很多事情，一旦抱着必胜的信心去努力，就会发现，原来成功并没有想象中那么难！
8.1 相信自己，我能行
我们常听到有人极不自信地小声嘟囔：“我行吗？”也许你的学历并不高，能力也并不出众，但你一定要相信自己是独一无二的，要学会欣赏自己、相信自己！
玛格丽特·撒切尔夫人，一个出身平民的女子，成为英国历史上第一位女首相，而且连续三次当选，被誉为欧洲政坛上的“铁娘子”。
当撒切尔夫人5岁时，父亲就把她送入学校，并从那时起就不再允许她说“我不会”或“太难了”之类的话。她父亲经常带她去听音乐会、演讲，和她一起读许多名人自强、自信、自立的传记。她父亲教她对自己要有信心，千万不要去迎合别人，并经常对她说：“自己要有主见，不要人云亦云。”
正如后来她在当选为首相时所说的：“我父亲的教诲是我信仰的基础，我在那个十分一般的家庭里所获得的自信教诲正是我大选获胜的武器之一。”
在许多成功者的身上，都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。一位哲人说得好：谁拥有了自信，谁就成功了一半。的确，有了自信心，就有了战胜困难的基础。它是成功的基石，它有着一股神奇的魔力，可以使弱者变强，强者更强。反之，一旦缺乏自信心，就无法充分开发我们的潜能，对自身的成长是很不利的。下文列举了其中的两种负面表现。
1）畏首畏尾，以至不能充分发挥出自身的水平。
2）对自己的能力估计过低，从而不敢表现自己，以至失去很多锻炼的机会。
8.2 杜根定律：自信是超越自我的能量
自信是对自己能力的认可，所谓“先声夺人”就是这个意思，否则，在没有行动之前就已经气馁，在气势上就已经输了一筹，以这种心态去工作，其胜算的概率当然不高。
“强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。”这句话是由美国职业橄榄球联会前主席D。杜根提出来的，被人称为杜根定律。从心理学的角度来分析杜根定律，它的核心就是信心可以决定一个人的人生成败。在体育竞技中，自古希腊以来，人们一直试图达到4分钟跑完l英里的目标。人们为了达到这个目标，曾让狮子追赶奔跑者，也曾喝过真正的虎奶，但是没人能实现这一目标。于是，许多医生、教练员和运动员断言：使人在4分钟内跑l英里的路程，那是绝不可能的。因为，我们的骨骼结构不对，肺活量不够，风的阻力又太大。理由实在很多很多。
然而在1954年，罗杰·班尼斯特就打破了这个信念障碍。更令人惊叹的是，在此之后的一年又有300名运动员在4分钟内跑完了1英里的路程。他们相信自己，因为他们知道，既然罗杰能做到，他们也能做得到。如果没有自信，他们不可能创造奇迹。
相信自己，很多时候并不是员工的能力不足，而是内心的不自信让他们畏首畏尾、犹豫不前，从而使得唾手可得的成功也与之失之交臂。
有一个女孩，在音乐方面很有天赋，可就是不够自信。
一次，她参加一次歌唱比赛，登台之前，内心十分紧张。她很担心自己因为过度紧张以至于在台上表演时突然忘了歌词，于是越想越紧张，甚至产生了退缩的念头。
就在这时，一位前辈笑着走过来，将一个纸卷塞到她的手里，轻声地对她说道：“如果你在台上忘了词，就打开来看，这里面是你要的歌词。”她握着这张纸条，像握着一根救命的稻草，匆匆上了台。也许有那个纸卷握在手心，她的心里踏实了许多。她在台上发挥自如，赢得了观众的阵阵掌声。
演出结束后，她忙去向那位前辈致谢。前辈却笑着说：“是你自己战胜了自己，找回了自信。其实我给你的，是一张白纸。”她展开手心里的纸卷，果然上面什么也没写。她感到很惊讶，自己凭着握住一张白纸，竟顺利地渡过了难关，获得了演出的成功。
“你握住的这张白纸，并不是一张白纸，而是你的自信啊！”前辈说。后来，她凭借着这份自信，取得了一个又一个的成功。
一个能握住自信的人，摆在他前面的困难也不再是高山了，而是台阶，是通向成功的垫脚石。
杜根定律对人力资源管理工作中的启示：
1.多给予员工肯定与鼓励。
2.善于发现员工的优点与长处。
3.帮助员工客观地认识自己，而不要过分地苛求自己，妄自菲薄。
8.3 培养员工的自信心
莎士比亚曾说：“自信是走向成功的第一步，缺少自信即是其失败的原因。”因此，企业管理者要想管好下属，让他们在自己的工作岗位上干得出色，那么，你就要给他们充足的自信心，员工有了自信心自然会精神饱满地投入工作中，尽自己最大的努力去实现自身的价值。培养员工的自信心，可以从以下三个方面来开展。
8.3.1 用肯定性和鼓励性的言语，促进员工树立自信
企业管理者需抓住契机，多对员工进行正面引导。一个人的成长、成功离不开鼓励，鼓励就是给员工机会锻炼及证明自己的能力。在员工每天的工作中，一句肯定的话语、一束期待的目光、一句激励的评语都会激发员工的上进心。
8.3.2 让员工发挥其专长，增强员工的自信心
企业管理者应结合员工的工作能力，制定合适的工作量，科学合理地安排工作，使其充分发挥出自身的优势。当员工意识到自己在某方面比别人强时，自信和勇气就会油然而生，这种状态会引领他逐步走向成功。
8.3.3 让员工感受到自己在团队中的重要性
每个人都渴望自己所完成的工作能得到别人的肯定与认可。身为管理者，如果想让员工以自信满满的状态去迎接工作中的挑战，必须让他感觉到自己是团队中不可缺少的一员。其措施有多种，如在日常的工作中多听取员工的意见、与员工分享关键信息和成果等。
