星期一：多一点踏实，少一点浮躁
【本节导读】
如果不戒除浮躁，踏实工作，成功永远只能是空想。每一位员工都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，抛弃借口；将每一个星期一都视为一个新的开始，一个新的挑战。
【经典学习】
脚踏实地是职场人士所必备的素质，也是实现梦想，成就一番事业的关键因素。
如果给你一张报纸，然后重复这样的动作：对折，不停地对折。当你把这张报纸对折了51万次的时候，你猜所达到的厚度有多少？一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚，这大概是你所能想到的最大值了吧？通过计算机的模拟，这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。
没错，就是这样简简单单的动作，是不是让你感觉好似一个奇迹？为什么看似毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢？换句话说，这种貌似“突然”的成功，根基何在？
秋千所荡到的高度与每一次加力是分不开的，任何一次偷懒都会降低你的高度，所以动作虽然简单却依然要一丝不苟地“踏实”。
其实，这样的动作和事情我们每个人都会做，但又不屑于做，他们贯穿于整个日常生活，甚至你完成了这样的一个动作，自己都不记得。比如你每天都会把垃圾袋带出去扔掉，你会记得你用怎样的动作扔掉的吗？这也正像全世界都谈论“变化”“创新”等时髦的概念时，却把“踏实”给忘记了。“踏实”是每个人都能够做到的，可是你真正做到了新含义的“踏实”了吗？如果没有，那么你不是优秀的员工。
假如你踏踏实实地做好每一件事，那么绝不会空空洞洞地度过一生。
我们都是平凡人，只要我们抱着一颗平常心，踏实肯干，有水滴石穿的耐力，我们获得成功的机会肯定不比那些禀赋优异的人少到哪里去。
美国已故总统罗斯福曾说过：成功的平凡人并非天才，他资质平平，但却能把平平的资质，发展成为超乎平常的事业。
许多人刚步入职场，就梦想明天当上总经理；刚创业，就期待自己能像比尔·盖茨一样成为富人之首。要他们从基层做起，他们会觉得很丢面子，甚至认为这简直是大材小用。尽管他们有远大的理想，但缺乏专业的知识和丰富的经验，缺乏脚踏实地的工作态度。
【情景演练】
有一个公司，招了很多应届毕业生，平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，经理亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里经理得承认，经理招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让经理对她不由多了很多好感。
从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。经理开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。
开始经常出错。她很紧张，来找经理谈。经理告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问经理，经理会告诉你该怎么办。仍然错。又来找经理，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？经理当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？
她答不上来，想了半天，跟经理说：经理总觉得，经理的能力不仅仅能做这些，经理还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。经理知道，经理说的话，她没听进去多少。后来经理说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。
半年以后，她来找经理，第一次提出辞职。经理推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟经理直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。经理又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答经理：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。
经理笑着问她：你帮经理贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？
她呆了半天，答经理：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？
经理说，经理来跟你讲讲，当年经理的做法吧：1998年的时候，经理从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。
其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是经理建立了一个表格，将所有总经理在经理这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。
经理起初建立这个表格的目的很简单，经理是想在财务上有据可循，同时万一经理的上司有情况来询问经理的时候，经理会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的经理发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。
当经理的上级发现，他布置工作给经理的时候，经理会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉经理的，经理也能及时准确的处理。他问经理为什么，经理告诉了他经理的工作方法和信息来源。
渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，经理升职的时候，他说经理是他用过的最好用的助理。
说完这些长篇大论，经理看着这个姑娘，她愣愣的看着经理。经理跟她直言：经理觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。
又坚持了3个月，她还是辞职了。这次经理没有留她。让她走了。
后来她经常在MSN上跟经理聊天。告诉经理她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。2009年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找经理，要跟经理吃饭。经理请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟经理说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。
漫不经心的对待工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。
聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走运。实际上，踏实做事比聪明更重要。
工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，经理更愿意选择后者。而踏实，是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。
【巧手点金】
每个职场中的人要想实现自己的理想，就必须调整好自己的心态，打消投机取巧的念头，从一点一滴的小事做起，在最基础的工作中，不断地提高自己的能力，为开始自己的职业生涯积累雄厚的实力。
1.你要认真完成自己的工作，不管是做基础的工作，还是高层的管理工作，都要把全部精力放在工作上，并且任劳任怨，努力钻研。在工作中逐渐提高自己的业务水平，成为企业的业务精英。
2.在工作中，怀有一颗平常心，成功了不骄傲，失败了也不气馁，不要因为情绪波动而影响了工作。
3.要做一个积极的实践者，根据公司的具体情况，提出切实可行的方案或计划，并和大家一起完成它，不但要有设计完美方案的本领，又要有具备落实方案的能力。
如果你在实践中积累了雄厚的实力，练就了过硬的业务本领，成为企业的中坚力量，你还会发愁上司不重视、没有升职加薪的机会吗？
脚踏实地的人，很容易地控制自己心中的激情，避免设定高不可攀、不切实际的目标，也不会凭借侥幸去瞎碰，而是认认真真地走好每一步，踏踏实实地用好每一分钟，甘于从基础工作做起，并能时时看到自己的差距。
那些自以为聪明的人，极容易头脑发热，不自量力地承受具有极高难度的工作，结果输得惨不忍睹。而如果把自己看得笨拙一些，你就不会赤膊上阵做傻事。适当的笨拙可让你遇事三思，分析自己的长处和缺点，权衡利弊之后再动手，并时常拿实力与自信相对比，不逞匹夫之勇，如果冒险了就一定要有所收获。
【友情提示】
每一件事都值得我们去做，不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该脚踏实地地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落，通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。
星期二：多一点方法，少一点借口
【本节导读】
借口往往是推脱责任和惰于行动的表现。方法是效率的保证，是解决问题的关键。多为成功找方法，少为失败找借口。当你的工作中出现僵局或困难的时候，多找一些方法，少找一些借口，事情就会豁然开朗。
【经典学习】
在日常生活中，你是否常听到这样一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“手表停了”；考试不合格，会说“题目太偏”或“题量太大”；做生意赔了本有借口；工作、学习落伍了也有借口——只要有心去找，总不会缺少借口。
其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说，甚至根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许的心理安慰。可是，久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
分析起来，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：
他们做决定时根本不听我说的，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。
这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。
我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。
我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺乏责任感）。
我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。
寻找各种各样的借口来为自己开脱，久而久之，就会形成这样一种局面：出现问题不是积极主动地去解决，而是千方百计地寻找借口，来辩解为什么事情无法完成。把“事情太难办、太花时间”等借口合理化，致使工作无绩效，业务荒废，以换得他人的理解和原谅，求得心理平衡。
从本质上讲，任何借口都是不负责任的表现，那些喜欢动不动就找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和强大的对手。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。
现在的老板都很精明，谁都不愿意找一个时时刻刻都在找借口而不去找方法的员工。
优秀的员工都会想方设法地去解决问题，将自己的全部才能用在工作上，但是也有些员工，出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计寻找借口，选择逃避，致使工作无绩效，业务荒废。这时候，借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅，以此掩盖自己的过失，得到暂时的心理平衡。但长此以往，因为有各种各样的借口可找，必然会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上，最终一事无成，而且原有的能力也可能荒废。
【情景演练】
福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V—8汽车时，他明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师们马上着手设计。
但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种设计简直是天方夜谭！以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”
福特先生笑着答应了他的赌约。他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但无论如何，我想只要多搜集一些资讯，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”
后来，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”
此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”
那个工程师在其他方面的表现很不错，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资讯。不去寻找方法，只是一味地寻找借口。只找借口不找方法的人，是很难得到上司或是老板的赏识的。
不找任何借口找方法，不仅仅是职业人士执行力和责任心的体现，更是一个员工、一个企业发展的直接动力。对于任何一个企业而言，员工不找任何借口找方法很重要，而这样的人也一定是公司最需要的人。
【巧手点金】
找借口的人，自以为很聪明。因为借口的本质是把问题因素归咎到外部环境和外部条件，而不是主动从自身找原因。总把借口挂在嘴上的人，就自己宽恕了自己，就变得心安理得。他们甚至以为别人不会识破自己，其实他已经失去了老板和同事的信任。这样的人又怎会在公司里获得成功呢？
一个总想寻找借口来保护自己的人，是永远挑不起大梁的，也就永远不会有获得重用的机会。试想，一个人总想着把问题推给别人，他自己的工作能力怎会得到提升呢？一个人能力的提升，主要是在工作实践中获得的，也就是靠不断解决问题而积累起丰富的经验，而一个不敢承担责任的人，又怎能担当起重任呢？
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托。
没有一个老板喜欢他的员工每天不去找方法而是在不断地寻找各种借口。因此，作为员工，时刻都要提醒自己，永远都不要去找借口。无论什么工作，都非常需要不找借口而去找方法的人。
对于员工而言，无论做什么样的事情都要对自己的工作负责，不要找任何借口来为自己开脱，作为不去找方法的挡箭牌。
【友情提示】
“不找借口找方法”是我们工作的第一准则，无论我们从事的是什么样的工作，我们都必须遵守这条黄金准则。
星期三：多一点行动，少一点拖延
【本节导读】
机会往往属于那些在别人还在犹豫不决的时候就积极采取行动的人，他们习惯于听到命令后就立刻行动，在第一时间就抢占先机。在工作中多一分行动，少一分拖延，你就比别人多了一分成功的机会。
【经典学习】
科学家们曾做过这样一个实验。
在只有窗户打开的半密闭的房间里，将6只蜜蜂和同样数目的苍蝇装进一个玻璃瓶中，把瓶子平放在桌上，瓶底朝着窗户。
然后，观察蜜蜂和苍蝇会有什么样的举动。
科学家们发现，蜜蜂们会不紧不慢地在瓶底徘徊，苍蝇们却在瓶中“横冲直撞”，在瓶中的飞行速度也明显高于蜜蜂，不到两分钟之内，他们穿过另一端的瓶颈逃逸一空。
蜜蜂们以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方，一定会找到出口。于是，它们不紧不慢地行动着，然而等待它们的结果却是死亡。而苍蝇们却成功地逃离了，这并不在于它们有什么特长，也不在于它们的智商水平的高低，关键在于它们不断地“横冲直撞”，在于它们懂得快速行动以求得生存。
要想取得成功，就必须付出行动，而且还必须是要在第一时间付出行动。成功不是靠等待而得来的，而生命也不应该仅仅只是一个计划，蜜蜂之所以结局会是以生命为代价的死亡，完全是因为它没有立即行动，而在一味地拖延。
曾有这样一则故事：
有一位老农的农田当中，多年以来横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的耕种机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。
一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，老农终于下决心要了结这块巨石。于是，他找来撬棍伸进巨石底下。他惊讶地发现，石头埋在地里并没有想像得那么深、那么厚，稍一使劲就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，很快就清出了地里。老农脑海里闪过多年来被巨石困扰的情景，再想到要是更早些把这桩头疼事处理掉时，禁不住一脸的苦笑。
的确，拖延是最具破坏性、最危险的恶习，本来一件立即就可以解决的事情却在一分一秒地拖延中不断地造成了各种各样的不必要的麻烦，白白耗费我们的精力不说，还会使事情有可能进一步恶化。因此，一定不要拖延一分一秒，而要立即行动。
【情景演练】
19世纪50年代，受旧金山淘金热的影响，年轻的美国小伙子李威·施特劳斯也按捺不住了。他放弃了自己轻松的文职工作，随着两个哥哥来到旧金山。到旧金山不久，他开办了一家百货店。
一天，一位来店里买东西的淘金工人无意中对施特劳斯说：“你们的帆布包真的很适合我们，为什么不用帆布做成裤子给我们淘金工人穿呢？我想，那一定比我们现在的棉布工装裤结实耐用多了。”
说者无心，听者有意，施特劳斯经过一整夜地反复思考，决定立即采用这位淘金工人的建议，于是，他马上取出一块帆布到裁缝店，做出了第一条帆布工装短裤。这种工装裤诞生以后，果然受到了众多矿工的喜爱。这种工装裤就是现在风靡全球的牛仔裤的前身。
过了些日子，一位从远方来看望施特劳斯的朋友见到工人购买工装裤的情形，向他建议道：“我认为，你应该聘请一些有丰富经验的裁缝，先把这种裤子重新设计一番，再投入一些资金，并进行相应的广告宣传，然后把它完全地推向市场。”爽快的施特劳斯又立即采纳了这位朋友的建议，把经过重新设计的工装裤推向了市场。令施特劳斯没有想到的是，这种裤子不但吸引了大批矿工的喜爱，而且这受到了年轻人的青睐。
后来，他引进设备，组装生产线，开始大批量地生产这种工装裤——牛仔裤，并利用各种媒体对牛仔裤进行大肆地宣传，甚至还大谈特谈起“牛仔文化”，无孔不入的宣传使牛仔裤广得人心。牛仔裤的市场前景越来越光明、越来越广阔，他的公司因此而获得了蓬勃发展。施特劳斯的例子证明：成功永远都只属于那些积极行动，并且是在第一时间就采取行动的人。而作为一名员工，对待自己的工作，更是应该雷厉风行，坚决不拖延一分一秒，这样才能抢占先机，离成功更进一步。
【巧手点金】
行动力实在太重要了。任何伟大的梦想或者宏伟的目标一旦离开行动力则永远也只能停留在幻想或者计划、理想的阶段而不会自动变为现实。因此，在我们的工作中，不管遇到什么样的困难或问题，我们都要首先拿出我们的行动力来。要知道，拖延并不能使问题消失，也不能使问题解决或者变得容易起来，相反，它只会使问题由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也越困难。
因此，要想又快又好地解决问题，完成任务，那么我们必须立即行动，绝不找任何的理由，也绝不能拖延哪怕一分钟。行动的最佳时间永远都是马上，解决问题的最好方法就是将问题扼杀于萌芽状态。
现代社会是一个讲究效率的时代。很多老板都希望能够找到能够强有力执行任务、不拖延的员工。
【友情提示】
很多成功者真正的才能在于他们审时度势之后付诸行动的速度，这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。什么事一旦决定，马上付诸实施是他们的共同本质，在他们身上找不到任何拖延的影子。
星期四：多一点进取，少一点满足
【本节导读】
我们所处的社会每时每刻都在发生着巨大的变化，如果只是安于现状、不思进取，不懂得以自身的变通来应对社会的变化，那么就像股票被套牢一样，到最后只能输得一败涂地。
【经典学习】
一个企业培训师在授课时讲到这样一段话：“价值是一个变数。今天，你可能是一个价值很高的人，但如果你故步自封，满足现状，明天，你就会贬值，被一个又一个智者和勇者超越。今天，你也可能做着看似卑微的工作，人们对你不屑一顾；而明天，你可能通过知识的不断丰富和能力的提高，以及修养的升华，让世人刮目相看。”在时代发展一日千里的今天，只有不安于现状，少一分满足，多一分进取，不断实现自我从优秀到卓越的跨越，你才能不断提升自己，成为职场中的长胜者。
【情景演练】
施乐的辉煌源于20世纪最伟大的发明之一——静电复印技术。因为这项伟大的发明，施乐公司从1962年起，就跻身于全球500强企业的行列，成为复印机业的领军人物。
但正是这样一家成功的公司，最后却被竞争对手无情地甩在身后，论其原因，可谓“成也萧何，败也萧何”。
施乐长期凭借着静电复印技术，久居龙头老大之位，时间长了，对市场的变化失去了警觉，新产品千呼万唤也难见踪影。
当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相联合时，施乐公司还在一门心思地生产传统的复印机产品。而此时，日本的佳能公司已经推出了颇受现代办公族欢迎的中小型数码复印机。
一边，施乐还躺在前人的功劳簿上，赢利能力衰退，新产品的研发也停滞不前；另一边，佳能则不断努力，推出迎合市场变化的新产品。数字化时代到来的时候，保守的施乐公司终于难以生存下去，几乎面临破产和倒闭。
2000年，施乐复印机在美国几乎失去了1／3的市场份额，佳能复印机如愿以偿地坐上了美国复印机市场的头把交椅。到了年底，施乐公司不得不以55亿美元的价格将股权转让给了日本富士公司。
社会形势瞬息万变，每天都在演绎着“优胜劣汰，适者生存”的剧目。在这里，“优”与“劣”的衡量标准不仅局限在本身的能力上，能否快速适应变化成为又一制约发展的关系因素。别人变化快，你变化慢，你就会落后；别人都在变化，你仍保守于过去的成绩不知改进，你就会被淘汰。
【巧手点金】
超越和进取是一种拒绝平庸的生活态度，也是一份挑战自我的人生宣言，拿破仑有一句名言，“不想做将军的士兵不是好士兵”，同样，一名优秀的员工也应当积极进取，主动晋升，不要安于自己当前的职位，因此，我们可以说，不想当总裁的员工不是好员工。
比尔·盖茨为什么能够成为世界首富，那是因为他不安于做美国首富。
苹果电脑公司创始人之一史蒂夫·乔布斯为什么在1980年就能够拥有数亿元资产，25岁时成为美国有史以来最年轻的靠白手起家成长起来的富翁，并成为白宫的座上宾，被里根总统称作“美国人心目中的英雄”，那是因为他不安于做一个高薪打工仔。
迈克尔·乔丹为什么能够成为美国男篮历史上最杰出的运动员，那是因为他每取得一项成功之后，都忘记过去和现状，把目光投向未来更高的目标。
球王贝利之所以能够成为球王，那是因为他从来不安于现状，当有人问他最满意的一个进球是哪一个时，他说：“下一个。”
刘翔为什么能够成为整个亚洲的骄傲？在过去许多年里，人们一直认为黄色人种在田径赛上不可能占据优势，甚至，有的科学家还从人的体质方面来分析，以证明黄色人种根本就不应该和刘易斯之类的黑人较劲。于是，大部分亚洲黄肤色的运动员就安于田径项目上的现状了：算了，我们天生就不是拿世界冠军的料。然而，刘翔并没有被这种意识所束缚，他勇于打破“现状”，一步一个脚印，从中国赛场跑向世界赛场。在雅典奥运会上，以12秒91的成绩平了名将科林·杰克逊的世界纪录，书写了我国乃至亚洲田径新的历史！
不断进取是一股鼓励自己的力量。对权力的向往并不是什么坏事情，不断进取，激励自己努力朝着心中的目标前进，必定能够为我们的职场人生带来极大的收获。
【友情提示】
躺在功劳簿上不思进取，不懂得随着时代和环境的变化而变化，就只能被时代淘汰。
要赢得成功，就要不断超越和否定自己，不断给自己树立新的目标，然后因势，不断变通、不断提升，获取更大的成功。
星期五：多一点卓越，少一点平凡
【本节导读】
我们要永远的追求卓越。一点点领先，根本就不算领先，要想永远的处于队伍的前列，就必须不断扩大自身的优势，如果企业用100%的标准来要求你，你就必须用200%的标准来要求自己，只有这样才不会被激烈的职场竞争所淘汰出局。
【经典学习】
每一个追求卓越的人都会不断提升自己的标准，希望能够更上一层楼而且非常注意细节的部分，愿意不断地驱策自己摆脱平庸的桎梏。其实，在具体的工作上，优秀员工常常只比非优秀员工多做一点点，或者多关注了一些小的细节。
比如，一个食品加工厂的配料工段，一个长期独占“成本节约奖”的员工，所做的，不过是每次把鸡蛋壳里的鸡蛋清倒得更干净，而其他员工是在蛋壳里还残留着一点点鸡蛋清时，就把蛋壳丢进了垃圾桶。“我每天要敲开成千上万个鸡蛋，如果我把每一个鸡蛋里的鸡蛋清都倒出来，一天下来就等于节约了上百个鸡蛋。”这位工人在介绍经验时说。
再比如，在一个邮局，经常接到投诉，说他们寄出的包裹封口不严，或者快件信封粘得不牢。但其中有一个投递员经手的邮件，从来没有被人投诉，我去观察他的工作时，发现他只比别人多做了一个小动作——在封好包裹，或者粘好快件信封后，用力地将封口处压一遍，以确保持严。
事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求卓越，你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出人意料地做得非常完美。
【情景演练】
许多年前，美国兴起石油开采热。有一个的青年，也来到了采油区。但开始时，他的本职工作是检查石油罐盖是否自动焊接完全，以确保石油被安全地储存。每天，青年都会上百次地监视着机器的同一套动作。首先是石油罐通过输送带被移送至旋转台上，然后焊接剂自动滴下，沿着盖子回转一周，最后，油罐下线入库。他的任务就是监控这道工序，从清晨到黄昏，检查几百罐石油，每天如此。这是一个非常简单而又枯燥的工作。
青年觉得很不平衡：我怎么能在这样平凡的岗位上只做这样的工作？于是便去找主管要求换工作。没料到，主管听完他的话，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路。”
那二瞬间，他涨红了脸，真想立即辞职不干了，但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，于是只好忍气吞声地又回到了原来的工作岗位。
回来以后，他突然有了一个感觉：我为何不能就在这个平凡的岗位上做起来呢？
工作了一段时间后，青年人在机器上百次重复的动作中，注意到了一个非常特别的细节。他发现罐子旋转一次，焊接剂一定会滴落39滴，但总会有那么一两滴没有起到作用。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，这将会节省多少焊接剂？
于是，他经过一番研究，研制出了“37滴型”焊接机。但是用这种机器焊接的石油罐存在漏油的问题。但他不灰心，很快又研制出了“38滴型”焊接机。这次的发明既解决了漏油问题，同时每焊接一个石油罐盖都会为公司节省一滴焊接剂。虽然节省的只是一滴焊接剂，但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。
这位青年，就是后来掌控美国石油业的石油大亨——约翰D·洛克菲勒。
当小事情被卓越的人发现时，小事情同样能够被做得完美。
一般的工作表现人人都可以做到，只有不满足于平庸，才能追求最好，才能成为不可或缺的人物。这种追求卓越的精神足以使我们变被动为主动，变平凡为卓越，变腐朽为神奇，无论老板在或不在，只要这种精神不变，你就可以成为优秀的员工，并最终实现个人的成功。
【友情提示】
每个人都有一种突出的才能，各有特色，不尽相同。无论你的特色是什么，你都不要把自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。
事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平凡，追求卓越，你需要制定一个高于他人的标准。
星期六：多一点学习，少一点空虚
【本节导读】
21世纪是一个信息爆炸的时代，科技发展日新月异，如果你的知识不及时更新，它们就会像车子、房子，工厂里的机器设备那样迅速地折旧。也许你想利用周末去郊游，但激励的竞争，不得不让你主动地放弃，因为你一刻也不能停下学习的步伐。学习让你经验更丰富，思想也更充实。
【经典学习】
随着时代的变迁，一些法规、政策，甚至于习惯都在不断变化，比如过去的商业法规就是去发展需求，满足要求，现如今“发现需求，满足需求”已变得不那么时兴了。事物在迅速变化，随着人们生活水平的提高，人们的价值观念、期望值也在不断提高。新的商业法规变成了关注两方面内容：一是关注难题，二是关注产品和服务。
老板把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的员工，你若不想落伍，就必须找出自身知识的缺陷，迎头赶上。
所以，你必须利用周末，不断加强学习，用新知识、新观念来充实自己的头脑。
学习并不是最终目的，将所学到的知识迅速转变为一种提高工作效率的能力，不断将之充实到各项创意当中去，才是我们追求的终极目标。
由掌握知识道不断发挥自己的才学使其变为本领，这是一个升华的过程。在这个升华的过程中，除了要有一个正确的思考方法以外，更重要的是我们始终把这一过程当作是一个提高自身竞争力的过程。
【情景演练】
米勒·佩利生活在一个工薪阶层的家庭中，因为兄弟姐妹比较多，他刚刚高中毕业，就不得不放弃上大学的机会，到一家百货公司去打工，每周只能赚3美元。但是，他不甘心就这样工作下去，于是他每天都在工作中不断学习，想办法充实自己，努力改变工作的境况。经过几个星期的观察后，他注意到主管每次总要认真检查那些进口商品的账单。由于那些账单用的都是法文和德文，他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单，并努力学习法文和德文。
有一天，他看到主管十分疲惫和厌倦，就主动要求帮助主管检查。由于他干得非常出色，以后的账单就由他接手了。
过了两个月，他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。他感到困惑，因为自己目前的职位是部门中最低的，而且加入公司的时间也不长，于是他便问经理为何选自己当接班人，经理说：“我在这个行业里干了40年，根据我的观察，你是唯一一个每天都在要求自己进步，不断在工作中改变自己，以适应工作要求的人。从这个公司成立开始，我一直在从事外贸这项工作，也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作所涉及的面太广，工作比较繁杂，需要的知识很庞杂，对工作的适应能力的要求也特别高。我们选择了你，认为你是一个十分合适的人选，我们相信这一选择没有错。”尽管米勒·佩利对这项业务一窍不通，但是，凭着对工作不断钻研、学习的精神，他的能力不断地提高。半年后，他已经完全胜任这项工作了。一年后，他接替了经理的工作，成了这个部门的经理。
可以说，正因为米勒·佩利不断学习，才成就了他脱颖而出的优势。
【巧手点金】
在职场上奋斗的人的学习有别于学校学生的学习，因为缺少充裕的时间和心无杂念的专注，以及专职的传授人员。所以积极主动地学习尤为重要。下面我们为大家提供几种适用于职场的学习方法，供大家参考：
1.在工作中学习
工作是任何职业人员的第一课堂，要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出，就必须学习从工作中吸取经验，探寻智慧的启发，获取有助于提升效率的资讯。
通过在工作中不断学习，你可以避免因无知滋生出自满，进而损及你的职业生涯。不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能稍有停歇，要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的宝库，所以你要好好自我监督，别让自己的技能落在时代后头。
2.争取培训的机会
很多公司都有自己完备的员工培训体系，培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支。而且公司培训的内容与工作紧密相关，所以争取成为公司的培训对象是十分必要的，为此你要了解公司的培训计划，如周期、人员数量、时间的长短，还要了解公司的培训对象有什么条件，是注重资历还是潜力，是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件，就应该主动向老板提出申请，表达渴望学习、积极进取的愿望。老板对于这样的员工是非常欢迎的，同时技能的增长也是你升迁的保障。
3.注意自修，补抢先机
在公司不能满足自己的培训要求时，也不要闲下来，可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目，还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目，这类培训更多意义上被当作一种“补品”，在以后的职场中会增加你的“分量”。
未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争，一个人如果善于学习，他必能为自己赢得一个光明的前途。
【友情提示】
要学会怎样把知识变为能力，用知识丰富想象，不断推出新的创意，善于灵活运用所掌握的知识去参与竞争，在理想与现实之间架起一座成功的桥梁。
星期日：多一点计划，少一点盲目
【本节导读】
一个人做事缺乏计划，就等于计划着失败。有些人每天早上预定好一天的工作，然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划，靠遇事现打主意过日子的人，只有‘混乱’二字。”一个人要提高自己做事的目的性，忙于要事，就要养成善于规划的好习惯。你可以利用星期日的时间，好好计划下周的工作，使你在未来的一周里从容地面对繁忙的工作。
【经典学习】
很多成功人士就指出：如果能把自己的工作任务清楚地写下来，便很好地进行了自我管理，就会使得工作条理化，因而使得个人的能力得到很大的提高。
在星期日制订工作计划，是提前做好准备的一种方法。
预先准备不是漫无目的地准备，而是冷静周密地制订发展或工作计划。然而现实中却有很多人觉得对付工作的最好办法就是埋头苦干。因此，他们很少花时间对所做的工作进行思考，也很少总结过去的成败和得失，更没有去考虑下一步的工作方向，思考下一步应该怎么做，而是一门心思地做手头的工作。他们生怕坐下来思考会耽误工作进度，耽误了眼前的利益。
其实，过于忙碌而不注重效率和懒惰一样，也是一种延误工期的行为。时间管理专家说，你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。这就是准备的作用。
一个人要想高效地解决自己工作中的问题，在实施计划之前要好好地思考一下工作中存在的问题，找出问题的症结所在，比如什么样的方法是最好的、什么样的工作方式才是正确的。把这些解决问题的方法纳入计划中，以此作为工作的努力方向。
IBM公司的总裁托马斯·沃森在回顾自己的职业生涯时说，“我的助手有一个非常好的习惯，这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本形影不离的工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍，而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把下一天的计划再做出来。”这是一个多么好的习惯。同时，也是我们提高做事的目的性所必须养成的习惯。
【情景演练】
玛格丽特是一位靠自己艰苦奋斗取得成功的一位女老板。她是英国一家广告公司的董事长，她明白怎样使自己每天的工作更富成效。她精通生意经，因而在商业界具有很大影响。
她的公司年营业额为3亿美元。但刚开业时只在伦敦的一家饭店里租了一间房子，只有她母亲替她接电话，两个人甚至连午饭的时间也不休息，十六年过去，已经成为公司董事长的她仍在办公室里吃午饭。“我安排自己的生活就像很多人经营自己的生意一样，不得不那么做。”她在一次接受记者采访时说：“我虽然没有实际去拟定各种图表，但是我在脑子里已把一切都考虑得很周密。”
凡事预则立，不预则废，一个人只有知道如何安排工作，制定一个高明的工作进度表，才能高效率地办事，出色地完成工作。
【巧手点金】
填写一周工作清单是制订工作计划的一种好方法。
首先，你可以找出一张纸，毫不遗漏地写出你所需要的工作。凡是自己必须干的工作，且不管它的重要性和顺序怎样，一项也不漏地逐项排列起来，然后按这些工程的重要程度重新列表。重新列表时，你要试问自己：如果我只能干此表当中的一项工作，首先应该干哪一件事呢？然后再问自己：接着该干什么呢？用这种方式一直问到最后一项。这样自然就按着重要性的顺序列出自己的工作一览表，其后，对你要做的每一项工作往上该怎么做，并根据以往的经验，在每项工作上总结出你认为最合理有效的方法。
在制订工作计划的过程中，我们不仅要明确自己的工作是什么，还要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及工作进程，并通过有条理的连续工作，来保证正常速度执行任务。在这里，为日常工作和下一步进行的项目编出目录，不但是一种不可估量的时间节约措施，也是提醒我们记住某些事情的手段，可见，制定一个合理的工作日程是多么重要。
工作日程与计划不同，计划是对工作的长期规划，而周工作日程表是指怎样处理问题。比如今天和明天的工作，就是逐日推进的计划。
必须注意的是，在制订一周工作计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制订在能力所能达到的100％，而应该制订在能力所能达到的80％。这是由商业的工作性质决定的，因为，每个员工每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上级交办的临时任务。
如果你每天的计划都是100%，那么，在你没有完成任务时，就必然会在第二天挤占你已经制订好的工作计划，原计划就不得不延期了，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当月的整个工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。久而久之，你的计划失去了严肃性，你的上级就会认为你不是一个很精干的员工。
【友情提示】
对于大部分员工来说，每个星期日制订下周的工作计划，是一个好习惯。在制订一周工作计划的同时，我们也可以制订一个月工作计划，这样使工作计划更有连续性和目的性。
测一测：你的工作主动性是多少？
你对工作的主动性是多少？做一个小测试了解一下，也可以趁机审视一下自己的工作态度。
1.即使是不喜欢，你仍然会因为商场促销去买一样东西吗？
A.是的，我看到便宜就想买——转到2
B.反正买回家不久也会丢掉，所以就不买了——转到32.临时有件事，你也只能坐车出门，你会：
A.提早出门，免得耽误了正事——转到4
B.反正公交车时间都很固定，差不多再出发就好——转到53.你平常是否有和朋友分享E-mail的习惯？
A.有，我特喜欢乱寄东西——转到6
B.很少，多半是人家寄给我的情况较多——转到74.闲着没事干，你通常都是如何打发时间的呢？
A.当然是上网看看有没有什么新鲜事了——转到7B.到处乱转，最好是到一个新地方——转到8
5.如果你去拜访朋友，发现他不在正好忘了锁门，你会：
A.躲起来恶作剧或给他一个惊喜——转到9
B.先联络上他或直接进他房子等——转到10
6.看到中国运动员在奥运会上拿下金牌，你的心情是：
A.好兴奋，幻想自己也跟他一样——转到5
B.会很开心，不过过几天感觉就淡了——转到107.如果远远走来一个明星，你会：
A.多看几眼，不过可能不会有什么举动——转到6B.机会很难得，当然要把握时间请他签名、合照——转到108.和朋友到KTV唱歌，你通常是：
A.第一件事就是找新歌排行榜，老歌我不要——转到9B.好多新歌都不会，只唱招牌歌或听别人唱——A型9.你对你家附近的街道熟悉吗？
A.岂止熟，我还知道很多别人不知道的秘密的地方——转到10B.不算熟，大路会记得，小路不会走——B型
10.如果有一天，你走到路上，有个你不认识的人跟你打招呼，你会：
A.问清楚他是哪一位朋友——C型
B.装作没看见，直接走开——D型
测试结果：
A型：工作动力指数为90%。你是一个工作狂，责任感又重，一旦把事情交到你手里，上刀山下火海，必不辱使命，而且你也要求自己尽善尽美，总要超出老板的期待你才会觉得满意。这样的你最好慎选工作，务必找到喜欢的工作，这样才不会拼死拼活又得不到任何回报；同时注意健康。
B型：工作动力为指数70%。你的工作动力比较大，只是你有限制条件，例如，太粗重的活不做，太脏乱的工作不做，或是太热的环境你待不下去等等。对于工作你善于综观全局，不会一味埋头苦干，分析完成之后，你便会全力投入，一口气把事情搞定。只是有时这种潇洒自若的神态可能会给老板工作不认真的印象，凡事还是低调点好。
C型：工作动力指数50%。其实你不太喜欢工作，你真的很怕麻烦。找工作要面试，你怕麻烦；工作忙得不可开交，你也觉得麻烦。所以适合你的工作，可能也必须给你足够的休闲娱乐，也许一走上社会就是经理最合你意。建议趁着年轻多吃点苦，想达到你的目标其实不算太难。
D型：工作动力指数30%。就算有人愿意付你的薪水而不要你做什么事，你可能也觉得缺乏自由而待不住。因为你是玩性很重或个性消极的人，工作对你而言只是赚钱的方法而已，似乎不太具有太大的意义，所以你常常工作一段时间后，就会想休息一阵子，因此换工作的经验相当丰富。如果你还年轻不要紧，但如果你已经上了年纪，以后可能会很辛苦。
