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第1章 序一创新是企业提升竞争力的源泉

21世纪,唯一不变的就是变化。要在不断变化的环境中拥有主动权,唯一的途径就是不断创新。

综观当代企业,唯有不断创新,才能在竞争中处于主动,立于不败之地。

微软公司谈“离破产永远只有18个月”,这种危机感和超前意识使微软在群雄逐鹿、危机四伏的IT行业一直保持领先的地位。

海尔集团说“每个人都是创新的SBU(战略事业单位)”,才有了海尔有效的技术改革、快速的产品更新、全员的客户服务意识,以及世界名牌“海尔”的诞生。

华为公司在经营状况一片大好时,任正非高呼“华为的冬天就要来了”,给安于成功的员工当头棒喝,树立了只有不断创新才能度过冬天、迎来春天的理念。

而许许多多的公司之所以失败,就是因为它们未能做好创新的“功课”。

曾经辉煌一时的福特帝国,就因为老福特固守于自己发明的T型车而不进行创新,导致了“一代帝国”逐渐淡出汽车争霸擂台的结局。

曾经如日中天的彭尼公司,因为不能根据市场需求进行创新,最终丧失了零售业霸主的地位。

曾经令人称羡的金融帝国德隆公司,因为没有依靠改革和创新建立起应对危机的完善体系,一夜之间便轰然倒塌,它描绘的资本神话也化为乌有。

曾经为众人熟知的“大大泡泡糖”制造商佳口食品,同样因为没能跟随市场的变化,开发出受大众喜爱的新产品,而失去了继续发展的后劲和动力。

国内还有数不清的大大小小的公司,因为缺乏创新力,在众人还未认识它时就已销声匿迹,存留下来的也只是勉强维持生存,缺乏进一步发展壮大的动力。

身边无数案例告诉我们:这是个优胜劣汰的世界,无论多么优秀的企业,只要它停止创新,离死亡就只有一步之遥;无论多么卓越的企业,只要它缺乏创新,就会走向衰竭。因为缺乏创新,所以构想消失了;因为缺乏构想,所以产品消失了;因为缺乏产品,所以顾客消失了;因为缺乏顾客,所以生意消失了;因为缺乏生意,所以公司消失了。

正所谓“成也创新,败也创新”,是创新制约着企业的生存与发展,是创新缔造了企业的竞争力。企业能否在市场的角逐中胜出,能否在市场的浪潮中行得更远,从根本上取决于企业有没有创新力,以及创新力的强弱。

与企业的生存和发展一样,企业的创新也是一个动态的过程,创新—旦停止,就不能称之为创新。而企业的竞争力也需要依靠持久的创新力来维持。企业就好比置于斜坡上的圆球,向下滑动是球的本性。为了使球持续地向上运动,就必须给球一个足够大的拉力,而且拉力是不能够停止的。拉力越大,加速度越大,球便运动得越陕;拉力一旦消失,球就会停止前行,甚至会反向滚落。这种拉力就是企业的创新力。

市场的变化是快速的,企业的竞争是无情的。成功属于率先创新者。要想在变化中免于被吞噬,在竞争中能够胜人一筹,就要逼着自己不断地创新,哪怕能够利用的资源少之又少。资源也许是有限的,但头脑的创造能力是无限的。在这场以“无限”对“有限”的竞赛中,创新者一定是最终的赢家。以自己的变化来应对外界环境变化的“柔性生存”战略越来越为大多数企业所接受,并成为未来企业的第一生存理念。许许多多的企业正在尝试于不断的变化中整合有限的资源,突破别人的模式,从规则的“遵从者”晋升为规则的“制定者”。从海尔喊出“海尔中国造”,立志塑造中国品牌形象,到海信“中国芯”的打造,进行自主创新的探索,无数中国企业用行动向世界宣告了中国正在从“中国制造”向“中国自造”的时代迈进。

创新缔造竞争力,无论对企业还是员工,都是一个不变的课题。在这个课题中,每一个人都应该是创新的积极实践者,同时也是最终的受益者。创新行为不仅可以为企业注入新鲜的血液,成为企业生命力常青的源泉,同时也能够为员工带来更多的实际收益和发展机会。

创新的意识和行为已经成为企业与员工共同生存和发展的生命锁,成为企业提升竞争力的关键所在。这种意识应该在每一个人的头脑中生根、发芽,这种行为应该贯穿于每一项工作的始终。创新并不神秘,但它的力量却异常强大和神奇,无数企业的成败得失告诉我们:失去创新,必将面临失败;把握住创新,就能赢得成功。要想在残酷的竞争中永称王者,不断地创新是唯一的出路。

人的创造潜能是无限的,一个瞬间产生的创意也许就会使企业的流程优化、生产成本降低、工作效能提高,为企业带来巨大的经济效益。

海尔员工魏小娥用创新的方法解决了生产过程中的“毛边”问题,使过去脏乱不堪的卫浴生产车间现场变得十分整洁,将产品合格率提升到了100%,这一成就连魏小娥的“老师”、日本模具专家宫川先生也为之赞叹不已。

海尔空调事业部的质检员戴弋,积极想办法解决了空调检验过程中用水浪费的问题。

联想集团的陈绍鹏克服重重阻碍,为联想打开了中国西南地区的市场,为联想公司挖掘了一个拥有巨大前景的市场,同事都夸他具有“把冰激凌卖给北极熊的本领”。

海信集团的李砚泉,在短短一周的时间内对日本三洋电视机芯进行了改造,使之适应中国的市场;之后又自己设计电视主板,彻底代替了三洋的产品,为海信创造了很好的效益。

格兰仕公司的陈曙明,在格兰仕进军上海市场的时候,抓住上海人的心理特点,用创新的方式进行销售,不但打开了上海市场,而且很快就在全国市场占据了有利的位置。

还有许许多多的员工,他们都是普普通通的人,却用自己的创新思维和创新方法做出了不普通的成就,为企业化解了长期以来被认为无法解决的难题,为企业创造了超额的利润。

企业要生存、要发展,就一定要争取市场份额,追求利润的最大化。善于创新的员工是为企业创造效益的中坚力量。很多员工时时刻刻都在想办法提升自己的业绩,实际上,创新才是员工最大的业绩。创新的行为也许很简单,也许在较短的时间内就能完成,但它所产生的效应则是重大而长远的。

牛根生曾用巧妙的营销手段让人们在“大冬天里吃雪糕”,在冰淇淋的淡季进行广泛宣传,为来年在“冰淇淋大战”中获胜打下了坚实的基础,并为伊利创下了年销售额3亿元的销售神话。

蒙牛集团的杨文俊在拎VCD箱子时拎出了灵感,向企业提出了在牛奶箱上安装便于提取的把手的建议,这个创意不但极大地方便了客户,而且使蒙牛当年的液体奶销售量大幅度增长。

海信集团的何云鹏,在与研发小组成员的共同努力下,终于成功打造了海信“信芯”,不但为海信节省了成本,创造了效益,更是打破了中国电视长久以来依赖进口芯片的局面。

他们也许只是众多优秀员工中的几个代表,但从他们的身上,我们可以看到员工应有的主动性和创新精神。善于创新的员工不会满足于把工作做到“尚可”的程度,他们会利用所有的智慧和资源,创造性地完成任务,使工作达到“完美”。也许只是一个小小的提议,也许只是偶然间产生的灵感,就可以产生“四两拨千斤”的效果,在使自己的业绩得到有效提升的同时,还给企业带来了丰厚的经济效益和广阔的发展空间。

创新的价值是无穷的,具有创新意识与创新能力的员工是企业最宝贵的财富。他们永远都保持着高涨的创造热隋,并极力将这种热情转化为创新行为,为企业的长久发展出谋划策,成为企业创富的先锋者。在当今时代,一名员工只会用业绩推动企业的发展是远远不够的,还应当立足企业的长远发展,开拓思维,用自己的智慧和创意引领企业的发展,让自己成为拉着企业奔跑的人。这样的员工,才是当今企业最需要的人。

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