人类语言交流的实践证明：在同一个社会环境中表达同一思想内容，不同场合要求采取与之相应的语言形式，否则就达不到说话的目的。一个成功的领导者，在日常交际中，说话应当看场合，即所谓“到什么山上唱什么歌。”
说话的场合，常见的有以下几种区分：
1.自己人场合与外边人场合
我国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人“关起门来谈话”，可以无话不谈，甚至可以说些放肆的话，什么事都好办。而对外边的人，总怀有戒心，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”。办事嘛，一般是公事公办。因此，遵循内外有别的界限谈话，社会上认为是得体的，领导人说话违反这一界限，便被人认为是“乱放炮”，说话不得体了。
2.正式场合与非正式场合
领导在正式场合说话应当严肃认真，事先有所准备，不能乱扯一气。非正式场合下，便可随便一些，像聊家常一样，便于感情交流，谈深谈透。有些人说话文绉绉，有些人说话俗不可耐，就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。
3.庄重场合与随便场合
“我特地来看你”，显得很庄重；“我顺便来看你”，有点随便看你来了的意思，可以减轻对方心理负担。
可是，在庄重的场合说“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃，会给听话人心理蒙上一层阴影，而在日常生活中明明是“顺便来看你”，却偏偏说成是“特地看你来了”，则有些小题大做，会让对方感到紧张。
4.喜庆场合与悲痛场合
一般地说，说话应与场合中的气氛相协调一致。在别人办喜事时，千万不要说悲伤的话，在人家悲痛时，你逗这个小孩玩，逗那个小孩玩，说些逗乐的话，甚至哼哼小调小曲，别人就会说你这个领导太不识相了。
5.适宜多说的场合与适宜少说的场合
双方很忙，时间很紧，跟人说话就得简明扼要。如果谈笑风生，海阔天空，主观愿望是好的，但不符合客观条件的要求，效果是不会好的。
