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第9章 “技高一筹”是最好的商标

现在,人们会耗费大量的资金和精力,通过专利权和版权,保护他们脑力和体力劳动的产品不受侵犯。即便如此,还是有人仿造他们的产品。我认为,与其耗费大量物力与财力保护自己的产品,倒不如使自己的产品技高一筹,品质更高,这不失为抵制盗版、仿冒的一种有效方法。

斯特拉迪瓦里就不需要为自己制作的小提琴申请专利,因为没有人愿意费尽千辛万苦仿制他制作的小提琴。这并不是因为没有人愿意仿制,而是没有人能够比他制作得更好。许多其他的小提琴制作者满足于制作廉价的小提琴,他们甚至还讽刺斯特拉迪瓦里,因为他制作一把小提琴需要数周、数月的时间,而他们则可以在数日内制作一把。不过,斯特拉迪瓦里认为,他所制作的乐器要配得上小提琴的名字,它将是他的一个品牌、商标,永远都受到保护的商标——要他的品格、诚实的劳动的印迹,这是他的专利、商标。

除此之外,他什么也不需要。

对于计时器来说,格雷厄姆这个名字就是一种保护,因为在当时的那个时代,没有人能够制作出更为精确的计时器。可以说,格雷厄姆精湛的计时计制作工艺是当时世界上最为先进的工艺。所以,他的名字对于计时器就是一种肯定,就是品质的保证。

约瑟夫·杰斐逊就是《瑞普·凡·温克》这个剧本的守护神。因为在他主演过这个剧本中的主要人物瑞普·凡·温克之后,没有人能够比他演得更好,没有人能够超过他。

在银器器皿或者珠宝方面,蒂凡尼这个名字就是此类商品的一种保护。

中国“全聚德”就是烤鸭的标志、烤鸭的品牌。

所有的这些名字都是名牌产品的象征,都是诚实、守信的标志。无论走到哪里,无论在什么时候,它们都等同于一种商标或者专利。在见到或者购买这些产品的时候,他们不会对这些产品展开调查,或者征询这些产品的质量或者可靠性。这些名字本身就代表着产品的品质,它们是产品质量的保证,是最好的广告。人们在说起它们的时候,会不由得肃然起敬。相反,在提到假冒、伪劣产品的时候,人们就会不自觉地想起某种产品、某些名字或者某家公司。在消费者的心目中,这些产品、名字、公司就是虚假产品的代名词。在提到它们的时候,即使没有成为它们的受害者,人们也会嗤之以鼻、咬牙切齿的。人的本性就是追求真实东西,仇恨虚假的东西。

产品的品质与制作产品的人的品质是可以相提并论的。一个不负责任的个人、公司、团队就不可能制作出优质的产品;做事马马虎虎的人生产的产品也将是马马虎虎的,是做不到经久耐用的。

爱慕虚荣的人往往会制作出廉价的产品,然后会用华丽的包装来掩盖其内在的缺陷与不足。这就是做人与做事之间的因果关系。

如果一个人用自己的一生编造和销售谎言,制作廉价、假冒、仿造的珠宝、衣物、家具等,他就是在毁坏自己的名声名誉以及高贵的品格。“蒂凡尼”、“全聚德”等知名品牌的雇员与仿冒产品、廉价珠宝的销售人员之间的差别也是很大的。尽管销售仿冒产品的人员并没有直接制造或者仿制产品,但是,销售这种产品的这个事实却对他们产生了很大影响。

任何参与不诚实、假冒、仿制等活动的行为都是道德败坏的表现。这是因为参与这些活动的人的品格存在有一些问题,因为世界有许多真实的、良善的、美好的事情去做。一个心地善良、诚实的人绝对不会做邪恶的、欺骗他人的事情的。

美国参议员乔治·霍尔在一次对大学生们发表的演讲中说:“在了解一件事情是否值得做之前,你一定不要轻易参与某事。如果知道这样或者那样做是错误的,你就不要去做;如果雇主命令你去做你认为是错误的事,那就炒了他的鱿鱼。这样做的目的就是要让老板知道,他是不可以命令你做错误的事情的。1653年,人们在马萨诸塞州的梅里马克河上建造了罗尼尔城。此后,人们在罗尼尔建造了大坝,开挖了运河。在当时的美国,还没有能够胜任此类工程的工程师,于是,人们就聘用了一个名叫弗朗西斯的英国人。弗朗西斯对已经完成的工作进行了勘察,他还了解到,早在60年前这里曾经发生过一次大水。于是,他径直来到工程指挥部,找到了总指挥。‘先生,’他说,‘我们必须改变原来的建造计划,重建罗尼尔,一切的工作都必须重新开始。’”‘不行,’工程总指挥说,‘我们已经投入了大量的资金与人力,因此,我们必须冒一次险,碰碰我们的运气。’‘先生,’弗朗西斯说,‘如果是这样的话,我将辞去工程师这个职位。’

在这种情况下,工程总指挥重新考虑了弗朗西斯的建议,最后下令按照弗朗西斯所说的去做。一年后,罗尼尔发生了一次大水。在这次大水中,罗尼尔经受住了洪水的考验。如果总指挥不采纳弗朗西斯的建议的话,罗尼尔可能早就被洪水淹没了,荡平了。因此,这是一次教训,你们一定要牢记。

在生活当中,无论做什么,一定要牢记这样一个口号:没有最好,只有更好。要求自己、期望自己做得最好对于一个人的影响是无法估量的。稍微出一点差错与正确、相当好和最好之间的差别是很大的。无论做什么事情,尽最大努力去做,尽可能做好,对于一个人来说是非常重要的。

总是做得最好的习惯会渗透到一个人的内心深处,并对高尚性格的形成产生重大影响。它影响到一个人的行为举止以及一个人的自控能力。一个善始善终的人对任何事情都能够泰然处之:他不会轻易地受到外界的干扰,也没有因为什么事情而担惊受怕;他能够直面现实、正视现实,因为他对得起自己的良心,他做到了问心无愧,他尽了最大努力。高效、做自己命运的主宰、能够应对任何突发事件的感觉以及能够技高一筹地做好任何一件事情的意识会让人有一种成就感和满足感。从不放过工作当中的任何一个微小的差错,无论做什么事情都能够做到善始善终,这是一个人应当养成的最好的习惯,它会让你终生受益。对某项工作完成之后的那种成就感本身就是一种享受,这种感受是金钱无法买到的。

我有一个做事非常认真的朋友。对于我的工作,他所提供的援助是无法估量的。在他还是一个小孩子的时候,他就给自己立下了一个规定:他所经手的每一件事情都要尽最大努力做得最好。对他来说,别人如何马虎、如何嘲弄都不能对他产生作用,都不能影响他的工作态度。在完成一件作品之前,他都一定要确保这件作品是最好的、是他人无法赶超的。许多年来,我一直都与他保持着通信联络。从他那里,我从来没有收到过一封胡乱写的信,或者有标点、字词错误的信。人们很羡慕他超凡的能力,殊不知他的这种能力是一贯的严肃、认真的结果,是他经常尽最大努力做得最好的结果。他从不用大概、差不多之类的字眼,无论做什么,他都要求绝对的准确与可靠。

这种习惯最终使得他显得与众不同,技高一筹。他的性格是坚定的、坚强的;在他整理的材料中,没有虚假的成分。他是一个诚实的人,一个可靠的人,我也因为有这样的朋友而感到骄傲。

对于成功、幸福来说,坚持不懈的努力和坚强不屈的决心是非常重要的。相反,成功与幸福的最大敌人就是做事情半途而废或者不彻底的习惯。对于一件尚未做完的工作,无论是做了一半,还是做了80%,其结果没有什么区别,因为都是没有完成工作。要想得到自己的认可,就必须彻头彻尾地做好整个工作。对于只做了一半或者有瑕疵的工作,我们内心深处的那个“微小的声音”会说:“错了!你做错了!你知道自己做错了。这样做是不正确的,你知道这样做是不正确的。”这个声音会告诉你说,你失败了,你是个失败者。你也因此知道自己失败了,尽管他人或者媒体认为你取得了成就,认为你是一个成功者。一个人必须明白,相对于他人的赞许,自己对自己的嘉许才是最重要的、最接近事实的、最珍贵的。毕竟,只有自己才最了解自己。如果我们得不到对自己的尊重,他人的尊重只不过是对自己的讽刺与嘲弄。不过,如果做事马虎与松懈,我们对自己的自我约束与监管能力就会削弱,因此稍微出现的一点差错就容易被忽视;接下来,我们就会变得马马虎虎,工作也开始不认真起来。直到有一天,我们会吃惊地发现,我们已经习惯于马虎、不认真的工作了。所谓“差之毫厘,谬之千里”就是这个意思。如果在开始出现错误的时候就不管不问,最终我们会在错误的道路上越走越远,其后果将是不堪设想的。监狱里面的犯人为什么会犯罪呢?他们就是因为在开始犯错误的时候不对自己约束,结果一错再错,最终把自己送进了监狱,断送了自己的前程。

在自己的工作岗位上,如果你能够做到一丝不苟,把自己的工作做得最好,你就能够在自己的岗位上有所建树。如果你能够好好培养自己的品格,把自己的品格应用到工作当中,你就不需要其他的防护措施,不需要专利权和版权。你和你的工作会受到人们的欢迎的,你也就不用担心找不到工作。

只要一个人追求进步,渴望得到更大、更好、更真的东西,机会的大门对他永远都是敞开的。

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