日复一日地做着同样的工作难免会让员工失去对工作的激情，这时，企业就要为员工创造更大的发展空间，让其在内部得以有效地流动起来。岗位轮换无疑是一种行之有效的办法。
7.1 积极为员工创造更广阔的发展空间
一般来说，当员工认为自己在企业中的发展是处于“停顿”的状态时，是不容易被激励的。那如何才能让他继续为企业的发展贡献自己的力量呢？这时，企业可以让他去尝试其他的工作，以便员工可以找到更适合自己发展的位置。
如今，很多成功的大公司都已经建立了在公司内部的岗位轮换制度。现以摩托罗拉、IBM两家公司为例进行说明。
摩托罗拉公司普遍实行工作轮换制度。公司给员工提供各种机会，这样做不仅使更多的人得到了锻炼，也便于每个人发现最适合自己的工作岗位。
在摩托罗拉，生产工人的前道工序和后道工序、装配工人和测试检验工人之间经常进行岗位轮换，这样可以使员工成为多面手。另外，管理人员之间也采用轮换的方式进行培养，人力资源、行政、培训、采购等非生产部门的领导多数具备生产管理经验，这样不但有利于各部门更好地为生产服务，也有利于管理人员全面掌握公司的情况。
在IBM，没有人会因上司的频繁更换无所适从，因为定期或不定期的轮岗已经形成了一种企业文化，不管是中层经理还是普通员工都已经习惯了在任何上司的领导下都有条不紊地工作。IBM有一个“2-2-3”的规则，即在一个职位上工作2年，上一年的绩效考核是2（即良好）以上，用3个月时间处理完原职位的遗留事务之后，就可以轮岗。
对于企业来说，以轮岗的方式来促进人才的合理流动，通过岗位轮换可以实现人力资源的合理配置；对员工来说，轮岗无疑是实现自身职业生涯规划的一种有效方式。除此之外，轮岗还有如下三方面的作用。
1）通过岗位轮换，减轻了员工因工作内容单一带来的烦躁感。
2）通过轮岗，可以为员工的工作带来新思路，增添新活力。
3）让员工得到多岗锻炼的机会，同时也为企业培养了人才。
7.2 角色置换效应：以轮岗激发员工活力
每个人都习惯于从自己特定的角色出发，以自我为中心去思考和看待他人的态度及行为，这也是引发工作矛盾的主要原因之一。实施轮岗培训，除了能重新让员工燃起对工作的热情外，还能让员工通过角色置换，多角度地理解岗位工作，用同理心去理解他人，不仅有利于其对本职工作的认知，还能增强整个团队的凝聚力。
在社会心理学中，人们把交往双方的角色在心理上加以置换从而产生的心理效应现象称为角色置换效应。
日本马自达公司有一段时期经营状况不好，于是公司决定让下岗的汽车设计人员去推销自己企业的汽车。后来统计分析发现，那些销售量最大的人员，前十名居然原来都是之前从事设计工作的。经过分析后得知，因为这些人对技术有深入的了解，面对顾客解释得更清楚，使客户更容易相信。这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位，他们在推销时获取的市场信息对他们以后的设计工作无疑是非常有帮助的。
岗位轮换制度让员工通过在不同岗位的历练中得到成长，保证了员工和企业双方的活力，提高了工作效率。
人力资源管理中的角色置换效应：
1.通过岗位轮换，增进了各方的理解，促进了各部门之间得以更好地合作。
2.优秀的管理者常会换位思考，他不仅注意自己的视角，更注重员工的想法，在此基础上做出相应的管理决策。
7.3 有效实施轮岗计划
前文说到，实施轮岗培训，对员工与企业双方都是有利的。为了确保轮岗实施的效果，企业需做好如下三方面的工作。
7.3.1 制订详细的轮岗计划
企业要根据轮岗目标，制订出详细的轮岗计划。计划中需对参加轮岗的岗位、对象、人数、周期、考核评价等内容做出明晰的规定，并将其作为岗位轮岗实施的依据，确保岗位轮岗计划的有序进行。
7.3.2 做好工作交接
在公布轮岗决定后，被轮岗方需要制定并提交工作交接清单，由现任者向继任者逐一交代工作进展状况、理想的工作结果状态、工作中的注意事项等。
工作交接是轮岗实施中非常重要的一个环节，其顺利与否，直接关系到轮岗人员在未来的工作业绩。一些企业在轮岗时还会实施并行工作制，即现任者与继任者要并行工作一段时间，通过并行工作，使继任者能在现任者帮助下迅速了解工作内容及人员状态，而且保证工作决策不会出现影响。
7.3.3 跟进轮岗效果
人力资源部需做好后续的轮岗工作评估工作。通过了解到的轮岗人员的工作现状、被轮岗人员、原任职人员、下属等反馈的信息，综合对轮岗人员做出评估，为完善下一阶段的轮岗工作提供参考。
