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第14章 校长的认识品质(1)

校长认识方面的心理品质,在领导活动中起着重要的作用。它是校长收集信息、了解情况、分析问题和解决问题的心理基础,是校长获得成功的前提条件。任何校长的一切活动都是建立在对客观世界的认识的基础上的。校长要正确有效地认识客观世界,就必须具备良好的认识品质。

校长的认识品质是指一个校长能够顺利、有效地进行认识活动所必备的各种特定的心理特点。它是校长应具备的敏锐的观察力、稳定的注意力、牢固的记忆力、丰富的想像力以及深刻而完备的思维能力的综合。

第一节 校长的注意力

认识由感知开始,要有效地感知事物,必须具有良好的注意力。

一、校长良好注意力的基本特征

所谓注意是指心理活动对一定对象的指向和集中,就是特定时间内心理活动有选择地指向一定的对象而抛开其他对象。例如,我们在聚精会神地做某件事的时候,对其它的事就会视而不见、听而不闻,这就是注意现象。人的注意可以按其是否有确定的目的、是否需要意志努力分为两种,即随意注意和不随意注意。注意力就是人随意注意的能力,也就是一个人能按预定的目的在特定时间内把心理活动指向特定对象的能力。作为一个校长,为了适应领导工作的需要必须具有良好的注意力。

(一)注意的稳定性是良好注意力的一个重要特征

注意的稳定性是指能够在长时间内把注意保持在稳定的对象或活动上。一个人能做到这一点他的注意力就稳定,否则,就不稳定。这实际上是一个专心和分心的问题。校长注意的稳定性主要表现在以下几方面:

1.能始终不渝地把注意力集中在自己所从事的事业上,不动摇、不分心。也就是说一个校长必须认清自己奋斗的大目标,集中一切精力为实现这个大目标而努力奋斗。把注意力始终如一地集中在自己所从事的事业上,可以说,这是校长注意的稳定性的集中表现。

2.在自己从事的事业中,能够长时间地把注意力集中在主要问题上,不过多分散精力。即使是校长一贯从事的事业,工作也是千头万绪的。这也想抓,那也想管,今天抓这个,明天抓那个,这是注意的不稳定的表现。校长在工作中应该抓住关键环节,集中精力解决主要问题,不应为一些琐事分心。在解决应该解决的问题时,校长必须专心致志、全神贯注。

(二)注意的广阔性是良好注意力的又一个基本特征

所谓注意的广阔性是指一个人在同一时间内把握对象的数量多、注意范围大。人在注意范围方面是有差异的,例如,有的人一眼只能看清一两个字母,有的人却可以看清五六个,前者注意范围比较窄,而后者则较为广阔。历史上一些杰出的领导者和当代一些国家领导人都具有超人的注意的广阔性。据列宁的战友回忆说:“经年累月的实践使列宁养成了十分独特的阅读方法。他惯于一目十行,二十行,迅速抓住整段整页的意思……他不像一般人那样,一行接一行的默诵字句,而是像强大的抽水机似的,不停地急速吸取一本书的内容。”据斯大林身边工作人员讲,斯大林注意的广阔性也是惊人的,一般的书籍他一小时能读二百多页,而且能够准确地掌握书中的要点。此外,美国的罗斯福总统、法国的蓬皮杜总统都有这种一目十行的速读本领,表现了他们注意力上的超人的广阔性。

(三)注意的转移性是校长良好注意力的第三个基本特征

所谓注意的转移性是指一个人能够根据新的要求,有意识地、迅速地把自己的注意力从一个对象转移到另一个对象上去的能力。对于校长来说,也就是在处理完一件事后,注意力能迅速地转移到另一件事上去;在完成上一阶段的工作后,注意力能马上转到下一段工作上去。

注意的转移性同注意的分散性是有根本区别的:注意的转移是有意地根据任务的需要把注意从一个对象转向另一个对象,这是良好注意力的一个基本特征;而注意的分散性则是在需要注意稳定的时候,不随意地改变了注意的对象,这是注意不稳定的表现。一个校长必须具有良好的注意转移的能力,克服注意分散的不良倾向。

综上所述,注意的稳定性、注意的广阔性以及注意的转移性,构成了校长良好注意品质的基本内容和主要特征。

二、校长的注意力在领导活动中的作用

校长的良好的注意力是校长高效率地进行工作和学习的必要条件,也是提高领导效能的必要条件。作为一个校长在解决某一问题或进行某一工作时,要是稍微疏忽大意,不但会给校长自己,更重要的是会给校长领导下的单位或部门造成不良的后果。因此,校长必须具有良好的注意力。

校长的良好的注意力,特别是注意的稳定性,有助于校长集中精力解决工作中的主要问题,提高工作效率。德国哲学家黑格尔曾经说过:“那些什么事情都想做的人,其实什么都不能做,而终于导致失败。世界上有趣的事情异常之多,西班牙诗、化学、政治、音乐都很有趣味,如果有人对这些感兴趣,我们绝不能说他不对。但是一个人在特定的环境内,如欲有所成就,他必专注于一事。而不分散他的精力于多方面。”当然,作为一个校长应该具有广博的知识,但是,他必须紧紧围绕着自己所从事的事业来扩展自己的知识面。美国的管理专家杜拉克写道:有效性有什么秘诀的话,秘诀就是“专心”。人的精力是有限的,而校长所面临的工作又是纷繁复杂的。如果领导者注意力分散,这也要干,那也要抓,使自己陷入忙忙碌碌的事务之中,其结果只能是一事无成,欲速则不达。只有专心致志地把注意力放在解决那些关键性的问题上,才能够取得工作上的高效率。

校长良好的注意力,有助于领导者有效地利用时间。校长最宝贵的东西是时间,任何一个校长所能支配的时间总是有限的。尤其是在当今改革的年代,时间显得更为重要。深圳特区提出一个口号:时间就是金钱,效率就是生命。可见时间之宝贵。然而在一切资源中,时间又是最易消失的。时间对每一个人来说都是一样的,要想在有限的时间里多办事、办好事,必须提高时间的利用率。良好的注意力是校长有效地利用时间的保证。如果一个校长注意的稳定性比较强,做什么事情都能全神贯注,不分心,就可以提高时间的利用率;如果一个校长注意的转移性比较强,解决完一个问题能马上转移到另一个问题上去,也可以提高时间的利用率。一些国家领导人日理万机而从容不迫,关键就在于该干什么,就干什么,在规定的时间内工作,在规定的时间内休息。注意力转移的快,时间分配合理,利用有效。例如,英国前首相丘吉尔在二次大战中每天工作达二十个小时,睡觉时间大约只有三小时,但他从来不打瞌睡。除了他的精力充沛外,还有一个秘诀,原来他一天有三、四个小时是在汽车里奔波于各部之间的,他总是利用这零散的三、四个小时在汽车里打瞌睡。能做到这点,很大程度上取决于他的较强的注意转移能力。

总之,良好的注意力是校长提高工作效率和时间利用率的必要条件。培养良好的注意品质对于每一个校长来说都是必要的。

三、校长注意力的自我培养

一个校长要培养自己良好的注意力,首先,要树立明确的目的,培养稳定的兴趣。自觉的目的性是有意注意的主要特征之一。目标明确、胸中有数,才能有意识地进行各种活动。明确的追求目标可以引起强烈的行为意向,容易形成较强的注意力。兴趣也是影响人的注意力的重要因素之一,对认识的对象感兴趣,就容易对该事物给予优先的注意。因而,一个校长在工作中有明确的目的,对自己从事的事业有浓厚的兴趣,有利于注意力的培养。

校长要培养自己良好的注意力,还必须加强意志锻炼,特别是要加强自制力的培养、与分心作斗争。人的随意注意是在意志的作用下产生的,因而,人的意志品质,特别是自制力直接影响人的随意注意的能力。意志坚强的人注意力比较好,能够自觉地控制自己,同自己的分心作斗争;相反,意志薄弱自制力不强的人往往随心所欲,控制不了自己的心理活动的指向,注意力就比较差。因而,校长注意力的培养要与意志锻炼、特别是自制力的培养结合起来。

培养善于忘却的本领,也是校长培养自己良好注意力的一个重要方面。一个校长要使自己的工作有一个高效率,不仅需要注意的稳定性,同时也需要注意的转移性。要做到为了一定的需要,有目的地、迅速地转移注意力,就必须善于忘却过去。善于忘却就是根据一定的需要把已经过去的事情暂时忘记,全力投入新的工作。如果一个校长总是沉湎于过去的感受不能自拔;或总是为过去曾经取得的某些成绩而陶醉;或总是为过去曾经遭到的失败而懊恼,就不可能及时地转移注意力。美国前总统尼克松在《领导人》中写道:“我常说‘记住保罗的妻子,决不要向后看。’如果领导人过多地回顾他们决策是否正确,他就会无所作为,要能够把注意力放在明天要做的事情上,唯一的途径就是要坚决地把昨天的决定抛在身后。”

一个校长还必须自觉养成在不利环境下集中注意的习惯。校长不全是学者,校长的办公室也不会像学者的书斋那样宁静。各种干扰都可能给校长造成分心,这就要求校长要自觉养成在不利的环境下集中注意力的习惯,要有闹中取静的本领。这也是校长培养自己良好的注意力的一个重要的方面。

总之,一个校长没有良好的注意力就没有工作上的高效率。因此,校长必须自觉地来培养自己的注意力。

第二节 校长的记忆力

校长在日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要加以保存的,以便用时随时提取。记忆就是信息的输入、贮存、编码和提取的过程,在领导活动中,校长的记忆力有着非常重要的作用。因此,校长必须努力培养自己的记忆力。

一、校长的良好记忆力的基本特征

所谓记忆是指过去经验过的事物在头脑中的反映。人们过去感知过、思考过和经历过的事物,总会不同程度地留在人们的脑海中,并在一定的条件下重新反映出来,这种对过去经验过的事物的重新反映就是记忆。人通过记忆可以保持和再现自己已经获得的知识和经验。

人的记忆包括:识记(识别和记住事物的过程)、保持(巩固已获得的知识)、重现(把过去感知的事物回想起来)、再认(当过去感知过的事物出现在眼前时能够认识它)四个基本环节,人的记忆力就是在这四个基本环节中表现出来的认识能力。衡量一个领导者记忆力如何,主要就是看其识记是否敏捷,保持是否持久,在需要的时候是否能迅速地把需要的东西回忆和再认出来,以及记忆的内容是否准确。校长的良好记忆力具有以下基本特征:

(一)识记的敏捷性

人们对反映的对象反复地观察,在头脑中建立起暂时的神经联系形成经验就是识记。人们识记的速度是有差异的,对于同一个对象有的人可以做到过目不忘,而有的人记住它则需要较长时间的努力。识记的敏捷性对于提高校长的认识水平起着非常重要的作用。

(二)记忆的精确性

所谓记忆的精确性是指能准确而精细地记住反映对象,而且没有任何的歪曲和附会。记忆的精确性可以保证一个校长把接受的各种信息准确无误地存贮下来。如果一个校长记忆不精确,那么,他所记的东西就没有价值。校长的任何一个决定和行动都关系到整个学校的全局。校长记忆的精确性,是校长作出正确的决定和采取正确行动的一个前提条件。

(三)保存的持久性

保存的持久性是指对一些需要长期记忆的东西,能在头脑中扎扎实实地保存下来。人的记忆分为短时记忆和长时记忆。对于一个校长来说,有些东西并不需要长时记忆,例如,每天临时处理的问题和每天的工作步骤,并不需要长期地保存在记忆之中。然而,有一些东西却是需要长久记忆的,例如,工作中带有根本性的经验教训、一些必备的知识、单位的某些重要情况、甚至每个师长的名字等,必须有意识地、长期地保存在头脑中。这就需要校长的记忆力除了具有记得快、记得准的特点之外,还要有记得牢的特点。

(四)记忆的准备性

记忆的准备性是指能迅速地把当时需要的,已经获得的知识和经验提取出来。记忆的目的是以备应用,如果一个校长不能及时地把工作中所需要的知识和经验提取出来,那么他所获得的知识和经验即使再丰富,也不可能有效地为工作服务。

二、校长的记忆力在领导活动中的作用

良好的记忆力对校长的领导活动会产生重要的影响,这种影响表现在校长的工作、学习和处理人际关系等各个方面。

(一)校长良好的记忆力,可以帮助校长学习和掌握新知识

当前,面临着世界上知识爆炸的新形势,校长只有努力学习、不断更新知识,才能适应现代校长工作的需要。在学习的过程中记忆力的应用是十分重要的。记忆力是学习的基础,一般地说记忆力差的人学习的效果也不佳。而且人的记忆品质同一切其他认识环节也是联系在一起的,没有良好的记忆力,思维和想象都无法顺利进行。

(二)校长良好的记忆力,有助于校长在宣传教育的过程中,提高宣传教育的效果

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