的积聚力量,另一方面,我们成本同样要以先进的资源链管理体系,与各供应商配合,在此要感谢各位供应商、合作部门大力的支持。

回顾过去的2002年是惠普发展历史上变化最大的一年,那些全球IT产业持续低迷,而惠普与康柏合并,中国惠普就取得了较为突出的成绩。这些都让我们看到了惠普强大的力量,我们得到了客户跟合作伙伴的支持。来到了2003年,是众志成城,网络聚会,在全球成长最快、最具潜力的IT产业,我们要向这个产品、人员、市场地位及合作伙伴,众多的优势要结合在一起,积聚力量,带动IT产业的发展。此外,惠普公司合并后,惠普跟康柏之间有更多的机会以及更紧密的关系。同时,合并后的队伍要有更多的全球的合作,把更多的投资进入到中国,提升中国的在世界工厂的地位,推动中国事业的整体发展。

最后,就目前正在开展的品品牌,对惠普科技、产业共享。不论是我们的客户还是合作伙伴,在合作中演绎科技的产品,逐渐达成共享的目的。

尊重你的听众,你才能尽可能的消除彼此间的分歧,获取他们的认同。从而获得更佳的讲话效果。

获得听众对你的信任

当众讲话必须获得听众对你的信任,因为不是这样,你所讲的话便不会使他们相信。许多讲话的失败,就是在这一点。这也就是许多人在当众讲话时不能发生影响的一个大原因。

要获得听众的信任,最要紧的还是你自己先应该具有自信心,获得信任的唯一要素是个性。

某大学演讲班有一次请一位名人来演讲,他讲得十分流利,所以讲完后大家都称誉他。可是,他仅留下了一个敏慧的表面印象,不曾深刻到听众的心坎里。同时,有一位保险公司的代表,他起来说话,虽然他的身材矮小,语言不大流利,有时还要一个字一个字很吃力地说出来。但是,在他那仁慈的目光和中肯的声音之中,确有一种深切的诚意流露出来,所以听众对他的演讲十分注意,对他有一种说不出的好感。

如果没有极高的热诚,那是当众讲话很难成功。所以最主要的就是诚恳,深切而又纯正的诚恳。不过,诚恳并不是自己说说的,自夸而自觉得诚恳,大都是虚伪而自欺欺人的。真正的诚恳,并不放在口头,而是在讲话的过程中极自然的流露出来。

在几年之前,有一位聪明的演讲家死了。当他在幼年的时候,谁都对他有着很大的期望,预料他将来一定是有极大的成就的。谁知他死了,并不曾留下了一些可观的成绩。因为他把他的聪明误用了,他只是注意怎样可以使自己发财就怎样地做着。他得不到真诚的名誉,所以他的事业完全失败了。

林肯对人家向来是同情的,他和参议员道格拉斯辩论的时候,他的神情和言语都不及对方的漂亮,人家称道格拉斯是“小伟人”,称林肯是“诚实的亚伯”。道格拉斯是有着卓越的精神和活力、优美的个性的人,但他对真诚有一些欠缺。他常把智谋放到原则上去,使法理来迁就政策,所以结果他并没有多大的成功。

在讲话的时候,要有一些不加修正的风味,使每一个字句有一种诚恳的力量。让听众能够感觉到。正如下面这篇演讲:

自觉是自身素质的体现,他博大、壮丽、崇高、丰满、可靠,它可以使人向往,使人追求,使人明智,使人高尚,使人纯洁和净化,把人引向一个优美的境界。

自觉是我们为人处世,干好工作的力量源泉和保障,是一个国家公务员应该具备的基本素质。我们通过学习获得知识,通过对知识的运用来开展工作,通过工作来反哺社会等等,无一不需要自觉。没有自觉性的学习必将一无所获,没有自觉得工作会得过且过,失去原则,明哲保身,随波逐流,一事无成。只有自重、自省、自警、自励,尊重自己的人格,珍惜自己的名誉,提高政治上、思想道德上的自律,防微杜渐;面临资产阶级世界观、人生观、价值观及腐朽生活方式的侵蚀,警钟长鸣;鼓励、激励自己前进,自强不息,奋发向上,不满足于现状、不甘于平庸,不甘于中游,喊出办公室的口号、打出办公室的旗帜、展示办公室的形象,做一流的工作,创一流的业绩。

自觉理念的建立,是人生观、世界观的升华。人们热爱现实并且富于理想,尤其是在青年人意气风发的黄金年代,树立正确的人生观与世界观至关重要。一个人从启蒙教育到获得知识,丰富大脑,进而树立人生观与世界观,“自觉”是第一位的。因为学习要有自律,这是自觉行动的保障。法律规则、道德准则是规范社会生活的尺子,但更多的空间仍然需要社会成员的自觉遵守,自觉本身就是一种对规范的创造和发扬,没有自觉意识的存在,我们就会消极的忍耐,被动地听从,这样人生是没有闪光点的。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉奋发、敢于搏击的人生才会永放光芒。

自觉成就未来。华丽的言辞代替不了理性的思考,诗意的浪漫无助于价值的升华。“人是人的未来”,只有在自觉中不断的超越,才能向着“成为你自己”的目标不断奋进。奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》一书里写过这样一句话“人的一生可能燃烧,也可能腐朽。我不能腐朽,我愿意燃烧起来。”燃烧的精神就在于全身心自觉无私的奉献!只有自觉无私的奉献,才能在奉献的过程中找到自己的人生坐标,才能热情关心千百万人民的冷暖疾苦,才能在为人民服务的无私奉献中燃烧自己,才能最终在人民心中找准自己的位置。

自觉是成功的引擎,是成就的需要。我将时刻自觉自勉,在学习、生活前进的过程中不断深化自觉、创新自觉,让自觉成为人生不朽的指南。

同事们,让我们凝聚在一起,用自觉为大家庭结成信念不倒的围墙。让我们携起手来,用青春和热血铸就大自我、大家庭永久的辉煌!

获得听众对你的信任,还要求讲话者有足够的经验。如果你提出来的意见,可以让人家来质问:“你的谈话,只是现批现卖而完全从书本上看来的”,那你是一定要失败的。但是,如果讲述你自己的经验,那是一种真诚的力量和可靠的特质,而且也是听众所最欢迎的,那他们就会对你很信任,你就获得了成功。

了解听众的想法

听众的基本想法是什么?如果能够知道并应用这想法能大大提升当众讲话的效果。

在人们的欲望中,比想获得金钱的动机还要强烈的那是“自卫的欲望”。因此,用“健全自己”来作号召,是一个最好的引诱,人们来参加比赛的方法。例如,某城市的宣传,就是该城处处地方适合卫生食品公司宣传着的出品、纯洁而又能增强体力。牛奶厂说他的牛奶卫生消毒而富有维他命;药商宣传着他的秘方能治百病;宣传戒烟的人说吸烟足以杀身的,这样的宣传,足以引起我们爱护生命的一种欲望,而想用物质的力量加以挽救。

还有,就是让别人赞誉他们自己,使自己受有钦佩,自己感到光荣。这是有人认为比金钱的欲望更为重要的。

有一位政治家曾公开的对人说,在所有的讲话之中,凡是可以作为号召的理由,再也没有比用光荣和利益的号召更有效了。林肯曾经用光荣的号召动机而进行诉讼得到了胜利。

在1849年塔兹卫尔的乡镇法庭上,有姓薛的兄弟两人,他们向开斯君买进了1块田和4头牛。这兄弟两人虽未达成年,但开斯君倒很诚实,把这些东西向他们只收2美元的代价。

后来,到了取款的日期,开斯君不但收不到分文,而且还当场受到了一场俏皮和讥诮,因此他就把这一件事请林肯律师代向法庭起诉。开庭的一天,薛姓兄弟辩称他们还不到法定年龄,所以订立的契约在法律上是无效的。这在原告方面当然也很明白。

林肯起立辩论,也承认他们未到法定年龄而订立的契约无效,他说:“诸君,我承认这句话是对的。”照这样的说不是林肯自己认输了吗?然而,他转过头来,对那12位的法庭见证人说:“诸位证人,你们愿不愿意让这两位青年人在生活的开端就染上这种羞耻和不名誉的习性呢?”然后,再指着这两兄弟说,如果不是误信了他们律师的怂恿,那是绝不会有这种不良的行为的。并且再指出高尚的律师业,有的时候意不但不主持正义,反而对正义来加以破坏。他竟严厉地攻击着对方的辩护人。他继续说道:“诸位证人,你们有着一种权力可以命他们兄弟二人走进正常的轨道。”这些证人当然不能用自己的名义来袒护罪恶的,林肯正是利用着法庭上见证人的光荣心理,所以结果竟全体一致的主张,两兄弟应该偿还开斯君的债务。

在这样的事例之中,林肯也曾把主持正义诉之于见证的人们。主持正义,我们每个人都有这种心理。比方,我们在街上见到一个大孩子欺侮小孩子,我们一定是帮小孩子的。人是感情的动物,谁都爱适意和快乐的。我们喝咖啡,穿丝袜,上戏院,睡床而不睡地,就是为了的要适意。所以,如果你所说的话能够迎合听众的想法,你便得到了有力的动机。这正如下篇演讲所说的那样。

“衣冠不整,谢绝入内”一向是一些高档酒店、饭店专用字样,一度引起了人们对于有关“平等、权利”的话题的激烈讨论。在赞成与反对两种意见对垒之后,“谢绝”得到了绝大多数人的默许,毕竟高级酒店、饭店并非是任何人都去得起的。但是,城市公交车,作为很多普通市民选择的出行工具,是否也能够作出类似“衣冠不整,谢绝入内”的规定呢?现实中出现的尴尬使得这一问题被提了出来。

从法律角度来看,乘客是无权提出“衣冠不整”者下车的要求。任何人只要向公交公司购买了车票,就是与其订立了客运合同。只要他不妨碍他人的正常乘车,不要说是乘客,就是公交公司也不能拒绝运送所谓“衣冠不整”者,否则就是对合同的违反,要负违约责任。

那么,公交公司是否有权对于“衣冠不整”者拒售车票呢?答案也是否定的。首先,我们从公交公司提供的服务的性质上分析,公交运输是一种带有公共福利性质的公共产品,是面向社会公众的公益服务。比起酒店、饭店等不带公益性质的服务行业来说,其在在签订合同自由要受到一定的限制,没有法定理由公交公司不能拒售车票,这是其法定的一种义务。在建设部、公安部共同颁布的《城市公共交通车船乘坐规则》第四条仅规定赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者及无成年人带领的学龄前儿童,不准乘坐车、船,并没有禁止“衣冠不整”者不准乘坐车、船。法无禁止即自由,购买车票,寻求公交服务是便每个公民不可剥夺的权利。如果上升到宪法层面说,依照《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定:中华人民共和国公民在法律面前一律平等。对所谓“衣冠不整”者拒售车票,便是对他们在宪法上的平等权利的侵犯。

但问题还不仅仅于此,因为上面还只是解决了在现有法律规定的问题,即在实际上是怎样。但是本次讨论还涉及“衣冠不整”者乘车对其他乘客甚至是大多数乘客权利的侵犯,因此我们还要解决的是应当不应当限制其乘车的问题。

首先,我们看看乞丐上车的问题,乞丐应当是最“不整衣冠”的人了。但是,没有人天生想为乞丐,除非一些所谓的“假乞丐”,这是一种天生的缺陷与后天的环境造成,相信乞丐和许多“衣冠不整”者一样并非就自愿不整衣冠,实在是一种生活所迫,当然也有些人是生活习惯。但不管如何,让“衣冠不整”者上车对于大多数乘客而言损害的只是他们姑且说是“审美”的权利和“闻听正常气味”的权利。但如果不让他们上车,损害的是“衣冠不整”者享受公共交通服务的权利,这是一种更为重大的权利。面对少数弱者的更为重大的权利,我们有什么理由说,多数人的权利就一定优于少数人的权利呢?毕竟,“审美”的权利和“闻听正常气味”的权利可以暂时放弃并不带来多大的损害,而享受公共交通服务的权利却无法替代。

其次,我们来分析提拿着鱼、虾等水产品的小贩的乘车权利。其实,笔者认为,这些不应列入“衣冠不整”者范围内,因为他们不仅是以“衣冠”,而且是以提拿着鱼、虾的行动影响他人。他们不仅影响了大多数乘客“审美”的权利和“闻听正常气味”,而且从实质意义上讲,由于这种恶劣的气味已经影响到乘客身心健康、影响到大多数乘客正常乘车的权利。因为这些乘客把货物放在车厢通道上,搞得车厢地面及周边满是腥气,致使很多乘客不愿上车,结果造成高峰时段有车不能上。这时便涉及少数人乘车权利与多数人乘车权利之间的博弈,我们认为当然要优先考虑多数人乘车权利,兼顾少数人乘车权利,比如在高峰时期间禁止其止车,可开设不同价格的车次;公交公司也要提供更为优质的服务,如司机及时清扫车厢,保持车内卫生;这些乘客本身也要注意影响,做好包装等等,尽可能不去妨碍他人的权利。

演讲者从听众的角度出发,了解了他们的想法,从而在乘坐公交车限制的问题上获得了听众的共鸣。

由此可见,当众讲话讲听众之所想,言听众之所为,这样能更容易获取他们的认同,从而使你的讲话更容易感染听众。

用情感感染听众

纵观那些著名的政治家和演讲家,他们在当众讲话的时候总是能够成功地调动听众的情绪,用自己的情感感染听众,让听众在不知不觉中接受自己的观点。

美国总统罗斯福就是一个在当众讲话中用情感感染听众的高手。他在就任总统时的演讲,感染了很多的支持者。

今日,对我们国家来说,是一个神圣的日子。我肯定,同胞们都期待我在就任总统时,会像我国目前形势所要求的那样,坦率而果断地向他们讲话。现在正是坦白、勇敢地说出实话,说出全部实话的最好时刻。我们不必畏首畏尾,不老老实实面对我国今日的情况。这个伟大的国家会一如既往地坚持下去,它会复兴和繁荣起来。因此,让我首先表明我的坚定信念:我们唯一不得不害怕的就是害怕本身——一种莫名其妙、丧失理智的、毫无根据的恐惧,它把人转退为进所需的种种努力化为泡影。凡在我国生活阴云密布的时刻,坦率而有活力的领导都得到过人民的理解和支持,从而为胜利准备了必不可少的条件。我相信,在目前危急时刻,各位会再次给予同样的支持。

我和你们都要以这种精神,来面对我们共同的困难。感谢上帝,这些困难只是物质方面的。价值难以想象地贬缩了;课税增加了;我们的支付能力下降了;各级政府面临着严重的收入短缺;交换手段在贸易过程中遭到了冻结;工业企业枯萎的落叶到处可见;农场主的产品找不到销路;千家万户多年的积蓄付之东流。

更重要的是,大批失业公民正面临严峻的生存问题,还有大批公民正以艰辛的劳动换取微薄的报酬。只有愚蠢的乐天派会否认当前这些阴暗的现实。

但是,我们的苦恼绝不是因为缺乏物资。我们没有遭到什么蝗虫的灾害。我们的先辈曾以信念和无畏一次次转危为安,比起他们经历过的险阻,我们仍大可感到欣慰。大自然仍在给予我们恩惠,人类的努力已使之倍增。富足的情景近在咫尺,但就在我们见到这种情景的时候,宽裕的生活却悄然离去。这主要是因为主宰人类物资交换的统治者们失败了,他们固执己见而又无能为力,因而已经认定失败了,并撒手不管了。贪得无厌的货币兑换商的种种行径。将受到舆论法庭的起诉,将受到人类心灵理智的唾弃。

是的,他们是努力过,然而他们用的是一种完全过时的方法。面对信贷的失败,他们只是提议借出更多的钱。没有了当诱饵引诱人民追随他们的错误领导的金钱,他们只得求助于讲道,含泪祈求人民重新给予他们信心。他们只知自我追求者们的处世规则。他们没有眼光,而没有眼光的人是要灭亡的。

如今,货币兑换商已从我们文明庙宇的高处落荒而逃。我们要以千古不变的真理来重建这座庙宇。衡量这重建的尺度是我们体现比金钱利益更高尚的社会价值的程度。

幸福并不在于单纯地占有金钱;幸福还在于取得成就后的喜悦,在于创造努力时的激情。务必不能再忘记劳动带来的喜悦和激励,而去疯狂地追逐那转瞬即逝的利润。如果这些暗淡的时日能使我们认识到,我们真正的天命不是要别人侍奉,而是为自己和同胞们服务,那么,我们付出的代价就完全是值得的。

认识到把物质财富当作成功的标准是错误的,我们就会抛弃以地位尊严和个人收益为唯一标准,来衡量公职和高级政治地位的错误信念;我们必须制止银行界和企业界的一种行为,它常常使神圣的委托混同于无情和自私的不正当行为。难怪信心在减弱,信心,只有靠诚实、信誉、忠心维护和无私履行职责。而没有这些,就不可能有信心。

但是,复兴不仅仅只要改变伦理观念。这个国家要求行动起来,现在就行动起来。我们最大、最基本的任务是让人民投入工作。只要我信行之以智慧和勇气,这个问题就可以解决。这可以部分由政府直接征募完成,就像对待临战的紧要关头一样,但同时,在有了人手的情况下,我们还急需能刺激并重组巨大自然资源的工程。

我们齐心协力,但必须坦白地承认工业中心的人口失衡,我们必须在全国范围内重新分配,使土地在最适合的人手中发表挥更大作用。

明确地为提高农产品价值并以此购买城市产品所做的努力,会有助于任务的完成。避免许多小家庭业、农场业被取消赎取抵押品的权利的悲剧也有助于任务的完成。联邦、州、各地政府立即行动回应要求降价的呼声,有助于任务的完成。将现在常常是分散不经济、不平等的救济活动统一起来有助于任务的完成。对所有公共交通运输,通讯及其他涉及公众生活的设施作全国性的计划及监督有助于任务的完成。许多事情都有助于任务完成,但这些绝不包括空谈。我们必须行动,立即行动。

最后,为了重新开始工作,我们需要两手防御,来抗御旧秩序恶魔卷土重来;一定要有严格监督银行业、信贷及投资的机制:一定要杜绝投机;一定要有充足而健康的货币供应。

以上这些,朋友们,就是施政方针。我要在特别会议上敦促新国会给予详细实施方案,并且,我要向18个州请求立即的援助。

通过行动,我们将给予我们自己一个有秩序的国家大厦,使收入大于支出。我们的国际贸易,虽然很重要,但现在在时间和必要性上,次于对本国健康经济的建立。我建议,作为可行的策略、首要事务先行。虽然我将不遗余力通过国际经济重新协调所来恢复国际贸易,但我认为国内的紧急情况无法等待这重新协调的完成。

指导这一特别的全国性复苏的基本思想并非狭隘的国家主义。我首先考虑的是坚持美国这一整体中各部分的相互依赖性——这是对美国式的开拓精神的古老而永恒的证明的体现。这才是复苏之路,是即时之路,是保证复苏功效持久之路。

在国际政策方面,我将使美国采取睦邻友好的政策。做一个决心自重,因此而尊重邻国的国家。做一个履行义务,尊重与他国协约的国家。

如果我对人民的心情的了解正确的话,我想我们已认识到了我们从未认识到的问题,我们是互相依存的,我们不可以只索取,我们还必须奉献。我们前进时,必须像一支训练有素的忠诚的军队,愿意为共同的原则而献身,因为,没有这些原则,就无法取得进步,领导就不可能得力。我们都已做好准备,并愿意为此原则献出生命和财产,因为这将使志在建设更美好社会的领导成为可能。我倡议,为了更伟大的目标,我们所有的人,以一致的职责紧紧团结起来。这是神圣的义务,非战乱,不停止。

有了这样的誓言,我将毫不犹豫地承担领导伟大人民大军的任务,致力于对我们普遍问题的强攻。这样的行动,这样的目标,在我们从祖先手中接过的政府中是可行的。我们的宪法如此简单,实在。它随时可以应付特殊情况,只需对重点和安排加以修改而不丧失中心思想,正因为如此,我们的宪法体制已自证为是最有适应性的政治体制。它已应付过巨大的国土扩张、外战、内乱及国际关系所带来的压力。

而我们还希望行使法律的人士做到充分的平等,能充分地担负前所未有的任务。但现在前所未有的对紧急行动的需要要求国民暂时丢弃平常生活节奏,紧迫起来。让我们正视面前的严峻岁月,怀着举国一致给我们带来的热情和勇气,怀着寻求传统的、珍贵的道德观念的明确意识,怀着老老少少都能通过恪尽职守而得到的问心无愧的满足。我们的目标是要保证国民生活的圆满和长治久安。

我们并不怀疑基本民主制度的未来。合众国人民并没有失败。他们在困难中表达了自己的委托,即要求采取直接而有力的行动。他们要求有领导的纪律和方向。他们现在选择了我作为实现他们的愿望的工具。我接受这份厚赠。

在此举国奉献之际,我们谦卑地请求上帝赐福。愿上帝保信我们各位和每一个人,愿上帝在未来的日子里指引我。

感染是一种从言语里表达出来的神圣力量,它能使听众从讲话中接受讲话者的观点,获得精神上的鼓舞,从而转化为按照讲话者主张进行行动的动力。感染了你的听众,你的讲话就获得了成功。

让讲话更具震撼力

什么是震撼力?就是那种能从灵魂的深处触动你的力量。经常听到有人说某人讲话“讲到点子上”,这正说明讲话者的讲话具有震撼力。

能让听众打心眼里认同你的讲话,就要在当众讲话的时候多加入一些“有力量”的话语。正如某著名教授在下面这篇演讲中一样:

在中国这个发展中国家,你能建10所世界一流大学,那美国有多少所?日本有多少所?现在的实际状况是:世界上前200所大学,中国一所都排不进!在亚洲能排出几所?我到国外去看了以后,感到要将我们大学建成世界一流大学就像共产主义理想。

以前说“无知无畏”,现在却是“无知才无畏”,许多企业把浙江省技术监督局、科委的人请来吃一顿饭,喝一点酒,他就给你签个字,再把我们这些教授胁迫到那里去,给你盖个章,然后就是“填补国内外空白”、“国际先进水平”,写论文则是“国际领先水平的研究成果”、“首次科学发现”等等,这都是目前非常严重的问题!作为一个大学教授,我深深地为此担忧!这不是我们的责任,是我们的领导无知,是他们倡导了这个主流。我知道在座的处长或老总日子很难过,因为你们不写这样的报表,就拿不到钱,项目就得不到批准。教授也同样如此,天天写报告,而不是在实验室静下心来好好搞研究,这是很严重的!

我们国家的现实和发展就是这样:凡是依赖不成的,我们自己都能搞得像模像样,比如二弹一星;凡是能够引进的,就都搞不成……现在很多合资企业就这样,卖点东西,而没有去考虑这些深层次的东西。殊不知,这就是社会的恶性循环!

我认为,语言、计算机就是工具,中国的外语教授讲英语还不如美国卖菜的农民!怎么看待这个问题?日本博士、德国教授说不出英语的多得是!我们怎么能说一个人不会说英语就是文盲呢?语言就是一个工具!你没有那个环境,他怎么能讲这个语言呢?如果我是教育部长,我要改革二件事:第一,取消六级考试,你一个研究生连中文一级都不及格,你英文考六级干什么呢?看看研究生写得论文,自己的民族文化都没有学好,天天考英语,英文考出很高的分,可哪个写的英文论文在我面前过得了关呢?过不了关!这样培养出来的人能干什么?自己搞的专业一点都没学好!说不会计算机就是文盲,这又是一个误区!我现在是教授,我顾不上搞计算机!

你看我,从高中开始学英语,大学学,硕士学,博士学,花了我多少精力!你说中国人怎么做得出高科技的研究成果?我这几天就教训我手下的几位女学生,问她们在干什么,看不到人影,一天到晚考这样、考那样的,到美国去干什么?在国内要干的事多着呢!你整天考英语,美国人连报个名都要收你们的钱,日本人也是如此,中国学生到日本去要交手续费,到日本留学是为日本人打工,好不容易挣点钱交了学费,读完博士在日本的公司就职,当劳动力,挣了一笔钱后要回国了就买了家电,把钱全给了日本人。你们都没有注意这件事,这里面都是经济问题。这就是素质教育到底是什么。

中小学的教育就是听话,老师管干部,干部管同学,孩子们都学会了成年化的处世方式,这是害人啊!这样强迫性地做了一些好事后,没有把做好事与做人准则结合起来去培养,而只学会了拍马屁、讨老师喜欢、说成人话。上次电视上就曾经播出,一个小孩子得了个奖,主诗人问他最愿意说什么,他说:“我最愿意跟江爷爷说:我向你报告!”“江爷爷”是谁?还不是老师教的!孩子们在中小学活得很累,到了大学就没人管了,所以就要玩、就要谈恋爱。

我们有很多同学成绩好,却什么都做不了。在我们大学像我这种程度的人,招博士生是从来不看成绩的,成绩算什么!现在我从事的这个领域在中国有三个杰出的人才,当初在读研究生时都补考过,而成绩考得好的几个人却都跑到美国去卖中药了,这说明了什么问题?作老板的可不能这样啊!人才的梯队一定要合理,而不要认为教授就是万能的、博士就是万能的。中国的教育体系就是让每一个老百姓都充满希望和理想,教育孩子们要树立远大的理想。实际上,人的能力是不一样的,扫地能扫好,也应该受到尊重;打扫厕所能打扫干净,也应该受到尊重,不能动不动就要高学历。我要提醒的是:在国外可不是这样,美国、日本的博士就很难找到工作,为什么?因为老板心疼钱,招了博士要给他高工资,而他能做什么用呢?这是个具体问题。

可以说,上文不仅在观点上充满了震撼力,同时也在言语上深深震动者听众的心。使得听众不仅在当场受到感染,更在之后还能久久回味。这就是讲话具有震撼力所体现出来的价值。

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