人人都在生活，但只有少数人熟悉生活，只有你会倾听它，它才会变得饶有兴趣。
———屠格涅夫
倾听是一种重要的信息来源
用耳朵倾听，是人类感知外部世界的重要手段之一。它与眼看、鼻闻、口尝以及肌肤感觉共同构成了人类的感觉系统。人们通过这整个系统去感知周围的一切，并且对其进行综合分析，从而获得所需的信息。在这整个系统当中，用耳朵倾听又是最重要的一种。
倾听不但可以真实地去听身边的各种声音，还可以通过别人的声音去获取更多、更重要的信息。尤其是在古代，那个交通不发达、信息传递很难的时代，人们的活动范围受到了很大的局限，要想了解其他的地方，很大程度上就是依靠倾听。
中国古代的帝王，深知听对于了解民情、巩固自己统治的重要性，所以，从秦代起就有了搜集民谣，以观风俗的专业机关———乐府。到汉武帝时，乐府的建制更加完备，其作用就是广泛收集各地的民歌、民谣，一方面是为了娱乐，另一方面就是借以观察人民对于朝政国事的意见。
而那些不愿意倾听民声，不愿意倾听劝谏的帝王，不是庸庸碌碌地死去，为下一任留下一个烂摊子，就是使整个国家动荡不安，甚至导致了国家的覆灭。
夏朝最后一个皇帝桀虽然神武有力，“能申铁钩索”，但贪恋女色，残酷无道。他从有施氏这个部族弄到一个女孩子妹喜，从此就更荒淫无度。据说他为妹喜筑琼宫、饰瑶台，造的酒可以航船，垒起的糟堤超过十里，而且“一鼓而牛饮者三千人”。
大臣关龙逢实在看不过去了便来劝阻，他对夏桀说：“君用财若无穷，杀人若不胜，民惟恐居君之后亡矣，人心已去，天命不佑，亡无日矣。盍少悛乎？”而夏桀听了以后居然说，“我占有天下，就跟天空中有太阳一样，只有太阳完蛋以后，我才会完蛋，用得着你来管吗？”随后就把关龙逢关起来并杀掉。
历史向我们不断地证明着这样一件事，不懂得倾听，更不想仔细倾听的帝王，他们不了解自己手中的国家，不了解这个国家中的人民，不了解这个国家中的一切情况。他们只注重于自己的享受，生活在绝对的自我之中，这样，他们就逐渐失掉了民心，也就失了国家，丢了皇位，甚至是自己的性命。
在现代社会中，倾听的作用更加的明显。现在是一个信息的社会，要想获取大量的信息，就需要倾听，并且要善于倾听。大的方面，你需要了解整个世界，或者是一个地区、一个国家的各种形势，因为全球化说带来的影响让你的生活和地球另一半也能扯上联系，没有清楚地了解，你很可能会做出错误的决定；小的方面，你需要了解一个人的心情、感觉，需要让对方感觉到你的尊敬和欣赏，不然，你就可能得罪人。
可以说，在我们生活的各个方面，都要通过倾听来获取对我们有用的信息。那样，我们才能通过这些信息，做出正确的判断。
吉拉德是一家汽车销售公司的销售员。一天，一位名人来他所在的公司买车，吉拉德推荐了—部最好的车型给他，并且滔滔不绝地向这位名人介绍这辆车的优势。这位名人对这款车很是满意，和吉拉德聊的也很开心，眼看就要成交了。可是就在要签字的时候，这位名人却突然改变主意，离开了。
吉拉德对此很迷惑，百思不得其解。晚上的时候，他实在忍不住了，就给那位名人打了个电话，想弄清楚到底哪里出了问题。
“您好，我是吉拉德。非常抱歉，这么晚还打扰您，但是我的确很困惑。当时您已经要买下车了，但最后为什么又突然改变主意了呢？”
“很好！你当时用心听我说话了吗？”
“非常用心。”
“可是今天就在要签字的时候，我向你提到了我的女儿吉米，她即将进入哈佛大学商学院，我还告诉你她的全科成绩、运动能力以及她将来的抱负，我以她为荣，但你毫无反应，这就是我为什么不打算买你们汽车的原因……”
很显然，吉拉德以为这笔交易已经万无一失了，所以没有注意倾听对方的话，没有能理解当时对方的感受，给对方以回应。最终，到手的买卖又没了。
由此可见，倾听在我们生活中、学习、工作的各个方面都有着重大的作用。也可以说，事无巨细，只要你想做好，就不要拒绝听，不要心不在焉地听，马马虎虎地听，不要表面虽然在听，骨子里却根本不想听，甚至不要听！
应记住，听是一种重要的信息来源，它不仅可以使你增长知识，更能够匡正你的行为，引导你走上正确的为人之路、处世之道。
倾听让你受欢迎
现实中，大多数人都不太爱听别人谈话，而喜欢别人听自己说。每个人都有很强烈的表达欲望，一旦有人乐意做我们的听众，倾听我们的讲话，我们就会感觉自己被人重视，对乐意倾听的人就会由心里升出一份好感。
因此，如果你想要成为一名会说话的人，成为左右逢源的人，成为最受欢迎的人，那么在和别人谈话时，应把说的机会留给对方———让他说，说他关心的事。有人说：“最高境界的说话就是少说多听。”这是一点也没错的。上帝之所以给了我们“两只耳朵一张嘴”，就是为了让我们少说多听。倾听可以让你身边的人更喜欢你，倾听可以让你的朋友更信任你。
韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请，经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。
一天晚上，罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。在这里，他又发现了韦恩的身影，当时韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说，而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。
第二天，罗宾见到韦恩时禁不住问道：
“昨天晚上我在斯旺森家看见你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”韦恩说，“斯旺森太太把乔安介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪了？阿卡普尔科还是夏威夷？’
“‘夏威夷’她说，‘夏威夷永远都风景如画。’
“‘你能把一切都告诉我吗？’我说。
“‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
“今天早晨乔安打电话给我，说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出韦恩受欢迎的秘诀了吗？很简单，韦恩只是让乔安谈自己。他对每个人都这样———对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢韦恩就因为他注意他们。
人们都喜欢听自己的声音，当他们希望别人能分享自己的思想、感情以及经验时，就需要听众。这是一种十分微妙的自我陶醉的心理：有人愿意听就觉得高兴，有人赞同就觉得感激。如果这时候你能出现在对方的身旁，坐下来，认真地听他说出自己心中的想法，再稍加配合，很容易就会让对方喜欢上你，觉得你是一个值得交往的人。
倾听，可以带给你好人缘，让你得到更多人的喜欢。但是，并不是人人都会听别人说话的。一个真正做到有效倾听的人，不仅要认真听取别人的每一句话，领悟说话者的意思，还必须做到及时配合说话者，如点头、微笑或简短的附和语，与说者达到共鸣。同时，还应掌握听人炫耀的技巧，了解说者的性情，在自己与对方谈话时恰当地穿插一些对方所炫耀的内容，这样更能勾起炫耀者对你产生兴趣，让他愿意接纳你并成为他受欢迎者的行列。
而且，一个好的倾听者，还要能控制对方说话的节奏和内容。因为我们身边的人并不是人人都是成功的演说家。很多人说话时缺少谈话技巧，不是短话长说，就是说些与主题无关的话题，甚至连陈年往事也牵扯出来。这样的谈话枝叶太多，渐渐地就会脱离主题。因此听者此时须巧妙地加以引导，使说话者不知不觉中又重新回到原来的轨道上。
成为一名好的听众对于销售工作尤其有用。譬如说，一名推销员向某位顾客推销时，对顾客提出的种种问题表示关切，能够认真地倾听顾客的看法，让对方觉得自己受到重视，顾客就会感到很开心。这样，顾客不仅乐意讲，也愿意让你讲，这就形成了一种互信的关系，而这种关系就是销售成功的第一步。
总的来说，成为一个好的听众，将使你受到更多人的喜欢，为你建起融洽的人际关系。同时，也就等于让你向成功迈近了一大步。
建议与忠告：
马马虎虎、心不在焉的倾听，不会给你任何的好处；只有有效的倾听，才能带给你好的效果。那么，如何才能做到有效的倾听呢？
1.表示出你对谈话内容的兴趣
在倾听的时候，通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松，对方会感觉受到理解和重视。这在倾听的过程中是非常重要的。
2.适当表达自己的看法
交谈像是一块共鸣板，在谈话过程中，要不断地反馈你对谈话者当时正在谈论的内容的看法，总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。使用简单的语句，如“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。
在表达自己看法的时候，要注意这样一个问题，就是不要以一种非裁决的、非评判的姿态出现的，不要问太多问题。这样会让对方有种被人讯问的感觉。
3.避免先入为主
在倾听对方的谈话之前，不要受到外部因素或是惯性思维的影响，对对方所说的话想当然地理解。尤其是当谈话者与你讨论某个与你的思维有争议的话题时，一定要用宽容的心态对待对方的观点。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感，或者使你过早地下结论，显得武断。
