第一步：问题来了，主动思考
【本节导读】
在工作中，我们会遇到很多各种各样的问题。当问题来临时，一旦进行认真思考，便很容易找到解决的办法。
【经典学习】
一个优秀的员工总是会带着思考去工作，他们会认真地思考遇到的每一个问题，有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验，自己的计划是否全面周详，这样或许就能够避免很多自以为是的很幼稚的错误，才能顺利圆满地完成每一项任务，并得到老板的赏识。
当问题来时，如果我们能够全面地、有针对性地思考，发挥自己的长处来解决我们遇到的问题，我们往往能取得出人意料的成效。
【情景演练】
李嘉诚就是善于把问题当作机遇，才造就了辉煌的一生。
1966年底，低迷了近两年的香港房地产业开始复苏。
但就在此时，内地的“文化大革命”开始波及香港。1967年，北京发生火烧英国代办事件，香港掀起五月风暴。
“中共即将武力收复香港”的谣言四起，香港人心惶惶，触发了自第二次世界大战后的第一次大移民潮。
移民者自然以有钱人居多，他们纷纷贱价抛售物业。自然，新落成的楼宇无人问津，整个房地产市场卖多买少，有价无市。地产商、建筑商焦头烂额，一筹莫展。
李嘉诚一直在关注、观察时势，经过深思熟虑，他毅然采取惊人之举：人弃我取，趁低吸纳。
李嘉诚在整个大势中逆流而行。
从宏观上看，他坚信世间事乱极则治、否极泰来。
就具体状况而言，他相信中国政府不会以武力收复香港。实际上道理很简单，若要收复，1949年就可以收复，何必等到现在？当年保留香港，是考虑保留一条对外贸易的通道，现在的国际形势和香港的特殊地位并没有改变，因此，中国政府收复香港的可能性不大。
正是基于这样的分析，李嘉诚做出“人弃我取，趁低吸纳”的历史性战略决策，并且将此看做是千载难逢的拓展良机。
于是，在整个行市都在抛售的时候，李嘉诚不动声息地大量收购。
李嘉诚将买下的旧房翻新出租，又利用地产低潮建筑费低廉的良机，在地盘上兴建物业。李嘉诚的行为需要卓越的胆识和气魄。不少朋友为他的“冒险”捏了一把汗，同业的地产商都在等着看他的笑话。
这场战后最大的地产危机，一直延续到1969年。
1970年，香港百业复兴，地产市场转旺。这时，李嘉诚已经聚积了大量的收租物业。从最初的12万平方英尺，发展到35万平方英尺，每年的租金收入达390万港元。
李嘉诚成为这场地产大灾难的大赢家，并为他日后成为地产巨头奠定了基石。
有人说李嘉诚是赌场豪客，孤注一掷，侥幸取胜。
实际上，李嘉诚的成功是建立在对形势的密切关注和分析之上的，也就是说，他在面对问题时，进行了积极主动的思考，从而得出了正确的结论，让自己获得了巨大的成功。
轶宸大学时读经济管理，来公司已经半年了，她的职位是财务助理，实际上更类似于一个打杂的。轶宸每天面对的是形形色色的报表，而她只需要把这一摞报表复印、装订成册即可。在财务人员忙得不可开交时，她会去凑个手。
面对这样凌乱而且不太可能有发展机会的工作，你是不是会得过且过，然后寻找一个机会跳槽呢？但轶宸却没这样想！她在复印和装订报表的时候，总是先仔细地过目各种报表的填写方法，逐步地用经济学分析公司的开销，并结合公司的一些正在实施的项目，揣度公司的经济管理。
工作到第八个月的时候，轶宸书面汇报了公司内部一些不合理的经济策略，并提出相应的整改意见。现在的她已经是公司的高层决策人。
轶宸面对工作中的问题，没有选择逃避，而是积极思考解决的对策，真正体现了一个员工的敬业精神，自己也在解决问题的过程中获得了成长和进步。
【巧手点金】
一种人说：“我有一个问题，那是很可怕的。”另一种人说：“我有一个问题，那是很好的！”
要想成就大事者，就必须学会思考，善于思考是你办事的资本，是通向成功之路的有力保证。
如果有一个我们能够抓住问题尚未显露时的好机会，洞察它并寻求解决，那么，你就是懂得正确思考之要义的人。
如果我们能形成一种有效的想法，并紧接着付诸实践，就能把失败转变为成功。
【友情提示】
问题来了，主动思考。只有敢“想”，会“想”，思考成功、思考未来的人，才会是成功者的候选人。有着善于思考的习惯、敢于思考未来的人，才是社会的希望，是未来的主人。所以有人说成功是“想”出来的。
第二步：用更新更好的办法解决问题
【本节导读】
作为一名职场的员工，你必须在一定的时候超越经验和专业知识去考虑问题，从而才能获得一个创新的思维去解决问题。
【经典学习】
老板都喜欢能够提出新思想，能用更新更好的办法解决问题的员工，因为这不仅能够解决工作中的实际问题，使个人的工作“增值”，而且还十分有利于激活竞争活力，对企业的总目标作出贡献。善于创造性地工作，是一个公司不可缺少的新生的重要力量。
在最具实力的世界500强企业当中，因为每家公司所从事的领域和特点不同，在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样，各公司在对新进员工考核时，有一点是不谋而合的，那就是都喜欢聘用那些有创意，善于用更新更好的办法解决问题的员工。
在工作中，一个不拘泥于固有的观念、思想活跃的人常能产生一些新想法、并能以此创造新局面。他对人对事总是抱有一种创造性的态度，能够用新的、与众不同的方法来完成任务、解决问题。
【情景演练】
日本JR电车每碰到下雨天一定会在车内广播：一成不变的广播词有何意义呢？这个广播无非是要提醒乘客注意，不要将伞遗失在车上了。但因为例行公事而了无新意，从而导致乘客出现听觉“麻木”，丢伞事件在车上时有发生。于是，好的想法提出来了：如果在广播中改口说：“目前送到东京车站的遗失物管理处的雨伞，已超过300把，请各位注意自己手边的伞。”这样，乘客们一定会洗耳恭听。
真的想要提醒乘客“不要忘了自己的伞”，就应该采取好的广播方式，或其他更好的方法。同样，我们的工作多半是例行公事，很容易陷入因循化。人一旦习惯了某些老规矩后，就难有更新的构想。
李娟在一家大公司做会计，公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了，随后才是快递过来的发票、运单等。她的桌子上总是堆满了各种讨债单。
讨债单实在太多，而且都是千篇一律地要钱，她常常不知该先付谁的好。经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但有一次经理却马上说：“付给他。”而这也是仅有的一次。
那是一张从巴西传真过来的账单，除了列明货物标的价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，线条虽然简单，但却很生动。这张不同寻常的账单一下子引起了会计的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”
经理和会计心里都明白，这个讨债人未必在真的流泪，但他却成功了，一下子以最快的速度讨回了大额货款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默、小花絮，他用新的办法解决了问题。仅此一点，就让自己从千篇一律中脱颖而出。
【友情提示】
作为一名优秀的员工，你应该知道；变换一下你做事的方法，用更新更好的办法解决问题，就有可能达到意想不到的效果。尤其是在遇到困难时，他们能以已有的经验、知识为基础，不断摸索、发现解决问题的新办法，以改变先前的境况。
第三步：运用变通思维解决问题
【本节导读】
在工作中，我们要懂得坚持，同时也要学会变通，不会坚持，就做不好一件事；不会变通，就要把自己逼进死胡同里。什么时候该坚持什么时候该变通，这是考察一个人能力的时候。
【经典学习】
哈佛大学的彼得·林奇教授曾给学生出了这么一道思考题：
一个聋哑人到五金商店去买钉子，先用左手做持钉状，捏着两只手指放在柜台上，然后右手做锤打状。售货员递过来一把锤子，聋哑人摇了摇头，指了指做持钉状的两只手指，售货员终于拿对了。这时候又来了一位盲人顾客……“同学们，你们能否想象一下，盲人将如何用最简单的方法买到一把剪子？”教授问。一个学生是这样回答的：“噢，很简单，只要伸出两个指头模仿剪子剪布的模样就可以了。”全班同学都表示同意。
教授没有否定学生的答案。不过，他明确指出：“其实盲人只要用口说一声就行了。”
其实两个答案都没有错，但学生的回答缺乏变通性。工作中的大多数问题并非只有一个正确答案，我们应该努力去寻找第二个、第三个、……正确答案。往往，第二个或第十个答案才是解决问题的真正有效的答案。
变通能力可以让我们的思维灵活起来，沿着不同的方向扩散；可以避免“刻舟求剑”，从多方面选择和考虑问题，产生超常的构思，提出不同凡响的新思想、新观点。
【情景演练】
一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。
“滚开！”仆人说，“不要来打搅我们。”
穷人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。
这个可怜人，这时请求厨娘给他一个小锅，以便他煮点石头汤喝。
“石头汤？”厨娘说，“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是就答应了。穷人到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
“可是，你总得放点盐吧。”厨娘说，她给他一些盐，后来又给了些豌豆、薄荷、香菜。最后又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然，你也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上，美美地喝了一锅肉汤。如果这个穷人对仆人说：“行行好吧！请给我一锅肉汤。”这将得到什么结果呢？
由此可见，运用变通思维往往能起到点石成金、化腐朽为神奇的作用。因此，不论在工作中，还是生活中，我们都应学会运用变通思维去看问题和解决问题。
几年前，小李还是一家建筑材料公司的业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。公司产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到款。
有一位客户，买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。他们软磨硬泡，想尽了办法，最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99920元，很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了，但是他突然灵机一动，拿出100元，让同去的小张存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当他带着这10万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，5年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
小李如果按照常规的方法去做，肯定取不到钱，而他灵活地运用了变通思维，出色地完成了任务，自己也得到了很好的发展。
可见，遇到问题，我们必须要打破常规，学会变通。
【巧手点金】
要变通地解决问题，我们就要摆脱常规思维的束缚，而要摆脱和突破常规思考法的束缚，常常需要付出极大的努力。我们必须摆脱惯有的思维模式，变换一下我们做事的方法，从而达到意想不到的效果。就像当代著名趣味数学家马丁·加德纳曾经说过：有些问题动用传统的常规方法理解确实很困难，但如放开思路，打破常规，灵机一动，问题顷刻迎刃而解。
奥列佛·温特·怀斯曾说：“人的智慧如果滋生为一个新点子时，它就永远超越了它原来的样子，不会恢复本来面目。”
看事物不能以一种眼光，要多角度、多方面地去观察，从常规中求新意。对—个问题，我们可以通过组合、分解、求同、求异等方法，让思路发展拓宽，要么加一点，要么减一点，要么借一点，要么拿一点，寻求多种多样的方法和结论，从而创造出一种更新更好的事物或产品。
突破思维定式，运用变通思维解决问题，将是你成功的法宝。
【友情提示】
应变能力能够提高工作效率。干工作不能死守教条，要善于变通，用新方式处理问题。
第四步问题到此为止，把结果带给老板
【本节导读】
工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。因此，作为一名员工，应当认清自己的工作使命，做公司发展需要的事，把问题留给自己，把结果带给老板。
【经典学习】
工作中遇到问题是不可避免的，遇到问题该怎么办呢？很多员工的措施是把问题推给别人，他们有时会向同事请教，但更多时候是推给老板，他们做出一副苦恼的样子，把问题带进老板的办公室，然后低着头等待老板提出解决办法，等他们离开时，并没有带走问题，而是把问题留在老板那里。
还有，在很多企业里，老板不得不亲力亲为，去做下属们做不好的事情，甚至为下属们收拾烂摊子。这是老板的悲哀，是下属们的耻辱，更是企业的不幸。
工作中，老板看的是业绩，要的是结果。因此，作为一名优秀的员工应当认清自己的工作使命，做公司发展需要的事，把问题留给自己，把结果留给老板。然而，工作中只有极少数人能够做到这一点。我们总是很容易遇上很多怀才不遇的人，他们身上具备很多优秀的品质，他们也充满激情和梦想，可他们总是做得不尽如人意，也得不到老板的赏识。相反，总有比他们平庸的人获得成功。他们也常常因此而埋怨自己：为什么上天不垂青于我？
实际上，这是因为他们只关注自己“我做了什么”，而不关注自己“我做到了什么”，他们只懂得统计自己的工作量，而不知道从根本上去解决问题，把结果带给老板。
其实，许多问题根本不是我们解决不了，而是我们不想解决。只要我们下定决心去面对，我们就能轻而易举地把它解决掉。所以，遇到问题先别忙着把它扔出去，只要你静下心来观察和分析，就能认清问题，并找到解决它的办法。
【情景演练】
布鲁诺是美国某公司的财务人员。一天他在制工资表的时候，给了一个请病假的员工定了全薪，忘了扣除请假那几天的工资。于是布鲁诺找到了这名员工，告诉他下个月要把多给他的钱扣除。但这名员工说自己的手头太紧，看病花去了他大部分积蓄，请求分期扣除。但这样做的话，布鲁诺就一定要向老板请示。
布鲁诺知道，老板知道这件事一定会非常不高兴的，但布鲁诺认为这混乱的局面是因为自己的失误造成的，因此他必须负起这个责任，去老板那里承认错误。
当布鲁诺走进老板的办公室，告诉他自己犯的错后，出乎意料的是老板竟然大发脾气说这是人事部门的错误，不关他的事。但是布鲁诺坚持说这是他的错误。老板又大声地指责这是会计部门的疏忽，布鲁诺再度强调这是因他的失误所为，与别人无关。这次老板笑了，说：“好样的，我这样说，就是看你承认错误的决心有多大，会不会就此找理由推脱自己的责任。”最后，老板心平气和地说：“好了，现在你去把这个问题解决掉吧！”事情终于解决了。从那以后，老板更加赏识布鲁诺了。
其实，许多问题根本不是我们解决不了，而是我们不想解决。只要我们下定决心去面对，我们就能轻而易举地把它解决掉。所以，遇到问题先别忙着把它扔出去，只要你静下心来观察和分析，就能认清问题，并找到解决它的办法。
格里是一家著名的管理咨询公司的业务经理。他有一个习惯，就是每次在接受客户的委托之前，总要先花点时间去拜访该客户组织的高级主管。在问了一些有关业务委托方面的问题之后，格里总要向这些高级主管提些诸如“你们公司现在聘用的员工数量是根据什么作出的”之类的问题。据格里统计，大部分主管的回答是“我负责的是财务”，或“我主管的是销售”。还有一些人回答是“我掌管的员工是100名”。只有很少的一部分人才会说“我的责任是向管理者提供决策所需要的正确信息”，或者是“比去年的任务量提升30%是我的责任”。
这两种不同的回答反映了人们在工作价值认识上的差异，正是这种认识上的差异导致了把问题留给老板还是把结果留给老板这两种行为上的差异。
【巧手点金】
解决问题，就是要抓住机遇，因为机会总是乔装成“问题”的样子。
作为公司的一员，你要想让老板器重你，就必须想方设法，使他信任你。而要想使老板信任你，就必须能够化问题为刺激，化问题为发现更高境界的推动力，做到面对任何问题都能声色不变，泰然处之，并妥善解决。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，给老板的印象是金钱买不到的。
那些清楚自己的工作使命，把结果留给老板的人比较看重贡献，他们会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，进一步，他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题。他们会经常自我反省“我究竟做到了什么”，这有利于他们提高工作责任感，充分发掘自己具备但还没有被充分利用的潜力。相反，那些把问题留给老板的员工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他们不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态致使他们不但不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，以至于南辕北辙。
一位著名的企业家曾说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
【友情提示】
职场中，结果是检验优劣的标准，是证明能力的尺度。一个员工是否优秀，关键要看他所创造的结果。把问题留给自己，把结果带给老板，做到这一点，你才能真正成为一名敬业的员工，受到老板的青睐和提拔。
第五步：追求完美，确保工作结果“零缺陷”
【本节导读】
对于企业而言，领导与员工的思想状况很大程度上决定着生产作业的状况。如果你承认“做事情总会出差错”的观点，那么问题一定会出现。质量管理大师克劳斯说：“如果你将良品率预定为85％，那便是表示容许15％的错误存在。”这样，你肯定不能提高产品的质量。
【经典学习】
古语云：“取法乎止，方得乎中。”倘若不追求完美，工作就不能令人满意。只有让自己的工作“零缺陷”，让自己的产品“零缺陷”的员工，才会为公司带来巨大的利润；一位企业经营者说过：“如今的消费者是拿着‘显微镜’来审视每一件产品和提供产品的企业的。在残酷的市场竞争中，能够获得较宽松的生存空间的企业，不是‘合格’的企业，也不是‘优秀’的企业，而是‘非常优秀’的企业。”
尽管如此，实际行动中，很多企业出于成本等考虑，追求质量方面，总是“适可而止”，有时候，为了提高销量，甚至不惜牺牲质量。
这里有一组数据，可以让在质量方面“适可而止”的人大吃一惊。
如果99.9％就算够好了的话，那么，在美国：
每年会有11.45万双不成对的鞋被船运走；
每年会有20077份文件被美国国家税务局弄丢；每年会有25077本书的封面被装错；
每年会有2万个处方被误开；
每年将有55077盒软饮料质量不合格；
每天将有3056份《华尔街日报》内容残缺不全；每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中；每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时，安全得不到保障；每小时会有约322份邮件投递错误；
……
99.9％的合格率尚且如此让人触目惊心，而对很多企业来说，根本没有达到这一合格率。
水温升到99℃，还不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的经济效益。100件事情，如果99件事情做好了，一件未做好，而这一件事就有可能对某一单位、某个人产生百分之百的影响。
“差不多就好”是我们在工作中经常抱有的一种心态，而“零缺陷”则意味着我们每一次都要满足工作过程的最高要求。
一辆保时捷跑车在生产过程中出现一个缺陷，如果缺陷在生产组装现场即得到纠正成本是1马克，在生产线末端被纠正成本是10马克，到工厂最后的汽车调整区时才被纠正成本是100马克，到享有担保的代销商那里成本就变成了1000马克。一个小缺陷，越早发现耗费的成本越低。
“零缺陷”是克劳士比最先提出的思想，他要求员工第一次就把事情做对。“零缺陷”的思想是一种新的科学思维方式，是一种积极心态，是企业参与国际市场竞争的唯一途径，也是一个人提高个人能力和公司整体素质，最大限度地发挥公司整体功能，弘扬公司企业文化的契机。无论是个人还是组织，只有追求产品的“零缺陷”，才能被大众所接受。世界上优秀的公司都要求自己的员工在工作中追求“零缺陷”，把损失降到最低。
【情景演练】
海尔的“零缺陷”质量为其他众多企业树立了典范。
1985年，海尔的一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题。张瑞敏觉得问题很严重，突击检查了仓库。发现仓库中不合格的冰箱有76台。研究处理办法时，干部提出两种意见：一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；二是作为“公关手段”处理给经常来厂检查工作的工商局、电业局、自来水公司的人，拉近他们与海尔的关系。但是张瑞敏却做出了一个有悖常理的决定：76台冰箱全部砸掉。
张瑞敏召开全厂各部门人员参加的现场会，确认了每台冰箱的生产人员后，提出一把重磅大锤，由事故责任人当着全厂职工的面，用大锤将76台冰箱全部砸掉。嘭嘭的锤声，砸跑了当时全厂员工3个月的工资。亲眼目睹砸冰箱的场景，全厂员工不禁潸然泪下。那时海尔还在负债，当时冰箱也很贵，并且这些冰箱也没有多少毛病，有的冰箱只是在外观上有一道划痕。
张瑞敏的这一举动在当时令很多人难以理解。但是，正是这一锤砸碎了过去的陈旧意识，让全厂员工明白了：没有严格的立厂之道，就没有海尔的前途。在海尔，有缺陷的产品就等于废品。
“零缺陷”很快成了海尔全体员工的信念。员工们一改往日马马虎虎、将就凑合的态度，每一个人在每一个生产细节都精心操作。正是因为秉持着让工作“零缺陷”的理念，海尔企业赢得了良好的口碑，赢得了消费者的忠诚。
柳州机车车辆厂有一个员工叫张敏，他所修产品被检验人员视为“免检品”；他被职工们称为“点子师傅”；他曾三次被柳厂评为“质量标兵”；他，就是该厂转向架车间货一班钳工张敏。
“100件产品中只要有1件不合格就可能失去市场，从我们手中溜走的这1%的不合格，到了用户那儿就是100%的不合格！”张敏的眼里，容不得半点缺陷和不完美。
在转向架车间，张敏已经成为“让工作零缺陷”的代名词，大伙说，做工人，就要像他那样。
【巧手点金】
“‘零缺陷’并不是要求我们在人生所有场合、所有机会中都绝对第一次做对。实际上，‘零缺陷’更表现为我们工作的一种决心和态度。当你确定‘零缺陷’的工作标准之后，你就会一开始有意识地去确定要求，你会有意识地拒绝差不多，你就预防第二次重复去做，你就会一开始就去衡量不符合要求的代价。”克劳士比说。
“零缺陷”不仅是优秀企业定下的高标准，更是优秀员工给自己定下的严要求。每一位员工应该在工作中把主要精力投入到工作中，从根本上预防和杜绝缺陷产生，工作质量做到精益求精，才能确保工作中不出现任何差错。
零缺陷不仅是一种工作标准和工作准则，一种工作哲学和个人习惯；更是我们日常生活不可更改的、永远应该遵守的‘法则’，是我们人生应该懂得的第一个真义。唯有‘零缺陷’的人生，才是精彩而完美的人生，才是平衡而和谐的人生，才称得上是真正做‘对’的人生。”
【友情提示】
作为企业的一名员工，必须确保自己的工作“零缺陷”，才能使公司稳健发展，而自己也会随之成长，正如美国著名演讲家齐格勒所说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你就能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”
测一测：你解决问题的能力有多高？
人在职场，在工作中难免会碰到各类问题，这时，当你遇到一些麻烦问题时，你应该采取什么方法来解决呢？
在上班的路上，从远处你看到一群人在围观，好像有什么事发生了，但由于距离较远，你无法看清楚，你有种不详预感，你直觉这件事会是什么？
A.交通事故
B.路人打斗
C.小偷偷东西被抓了
D.发生命案
E.非法集会
F.免费赠送试用品
答案分析：
A.交通事故
你行为上较为直观，属于循规蹈矩类型，遇到问题会根据自己逻辑来处理，但大部分时候，需要别人的帮忙，才能更好的解决问题，因此你必须在职场上处理好人际关系，在困难的时候，才有人及时给你帮助喔！
B.路人打斗
说明你在职场上经常遇到一些问题或者小人，直接影响你的情绪和工作效率，当问题过于严重时，你会采取偏激手法来解决，如同别人争执、或者直接辞职，这显然不是好办法，当你遇到问题，应该想想问题的根源，想办法去解决，而不是一味做出不合理的举动。
C.小偷偷东西被抓了
选择这个答案的人，属于聪明反被聪明误的人，吃不了一点亏，事实上你很精明、很善于观察别人，当工作上遇到问题时，你很会把困难推给别人，时间长久了，别人会觉得你特别有心计，因此真正发生大问题时，很少人会站在你这边。
D.发生命案
你属于职场上的好老人，遇到什么问题，都会想办法去解决，不想麻烦别人，但一个人的力量有限，当遇到过多的事情，你无法解决，可以请教上司或者同事帮助，不需要什么事情都要往自己身上扛。
E.非法集会
你善于交际，很会讨好人，因此有着良好的人际关系，当工作遇到问题时，会得到别人的帮助，但你过于依懒，本身欠缺实力和竞争力，一旦与别人利益发生冲突时，你往往成为别人的牺牲品，因此你必须加强自己本身的实力才能在工作中取得更好的成绩。
G.免费赠送试用品
你为人乐观、开朗，经常抱着侥幸之心，对问题看法过于表面和肤浅，遇到问题通常会采取得过且过的逃避方式；因此你应该学会正视的问题根源，采取有效方法来解决，逃避只是治标不治本。
